La inteligencia competitiva es un proceso constante de monitoreo del entorno competitivo mediante la recolección ética y legal de información de fuentes primarias y secundarias. Esto permite tomar decisiones informadas sobre marketing, I+D, inversiones y estrategias a largo plazo. Usualmente se establecen factores como tamaño del mercado, clientes principales, tendencias de precios, percepción de la competencia, factores de compra importantes y planes de expansión.