El documento presenta el programa RADAR VTIC de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva del Instituto de Ingeniería y Agronomía. El programa busca monitorear el entorno competitivo mediante la recopilación y análisis de información sobre mercados, clientes, regulaciones, procesos, patentes y nuevas tecnologías para mejorar el desempeño de la organización. Se explican conceptos como inteligencia competitiva e introduce herramientas sencillas para la recolección y monitoreo de información que permitan anticiparse

1. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
INTELIGENCIA COMPETITIVA
Prof. Mg. GABRIEL BALBO
RADAR
DE
VIGILANCIA TECNOLÓGICA E
INTELIGENCIA COMPETITIVA
INSTITUTO DE INGENIERIA Y
AGRONOMIA
Mercados
Clientes
Regulaciones
Procesos
Patentes
Nuevas Tecnologías
La INFORMACIÓN como herramienta clave
para la COMPETITIVIDAD
El monitoreo del entorno para MEJORAR
NUESTRA PERFORMANCE

2. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
El Programa RADAR VTIC de
Vigilancia Tecnológica e Inteligencia
Competitiva nace con el objetivo de
sumar nuevas capacidades que
permitan incrementar el valor
generado por la universidad para la
comunidad.
Mercados
Clientes
Regulaciones
Procesos
Patentes
Nuevas Tecnologías
INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

3. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
REALIDAD ECONÓMICA ACTUAL
Dinamismo
Cobertura geográfica amplia (mundial)
Incertidumbre
Competencia
Aceleración de los ciclos (tecnológicos y comerciales)
Anticiparse
Manejar información relevante Reducir
el nivel de incertidumbre
HOY
es necesario
mantenimiento de sistemas de monitoreo y alertas.
MONITOREO DE NUESTRO ENTORNO COMPETITIVO
surgimiento de la INTELIGENCIA COMPETITIVA
El RADAR VTIC está
destinado a abordar la

4. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
INTELIGENCIA como una destreza
INTELIGENCIA deriva del latín intelligere
inter = entre
legere = leer
“leer entre lineas”
discernir, darse cuenta, leer dentro de…
“La inteligencia consiste no sólo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicar
los conocimientos en la práctica”
Aristóteles
usando la

5. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
COMPETITIVIDAD
es la capacidad de una organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener
sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una
determinada posición en el entorno socioeconómico.
la COMPETITIVIDAD como capacidadcon el objeto de
lograr

6. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
INTELIGENCIA COMPETITIVA
Es el proceso ético y sistemático de recopilación de datos, análisis y diseminación de
información pertinente, precisa, específica y oportuna sobre productos, clientes,
competidores y cualquier otro aspecto del entorno necesario para apoyar a los ejecutivos y
directivos que toman decisiones estratégicas en una organización.
la INTELIGENCIA COMPETITIVA
como proceso
Lo que impulsa a
las organizaciones
a incorporar

7. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
PIENSA GLOBAL el tablero de juego es el mundo
ACTUA LOCAL el objetivo es tu comunidad
En la esfera pública se plantea el
DESAFÍO DE LOS GOBIERNOS LOCALES

8. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
RECOPILACIÓN DE
DATOS E INFORMACIÓN
HIPÓTESIS
DE TRABAJO
PROCESO DE
TOMA DE
DECISIONES
ANÁLISIS
PRONÓSTICO
RECOMENDACIÓN
EVALUACIÓN
VALIDACIÓN
DISEMINACIÓN
NECESIDADES
CICLO DE LA INTELIGENCIA
El proceso tiene distintas etapas de
actuación, constituyendo el

9. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
ENTORNO COMPETITIVO DE LAS ORGANIZACIONES
Competidores potenciales
Amenaza de nuevos ingresos al
sector, entrada en nuevas
actividades
Sustitutos
Amenaza de productos
o servicios sustitutos
Nuevas normas
Cambio en las reglas
del mercado
Competidores en el
sector económico
Rivalidad entre los
competidores existentes
Proveedores
insumos, partes,
servicios,
precios,
solvencia
Compradores/
clientes
demandas, canales
servicios, precios,
solvencia
Poder de
negociación
Poder de
negociación
Es preciso conocer de
manera clara el
Nuevos ingresos
Oportunidad?
Amenaza?
Sustitución
ORGANIZACIÓN/
EMPRESA

10. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
Competidores potenciales
SustitutosNuevas normas
Competidores en el
sector económico
Proveedores
Compradores/
clientes
Poder de
negociación Poder de
negociación
Oportunidad?
Amenaza?
Sustitución
ORGANIZACIÓN/
EMPRESA
ENFOQUE DEL MONITOREO DE ENTORNO COMPETITIVO
Es preciso
comprender el
que? como? donde? cuando?
Solvencia
nuevos productos
ofrecidos
Nuevas demandas
Seguimiento de
tecnologías (patentes,
arts. científicos)
Monitoreo de
normativa, leyes,
reglamentaciones
Politica de inversiones
Entrada en nuevas
actividades
Nuevos ingresos

11. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
VIGILANCIA
ESTRATEGICA
Vigilancia comercial
clientes, mercados,
proveedores, etc
seguimiento de
páginas web, listas de
precios, contactos
informales
Monitoreo competitivo
competidores actuales y
potenciales, etc
seguimiento de
páginas web, lectura
de estados contables,
políticas de inversión
Monitoreo tecnológico
tecnologías disponibles
y/o emergentes, etc
estudio y seguimiento
de patentes y
artículos científicos
Seguimiento de
legislación, normativa,
reglamentos, etc
Monitoreo de entorno
reglamentaciones,
medio ambiente, etc
CONSTRUCCIÓN DE UN SISTEMA DE MONITOREO DE ENTORNO
COMPETITIVO
avanzar en la

12. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
Cada parte del ciclo de la IC cuenta con sus
HERRAMIENTAS
RECOPILACIÓN DE
DATOS E INFORMACIÓN
PLANEACIÓN
HIPÓTESIS
PROCESO DE
TOMA DE
DECISIONES
ANÁLISIS
PRONÓSTICO
RECOMENDACIÓN
EVALUACIÓN
VALIDACIÓN
DISEMINACIÓN
NECESIDADESDAFO (SWOT), PEST,
MARCO LOGICO
INFORMES
PERSONALIZADOS,
BOLETINES, RSS,
ALERTAS
INTERVENCIÓN
DE EXPERTOS
TEMÁTICOS,
INDEXACIÓN
DATA MINING,
TEXT MINING,
INDICADORES,
SIMULACIONES
Construcción del sistema
con herramientas simples

13. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
Buscadores alternativos a Google:
Copernic,
Carrot2 Clustering Engine
Duck Duck Go
Ixquick
Búsqueda de noticias:
Newsmap
Economía y Comercio:
SIGCI Plus,
IMF eLibrary Data,
Otros:
HERRAMIENTAS SIMPLES PARA BÚSQUEDAS
Búsquedas
puntuales
ESTADO DEL
ARTE
Para establecer el

14. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
Agregadores de noticias RSS
Tiny Tiny RSS
Netvibes
Feedly
Trackers
Copernic Tracker
Website Watcher
Twitter: Tweetdeck
Otros
Mention
HERRAMIENTAS SIMPLES PARA MONITOREO DE ENTORNO
Alarmas tempranas
(oportunidad-
amenaza)
Monitoreo de
entorno
Para detectar las

15. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
INTELIGENCIA COMPETITIVA
competitividad
cualquier organización puede
ganar competitividad utilizando
herramientas simples de vigilancia
tecnológica e inteligencia
competitiva
RADAR
DE
VIGILANCIA TECNOLÓGICA E
INTELIGENCIA COMPETITIVA
INSTITUTO DE INGENIERIA Y
AGRONOMIA
CONCLUSIÓN
Mercados
Clientes
Regulaciones
Procesos
Patentes
Nuevas Tecnologías

16. INSTITUTO DE INGENIERIA Y AGRONOMIA
Radar de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
INTELIGENCIA COMPETITIVA
Prof. Mg. GABRIEL BALBO
+54 11 4275 6155
gbalbo@unaj.edu.ar
@G_Balbo
Políticas científicas y tecnológicas
Herramientas y mecanismos de apoyo a la innovación
Ingeniería Industrial
RADAR
DE
VIGILANCIA TECNOLÓGICA E
INTELIGENCIA COMPETITIVA
INSTITUTO DE INGENIERIA Y
AGRONOMIA
Mercados
Clientes
Regulaciones
Procesos
Patentes
Nuevas Tecnologías
CONTACTO