O documento apresenta 3 estudos de casos sobre o uso de aplicativos móveis e pesquisas de satisfação do cliente. O primeiro estudo descreve como um restaurante usou um cardápio mobile e QR codes para promoções. O segundo estudo mostra como uma empresa de engenharia usou um aplicativo e QR codes para direcionar clientes a um empreendimento. O terceiro estudo apresenta uma empresa que oferece pesquisas de satisfação do cliente por aplicativo para hotéis, restaurantes e outros.

1. @papos_em_redeAdriano Macedo

2. | 3 ESTUDOS

3. | ESTUDO 1RESTAURANTE DIO CUCINACriara versão do cardápiomóvelnasprincipaisplataformas do mercado.Utilizaro QR CODE no cardápioimpressopararealizarpromoções, eventos, lançamentos de novospratos, bebidas e convidar o clienteparaconhecero cardápiomóvel.Aprofundara experiência de usodo cliente no cardápiomóvel.

11. | ESTUDO 1RESTAURANTE DIO CUCINAwww.diocucina.com.br/mobile

12. | ESTUDO 2 CRD ENGENHARIADesenvolvera campanhaCoisa de Famíliana WEB, seguindo a linhageralcriadapela LS Estratégia.Utilizaro QR CODE no material impresso.Simplificaro uso do GoogleMapsparausuárioscom poucaounenhumaexperiêncianautilizaçãodaferramentaemdispositivosmóveis, nasprincipaisplataformas no mercado, conduzindo-os de ondeelesestiverematé o empreendimentoAcquaViva.

17. | ESTUDO 2CRD ENGENHARIAwww.crdeng.com.br/mobile

18. | ESTUDO 3NAVEGANTES PSQDefiniçãoPESQUISASATISFAÇÃOQUALIDADE

19. | ESTUDO 3NAVEGANTES PSQClientesHotéisRestaurantesDeliverysPetShopsEventosServiçosOuvir o cliente é indispensável!

20. | ESTUDO 3NAVEGANTES PSQVantagens no usodapesquisamóvel:RetornoimediatoGanho de tempoAuxílionatomada de decisãoFidelização do clienteConstantemelhorianosserviços

21. | ESTUDO 3NAVEGANTES PSQQuemelabora a pesquisa?VocêQuemativa a pesquisa?VocêTempo de treinamento?15 minutos

22. | ESTUDO 3NAVEGANTES PSQValor do investimentoR$79,00mensais

23. | ESTUDO 3NAVEGANTES PSQ www.psq.mobi/adriano

24. Adriano MacedoE-mail: adriano@dgd.com.brWebsite: www.dgd.com.brTelefone: 85|3458 1705 Twitter: @adrianomacedoSkype: adrianomacedocontatos