Hogy áll jelen pillanatban a hazai e-kiskereskedelem?
Hogyan reagálnak a fogyasztók az aktuális gazdasági helyzetre?
Mennyien is vásárolunk online? És miért nem többen?
A Reacty Digital és az Olcsobbat.hu közös szervezésű webinárjának prezentációja, 2022. október 13.
Reacty Digital, Daktela - Üzleti kilátások a hazai és nemzetközi e-kiskereske...Reacty Digital Kft.
Hogy áll a hazai e-kiskereskedelem, mekkora a piac forgalma?
Hogyan reagál a fogyasztó az aktuális gazdasági helyzetre?
Mire lehet számítani 2022 év vége felé a Black Friday kapcsán?
A Reacty Digital és a Daktela közös szervezésű webinárjának prezentációja.
Árbevétel fokozási tippek a turbulens piaci környezetben, 2022. október 20.
Kürt Akadémia – Reacty Digital e-kereskedelmi trendspotting, 2023. tavaszRobert Pinter
A 2023. március 7-i Neti Hetes meetupon elhangzott e-kereskedelmi trendspotting kutatás diasora. A kutatás a Kürt Akadémia és a Reacty Digital együttműködésében készült és a magyar e-commerce trendeket azonosítja 2023 tavaszán. A kutatás eredményeinek ismertetését követően aktuális friss híreket beszéltek meg a meetup e-kereskedelemmel foglalkozó kerekasztal vendégei.
Az e-kereskedelem jövője: 50%-os részesedés a teljes kiskereskedelemből?Reacty Digital Kft.
Az eMarketer előrejelzése szerint az e-kereskedelem részesedése Kínában már 2021-ben eléri a teljes kiskereskedelem 52%-át. Idehaza 10% körüli az e-kereskedelem részesedése – hol van a határ? 12-15%-nál vagy ennél jóval feljebb? Elérhető az 50%?
Lesz-e világszerte és idehaza retail apokalipszis?
Mi várható a karantén után, milyen új szokásokat vesznek fel a fogyasztók, hogyan térnek vissza a bolti vásárláshoz?
Mennyire fog elhúzódni a koronavírus okozta gazdasági visszaesés, lesz-e tartós válság?
A támogató területek (logisztika, marketing, fizetés, IT) hűtik vagy fűtik az e-kereskedelmet?
Milyen kulturális sajátosságok meghatározók?
Hogyan indul újra a (digitális) világ a koronavírus járvány után? Mennyiben befolyásolja a magyarok utazási hajlandóságát, a használtautó- és ingatlanpiacot, illetve a használtcikk-kereskedelmet a vírus? Van-e érdeklődés az esetleges őszi fesztiválok iránt?
A prezentáció a Reacty Digital lakossági kutatását mutatja be és a Growww Digital-lal közös webináriumon hangzott el 2020.06.03-án.
Kürt Akadémia e-kereskedelmi trendspotting, 2022. tavaszRobert Pinter
A 2022. június 2-i HD Marketing és Rapid Search workshopon elhangzott e-kereskedelmi trendspotting kutatás diasora. A kutatás a Kürt Akadémia e-kereskedelmi képzésének oktatóival közösen készült és a magyar e-commerce trendeket azonosítja 2022 tavaszán.
Az e-kereskedelem évről évre növekszik, 2019-ben a hazai online forgalom elérte a 781 milliárd forintot. Szinte mindenki vásárolt már legalább egyszer interneten keresztül és egyre gyakrabban is fordulunk ehhez a megoldáshoz, hiszen kényelmes, olcsó és akár még egy járványhelyzet során is biztonságos. A magyar e-kereskedelem jelenlegi helyzetéről és jövőképéről Pintér Róbert tartott előadást az MLBKT Logitalk beszélgetésének keretein belül.
A Digiméter legfrissebb kutatási adatai a kkv-k digitális versenyképességéről...Robert Pinter
A PP KKV Smart Company konferencián 2022. szeptember 29-én elhangzott előadás diasora a Digiméter 2022 őszi, kis- és középvállalkozások digitalizációjáról szóló kutatásának főbb adataival és az eredmények értelmezésével.
