Reposición de producto en el punto de venta teniendo en cuenta al público objetivo, el tipo de producto, la animación en el PDV y los flujos logísticos
Este documento resume el tema del merchandising, definiéndolo como técnicas y herramientas de venta utilizadas dentro del punto de venta para potenciar las ventas y mejorar la rentabilidad. Explica que el merchandising involucra una buena distribución de espacios, exhibición de productos, ambientación y servicio al cliente. Además, ofrece recomendaciones sobre cómo organizar el local, exhibir los productos y utilizar elementos como la iluminación y la publicidad para motivar las ventas.
Este documento presenta información sobre conceptos relacionados con la micro-mercadotecnia y el punto de venta. Explica que la micro-mercadotecnia es una actividad comercial que se realiza en el punto de venta con el objetivo de aumentar la rentabilidad resaltando las cualidades de los productos. También describe elementos como el escaparate, la iluminación, la distribución y la presentación de productos para atraer a los clientes.
El documento trata sobre el merchandising. Explica que el merchandising es una técnica de marketing que se dedica a estudiar cómo incrementar la rentabilidad en los puntos de venta mediante actividades que estimulan la compra. Se realiza mediante estudios e implementación de técnicas comerciales para presentar el producto o servicio de la mejor manera a los clientes. El documento también describe los diferentes tipos de merchandising, sus beneficios, aspectos clave y requisitos para su implementación efectiva.
El documento describe los conceptos clave de merchandising y retail. El merchandising se refiere a las técnicas aplicadas en el punto de venta para motivar la compra de manera rentable para fabricantes, distribuidores y satisfacer las necesidades de los consumidores. Los objetivos del merchandising incluyen conseguir la mayor rotación posible de productos y actuar como un "vendedor silencioso".
Este documento describe las estrategias de merchandising y su aplicación en los puntos de venta. Explica que el merchandising involucra técnicas coordinadas entre fabricantes y distribuidores para motivar las compras de la manera más rentable para ambos. Describe elementos como la ubicación de productos, exhibiciones, señalización y ambientación de tiendas para atraer a clientes y aumentar las ventas. El objetivo principal es facilitar la compra y generar compras impulsivas mediante la presentación atractiva de los productos.
Este documento describe las estrategias de merchandising y su aplicación en el punto de venta. Explica que el merchandising involucra técnicas coordinadas entre fabricantes y distribuidores para motivar las compras de la manera más rentable. Describe elementos como la ubicación de productos, exhibiciones, y objetos promocionales para atraer clientes. El objetivo final es facilitar las compras y aumentar las ventas.
Este documento describe las estrategias de merchandising y su aplicación en el punto de venta. Explica que el merchandising involucra técnicas coordinadas entre fabricantes y distribuidores para motivar las compras de la manera más rentable. Describe elementos como la ubicación de productos, exhibiciones, y objetos promocionales para atraer clientes. El objetivo final es facilitar las compras y aumentar las ventas.
Este documento describe las estrategias de merchandising y su aplicación en los puntos de venta. El merchandising coordina técnicas entre fabricantes y distribuidores para motivar las compras de la forma más rentable. Incluye elementos como la ubicación de productos, exhibiciones masivas, y objetos promocionales para atraer clientes. El diseño adecuado del espacio de venta y la presentación de los productos pueden aumentar las ventas e impulsar compras espontáneas.
Este documento resume el tema del merchandising, definiéndolo como técnicas y herramientas de venta utilizadas dentro del punto de venta para potenciar las ventas y mejorar la rentabilidad. Explica que el merchandising involucra una buena distribución de espacios, exhibición de productos, ambientación y servicio al cliente. Además, ofrece recomendaciones sobre cómo organizar el local, exhibir los productos y utilizar elementos como la iluminación y la publicidad para motivar las ventas.
