Se detalla la manera correcta del proceso de emprendimiento de un negocio desde cero.
Conceptos necesarios de apoyo para la organización del emprendimiento.
Decisión de poner en marcha el emprendimiento y posteriormente empresa.
Productos: diseño (concepto, desarrollo) prototipo y prueba del producto.
Aseveración y conocimiento del mercado.
Optimización del proceso de producción.
Inversiones y costos de producción iniciales para emprender.
Punto de equilibrio
Determinación ventaja competitiva del negocio
Identificación y definición de estrategias.
Pruebas de mercado: testeo para corregir estimaciones y cálculos efectuados
Este documento presenta una introducción al análisis del entorno de una empresa desde diferentes perspectivas como el análisis de las cinco fuerzas de Porter, el análisis del ciclo de vida del producto y el análisis de situaciones competitivas. Explica conceptos clave como la definición de la industria pertinente, la identificación de participantes, la evaluación de fuerzas competitivas y las implicaciones estratégicas en cada etapa del ciclo de vida de un producto. Además, describe brevemente diferentes tipos de competencia en la ind
El documento resume las estrategias de producto y precio. Explica las 5 etapas de vida de un producto (lanzamiento, turbulencia, crecimiento, madurez y declive), y los factores que deben considerarse en cada etapa. También describe cómo clasificar los productos, y los elementos que definen un producto exitoso como el núcleo, calidad, precio, envase, diseño, marca e imagen.
El documento describe las diferentes etapas de vida de un producto. Señala que la introducción se caracteriza por bajas ventas e inversiones altas. La expansión tiene ventas crecientes y rentabilidad positiva. La madurez mantiene un crecimiento más lento y estable de las ventas. Finalmente, en la etapa de declive la rentabilidad desciende y es necesario renovar o retirar el producto.
Mejoramiento, Innovación y competitividadingindtecmor
El documento habla sobre la innovación como factor de competitividad para las organizaciones. Explica que la innovación es la capacidad de visualizar oportunidades y plasmarlas en productos o servicios vendibles. También describe las diferentes formas de innovación como en productos, procesos, organización y comercialización. Finalmente, señala que las empresas innovadoras son aquellas que desarrollan productos o procesos tecnológicamente nuevos o mejorados para aumentar su competitividad.
El documento describe las diferentes etapas del ciclo de vida de un producto, incluyendo su lanzamiento, crecimiento, madurez y declive. También discute aspectos clave de la política de producto como costes de fabricación, investigación de mercado, empaquetado, marca e imagen. El objetivo final es entender cómo gestionar un producto a través de cada etapa para maximizar su éxito en el mercado.
El documento presenta información sobre el desarrollo de nuevos productos y servicios. Explica la importancia del diseño de productos, estrategias para el desarrollo como reactivas e innovadoras. Describe procesos como identificación de oportunidades, diseño, prueba e introducción. También cubre técnicas como DFX, arquitectura de portafolios y diseño basado en conjuntos. El objetivo es brindar una guía para el diseño y lanzamiento exitoso de nuevos productos y servicios.
El documento presenta información sobre conceptos clave relacionados con el producto en el marketing operativo. Explica la definición de producto, los niveles de producto, las clasificaciones de productos según su durabilidad y tangibilidad, y el ciclo de vida de los productos dividido en cuatro etapas: introducción, crecimiento, madurez y declinación. También cubre decisiones individuales de producto como los atributos, la asignación de marca, el empaque y los servicios de apoyo.
El documento describe el proceso de desarrollo de nuevos productos y las estrategias asociadas. Explica que las empresas deben centrarse en el cliente, trabajar en equipo de manera sistemática y continuar innovando. El proceso incluye generar ideas, filtrarlas, probar conceptos, analizar negocios, desarrollar prototipos, probar el mercado y lanzar el producto. Las estrategias cambian a lo largo del ciclo de vida del producto entre introducción, crecimiento, madurez y declive.
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Este documento habla sobre el concepto de producto en marketing y sus diferentes atributos. Explica que un producto está formado por características tangibles e intangibles y debe satisfacer una necesidad del consumidor. También describe los diferentes tipos de productos, su ciclo de vida, la clasificación de los consumidores según su adopción de productos nuevos y el proceso de lanzamiento de nuevos productos al mercado.