Digitális társadalom Magyarországon. Van kereslet a digitális pénzügyi szolgá...FinTechAkademia
Mekkora ma a digitális társadalom Magyarországon és hová fejlődhet 2020-ig? Kik Ők, mit lehet róluk tudni, hogyan lehet Őket besorolni, mi jellemző rájuk? Nyitottak vagyunk a digitális fizetési megoldások iránt? Mi fogja ezt triggerelni? Az e-commerce? „Kártyázik-e” a magyar? Használ-e mobilfizetést? Mire használja a digitális kütyüket a magyar? Hol helyezkedik el ebben a fizetés? És miért van ott, ahol van? Ki fog nyitni a fintech megoldások iránt? Mekkora lesz ennek a felvevő piaca? A kereslet teremti meg a kínálatot, vagy fordítva? Milyen analógiák láthatók az e-commerce-ből, ami tanulságos lehet a fintech piacra is?
Reacty Digital, Daktela - Üzleti kilátások a hazai és nemzetközi e-kiskereske...Reacty Digital Kft.
Hogy áll a hazai e-kiskereskedelem, mekkora a piac forgalma?
Hogyan reagál a fogyasztó az aktuális gazdasági helyzetre?
Mire lehet számítani 2022 év vége felé a Black Friday kapcsán?
A Reacty Digital és a Daktela közös szervezésű webinárjának prezentációja.
Árbevétel fokozási tippek a turbulens piaci környezetben, 2022. október 20.
Kürt Akadémia – Reacty Digital e-kereskedelmi trendspotting, 2023. tavaszRobert Pinter
A 2023. március 7-i Neti Hetes meetupon elhangzott e-kereskedelmi trendspotting kutatás diasora. A kutatás a Kürt Akadémia és a Reacty Digital együttműködésében készült és a magyar e-commerce trendeket azonosítja 2023 tavaszán. A kutatás eredményeinek ismertetését követően aktuális friss híreket beszéltek meg a meetup e-kereskedelemmel foglalkozó kerekasztal vendégei.
Az e-kereskedelem jövője: 50%-os részesedés a teljes kiskereskedelemből?Reacty Digital Kft.
Az eMarketer előrejelzése szerint az e-kereskedelem részesedése Kínában már 2021-ben eléri a teljes kiskereskedelem 52%-át. Idehaza 10% körüli az e-kereskedelem részesedése – hol van a határ? 12-15%-nál vagy ennél jóval feljebb? Elérhető az 50%?
Lesz-e világszerte és idehaza retail apokalipszis?
Mi várható a karantén után, milyen új szokásokat vesznek fel a fogyasztók, hogyan térnek vissza a bolti vásárláshoz?
Mennyire fog elhúzódni a koronavírus okozta gazdasági visszaesés, lesz-e tartós válság?
A támogató területek (logisztika, marketing, fizetés, IT) hűtik vagy fűtik az e-kereskedelmet?
Milyen kulturális sajátosságok meghatározók?
Hogyan indul újra a (digitális) világ a koronavírus járvány után? Mennyiben befolyásolja a magyarok utazási hajlandóságát, a használtautó- és ingatlanpiacot, illetve a használtcikk-kereskedelmet a vírus? Van-e érdeklődés az esetleges őszi fesztiválok iránt?
A prezentáció a Reacty Digital lakossági kutatását mutatja be és a Growww Digital-lal közös webináriumon hangzott el 2020.06.03-án.
Kürt Akadémia e-kereskedelmi trendspotting, 2022. tavaszRobert Pinter
A 2022. június 2-i HD Marketing és Rapid Search workshopon elhangzott e-kereskedelmi trendspotting kutatás diasora. A kutatás a Kürt Akadémia e-kereskedelmi képzésének oktatóival közösen készült és a magyar e-commerce trendeket azonosítja 2022 tavaszán.
Az e-kereskedelem évről évre növekszik, 2019-ben a hazai online forgalom elérte a 781 milliárd forintot. Szinte mindenki vásárolt már legalább egyszer interneten keresztül és egyre gyakrabban is fordulunk ehhez a megoldáshoz, hiszen kényelmes, olcsó és akár még egy járványhelyzet során is biztonságos. A magyar e-kereskedelem jelenlegi helyzetéről és jövőképéről Pintér Róbert tartott előadást az MLBKT Logitalk beszélgetésének keretein belül.
A Digiméter legfrissebb kutatási adatai a kkv-k digitális versenyképességéről...Robert Pinter
A PP KKV Smart Company konferencián 2022. szeptember 29-én elhangzott előadás diasora a Digiméter 2022 őszi, kis- és középvállalkozások digitalizációjáról szóló kutatásának főbb adataival és az eredmények értelmezésével.