Este documento presenta información sobre conceptos relacionados con la micro-mercadotecnia y el punto de venta. Explica que la micro-mercadotecnia es una actividad comercial que se realiza en el punto de venta con el objetivo de aumentar la rentabilidad resaltando las cualidades de los productos. También describe elementos como el escaparate, la iluminación, la distribución y la presentación de productos para atraer a los clientes.
El documento trata sobre el merchandising. Explica que el merchandising es una técnica de marketing que se dedica a estudiar cómo incrementar la rentabilidad en los puntos de venta mediante actividades que estimulan la compra. Se realiza mediante estudios e implementación de técnicas comerciales para presentar el producto o servicio de la mejor manera a los clientes. El documento también describe los diferentes tipos de merchandising, sus beneficios, aspectos clave y requisitos para su implementación efectiva.
El documento describe los conceptos clave de merchandising y retail. El merchandising se refiere a las técnicas aplicadas en el punto de venta para motivar la compra de manera rentable para fabricantes, distribuidores y satisfacer las necesidades de los consumidores. Los objetivos del merchandising incluyen conseguir la mayor rotación posible de productos y actuar como un "vendedor silencioso".
Este documento describe las estrategias de merchandising y su aplicación en los puntos de venta. Explica que el merchandising involucra técnicas coordinadas entre fabricantes y distribuidores para motivar las compras de la manera más rentable para ambos. Describe elementos como la ubicación de productos, exhibiciones, señalización y ambientación de tiendas para atraer a clientes y aumentar las ventas. El objetivo principal es facilitar la compra y generar compras impulsivas mediante la presentación atractiva de los productos.
Este documento describe las estrategias de merchandising y su aplicación en el punto de venta. Explica que el merchandising involucra técnicas coordinadas entre fabricantes y distribuidores para motivar las compras de la manera más rentable. Describe elementos como la ubicación de productos, exhibiciones, y objetos promocionales para atraer clientes. El objetivo final es facilitar las compras y aumentar las ventas.
Este documento describe las estrategias de merchandising y su aplicación en el punto de venta. Explica que el merchandising involucra técnicas coordinadas entre fabricantes y distribuidores para motivar las compras de la manera más rentable. Describe elementos como la ubicación de productos, exhibiciones, y objetos promocionales para atraer clientes. El objetivo final es facilitar las compras y aumentar las ventas.
Este documento describe las estrategias de merchandising y su aplicación en los puntos de venta. El merchandising coordina técnicas entre fabricantes y distribuidores para motivar las compras de la forma más rentable. Incluye elementos como la ubicación de productos, exhibiciones masivas, y objetos promocionales para atraer clientes. El diseño adecuado del espacio de venta y la presentación de los productos pueden aumentar las ventas e impulsar compras espontáneas.
Este documento describe las estrategias de merchandising y su aplicación en los puntos de venta. Explica que el merchandising involucra la ubicación y presentación estratégica de los productos para motivar las compras. Algunas técnicas incluyen usar estanterías y exhibiciones llamativas, ubicar los productos en diferentes niveles de visibilidad, y crear un ambiente atractivo en la tienda para facilitar las compras. El objetivo general del merchandising es captar la atención de los clientes y aumentar las ventas.
El documento describe el marketing retail y el merchandising. Explica que el marketing retail se refiere al marketing que ocurre en la tienda y está orientado al cliente, con el objetivo de satisfacer al cliente y fidelizarlo. También describe los elementos clave del marketing retail como el enfoque de la tienda, la segmentación de clientes, la política de precios y promociones, y la importancia de la organización y distribución del espacio en la tienda. Finalmente, explica que el merchandising es una herramienta para incrementar las ventas a corto plazo y mejorar las
Este documento presenta varias estrategias promocionales en el punto de venta. Explica que la promoción en el punto de venta incluye acciones de marketing y visual merchandising en tiendas para incentivar visitas e impulsar compras. Luego describe diferentes tipos de estrategias como publicidad en el lugar de venta, promociones, muestras gratis y concursos. Finalmente, detalla elementos publicitarios específicos como cartelería, expositores y stands para exhibir productos.