Presentacion de desarrollo de productoJuan Hidalgo
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El documento describe el proceso de desarrollo de nuevos productos y el ciclo de vida de los productos. Explica las 8 etapas del proceso de desarrollo de nuevos productos, incluyendo la generación de ideas, depuración de ideas, desarrollo y prueba de conceptos, desarrollo de estrategia de marketing, análisis de negocios, desarrollo del producto, mercado de prueba y comercialización. También describe las 4 etapas del ciclo de vida de los productos - introducción, crecimiento,
El documento describe las diferentes etapas del ciclo de vida de un producto, incluyendo incubación de ideas, investigación y desarrollo, lanzamiento, penetración, crecimiento, madurez, declive y reestructuración. Explica los desafíos, competidores, clientes, publicidad y utilidades típicos de cada etapa del ciclo de vida de un producto.
El documento describe las 5 etapas del ciclo de vida de un producto: desarrollo, introducción, crecimiento, madurez y declive. Explica cada etapa, incluyendo los desafíos y objetivos en cada fase. También define qué es un producto y destaca la importancia de entender el ciclo de vida para tomar decisiones estratégicas que guíen al producto a lo largo de su recorrido en el mercado.
El documento proporciona información sobre conceptos clave de marketing táctico relacionados con el producto, incluyendo la clasificación del producto, los niveles de producto, la marca, el empaque, el ciclo de vida del producto y las estrategias para la mezcla del producto. Explica que un producto satisface necesidades de los consumidores a través de características tangibles e intangibles y que los productos pueden clasificarse de diferentes maneras como por su durabilidad, uso final o tangibilidad.
El documento trata sobre el diseño de productos y procesos. Explica las distintas fases del proceso de diseño de un producto, incluyendo la identificación de oportunidades, el desarrollo de conceptos, el diseño a nivel de sistema y de detalle, y las pruebas. También describe el ciclo de vida de los productos y las diferentes etapas por las que pasa un producto desde su introducción hasta su declive.
El documento describe los conceptos fundamentales relacionados con los productos, incluyendo su definición, elementos, atributos, ciclo de vida, la matriz BCG y el proceso de creación de nuevos productos. Explica que un producto satisface las necesidades de los clientes a través de elementos tangibles, intangibles y psicológicos. Además, analiza el ciclo de vida de los productos y las estrategias sugeridas por la matriz BCG.
Este documento presenta un plan de negocios detallado que incluye secciones sobre el proyecto, diagnóstico, análisis FODA, tipo de proyecto, objetivos y metas, descripción, misión, visión, alcances, modelo de negocios, mercadotecnia, administración de recursos humanos, producción, análisis financiero, análisis legal y otros aspectos relevantes para el éxito del negocio. El plan proporciona una guía completa para establecer y hacer crecer con éxito una nueva
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El documento trata sobre el diseño de productos y procesos. Habla sobre la importancia del diseño de nuevos productos para la supervivencia de las empresas, el proceso de desarrollo de productos, y estrategias como el diseño modular para manejar una variedad de productos con componentes estandarizados. También cubre conceptos como el análisis de valor y el ciclo de vida de los productos.
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Este documento presenta conceptos generales sobre el desarrollo de productos. Define el producto y explica que puede destinarse al mercado final o de consumidores. Describe las etapas del ciclo de vida de un producto como desarrollo, introducción, crecimiento, madurez y declinación. Finalmente, destaca la importancia de considerar el tipo de demanda al desarrollar un producto.
1. El documento habla sobre los conceptos de producto, marca y ciclo de vida de los productos.
2. Explica que una marca identifica los productos de un vendedor y los diferencia de la competencia.
3. También describe las diferentes etapas por las que pasa un producto a lo largo de su ciclo de vida: introducción, crecimiento, madurez y declinación.
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1. Universidad Mayor, Real y Pontificia de
San Francisco Xavier de Chuquisaca
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Carrera Administración de Empresas
Asignatura: Emprendedurismo
Docente: Lic. Magela Rosario López-Videla Revilla
2. Tema
Organización de proceso de
emprendimiento del negocio
Desarrollo del tema
Conceptos fundamentales de apoyo
Lic. Magela López-Videla Revilla
3. Contenido
Conceptos necesarios de apoyo para la organización del
emprendimiento.
Decisión de poner en marcha el emprendimiento y
posteriormente empresa.
Productos: diseño (concepto, desarrollo) prototipo y prueba
del producto.
Aseveración y conocimiento del mercado.
Optimización del proceso de producción.