Digitális társadalom Magyarországon. Van kereslet a digitális pénzügyi szolgá...FinTechAkademia
Mekkora ma a digitális társadalom Magyarországon és hová fejlődhet 2020-ig? Kik Ők, mit lehet róluk tudni, hogyan lehet Őket besorolni, mi jellemző rájuk? Nyitottak vagyunk a digitális fizetési megoldások iránt? Mi fogja ezt triggerelni? Az e-commerce? „Kártyázik-e” a magyar? Használ-e mobilfizetést? Mire használja a digitális kütyüket a magyar? Hol helyezkedik el ebben a fizetés? És miért van ott, ahol van? Ki fog nyitni a fintech megoldások iránt? Mekkora lesz ennek a felvevő piaca? A kereslet teremti meg a kínálatot, vagy fordítva? Milyen analógiák láthatók az e-commerce-ből, ami tanulságos lehet a fintech piacra is?
Reprezentatív kutatási eredmények: A Black Friday szerepe 2021-ben
Milyen termékkategóriák lesznek idén népszerűek? Mennyit terveznek költeni a vásárlók? Befolyásolják-e a logisztikai kihívások a vásárlási kedvet?
A hazai online kiskereskedelmi forgalom 2020-ban átlépte az 1000 milliárd forintot és néhány éven belül akár a duplájára is növekedhet.
A járvány lecsengése után sokan visszatérnek a fizikai boltokba, de még így is magasabb szinten normalizálódik az online rendelések száma.
Egyre kevesebben ragaszkodnak a készpénzhez online vásárlás esetén, a készpénz elvesztette dominanciáját az e-kiskereskedelemben.
A vásárlástól elállók 8%-a csak a leggyorsabban megérkező terméket veszi át. Az elállási joggal való ilyen fajta visszaélés komoly fejtörést okoz a webáruházak számára.
The Hungarian e-commerce market is growing dynamically, by 2020 the turnover could exceed €3 billion.
Consumers have shopped online more often, from more categories and spent more.
After quarantine people will return to in-store shopping, but online has strengthened compared to the pre-epidemic era.
If you want to enter the market from abroad, you must reckon with cultural differences: Hungarian language, price sensitivity, delivery preferences etc.
Reacty can help with research data, custom market entry surveys, and networking.
Hogyan befolyásolta a koronavírus az online kereskedelmet 2020-ban?
Vannak olyan termékkategóriák, amit a járvány miatt online vásároltak a magyarok, és ha igen, akkor mi lesz ezekkel a korlátozások feloldása után? Visszatérnek az emberek az offline boltokba, amint lehet, vagy még inkább online irányba tolódik a kereskedelem?
Tervezhető-e még a jövő?
Egyáltalán, hogyan dolgoznak a jövőkutatók!?
Vajon a "békeidőben" működő módszertanokat tudjuk-e most, a pandémia idején is használni?
És mire számít, mivel gondol ma egy jövőkutató?
Webinár: Hogyan hozhatjuk ki a legtöbbet az e-commerce-ből?
KORONAVÍRUS ÉS KERESKEDELEM 1. RÉSZ
A járványhelyzet miatt egyre többen vásárolnak online, de vajon mennyire tartós ez az érdeklődés? Van-e elég kapacitás a kereslet kielégítésére és megéri-e hosszú távon befektetni a bővítésbe?
A Reacty Digital kutatása megmutatja, mitől félünk jelenleg és hogyan fogja befolyásolni az online vásárlást a koronavírus. Merünk-e továbbra is külföldről rendelni és mi az, amit a közeljövőben nagyobb mennyiségben vásárolunk majd online?
Tanulmány a magyarországi webshopok üzemeltetéséről. Milyen webáruház motorokat használnak, illetve mik a legfontosabb problémái, fejlesztési igényei a webshop-üzemeltetőknek? A kutatást a Reacty Digital készítette a Virgo csoport megbízásából.
Milyen hibákat követnek el a cégek az ügyfelek megkérdezése során és mit kell tenni ahhoz, hogy jól működjön a rendszer?
Pintér Róbert, a Reacty Digital Kft. üzletfejlesztési igazgatójának előadása az Evolution 2020 konferencián.
Reprezentatív kutatási eredmények: A Black Friday szerepe 2021-ben
Milyen termékkategóriák lesznek idén népszerűek? Mennyit terveznek költeni a vásárlók? Befolyásolják-e a logisztikai kihívások a vásárlási kedvet?
A hazai online kiskereskedelmi forgalom 2020-ban átlépte az 1000 milliárd forintot és néhány éven belül akár a duplájára is növekedhet.
A járvány lecsengése után sokan visszatérnek a fizikai boltokba, de még így is magasabb szinten normalizálódik az online rendelések száma.
