El documento habla sobre la evolución de la cadena de suministro omnicanal hacia un comercio unificado centrado en el consumidor. Resalta que la logística es un motor crítico para el crecimiento minorista a través de la construcción de experiencias y la necesidad de rediseñar la cadena de suministro para equilibrar la agilidad y eficiencia. También enfatiza la importancia de acelerar la transformación digital de manera colaborativa.