Inversiones y costos de producción iniciales para emprender.
Punto de equilibrio
Determinación ventaja competitiva del negocio
Identificación y definición de estrategias.
Pruebas de mercado: testeo para corregir estimaciones y
cálculos efectuados
4. OBJETIVO DEL TEMA
Iniciar la organización del
emprendimiento, conceptualizando
mercados, productos, ventaja competitiva
del negocio y otros aspectos que
intervienen en un Plan de Negocios para
permitir la toma de decisiones y
emprender un negocio.
5. SE INICIAN LAS ACCIONES
PREPARATORIAS DEL
EMPRENDIMIENTO
00000
SE DEFINEN Y
ADQUIEREN LOS
RECURSOS NECESARIOS
• Definir y distribuir tareas a cada uno de los integrantes del grupo
emprendedor
• Articular y compatibilizar la información de la validación de la
idea, del modelo Canvas y del perfil del Pl. Neg.
• Revisar las determinaciones y profundizar los cálculos
efectuados.
• Humanos
• Financieros
• Tecnológicos
• Materiales
6. SE DEFINEN ESTRATEGIAS DE
MARKETING
Revisar las estrategias propuestas en el Perfil del Plan
Negocios, para llegar al cliente identificado, a través
del planteamiento de éstas en las variables de la
mezcla de marketing.
VERIFICAR las estrategias.
DETERMINACIÓN DE LA ESTRATEGIA
EMPRESARIAL COMPETITIVA
SE REALIZAN LAS
PRUEBAS DE MERCADO:
La combinación única de estrategias harán que una sola
estrategia proporcione la superioridad COMPETITIVA.
Ver la necesidad de
hacer pruebas de
introducción del
producto en el
mercado
7. 1º
PRODUCTO
2º
INICIO DE
PRODUCCIÓN
1º
MERCADO
2º
INVERSIONES
Organización del Emprendimiento del Negocio.
Inicio del proceso:
-Diseño del producto
-Prueba del producto (prototipo)
-Desarrollo del producto (prototi)
-Descripción de mercado del
negocio
-Determinación del mercado
real (cuantificación)
-Pruebas de producción
-Ajustes necesarios al proceso de
producción
-Definición del ciclo productivo
-Realizar las inversiones
iniciales en activo fijo
-Determinar capital de
trabajo (activo corriente)
8. COSTOS
INGRESOS
INICIO DE LA
PRODUCCIÓN
PUNTO DE
EQUILIBRIO
Organización del Emprendimiento del Negocio.
Inicio del Proceso:
-Determinación de costos de
producción
-Costos unitarios
-Ventas del producto:
-Testeo y pruebas del
producto en el mercado
-Determinación ventaja
competitiva del
emprendimiento
-Optimizar el proceso
productivo
-Estandarización de la
producción
-Unidades físicas de
equilibrio
-Unidades monetarias de
equilibrio
-Capacidad de producción
10. Es la combinación única de estrategias a que una
sola estrategia proporcione la superioridad
Todo negocio necesita determinar ventajas competitivas
que sean relevantes y sostenibles
Ventaja
Competitiva
Es tener una superioridad para competir en el
mercado frente a competidores existentes y
potenciales (actuales y futuros).
El éxito de un negocio radica en reconstruir
permanentemente sus ventajas competitivas,
apoyándose en las anteriores, porque estas
son relativas, no absolutas
Arquitectura
Estrategica
Estrategia Empresarial Competitiva
Formas de
reconstruir
una Ventaja
Competitiva
Introducir precios bajos, después incorporar
mejores características, seguir con calidad y una
ejecución más rápida.
Calidad, velocidad. servicio, diseño, fiabilidad con
un costo menor, precio más bajo
11. Definición del Producto
Producto es un conjunto de elementos tangibles,
intangibles y psicológicos, en una determinada forma, fácil
de reconocer, que el cliente desea adquirir para satisfacer
sus necesidades.
Tangibles de carácter físico: color,
peso, tamaño, etc.
Intangibles de carácter subjetivo:
marca, prestigio, etc.