Egyre kevesebben ragaszkodnak a készpénzhez online vásárlás esetén, a készpénz elvesztette dominanciáját az e-kiskereskedelemben.
A vásárlástól elállók 8%-a csak a leggyorsabban megérkező terméket veszi át. Az elállási joggal való ilyen fajta visszaélés komoly fejtörést okoz a webáruházak számára.
The Hungarian e-commerce market is growing dynamically, by 2020 the turnover could exceed €3 billion.
Consumers have shopped online more often, from more categories and spent more.
After quarantine people will return to in-store shopping, but online has strengthened compared to the pre-epidemic era.
If you want to enter the market from abroad, you must reckon with cultural differences: Hungarian language, price sensitivity, delivery preferences etc.
Reacty can help with research data, custom market entry surveys, and networking.
Hogyan befolyásolta a koronavírus az online kereskedelmet 2020-ban?
Vannak olyan termékkategóriák, amit a járvány miatt online vásároltak a magyarok, és ha igen, akkor mi lesz ezekkel a korlátozások feloldása után? Visszatérnek az emberek az offline boltokba, amint lehet, vagy még inkább online irányba tolódik a kereskedelem?
Tervezhető-e még a jövő?
Egyáltalán, hogyan dolgoznak a jövőkutatók!?
Vajon a "békeidőben" működő módszertanokat tudjuk-e most, a pandémia idején is használni?
És mire számít, mivel gondol ma egy jövőkutató?
Webinár: Hogyan hozhatjuk ki a legtöbbet az e-commerce-ből?
KORONAVÍRUS ÉS KERESKEDELEM 1. RÉSZ
A járványhelyzet miatt egyre többen vásárolnak online, de vajon mennyire tartós ez az érdeklődés? Van-e elég kapacitás a kereslet kielégítésére és megéri-e hosszú távon befektetni a bővítésbe?
A Reacty Digital kutatása megmutatja, mitől félünk jelenleg és hogyan fogja befolyásolni az online vásárlást a koronavírus. Merünk-e továbbra is külföldről rendelni és mi az, amit a közeljövőben nagyobb mennyiségben vásárolunk majd online?
Tanulmány a magyarországi webshopok üzemeltetéséről. Milyen webáruház motorokat használnak, illetve mik a legfontosabb problémái, fejlesztési igényei a webshop-üzemeltetőknek? A kutatást a Reacty Digital készítette a Virgo csoport megbízásából.
Milyen hibákat követnek el a cégek az ügyfelek megkérdezése során és mit kell tenni ahhoz, hogy jól működjön a rendszer?
Pintér Róbert, a Reacty Digital Kft. üzletfejlesztési igazgatójának előadása az Evolution 2020 konferencián.
7. 7
HAZAI GAZDASÁGI KÖRNYEZET HATÁSAI
Forrás: saját adatok alapján (2022. július)
NEGATÍV SEMLEGES POZITÍV
INFLÁCIÓ
REZSICSÖKKENTÉS MÓDOSÍTÁS
EXTRA PROFITADÓ
KATA TÖRVÉNY MÓDOSÍTÁS
ÉLELMISZER ÁRSTOP
ÜZEMANYAG ÁRSTOP
A válaszadók többségének vélekedése a feltüntetett tényezők hatásairól
8. 8
HAZAI GAZDASÁGI KÖRNYEZET HATÁSAI A
VÁSÁRLÁSI SZOKÁSOKRA
Forrás: saját adatok alapján (2022. július)
71% TERMÉKEK VÁSÁRLÁSÁNAK ELHAGYÁSA
66% FONTOSABBAK SZÁMÁRA AZ AKCIÓK
