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Jornalismo de dados - conheça seus leitores a partir da análise de dados
- 1. Jornalismo de Dados Conheça seus leitores a partir da análise de dados I Semana de Jornalismo UFRN Sergio Oliveira Universidade Federal do Rio Grande do Norte CCHLA – Departamento de Comunicação Social
- 3. Jornais impressos • Tiragem • Vendagem
- 4. Mas afinal, quem são os leitores?
- 5. Online • Ferramentas de análise de dados; • Sabemos desde o mais básico até coisas mais complexas; • Prospecção dos usuários = Mais acessos + Mais receitas
- 6. Ferramentas de analytics • Google Analytics; • Countly; • Clickly (básica); • Woopra (foco no visitante); • Parse.ly (sites de conteúdo); • IO Analytics
Notas do Editor
- Praticamente todo mundo se assusta quando se depara diante de planilhas e gráficos. Mas calma, essas representações gráficas de dados são extremamente importantes para você conhecer quem exatamente são seus leitores, como eles estão consumindo o seu conteúdo e como você pode melhorá-lo para obter mais compartilhamentos, comentários, acessos e receita.
- Nos jornais impressos, isso é um problema, já que há praticamente apenas dois indicadores que dizem se um jornal está bem das pernas ou não: a tiragem e a vendagem. Se um jornal tem uma alta tiragem, isso significa que ele é popular, e, consequentemente, vende bem. A vendagem em determinadas regiões, por sua vez, serve de indicador da popularidade e aceitação do jornal em uma determinada área, com uma classe social específica.
- Apesar desses índices ajudarem um pouco a determinar o sucesso de um jornal, eles não são suficientes para revelar quem exatamente são seus leitores. Qual a faixa etária? Grau de escolaridade? Quais seus assuntos prediletos? A que horas costumam ler? O que costumam comprar?
- No online a coisa muda de figura e temos à nossa disposição ferramentas de análise gratuitas e pagas que nos ajudam a entender o comportamento do leitor e enxergar onde devemos melhorar nosso site e conteúdo. Com os chamados Analytics, conseguimos saber desde o mais básico como quantas pessoas visitaram o site, quais as páginas/notícias mais acessadas, de onde eles estão vindo etc; até coisas mais complexas como a maneira que ele está navegando no site, o quão uma notícia é interessante para ele, quais os temas mais relevantes e muito mais. Perceba que a princípio esses dados podem ser bastante superficiais e sem sentido, mas com eles podemos entender melhor quem é o nosso público, seus hábitos e como usar isso para gerar mais acessos e mais receitas. No online temos uma verdadeira mina de ouro diante de nós.
- Então agora que entendemos um pouco mais da importância de saber quem são nossos leitores, é chegada a hora de conhecermos um pouco mais das ferramentas de análise de dados. Nesse campo, não há nenhuma ferramenta mais popular que o Google Analytics. Gratuita e fácil de configurar, ela conta com o selo do Google e é capaz de fornecer uma tonelada de informações para todo e qualquer tipo de site, dos mais variados tamanhos. Mas há um problema nisso: a ferramenta é bastante poluída e dominá-la completamente é uma tarefa dificílima. Mas calma que isso não é motivo para desistir de investir um pouco de tempo em ferramentas desse tipo. Há alternativas!