El documento describe las técnicas de merchandising para optimizar las ventas en un punto de venta. El merchandising busca (1) atraer clientes al establecimiento, (2) motivarlos a recorrer las góndolas, y (3) impulsar las ventas a través de la presentación visual de los productos y promociones. Esto se logra mediante estrategias como la ubicación, circulación e implantación de productos, así como programas de fidelización.
El merchandising se refiere a las actividades que estimulan las ventas en el punto de venta, como ubicar los productos en lugares visibles, usar pilas, exhibidores y publicidad. Sus funciones incluyen reforzar la posición de la marca y llamar la atención de los clientes hacia la compra. Elementos comunes son la ubicación preferente, exhibiciones masivas, mástiles y publicidad. La gestión del surtido implica ofrecer una selección de productos organizados en diferentes niveles como departamentos, secciones y familias para satisfacer
Este documento describe los conceptos y técnicas del visual merchandising. Explica que el visual merchandising tiene como objetivo educar y provocar el deseo de compra en los clientes mediante una buena presentación de los productos. También describe los roles del visual merchandiser y los factores a considerar en el diseño de una tienda como la distribución del espacio, la iluminación y la señalización para guiar a los clientes.
El documento presenta información sobre merchandising creativo. Explica conceptos clave como marketing, merchandising y tipos de merchandising. También describe las fases de aplicación del merchandising, la relación entre marketing y merchandising, y factores como la imagen y posicionamiento de la empresa, el análisis del consumidor, y el merchandising del fabricante y distribuidor. Finalmente, analiza aspectos como la disposición del punto de venta, la circulación en el establecimiento e implantación por secciones y familias de productos.
El documento habla sobre las técnicas de merchandising y su finalidad de presentar los productos de manera que active la decisión de compra del cliente. Explica que el merchandising se basa en la presentación, rotación y rentabilidad del punto de venta a través de acciones como el diseño del local, la colocación de productos, y el uso de elementos visuales como carteles.
El documento habla sobre merchandising. Explica que es una técnica de marketing que busca presentar los productos de manera atractiva para estimular las ventas. Describe brevemente la historia del merchandising y cómo ha evolucionado desde los grandes almacenes hasta la aparición de supermercados e hipermercados. También menciona algunas técnicas comunes de merchandising como el uso de colores, exhibiciones, eventos promocionales y señalización para atraer a los clientes.
Es una presentación enfocada al tema de merchandising, técnica la cual ayuda a conocer estrategias de venta en las tiendas departamentales y de consumo.
Merchandising es un conjunto de estudios y técnicas de aplicación puestos en práctica, de forma separada o conjunta, por distribuidores y fabricantes con miras a acrecentar la rentabilidad del punto de venta y la introducción de los productos, mediante una aportación permanente del producto a las necesidades del mercado y mediante la presentación apropiada de las mercancías.
Los objetivos básicos del merchandising son: llamar la atención, dirigir al cliente hacia el producto, facilitar la acción de compra.
Este documento describe los conceptos de producto, retail, administración de productos en el ámbito del retail, y merchandising. Explica las clasificaciones de productos de consumo, la definición de retail, y las decisiones estratégicas y operativas en el marketing del retail. También define el merchandising y describe sus objetivos, instrumentos, y los tipos de merchandising visual y de gestión.