66% AZ OLCSÓBB TERMÉKEK KÖZÜL VÁLASZT
65% VISSZAFOGJA A REZSI FOGYASZTÁSÁT
55% VÁRHATÓAN NŐNEK A REZSI KIADÁSAI
43% AZ ÁR FONTOSABB A MINŐSÉGNÉL
RACIONÁLIS – 45%
SZORONGÓ – 32%
KÖNNYED KÖLTEKEZŐ – 23%
• 60 – 79 ÉV KÖZÖTTIEK
• NYUGDÍJASOK
• FELSŐFOKÚ ISKOLAI VÉGZETTSÉGŰEK
• NŐK
• ÁLTALÁNOS ISKOLAI VÉGZETTSÉGŰEK
• EGYÉB INAKTÍV STÁTUSZÚAK
• FÉRFIAK
• 18-29 ÉV KÖZÖTTIEK
• AKTÍV STÁTUSZÚAK
• DIÁKOK
• LEGMAGASABB JÖVEDELMŰEK
9. 9
SPÓROLÁS A TERMÉKKATEGÓRIÁKBAN
Forrás: saját adatok alapján (2022. július)
„AZ ÁREMELKEDÉSEK MIATT IGYEKSZEM INKÁBB AZ OLCSÓBBAK KÖZÜL VÁLASZTANI” …
HOGYAN
KIK
HARMADUK (34%) NEM
TERVEZI OLCSÓBB
TERMÉKEK VÁSÁRLÁSÁVAL
VISSZAFOGNI A KIADÁSAIT
A NŐKNEK 73%-A,
ÉS A FÉRFIAK 58%-A TERVEZ
ÍGY SPÓROLNI
30% EGY-EGY KATEGÓRIÁN BELÜL IGYEKSZIK
SPÓROLNI,
ÖTÖDÜK MINDEGYIKBEN - 22%
47% FMCG
39% Divat
32% Műszaki cikk
32% Otthon
32% Egyéb termékek
10. 10
Forrás: saját adatok alapján (2022. július)
55% IGYEKSZIK SPÓROLNI A SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEN A
VÁSÁRLÁSOK ÖSSZEVONÁSÁVAL
SPÓROLÁS ÉS A VÁSÁRLÁS GYAKORISÁGA
45% TERVEZ KEVESEBBET KÖLTENI ONLINE VÁSÁRLÁSAI
SORÁN, A GAZDASÁGI VÁLTOZÁSOK MIATT
36% TERVEZ RITKÁBBAN ONLINE RENDELNI, A
GAZDASÁGI VÁLTOZÁSOK MIATT
A NŐK INKÁBB TERVEZIK (44%) RITKÍTANI ONLINE
VÁSÁRLÁSAIKAT, MINT A FÉRFIAK (29%), BÁR NEM
VÁSÁROLNAK GYAKRABBAN INTERNETEN A FÉRFIAKNÁL.
15. 15
AKIK NEM VÁSÁROLNAK ONLINE
Forrás: saját adatok alapján (2022. július)
ÁTLAG ALATTI ARÁNYBAN VÁSÁROLNAK:
90% AZ AKTÍV KORÚ LAKOSSÁG INTERNETHASZNÁLÓINAK
ARÁNYA
12% AZ ONLINE NEM VÁSÁRLÓK ARÁNYA
A LEGFELJEBB SZAKMUNKÁS VÉGZETTSÉGGEL RENDELKEZŐK
MINÉL ALACSONYABB A SZEMÉLYES VAGY HÁZTARTÁS JÖVEDELEM,
ANNÁL VALÓSZÍNŰBB, HOGY NEM VÁSÁROL ONLINE
16. 16
AZ ONLINE NEM VÁSÁRLÓK A JÖVŐBEN SEM
TERVEZIK KIPRÓBÁLNI AZ INTERNETES RENDELÉST
Forrás: saját adatok alapján (2019. tavasz – 2022. szeptember
9
15
10
13
7
43
39
43
30
24
48
46
47
57
69
2019. TAVASZ
2020. TAVASZ
2021. TAVASZ
2022. TAVASZ
2022. SZEPTEMBER
Kipróbálja Talán kipróbálja Nem próbálja ki
KEVESEN VANNAK, AKIK BIZTOSAN KI FOGJÁK PRÓBÁLNI AZ ONLINE VÁSÁRLÁST AZ ELKÖVETKEZŐ
EGY ÉVBEN
EGYRE NAGYOBB ARÁNYBAN VANNAK, AKIK TELJESEN ELZÁRKÓZNAK AZ ONLINE VÁSÁRLÁSTÓL ÉS
BIZTOSAN NEM TERVEZIK KIPRÓBÁLNI
7-15%
46-69%
17. 17
AZ ONLINE VÁSÁRLÁS ELUTASÍTÁSÁNAK OKAI
2022 ősz
Forrás: saját adatok alapján (2022. szeptember)
0
5
10
15
20
25
30
35
40
2022. szeptember
Nem bízik meg az internetes vásárlásban Nem szeret online fizetni
Személytelennek tartja Nem tudja megfogni, megvizsgálni a terméket
Nincs eladó, akinek a segítségét kérhetné Nem szívesen fizet szállítási díjat
Túl sokat kell várni, mire megkapja a terméket Negatív tapasztalata volt online vásárlás során
Szeret üzletben vásárolni Egyéb
18. KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
Szeles Péter
Reacty Digital
Üzletfejlesztési Igazgató
+36 20 958 8256
peter.szeles@reacty.digital