Kulutuskulttuurin ja ostoskäytäytymisen muutokset nyt ja tulevaisuudessa
•
0 gostou•358 visualizações
Professori Terhi-Anna Wilskan esitys yrittäjien Keskustafoorumissa 15.9.2015.
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Kulutuskulttuurin ja ostoskäytäytymisen muutokset nyt ja tulevaisuudessa
Semelhante a Kulutuskulttuurin ja ostoskäytäytymisen muutokset nyt ja tulevaisuudessa (7)
Kulutuskulttuurin ja ostoskäytäytymisen muutokset nyt ja tulevaisuudessa
- 1. KULUTUSKULTTUURIN JA OSTOSKÄYTTÄTYMISEN MUUTOKSET NYT JA TULEVAISUUDESSA Terhi-Anna Wilska 15.09.2015
- 2. Mitä kuluttamisessa on tapahtumassa? Elintason nousu, ”välttämättömyyksien” muuttuminen Digitalisaatio, teknologian jokapaikkaistuminen Taloudelliset suhdanteet (luottamus) Globaalit ilmiöt ja ongelmat Väestörakenteen muutokset (erityisesti ikä-) Taloudellinen ja kulttuurinen eriarvoistuminen 2
- 3. Mitä kuluttamisessa on tapahtumassa? Kuluttajan roolin muutokset (vastaanottaja, markkinoija vai toimija?) Kulutusasenteiden ja päivittäisten elämäntapojen muutokset Kuluttajan lisääntyvä impulsiivisuus; tunteet, tilanteet, arjen käytännöt Muutokset asumisessa ja liikkumisessa? 3
- 4. 4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Ottanut kulutusluottoa Ottanut lisälainaa pankista Lainannut ystäviltä Kokeillut onnea rahapeleissä Myynyt omaisuutta Elänyt omavaraistaloudessa Tehnyt lisätöitä Ostanut halvempaa ruokaa Välttänyt lainoja Vähentänyt päivittäisiä menoja Hyödyntänyt tarjouksia 2014 2009 2004 1999 % Tehnyt usein, jos taloudellisesti tiukkaa (%)
- 5. 5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Lankapuhelin DVD-soitin Lomamatka /6kk Kakkosauto Digikamera Päivittäinen sanomalehti Televisio Auto Kotitietokone Internet Matkapuhelin 2014 2009 2004 1999 % ”Välttämätön jokapäiväisessä elämässäni” (%)
- 6. 6 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 Pitäisi elää niin, että jää kunnon perintö Haluan saada nautintoa kulutuksestani Olen huolissani kulutukseni vaikutuksesta ympäristöön Useimmat ongelmani ratkeaisivat, jos olisi enemmän rahaa Maailmassa on liikaa tavaraa ja elämä liian kulutuskeskeistä 2014 2009 2004 1999 Kulutusasenteiden muutoksia (1=täysin eri mieltä, 5=täysin samaa mieltä)
- 7. Tärkeimmät nykykulutustrendit Muuttuva ylellisyyskulutus Vastuullinen kulutus Terveyteen ja hyvinvointiin liittyvä kulutus Digitaalinen kulutus (kulutuskanavat, digitaaliset laitteet) 7
- 8. Muuttuva käsitys ylellisyydestä Ylellisyystuotteet yhdistetään perinteisesti rahalliseen arvoon, tunnettuihin merkkeihin ja sosiaaliseen statukseen Toisaalta myös palvelu ja käsintehdyt tuotteet mielletään luksukseksi Ruoka ja syöminen (myös) ylellisyytenä 8
- 9. Mielikuva luksuksesta ikäryhmittäin 1 2 3 4 5 Luksustuotteen käyttäminen tai omistaminen on nautinnollista. Luksustuotteet viestivät omistajansa persoonallisuudesta (esim.… Luksustuotteet liittyvät yleisesti ihannoituihin elämäntyyleihin. Luksustuotteet ovat korkealaatuisia. 66-75-v 55-65-v 35-54-v 18-34-v (1=täysin eri mieltä, 5 =täysin samaa mieltä) 9
- 10. Vaihtoehtoiset käsitykset luksuksesta 1 2 3 4 5 Luksustuotteen käyttäminen tai omistaminen on nautinnollista. Erityisen reilusti/eettisesti valmistetut tuotteet ovat luksusta. Erityisen ympäristöystävällisesti valmistetut tuotteet ovat luksusta. Käsintehdyt tuotteet ovat luksusta. nainen mies (1=täysin eri mieltä, 5 =täysin samaa mieltä) 10
- 11. Vastuullinen kulutus Asenteet muuttuneet positiivisemmiksi ekologista ja sosiaalisesti vastuullista elämäntapaa kohtaan Vastuullinen kulutus mielletään edelleen yleisimmin kulutuksen vähentämisenä Vaihtoehtoinen käsitys vastuullisuudesta ”luksuksena” kuitenkin yleistynyt (erit. naiset ja keski-ikäiset) ”Luonnollisuus” ihanteena lisääntynyt Verkkokauppa lisännyt erityisesti merkkituotteiden kierrätystä 11