Psicológicos apelan a los valores
que el cliente quiere satisfacer
Formas
del
Producto
12. Atributos del producto
Función de utilidad
Para el cliente:
- Comodidad
- Facilidad de manejo
Para la empresa:
- Ahorro de costes
Estética
- Diseño
- Color
- Imagen
Reconocimiento
- Llamar la atención
- Asociar forma y producto
- Ayudar a comprar
Tiempo: debe nacer cuando
exista demanda para
consumirlo y prestarse en un
momento determinado
Tamaño: Ley de Gossen, El placer obtenido
por el consumo de un bien disminuye a
medida que aumenta la cantidad
consumida, hasta llegar a la saciedad
13. Otros Atributos del producto
Envase
Protección Logística Identificación Diferenciación
Uso
Preparación Facilidad Combinación Flexibilidad
Marca
Garantía Sencillez Fonética Descriptiva/ Abstracta
14. Impulso de mercado
• Se debe fabricar lo que se puede
vender
• Se identifican necesidades en el
mercado para cubrirlas
• Marketing es clave:
• Estudios de mercado
• CRM (retroalimentación)
Impulso tecnológico
• Se debe vender lo que se
puede fabricar
• Las nuevas tecnologías
presentan oportunidades de
fabricación de nuevos
productos para los que
habrá que crear mercado
• I+D es clave
Inter-funcional
• La innovación de
productos es
resultado de un
esfuerzo coordinado
de todos los
departamentos de la
empresa
Diseño del Producto.
15. •Definición de producto:
- por la necesidad que cubre y
- por el modo de cubrirla (la tecnología utilizada)
•De ahí que la fuente de generación de nuevos productos sea doble:
Externa:
sugerencias
de clientes
El Desarrollo de Nuevos Productos
Generación de la Idea
Interna: al Interior
de la empresa:
I & D
16. El ciclo de Vida del Producto
- Es necesario una fuerte inversión
- Se consiguen pocos clientes
- El futuro del producto es incierto
- El precio del producto es alto.
- Aumentan los clientes
- Aumenta la competencia
- El precio sigue siendo alto
- El productos se perfecciona
- Las ventas se
estabilizan
- Se reduce el precio
por competencia
- El producto es de
buena calidad
- Las ventas caen
-progresivamente.
- No hay nuevos
clientes
- Se deja de producir
el producto
Introducción
Crecimiento
Madurez
Declive
Tiempo
Volumen
de Ventas
18. Distintos ciclos de vida de productos
Ciclo-reciclo: productos que entran y salen del mercado de forma
rápida y en ocasiones sucesivas. Son típicos productos que se
repiten cada cierto tiempo con éxito. Tienen un gran éxito cada
cierto tiempo y luego desaparecen.
Madurez estable (ciclo largo): Tiene una correcta introducción en el
mercado y una fase de crecimiento más o menos rápida pero una
gran madurez. Los clientes deciden adquirir el producto y lo hacen
de forma indefinida. Ej, servicios de luz, agua, se puede cambiar de
proveedor pero el cliente sigue demandando el producto.
Ventas crecientes, ventas decrecientes: son casos extremos.
Mercador residual: Productos que entran relativamente rápido en el
mercado y luego caen, pero en todo caso mantienen una actividad
residual que alarga la vida del producto. Ej, determinados
programas de televisión, los reality show que tienen gran audiencia
en las primeras ediciones, pero luego tiene niveles normales.
19. Continuación…
Penetración rápida: Productos con una fase de introducción
muy buena y rápida, parece que van a tener una buena
aceptación pero caen enseguida. Productos que son moda una
temporada, tiene gran éxito en un determinado momento pero
luego desaparecen.
Relanzamientos sucesivos: Productos que necesitan
relanzamientos sucesivos para ser aceptados por el mercado.
En el sector turístico algunos destinos han ido evolucionando
siendo ahora un destino principal gracias a sucesivos
lanzamientos.
Sin aprendizaje: Productos que tienen una gran aceptación en
el mercado de forma muy rápida y que son asumidos durante
mucho tiempo por la sociedad. Ej, telefonía móvil que en poco
tiempo ha crecido mucho.
Aprendizaje largo: Productos con una lenta etapa de
introducción en el mercado, parecen que van a fracasar, pero
acaban alcanzando la madurez. Ej, la informática en casa.