Miercoles merchandising y neuromarketingalexander_hv
El documento habla sobre neuromarketing y merchandising. Explica que el neuromarketing estudia el comportamiento del cerebro durante el proceso de compra y se centra en los estímulos visuales, auditivos y kinestésicos. El merchandising es una técnica que busca incrementar las ventas mediante la presentación de productos según factores como ubicación, stock, precios y ambiente en el punto de venta. Implementa los cinco derechos (producto, cantidad, precio, momento y lugar adecuados) para atraer a clientes y lograr mayores vent
Implantación de espacios comerciales: diseño interior 2/2Igone Castillo
Implantación espacios comerciales. diseño del punto de venta. Una guía de la Doctora Retail. Curso que se imparte como parte del Certificado de Profesionalidad de la rama de comercio "Implantación de espacios comerciales"
El merchandising es un conjunto de técnicas y estrategias comerciales que permiten acercar el producto al cliente bajo condiciones físicas y psicológicas para mejorar los resultados de ventas. Estas técnicas incluyen el merchandising visual, de gestión y de seducción para llamar la atención del cliente y facilitar la compra a través de estímulos como la exhibición de productos y promociones. La localización, características de los clientes y uso de elementos como el color, la luz y el vocabulario también son importantes
El documento describe cómo los supermercados emplean técnicas de neuromarketing para influir en las decisiones de compra de los consumidores. Específicamente, diseñan la presentación y disposición de productos basándose en cómo responde el cerebro humano a estímulos como colores, música, olores y orden visual. El objetivo es captar la atención del cliente en menos de 200 milisegundos y estimular compras impulsivas apelando a sus emociones e instintos más primarios.
Este documento describe las 10 fases de la aplicación del merchandising estratégico y los 4 tipos de merchandising (visual, gestión, seducción y fidelización). El objetivo del merchandising visual es que los artículos sean vistos para poder venderlos, mientras que el merchandising de gestión busca rentabilizar el espacio de la tienda. El merchandising de seducción trata de generar placer de comprar y satisfacer al cliente. Finalmente, el merchandising de fidelización intenta crear clientes fieles ofreciendo valor añadido
Este documento presenta un resumen de las principales estrategias utilizadas por los supermercados para atraer clientes y aumentar las ventas. Describe cómo los productos se colocan estratégicamente para inducir compras impulsivas, como la ubicación de los alimentos básicos lejos de las cajas. También explica el uso de la música, iluminación, colores y olores para crear un ambiente que fomente las compras. Finalmente, resume distintas estrategias relacionadas al producto, precio, distribución y promoción que pued
Este documento ofrece una introducción a los conceptos fundamentales de marketing y distribución. Explica los canales de distribución, puntos de venta, logística comercial, franquicias y venta personal. También cubre temas como merchandising, promoción de ventas, comunicación publicitaria, patrocinio y relaciones públicas. El objetivo es presentar los elementos clave para llegar al consumidor final.
El merchandising es una técnica de marketing que busca incrementar la rentabilidad en los puntos de venta mediante estudios e implementación de técnicas comerciales para presentar los productos de la mejor manera a los clientes y modificar su conducta de compra. Surge con el comercio internacional y se desarrolla con la aparición de grandes almacenes y supermercados. Entre sus beneficios están mayores ventas, compras por impulso y aprovechamiento del espacio, mientras que sus técnicas incluyen gestión del espacio, est
Este documento describe las estrategias de merchandising y su aplicación en los puntos de venta. Explica que el merchandising involucra la ubicación y presentación estratégica de los productos para motivar las compras. Algunas técnicas incluyen usar estanterías y exhibiciones llamativas, ubicar los productos en diferentes niveles de visibilidad, y crear un ambiente atractivo en la tienda para facilitar las compras. El objetivo general del merchandising es captar la atención de los clientes y aumentar las ventas.
El documento describe el marketing retail y el merchandising. Explica que el marketing retail se refiere al marketing que ocurre en la tienda y está orientado al cliente, con el objetivo de satisfacer al cliente y fidelizarlo. También describe los elementos clave del marketing retail como el enfoque de la tienda, la segmentación de clientes, la política de precios y promociones, y la importancia de la organización y distribución del espacio en la tienda. Finalmente, explica que el merchandising es una herramienta para incrementar las ventas a corto plazo y mejorar las
Este documento presenta varias estrategias promocionales en el punto de venta. Explica que la promoción en el punto de venta incluye acciones de marketing y visual merchandising en tiendas para incentivar visitas e impulsar compras. Luego describe diferentes tipos de estrategias como publicidad en el lugar de venta, promociones, muestras gratis y concursos. Finalmente, detalla elementos publicitarios específicos como cartelería, expositores y stands para exhibir productos.
