O documento discute a reputação digital corporativa e como as empresas podem monitorar como são percebidas online, através da análise do tratamento ao cliente, campanhas de publicidade, mudanças de produto e imagem de marca. Ele também descreve como a empresa M&MK pode ajudar por meio de estratégias de balanceamento da percepção digital da marca, comunicação ligada a ações concretas e um plano de meios para melhorar a reputação digital.

1. O que é a Reputação digital corporativa?(Social Media Optimization)

2. Como as pessoas vêem a sua empresa na net

3. Que tipo informações podem ser obtidas?

4. Podemos saber como eles percibenTratamento ao cliente.

5. Campanhas de publicidade.

6. As mudanças no produto.

7. Imagem de marca.

8. E outras surpresas.Como trabalhamos a S.M.O. em M&MK?

9. 1. BalanceBalance da percepção e posicionamento digitalda marca e serviço na internet e meios sociais.

10. 2.EstratégiaUma estratégia de comunicação ligada a ações concretas para rentabilizar e melhorar o conhecimento de sua reputação digital.