- 12. Vastuullinen kuluttaminen ikäryhmittäin 1 2 3 4 5 Jättänyt jotain ostamatta eettisistä tai ympäristösyistä. Uskon tulevaisuudessa kuluttavani vähemmän eettisistä syistä. Olen valmis maksamaan enemmän ympäristöystävällisistä tuotteista. Uskon tulevaisuudessa kuluttavani vähemmän ympäristösyistä. Pyrkinyt vähentämään energiankulutusta ympäristösyistä. 66-75-v 55-65-v 35-54-v 18-34-v (1=täysin eri mieltä, 5 =täysin samaa mieltä) 12
- 13. 23 September 2015 1 3 2 2,2 2,4 2,6 2,8 3 3,2 3,4 3,6 3,8 4 Valitsen yleensä luomuvaihtoehdon, vaikka se olisi kalliimpi Tuotannon eettisyys on minulle tärkeä valintaperuste Boikotoin firmoja, joiden toiminta on uutisoitu epäeettiseksi Olen valmis maksamaan enemmän eettisesti tuotetuista tuotteista Kun löydän mieluisan tuotteen, en mieti tuotannon epäkohtia 1=täysinerimieltä,5=täysinsamaamieltä alle 25 25-34 35-44 45-54 55-65 Nuoret hämmästyttävän välinpitämättömiä vastuullisuudessa 2,4 2,6 2,8 3 3,2 3,4 3,6 3,8 4 Tuotannon eettisyys on minulle tärkeä valintaperuste Boikotoin firmoja ja tuotemerkkejä, joiden toiminta on uutisoitu epäeettiseksi Olen valmis maksamaan enemmän eettisesti tuotetuista tuotteista Kun löydän oikein mieluisan tuotteen, en mieti sen tuotantoon liittyviä mahdollisia epäkohtia Ostaisin enemmän eettisesti tuotettuja tuotteita, jos ne olisivat kaupoissa paremmin esillä 1=täysinerimieltä,5=täysinsamaamieltä Perusasteen koulutus Ammatillinen koulutus Ylioppilas, lukio Ylempi keskiaste Yliopistokoulutus Akateemisesti koulutetut vastuullisimpia kuluttajia
- 14. Terveys ja hyvinvointi Suomalaiset ostavat terveyteen sekä hyvinvointiin liittyviä tuotteita ja huolehtivat kunnostaan Wellness -palveluiden kulutus on sen sijaan vähäisempää, mutta kasvussa Liikuntapalvelujen ja -tuotteiden kulutus voimakkaassa kasvussa Digiteknologia ja liikunta, oman itsen monitorointi yhä yleisempä 14
- 15. Asenne liikuntaa ja terveyttä kohtaan sukupuolen mukaan 1 2 3 4 5 Olen kiinnostunut ns. vaihtoehtoisista hoitomuodoista (esim.… Tarkkailen painoani tai laihdutan. Uskon tulevaisuudessa ostavani enemmän terveyttä edistäviä tuotteita. Harrastan liikuntaa säännöllisesti. Ostanut terveyteen tai hyvinvointiin liittyviä tuotteita. nainen mies (1=täysin eri mieltä, 5 =täysin samaa mieltä) 15
- 16. Kuluttaja- ja ostajatyyppejä 16 Impulsiivis et shoppailijat Trendi- ja laatutietoiset ostajat Vastuulliset kuluttajat Mukavuus- ja rutiinikuluttajat Hyvinvointi- kuluttajat
- 17. Verkosssa vai kaupassa –vai molemmissa? Huomattava vuotuinen kasvu verkko- ostamisessa; ikäsidonnaista, koulutussidonnaista (iäkkäämmillä) Kuluttajien tuottama sisältö ja digitaalinen kuluttaminen yhä merkittävämpää Mobiililaitteet yleisimmät ostokanavat erityisesti nuoremmilla kuluttajilla Muiden kuluttajien kertomukset verkossa kasvava tiedonlähde ostopäätöksiä tehtäessä 17
- 18. …suosittelee tuotetta ystävilleen/ sosiaalisessa mediassa (?) Monikanavaista shoppailua Kuluttaja saa personoidun tarjousviestin (Mobiili)Kuluttaja ostaa tuotteenTuote toimitetaan kuluttajalle/ …kantaa kotiin Kuluttaja hakee/saa tietoa tuotteesta 18
- 20. Digitaalinen suora ostomahdollisuus myymälöissä ja mainoksissa Tulevaisuuden ostamista, mutta kenelle?
- 21. Entä lapset ja nuoret? 21 Digitalisoituminen merkittävin sukupolvia erotteleva tekijä kulutuksessa…
- 22. Jakautuuko Suomi sosiaalisesti ja kulttuurisesti? 22 Tuloerojen kasvu, Vapaa-ajan kulttuurinen erilaistuminen
- 24. Muuttuuko liikkuminen? 24 Talous, kestävän kehityksen vaatimukset, julkinen liikenne, yhdyskuntasuunnittelu ja asuminen... Arjen rakentuminen, kulutus, digitalisaatio työpaikat, harrastukset asenteet ja arvot…
- 25. Johtopäätöksiä Kuluttaminen yhä eriytyneempää, ”välttämättömyydet” lisääntyvät, globaalit ja taloudelliset ongelmat vaikuttavat kulutukseen Vapaa-aika, terveys, luksus ja hyvinvointi yhä enemmän kulutuksen määrittäjinä Eettisyys ja ekologisuus tärkeitä trendejä; ”vastuullinen luksus”, kierrätys Uusi teknologia luo uusia kulutusareenoita ja täydentää vanhoja Tulevaisuuden kuluttaja ostaa monikanavaisesti –ja arvostaa nopeutta ja vaivattomuutta Asumisen ja liikkumisen muutokset, arjen digitalisoituminen Eriarvoistuminen ja erilaistuminen 25