El documento describe las técnicas de merchandising para optimizar las ventas en un punto de venta. El merchandising busca (1) atraer clientes al establecimiento, (2) motivarlos a recorrer las góndolas, y (3) impulsar las ventas a través de la presentación visual de los productos y promociones. Esto se logra mediante estrategias como la ubicación, circulación e implantación de productos, así como programas de fidelización.
El merchandising se refiere a las actividades que estimulan las ventas en el punto de venta, como ubicar los productos en lugares visibles, usar pilas, exhibidores y publicidad. Sus funciones incluyen reforzar la posición de la marca y llamar la atención de los clientes hacia la compra. Elementos comunes son la ubicación preferente, exhibiciones masivas, mástiles y publicidad. La gestión del surtido implica ofrecer una selección de productos organizados en diferentes niveles como departamentos, secciones y familias para satisfacer
Este documento describe los conceptos y técnicas del visual merchandising. Explica que el visual merchandising tiene como objetivo educar y provocar el deseo de compra en los clientes mediante una buena presentación de los productos. También describe los roles del visual merchandiser y los factores a considerar en el diseño de una tienda como la distribución del espacio, la iluminación y la señalización para guiar a los clientes.
El documento presenta información sobre merchandising creativo. Explica conceptos clave como marketing, merchandising y tipos de merchandising. También describe las fases de aplicación del merchandising, la relación entre marketing y merchandising, y factores como la imagen y posicionamiento de la empresa, el análisis del consumidor, y el merchandising del fabricante y distribuidor. Finalmente, analiza aspectos como la disposición del punto de venta, la circulación en el establecimiento e implantación por secciones y familias de productos.
El documento habla sobre las técnicas de merchandising y su finalidad de presentar los productos de manera que active la decisión de compra del cliente. Explica que el merchandising se basa en la presentación, rotación y rentabilidad del punto de venta a través de acciones como el diseño del local, la colocación de productos, y el uso de elementos visuales como carteles.
El documento habla sobre merchandising. Explica que es una técnica de marketing que busca presentar los productos de manera atractiva para estimular las ventas. Describe brevemente la historia del merchandising y cómo ha evolucionado desde los grandes almacenes hasta la aparición de supermercados e hipermercados. También menciona algunas técnicas comunes de merchandising como el uso de colores, exhibiciones, eventos promocionales y señalización para atraer a los clientes.
Es una presentación enfocada al tema de merchandising, técnica la cual ayuda a conocer estrategias de venta en las tiendas departamentales y de consumo.
Merchandising es un conjunto de estudios y técnicas de aplicación puestos en práctica, de forma separada o conjunta, por distribuidores y fabricantes con miras a acrecentar la rentabilidad del punto de venta y la introducción de los productos, mediante una aportación permanente del producto a las necesidades del mercado y mediante la presentación apropiada de las mercancías.
Los objetivos básicos del merchandising son: llamar la atención, dirigir al cliente hacia el producto, facilitar la acción de compra.
Este documento describe los conceptos de producto, retail, administración de productos en el ámbito del retail, y merchandising. Explica las clasificaciones de productos de consumo, la definición de retail, y las decisiones estratégicas y operativas en el marketing del retail. También define el merchandising y describe sus objetivos, instrumentos, y los tipos de merchandising visual y de gestión.