20. Costes y precios altos
Alto riesgo técnico/mercado
Producto en pocas versiones/
pocos accesorios
Distribución problemática
Alto crecimiento de la demanda
Variantes y accesorios de producto
Perfeccionamiento del proceso
Abaratamiento de costes
Estancamiento de la demanda
Saturación del mercado
Competencia alta
Reducción de la demanda
Exceso de capacidad
Agresiva competencia en precios
COMPETENCIA
PROCESO (COSTES)
PRODUCTO (PRECIOS, COMUNICACIÓN,
ESTRATEGIA)
TASA DE CRECIMIENTO DE LAS VENTAS
DISTRIBUCIÓN
Crecimiento
Madurez
Declive
Las Etapas del Ciclo de Vida del Producto
21. •Obtener toda la información posible
•Responder con rapidez a los cambios
•Consolidar la innovación
•Política adecuada de precios
•Perfeccionamiento del proceso
•Perfeccionamiento del producto
•Potenciar imagen empresa
•Diferenciación del producto basada en
servicio, calidad
•Centrarse en segmento con mayores
posibilidades
•Internacionalización
•Liderazgo mediante fusiones,
etc.
•Segmento c/mejores
condiciones
•Cosecha: maximizar efectivo
•Retirada rápida: abandonar
Crecimiento
Madurez
Declive
ESTRATEGIAS
RECOMENDADAS
Estrategias Recomendadas
22. Razones de
Mercado
Razones de
Rentabilidad
Razones
Tecnológicas
Razones de
Imagen
Razones de Creación de Nuevos productos
Motivos para crear un nuevo producto:
Por movimientos de la
competencia o cambios en la
demanda
Nuevas versiones de
productos u otros nuevos,
requiere una gran inversión y
es muy arriesgado
Buscar productos que
puedan ofrecer mayores
excedentes
No perder notoriedad
respecto a la competencia
aunque a la empresa no le
interese mucho el producto
23. Proceso Creación Nuevo Producto
Idea
Desarrollo Concepto
Canal de Distribución
Packaging
Marca y
Comunicación
Producto
Mercado potencial
Test de producto
Estudio Categorías Similares
25. Concepto de Mercado.
Determinar la cantidad de bienes y/o servicios provenientes de la
nueva unidad productora, que en una cierta Área Geográfica y
bajo determinadas condiciones de Precio y Cantidad, la
comunidad estaría dispuesta a Adquirir para Satisfacer sus
necesidades.
Metodológicamente en el estudio de mercado se debe estudiar:
a. El consumidor y las demandas del mercado: actuales y
proyectadas
b. A la competencia y su respectiva oferta de mercado: actuales
y proyectadas
c. Comercialización del producto.
d. El Proveedor de materiales, insumos, materias primas
26. Mercado
Consumidor
Mercado
Proveedor
Análisis del mercado
Análisis de la
Oferta
Análisis de la
Demanda
Análisis de los
Precios
Análisis de la
Comercialización
Conclusiones
del análisis del
mercado
Mercado
Competidor Estructura
Del
Mercado
Mercado
Distribuidor
Mercado
Externo
Variables
Macro-económicas
Entorno del mercado
Descripción del Mercado.
Estructura de Análisis de Mercado
27. Clasificación del Mercado.
• Un solo comprador en
el mercado
•Pocos compradores en
el mercado
•Número reducido de
empresas
•Barreras de acceso al
mercado
•Un único producto
• Una sola empresa que
decide precio
• Barreras de acceso al
mercado
• Se vende un único
producto
• No existe competencia
•Varias empresas
•Libertad de acceso y
salida al mercado
•Los productos son
semejantes
•La competencia no
influye en el precio
Competencia
Perfecta
Monopolio
Monopsonio
y
Oligopsonio
Oligopolio
28. Inversión inicial
La inversión inicial incluye todos los activos fijos, tangibles e intangibles que se
necesitan para iniciar las operaciones del negocio.
Activos Fijos
Tangibles
terrenos, vehículos, maquinaria, mobiliario,
herramientas, computadoras, etc.
Activos
Intangibles
licencias de computación, patentes,
transferencia de tecnología.
Capital de Trabajo
Es el recur. eco.
adicional q´se req.
p/poner en marcha la
empresa
Sirve para financiar la primera producción de la
empresa antes de recibir sus primeros ingresos por
ventas (ciclo productivo).
29. Los rubros que financiará el capital de trabajo son:
• Materia prima
• Mano de obra directa
• Gastos indirectos o generales de fabricación
• Otorgar créditos en las primeras ventas
Fuentes de Financiamiento.
Una vez calculada la inversión inicial y el capital de trabajo necesarios, se debe
determinar las fuentes económicas para financiar las operaciones de la empresa.
