El merchandising nace como técnica comercial en los puntos de venta modernos para crear técnicas de visualización y potencialización de los productos. Se evolucionó desde los primeros autoservicios y supermercados, donde se desarrolló el arte del escaparatismo para atraer a los clientes. En la actualidad, el merchandising visual combina productos, entornos y espacios atractivos para fomentar las ventas y generar experiencias que creen emociones, fidelidad y valor agregado para los clientes.

2. MERCHANDISING
NACIMIENTO
Es una palabra de origen anglosajón de reciente creación, por lo
que no existe su equivalente en español, deriva de la palabra
“MERCHANDISE” que significa MERCANCÍA y tiene la
terminación “ING” que indica ACCIÓN.
Como técnica comercial se puede indicar que nace en los puntos
de venta modernos, donde se crean técnicas de visualización y
potencialización de los productos.
EVOLUCIÓN Primero tuvimos los autoservicios, luego el supermercado, estos
últimos trajeron la nueva modalidad de venta visual.

3. Los primeros
propietarios de tiendas
intentaron atraer al
público con una
ostentosa exhibición de
su nombre en el exterior
del establecimiento o con
una muestra de sus
artículos en el escaparate
o en mesas en medio de
la calle, para significar
que el negocio estaba
abierto al público y que
se sentían orgullosos de
sus productos.
En la década de 1840,
gracias a la aparición de
lunas de vidrio de gran
tamaño, los almacenes
pudieron llevar el arte
del escaparatismo a un
nivel superior,
así llenaron sus
escaparates como
escenario, algunos de
una manera tan teatral
como teatros de
Broadway.
«El escaparate, tal y
como lo conocemos hoy
en día, nace en el siglo
XIX, muy ligado a la
aparición de grandes
almacenes.»
Las principales capitales
europeas vieron nacer
al escaparate:
Paris Le Bon Marché
Londres Harrods
EUA Sears o Macy´s
En la Década de los años 20
se demostraron los
adelantos en las artes
decorativas, y se acuño el
término Art Deco.
La aparición del comienzo
del marketing se nota en los
años 20, desde este
momento se empezaron a
utilizar tecnicas de
escaparatismo de esta
manera comienzan
utilizarse técnicas
basándose en estudios de
mercado y del
comportamiento del
consumidor.
En los 50 y 60, se llega a unos
escaparates que hicieran
soñar al consumidor, y en los
años 70 se empieza a utilizar
al escaparate como el
principal vendedor.
En los años 80 aparece
el merchandising en
todos los grandes almacenes.
En los 90 se da un paso
al minimalismo, lo que
conocemos en la actualidad
como el centro de un único
producto.
A partir de entonces se supo
más atención en la parte
estética. Hasta convertirse en
lo que son los escaparates
actualmente.

4. COMBINACIÓN DE PRODUCTOS, ENTORNOS Y ESPACIOS ESTIMULANTES Y ATRACTIVOS PARA FOMENTAR LA
VENTA DE UN PRODUCTO SERVICIO.
¿MERCHANDISING VISUAL?
Generación de experiencias para generar
emociones fidelizar y agregar valor.
Visual Merchandising es todo lo que el
cliente ve, tanto exterior como
interiormente, que crea una imagen
positiva de un negocio y resulta en
atención, interés, deseo y acción por parte
del cliente.

5. - Rentabilidad
- Ubicación
- Impacto
- Disponibilidad
- Precio
- Exhibición

6. Es una técnica comercial que se utiliza en tiendas físicas para presentar de forma atractiva
sus productos.

7. Modelo de comunicación exterior
BUSCA

10. Ser elemento publicitario principal del
establecimiento
Atraer a los compradores visualmente
Retenerlos para que observen el escaparate en su
totalidad
Aumentar la finalidad de la clientela
Diferenciarse de la competencia (creando imagen
de marca)

13. Pasillos interiores De interior Aislado
Frontales o de fachadas

14. De rebajas
(Los escaparates de rebajas donde
aparecen carteles con los precios y
la decoración no tiene importancia)
Corrientes
(la composición no sigue una
técnica determinada, con múltiples
productos en su escaparate)
De temporada
(escaparate de temporada de
invierno, que muestra elementos
representativos de la época)
De prestigio
(Utilizados por las tiendas de lujo, se
caracterizan por proyectos exclusivos y
únicos, transmitiendo lujo y
originalidad)
Informativo
(Utilizados para informar de nuevos
lanzamientos o productos novedosos)
Temático
(busca transmitir, la historia
que quiere contar, la filosofía de
la firma)

21. Según un estudio de PwC (Price Waterhouse
Cooper) es necesario cambiar y siempre seguir
los cambios del consumidor, que ha cambiado
mucho en los últimos años.
De hecho el estudio explica que nos encontramos
en la década del cambio, si bien hasta el 2013 la
mayoría de los consumidores eran consumidores
tradicionales, ahora la mayoría de los
consumidores son “conversos digitales”.
Según dicho estudio, a partir de 2020, la mayoría
serán “nativos digitales”, y probablemente todo se
lleve a cabo a través de internet. Por todo ello, es
necesario que el merchandising se adapte
también a todos estos cambios, ya que si cambia
el consumidor (que es el foco y la razón de ser del
merchandising), entonces también tendrá que
adaptarse éste, o de lo contrario dejará de ser
eficaz.