Miercoles merchandising y neuromarketingalexander_hv
El documento habla sobre neuromarketing y merchandising. Explica que el neuromarketing estudia el comportamiento del cerebro durante el proceso de compra y se centra en los estímulos visuales, auditivos y kinestésicos. El merchandising es una técnica que busca incrementar las ventas mediante la presentación de productos según factores como ubicación, stock, precios y ambiente en el punto de venta. Implementa los cinco derechos (producto, cantidad, precio, momento y lugar adecuados) para atraer a clientes y lograr mayores vent
Implantación de espacios comerciales: diseño interior 2/2Igone Castillo
Implantación espacios comerciales. diseño del punto de venta. Una guía de la Doctora Retail. Curso que se imparte como parte del Certificado de Profesionalidad de la rama de comercio "Implantación de espacios comerciales"
El merchandising es un conjunto de técnicas y estrategias comerciales que permiten acercar el producto al cliente bajo condiciones físicas y psicológicas para mejorar los resultados de ventas. Estas técnicas incluyen el merchandising visual, de gestión y de seducción para llamar la atención del cliente y facilitar la compra a través de estímulos como la exhibición de productos y promociones. La localización, características de los clientes y uso de elementos como el color, la luz y el vocabulario también son importantes
El documento describe cómo los supermercados emplean técnicas de neuromarketing para influir en las decisiones de compra de los consumidores. Específicamente, diseñan la presentación y disposición de productos basándose en cómo responde el cerebro humano a estímulos como colores, música, olores y orden visual. El objetivo es captar la atención del cliente en menos de 200 milisegundos y estimular compras impulsivas apelando a sus emociones e instintos más primarios.
Este documento describe las 10 fases de la aplicación del merchandising estratégico y los 4 tipos de merchandising (visual, gestión, seducción y fidelización). El objetivo del merchandising visual es que los artículos sean vistos para poder venderlos, mientras que el merchandising de gestión busca rentabilizar el espacio de la tienda. El merchandising de seducción trata de generar placer de comprar y satisfacer al cliente. Finalmente, el merchandising de fidelización intenta crear clientes fieles ofreciendo valor añadido
Este documento presenta un resumen de las principales estrategias utilizadas por los supermercados para atraer clientes y aumentar las ventas. Describe cómo los productos se colocan estratégicamente para inducir compras impulsivas, como la ubicación de los alimentos básicos lejos de las cajas. También explica el uso de la música, iluminación, colores y olores para crear un ambiente que fomente las compras. Finalmente, resume distintas estrategias relacionadas al producto, precio, distribución y promoción que pued
Este documento ofrece una introducción a los conceptos fundamentales de marketing y distribución. Explica los canales de distribución, puntos de venta, logística comercial, franquicias y venta personal. También cubre temas como merchandising, promoción de ventas, comunicación publicitaria, patrocinio y relaciones públicas. El objetivo es presentar los elementos clave para llegar al consumidor final.
El merchandising es una técnica de marketing que busca incrementar la rentabilidad en los puntos de venta mediante estudios e implementación de técnicas comerciales para presentar los productos de la mejor manera a los clientes y modificar su conducta de compra. Surge con el comercio internacional y se desarrolla con la aparición de grandes almacenes y supermercados. Entre sus beneficios están mayores ventas, compras por impulso y aprovechamiento del espacio, mientras que sus técnicas incluyen gestión del espacio, est
Semelhante a REPOSICIÓN EN EL PUNTO DE VENTA.pdf (20)
2. Contenido:
1. Estructura y tipos de establecimientos comerciales
2. Organización y distribución de productos
3. Técnicas de animación del punto de venta
4. Mobiliario y elementos expositivos
5. Colocación de productos
3. Evaluación
1. Práctica. Trabajo de desarrollo durante el curso sobre
establecimiento comercial. 30% de la nota final.
2. Teórica. Test de 10 preguntas. 70% de la nota final
6. 1. Estructura y tipos de establecimientos
comerciales
TIPOS DE
ESTABLECIMIENTOS
ESTABLECIMIENTOS
COMERCIALES
PUNTOS DE
VENTA
DE SERVICIOS
DE BIENES
7.