Redes personales
Financiamiento de terceros
Sistema financiero
Ahorros personales, préstamos familiares, préstamos
de amigos
Financiamiento de proveedores, Sociedades
Administradoras de Fondos de Inversión (SAFI),
Capital de riesgo (venture capital).
Créditos bancarios, leasing, cajas de ahorro y crédito,
fondos financieros privados.
Sistema financiero Fondos que maneja el Estado
30. Análisis de Costos.
Los componentes de costos y gastos estimados (junto con los ingresos),
permitirán hacer un análisis de costos con la finalidad de proyectar estados
financieros y evaluar la rentabilidad del negocio.
Costos de Producción
Dos formas comunes de visualizar los costos
Costo Total =
Total de costos de producción
+
Total de costos de administración
+
Total de costos de comercialización (ventas)
Costo Total =
Total de costos variables
+
Total de costos fijos
A.
B.
31. El costo de producción esta conformado por:
Materiales
Directos
Mano de
Obra
Directa
Costos
Indirectos de
fabricación
Costos de
Administración
Costos de
comercialización
Son aquellos bienes o insumos que forman parte de la
fabricación del producto o servicio, fletes, almacenamiento,
materia prima, envases, etiquetas.
Participa en la transformación de la materia prima en
producto terminado.
Se incurre para la conducción general de la empresa, gastos
de personal administrativo, financiamiento, depreciación,
seguros, alquileres.
Contribuyen con la fabricación de manera indirecta.
Proporción de costos de energía, agua, detergentes, teléfono,
combustibles, guantes, mascarillas, refrigerio operarios,
mantenimiento y reparaciones, depreciación.
Se incurre para vender el producto, incluye costos de gestión
y ampliación de la cartera de clientes, costos de negociación y
comisión de ventas, costo de distribución y de promoción.
A.
32. B.
Costos
Variables
Costos
Fijos
Varia proporcionalmente a la cantidad o volumen
de producción, son los costos por producir o
vender: mano de obra, materias primas.
Permanecen constantes independientemente de la
variación del volumen de producción.
Punto de equilibrio de la nueva unidad de negocio.
Para hallar el punto de equilibrio, es importante definir el margen de contribución,
que es la diferencia entre el precio de venta del producto o servicio y los costos
unitarios variables en los que se ha incurrido para su producción
El margen de contribución por
unidad producida
=
precio de venta – costo variable unitario
Punto de equilibrio del período = Total de costos fijos del período
Margen de contribución unitaria
33. Adquisición de materiales e insumos para la producción.
Debe considerarse el flujo de compra de materiales, insumos o materias prima,
teniendo en cuenta los recursos que posee la empresa
Que necesito para
producir ?
Qué información debo
tener de mis productores?
Elijo a mis
proveedores
Hago el
pedido
Verifico
los materiales
Verifico
la factura
Pago
Requerimientos de producción:
• Cantidad
• Precios que puedo pagar
• Para cuando los necesito
Listado de proveedores:
Precios, créditos, tiempo de entrega
Solicito cotizaciones
Comparo cotizaciones
Flujo de Compra de Materiales, Insumos o Materias Primas
34. Desarrollar una estrategia para lograr
alcanzar las metas y objetivos
planteados.
Dos puntos son principales en un Plan de Negocios:
1.
Definir claramente los objetivos del plan de
negocios, es decir, el propósito de establecer
una empresa y expandirla, a partir de la
explotación de una oportunidad de negocio
identificada y fundamentada.
2.
