Presentatie over de actie 'Leen je homepage uit' die Tam Tam spontaan in december 2009 heeft ontwikkeld. Presentatie bevat ook de resultaten.

1. Serious Request
Leen je homepage uit-actie
Concept: Martijn Hulst, Patrick Klerks
Art direction/design: Japie Stoppelenburg, Arjan Lugthart
Copy/redactie: Marlien de Roo
Interaction design: Elmar Kouwenhoven
Technische realisatie: Joost-wim Boekensteijn
Account: Dimi Albers

2. Stap 1: Het idee
Maak van je homepage 1 grote banner Maak het voor anderen mogelijk.
voor Serious Request.
Productietijd: 1,5 dag.
Mede mogelijk omdat voor het Rode Kruis al een opzet voor hun
homepage was gemaakt.
Resultaten ::: Serious Request, Leen je homepage uit

3. Stap 2: Begin zelf met aandacht
te creëren
3fm.nl, Frankwatching.com, Facebook en vele tweets van Tam Tam-medewerkers
Resultaten ::: Serious Request, Leen je homepage uit

4. Stap 3: Zorg dat anderen het overnemen
en beloon | Voorbeeld CDA.nl
Resultaten ::: Serious Request, Leen je homepage uit

5. Resultaten [1]
(op basis van wat we konden checken via Google, Twitter-search en eenvoudige Google Analytics-analyse)
 Aantal omgezette homepages 85
 Aantal twitteraars die er minimaal 39
1 tweet over plaatsten
(Exclusief de berichten van medewerkers Tam Tam)
 Aantal door hen bereikte twitteraars 298.562
 Aantal online artikelen op websites 18
Resultaten ::: Serious Request, Leen je homepage uit

6. Resultaten [2]
(op basis van wat we konden checken met eenvoudige Google Analytics-analyse)
 Aantal pageviews op de omgezette homepages 29.418
 Aantal bezoeker op de omgezette homepages 20.090
 Aantal unieke bezoekers omgezette homepages 12.083
(Deze bezoekers kwamen uit 73 landen, via 751 bronnen)
 Percentage doorkliks naar originele homepages 83%
 Percentage doorkliks naar donatiepagina 2%
 Percentage doorkliks naar uitlegpagina 27%
 Percentage doorkliks naar partners 2%
(Partners hadden in de footer van de pagina een kleine link)
Resultaten ::: Serious Request, Leen je homepage uit

7. Resultaten [3]
Vergelijking tussen een betaalde homepage takeover op Nu.nl en de omgezette homepages,
met als doel de fictieve waarde te berekenen. Berekening is slechts een snelle inschatting.
Gegevens Nu.nl: STIR, oktober 2009
Homepage takeover Nu.nl Homepages takeover ‘Leen je homepage uit’
Pageviews: 20.980.161 Pageviews: 29.418
Uniek bereik: 157.903 Uniek bereik: 12.083
Kosten per dag: €29.000 Kosten per dag: €0,00
Kosten per uniek bereik: €0,1837 Kosten per uniek bereik: €0,00
€0,1837 x 12.083 = € 2.219,65 p/dag
Niet meegenomen is hierbij de waarde van het bereik van de verscheidene twitter- en facebookberichten
naar meer dan 300.000 volgers.
Resultaten ::: Serious Request, Leen je homepage uit

8. Resultaten [4]
De ideale effectmeeting zou een vergelijking betekenen tussen het aantal unieke bezoekers op
3fm.nl en op de omgezette homepages, in relatie tot het aantal online donaties. We hebben
hier echter te weinig cijfers voor.
Seriousrequest.3fm.nl Homepages takeover ‘Leen je homepage uit’
Uniek bereik: 866.000 Uniek bereik: 12.083
Percentage doorkliks Percentage doorkliks
naar donatie: …% [onbekend] naar donatie: 2%
online donaties online donaties
€… €…
€7.113.447,-
andere donaties
€…
Resultaten ::: Serious Request, Leen je homepage uit

9. Resultaten [5]
Op Marketingfacts.nl zijn op 5 maart 2010 de resultaten van de inzet van sociale media door
3FM zelf gepubliceerd. Een vergelijking tussen deze twee campagnes levert de conclusie dat
ondanks een verschil in bereik, het effect in donatie gelijk aan elkaar is.
Social media-bereik Homepages takeover ‘Leen je homepage uit’
Uniek bereik: 29.000 Uniek bereik: 12.083
Percentage doorkliks Percentage doorkliks
naar donatie: 2% naar donatie: 2%
online donaties online donaties
€… €…
€7.113.447,-
(Bron: http://www.marketingfacts.nl/berichten/20100305_social_media_case_serious_request_3FM/)
Resultaten ::: Serious Request, Leen je homepage uit

10. Resultaten [6]
Samengevat tussen de verscheidene online media:
Homepages takeover
Social media-bereik Seriousrequest.3fm.nl ‘Leen je homepage uit’
Uniek bereik: 29.000 Uniek bereik: 866.000 Uniek bereik: 12.083
Percentage doorkliks Percentage doorkliks Percentage doorkliks
naar donatie: 2% naar donatie: … % naar donatie: 2%
online donaties
€…
online donaties online donaties
€… €…
€7.113.447,-
online donaties
€…
Resultaten ::: Serious Request, Leen je homepage uit

11. Enkele conclusies
Enkele positieve conclusies:
 Tam Tam wist in kort tijdsbestek de campagne te bedenken en goed uit te voeren
 De kosten van de campagne waren nihil en het resultaat in vergelijking met de eigen social media van 3FM
gelijkwaardig.
 De service van de campagne was simpel voor website-eigenaren om te gebruiken.
 Een simpele virale service levert aandachtswaarde op voor Serious Request.
 Mensen en organisaties willen graag hun steun aan Serious Request betuigen én andere overhalen om
hetzelfde te doen.
Enkele negatieve conclusies
 We hadden ook aan de uitlegpagina met het zip-bestand voor de splashpagina een tip.to-donatie
toegevoegd. Hierdoor creëerden we verschillende donatiewegen. Hetgeen de effectiviteit en de meting van
het doneren niet ten goede komt. We raakten hier ook verder af van het doel: het web ‘serious request’
laten uitstralen.
 Er is gereageerd dat het omzetten van je homepage slecht zou zijn voor je zoekmachine-optimalisatie. Dit
was door een apart splash.html-bestand eigenlijk niet aan de orde. We hebben op deze kritiek alleen niet
direct en adequate gereageerd.
 Ondanks een digitale nieuwsbrief aan onze klanten, hebben geen van onze klanten van de service gebruik
gemaakt. We hadden naast de nieuwsbrief meer aandacht aan het overhalen van bestaande klanten
kunnen geven.
Resultaten ::: Serious Request, Leen je homepage uit

12. Enthousiasme leidt tot inzending SpinAwards
Het online succes van onze spontane actie, de beperkte ontwikkeltijd en ons eigen enthousiasme
heeft ons doen besluiten deze campagne in te sturen voor een SpinAward 2009.
Meer informatie:
 Inzending: http://tinyurl.com/spinawardinzending-tamtam
 Video: http://www.tamtam.nl/spinawards.zip
Resultaten ::: Serious Request, Leen je homepage uit

13. Colofon
© Tam Tam, 2009-2010, meer informatie: patrick.klerks@tamtam.nl / martijn.hulst@tamtam.nl
Dienstbaar Innovatief Plezier
Resultaten ::: Serious Request, Leen je homepage uit