8. ESTABLECIMIENTO
COMERCIAL
▪ EL SER HUMANO NECESITA DE UN LUGAR CÓMODO
Y FIJO DONDE REALIZAR SUS TRANSACCIONES
COMERCIALES
Es el espacio
físico, abierto o
cerrado, cubierto
o no, donde se
ofrecen bienes
económicos para
su venta al
público.
9. Características del establecimiento comercial
● Generalmente no se dedican a la producción
● Es un intermediario entre el fabricante/productor y el consumidor
● Se dedican al comercio minorista
● Puede ser una cadena, franquicia o pequeño comercio
● Suele tener identidad propia, corporativa (marca, colores, estilo)
10. Características del Punto de Venta (PDV)
● Espacio para atender al cliente
● Puede ser de venta y de recogida (compras por internet)
● Puede estar dentro del establecimiento comercial, en un horno
de pan (productor principal), en una fábrica conservera, etc.
13. Tipos de establecimientos comerciales
● POR UBICACIÓN (Centro ciudad, a pie de calle, etc.)
● POR TAMAÑO (grandes, medianos, pequeños)
● POR PRODUCTO (alimentación, no alimentación)
● POR AGRUPACIÓN (Individual, colectivo)
● POR TIPO DE VENTA (Mayoristas, al detall)
● POR SERVICIO DE VENTA (autoservicio, tradicional)
15. Funciones del comercio minorista (Retail, al detall)
● Tiene un surtido de bienes y servicios que se adapta a la clientela en
cuanto a necesidades
● Ofrece la forma y cantidades de productos de acuerdo a las
preferencias de compra de la clientela
● Facilita el acceso de los productos a la clientela
● Crea estrategias de venta que implican otros servicios (valor añadido a
la venta como ofertas, servicio a domicilio, etc.)
16. Estructura del establecimiento comercial
● El layout, recorrido del establecimiento
● Distribución por zonas
○ Ventas
○ Almacén
○ Recepción y descarga
○ Auxiliares
● Distribución por productos
○ Alimentarios
○ No alimentarios
17. Estructura del establecimiento comercial
● Las zonas frías y las zonas calientes
○ Zonas frías son las que por lejanía de la entrada o algún rasgo
de arquitectura (columna, hueco, pared, etc) reciben menos
tránsito de clientela dentro del establecimiento
○ Zonas calientes son las que por cercanía a la entrada o facilidad
de recorrido en la arquitectura reciben más afluencia de
clientela en el establecimiento
18. ● REGLAS DE ORO DE UN BUEN LAYOUT
● POSICIONA EL NEGOCIO DE CARA AL CLIENTE
● SE ADAPTA A LAS NECESIDADES DE ACCESO DEL CLIENTE
● PRIMERA IMPRESIÓN
● RUTA DEBE SER CONOCIDA
● LA ORIENTACIÓN DEBE SER AGRADABLE
● EQUILIBRIO ENTRE NECESIDADES DEL NEGOCIO Y LAS DEL CLIENTE
● TENEMOS QUE PENSAR EN QUE EL ESTABLECIMIENTO ES TRIDIMENSIONAL
● LA DIStRIBUCIÓN DEL SURTIDO DEBE SER LA QUE NECESITA EL CLIENTE
● EL RECORRIDO, EL LAYOUT, DEBE DE IR ACORDE CON TODO EL CONCEPTO DEL COMERCIO
(Ambiente, producto, recorrido, necesidad del cliente).