Identificación de Estrategias
35. Formulación de Estrategias. Condiciones:
Valor del
Individuo
Valor del
Dinero
Valor del
Tiempo
Valor de la
Comodidad
Otros
Valores
Al cliente le gusta ser
tratado de manera
personal
El
precio
debe
corresponder
con
el
servicio
o
producto
que
se
vende
El cliente prefiere un
servicio rápido
El cliente espera encontrar todo
lo que necesita en el mismo
lugar, sin presiones y con
autoservicio
•Relevancia de las acciones de
mercadotecnia
•Nivel de integración y control con el
canal de distribución
•Exposición y presencia en los medios
•Comportamiento de compra por la
marca
36. Formulación de la Estrategia General
Visión
Misión
Valores
Líneas
Estratégicas
Objetivos
Estratégicos
Indicadores
y Metas
Describe dónde queremos estar en el
futuro
Detalla qué tipo de programas e iniciativas
impulsará la organización para aproximarse a la
visión que ha definido
Conjunto particular de capacidades y destrezas
que tiene la empresa
Acciones necesarias que asumirá la
empresa para su provecho
Propósitos planteados a los cuales debe
arribarse a través de las líneas
estratégicas planteadas
Medidas resumen que pretenden
cuantificar los logros alcanzados
37. Estrategia de Marketing.
Estrategia de Miles y Snow
Prospectora
Reactiva Analizadora
Defensora
•Activa en la búsqueda de
oportunidades
• Pionera en nuevos
productos y en nuevos
mercados
• Opera en un amplio
mercado de referencia
•Se concentran en un negocio
básico
• Realiza cambios moderados s/
su mercado de referencia
• Mantiene una línea estable de
productos y servicios
• Innovan (mercados dinámicos),
y son prudentes ( en mercados
estables)
•Mantiene una posición segura
• Optimiza operaciones internas
• No lidera progresos
tecnológicos
• Ignora cambios de otras áreas
• Ofrece cantidad limitada de
productos
•Carece de estrategia
competitiva
• Su orientación al mercado
es débil
• Reacia a los riesgos
• No muestra pro actividad
ni actúa sobre su entorno
38. Estrategia de Kotler y Singh
Líder
Especialista Retador
Seguidor
• Desarrolla el mercado
• Amplia la cuota de
mercado
• Defiende la cuota de
mercado
• Desafían al líder
• Opciones tácticas ( ataque
frontal, lateral, por rodeo y de
guerrilla)
• Puede ser ejercida por el líder
para ampliar cuota
• Siguen al líder
•Se conforma con una cuota
de mercado pequeña
• Características típicas de las
seguidoras de alta
rentabilidad
• Se especializan en un nicho
de mercado
• Son de reducido tamaño
• Practican el ataque de
guerrillas
• Su nicho de mercado debe
ser atractivo
39. Estrategia de Posicionamiento
Es la manera en que los consumidores definen un producto a partir de sus
atributos importantes; es decir, el lugar que ocupa el producto en la
mente de los clientes en relación con los productos de la competencia.
Beneficios
del
Producto
Por
atributos
del
producto
Ocasión de
Utilización
Clases de
Usuarios
Combinacione
s distintas
Para
diferentes
productos
Por
alejamiento
de
competidor
Contra un
competidor
Posicionamiento
40. Fórmulas para Posicionarse frente a la Competencia
Posicionarse
de primero
Posicionarse
de segundo
Re-
posicionarse
•Se posiciona en la mente del
consumidor con una clara ventaja sobre
los competidores
•Se asocia una marca con un servicio
Posicionarse como segundo en
ocasiones asegura un mercado y su
ventaja competitiva
En mercados globales competitivos es
necesario re-posicionarse de manera
periódica con un producto o servicio.
41. Selección y puesta en Práctica de una Estrategia de
Posicionamiento
Cada empresa debe diferenciar su oferta creando un conjunto único de
ventajas competitivas que atraigan a un grupo considerable dentro del
segmento. Los pasos necesarios para definir una estrategia de
posicionamiento son:
Identificació
n de las
ventajas
competitivas
-Diferenciación del
producto / servicios
-Diferenciación del
personal
-Diferenciación de la
imagen
1.
Selección de
las ventajas
competitivas
apropiadas
2.
Comunicación y
cumplimiento de
la posición elegida
3.
Cuales y
cuantas
diferencias se
pueden
promover
Llevar a la práctica las
diferencias identificadas
42. Estrategia de Expansión.
Se busca hacer crecer el negocio de la empresa mediante la expansión en
nuevos productos y nuevos mercados.
Tipos de
Estrategias
Concentración Integración Vertical
Diversificación
Integración
Horizontal
Enfocarse en una línea
principal de negocios e
incrementar el número
de productos o de
mercados abastecidos
•Hacia atrás: conseguir control de
los insumos, es decir convertirse en
un auto-abastecedor
• Hacia delante: conseguir el control
de la cadena de distribución y/o
brindar servicios al cliente
eliminando intermediarios.
Combinar operaciones con
un competidor en la misma
industria para aumentar las
fuerzas competitivas y
disminuir la competencia
entre los rivales de la
industria.
Crecer fusionándose o adquiriendo
una empresa de otra industria. Esta
industria puede ser afín con
nuestro negocio (Diversificación
Relacionada) o en una industria
que no es afín a nuestro negocio
pero donde se consiguen retornos
más altos (Diversificación No
Relacionada)