26. TIPOS DE
PRODUCTO
TANGIBILIDAD
Bienes
Servicios
USUARIOS
Bienes de consumo
Bienes industriales
BIENES DE CONSUMO
Duraderos
No duraderos
ESFUERZO DE
COMPRA
Conveniencia
De uso y consumo general
Por impulso
Emergencia
Esporádicos
Especialidad
No buscados
Regulares. Se conocen pero
no se quiere pensar en ellos
Totalmente nuevos
28. Qué son:
● Estrategias que acompañan al producto para que seduzca al
comprador
● Deben crear experiencias de compra agradables a la vez que
destacan al producto por encima de los otros
● Tienen que estar diseñadas acorde con lo que el cliente espera
encontrar
● Suelen utilizarse combinadas para modificar la conducta del cliente
3. Técnicas de animación en el punto de venta
29. Sirven para:
● Influir en nuestra decisión de compra
● Influir en nuestra manera de concebir el producto y el establecimiento
● Motivarnos para volver al establecimiento y que lo tengamos de
referencia para ese tipo de producto
● Acentuar una “sensación de pertenencia”, que nos identifiquemos
personalmente con el establecimiento
3. Técnicas de animación en el punto de venta
38. TÉCNICAS
FÍSICAS
DE ANIMACIÓN
EN EL PUNTO DE
VENTA
Tiene que ver siempre con la colocación del
producto para que influya en el cliente para que
compre.
39. TÉCNICAS
FÍSICAS
DE ANIMACIÓN
EN EL PUNTO DE
VENTA
Tiene que ver siempre con la colocación del
producto para que influya en el cliente para que
compre.
40. TÉCNICAS
FÍSICAS
DE ANIMACIÓN
EN EL PUNTO DE
VENTA
El ambiente.
La música
La iluminación
Degustaciones de producto
Aromas
Eslóganes, frases pegadizas.
Influyen en el pensamiento
DE ESTÍMULO
41. TÉCNICAS DE
ANIMACIÓN
DEL PUNTO
DE VENTA
Influyen en nuestro pensamiento
PSICOLÓGICAS
Predeciblemente Irracionales. Charla de Punset
REGALOS
PREMIOS
MUESTRAS
CUPONES
REEMBOLSOS
DESCUENTOS
ESTÍMULOS AMBIENTALES
MEDIOS AUDIOVISUALES
42. TÉCNICAS DE
ANIMACIÓN
DEL PUNTO
DE VENTA
Influyen en nuestro pensamiento
PERSONALES
EL PERSONAL DEL EQUIPO DEBE
SER EL ADECUADO A NUESTRO
PRODUCTO Y
ESTABLECIMIENTO
43. ANIMACIÓN
DEL
PRODUCTO
Ejercicio en grupo de tres/cuatro personas
● ¿Cómo expondrías los siguientes productos? ¿Cómo fomentarías
una venta cruzada?
● ¿Qué tipo de cliente es el que lo vaya a comprar?
49. ANIMACIÓN
DEL
PRODUCTO
Ejercicio en grupo de tres/cuatro personas
● ¿Cómo expondrías los siguientes productos? ¿Cómo fomentarías
una venta cruzada?
● ¿Qué tipo de cliente es el que lo vaya a comprar?
51. REPOSICIÓN
DEL
PRODUCTO
EL FRENTEO
La tarea de reposición, tiene que ir unida al
mantenimiento del orden en el lineal, de forma que a la vez
que se rellena, habría que ordenar los productos que el cliente
ha dejado fuera de su sitio, y traer al frente aquellos que han
quedado al fondo de las baldas; esta última labor se denomina
frenteo o fronteo.
MISIONES, FUNCIONES,
OBLIGACIONES del frenteo:
• Estética
• Facilita la compra al cliente
52. REPOSICIÓN
DEL
PRODUCTO
La reposición de mercancía:
concepto
A medida que los productos se van vendiendo en el tienda, se
generan huecos en los lineales, que habrá que llenar;
esta tarea de rellenar los lineales, se denomina reposición de
mercancía.
Cuando un producto se agota totalmente, se produce lo que se
denomina una “rotura de stock”, aun cuando tengamos
mercancía en el almacén.
ON SHELF AVAILABILITY