El medio al cual se encuentran expuestas las empresas desempeña un papel fundamental en el éxito o fracaso de las mismas. Esa variable ejerce una fuerte influencia en la gestión y resultados que pueden obtener las organizaciones. Como sistema abierto existe una interrelación entre el medio interno que concurre en la institución y su ambiente externo. De este último obtiene los insumos y recursos necesarios para transformarlo en productos y servicios que necesita el mercado. Además, en el exterior confluyen individuos y grupos de interés que pudieran contar con la suficiente fuerza o poder para impactar en el manejo empresarial. Ello implica que deben tenerse en cuenta para su trato estratégico.
Desarrollo organizacional mapas conceptualesAlexis Añez
La cultura y el clima organizacional influyen positivamente en el desarrollo organizacional. Una buena cultura genera valores y creencias comunes entre los miembros de una organización y conduce a un buen comportamiento. Esto a su vez lleva a un buen clima organizacional caracterizado por apoyo mutuo y sentido de pertenencia, influyendo positivamente en el desarrollo de la organización a través de las personas y su funcionamiento combinado con esfuerzo planificado para mejorar la efectividad y bienestar de la organización.
Estrategias gerenciales implementadas por la alta gerencia de las organizaciones las que resultan positivas y contribuyen a los objetivos de las organizaciones
El documento describe la organización de una empresa, incluyendo los diferentes departamentos, niveles jerárquicos, y estructuras organizacionales como lineal, matricial y por departamentalización. Explica que una buena organización es necesaria para coordinar las diferentes tareas y alcanzar los objetivos de la empresa de manera eficiente.
1) El documento describe varios modelos de desarrollo organizacional relacionados con el cambio, incluyendo el modelo de investigación de acción, el modelo de tres pasos de Lewin (descongelación, movimiento, recongelación), y las cinco fases del cambio planeado de Lippitt, Watson y Westley. 2) Se explican estos modelos y sus aplicaciones para lograr cambios estructurales y de comportamiento en una organización. 3) También se mencionan otros modelos como el Grid Gerencial y el modelo Reddin para relacionar cambios estructurales y de
Este documento presenta un módulo de formación sobre planificación estratégica aplicada al desarrollo local. Explica conceptos clave como misión, visión, análisis DAFO, y fases del proceso de planificación estratégica como establecer la misión y visión, análisis y diagnóstico, y determinación de objetivos y estrategias. El documento también discute la diferencia entre planificación estratégica y operativa, e incluye recomendaciones prácticas para cada etapa del proceso de planificación.
Aplicación de Caja de Herramientas de Godet.jherrera4682
El documento presenta el análisis prospectivo realizado para la formulación de estrategias de Venarroz RSA, C.A. Se describe la misión, visión y objetivos de la empresa, así como su organigrama. Se utilizó el método de escenarios y análisis MIC-MAC para diagnosticar las variables clave. Finalmente, se presentan las estrategias FO, FA, DO y DA identificadas en el análisis FODA para aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas considerando las fortalezas y debilidades encontradas.
2.2. El medio ambiente de las organizacionesalicecalderon
El documento describe los diferentes elementos que componen el entorno de una organización. Explica que el entorno está dividido en microentorno y macroentorno. El microentorno incluye factores como clientes, proveedores, competidores y reguladores que influyen directamente en la organización. El macroentorno incluye factores socioeconómicos, tecnológicos, políticos y globales más amplios que afectan indirectamente a la organización. También describe cómo estas fuerzas del entorno cambian constantemente y cómo una organización debe analizarlas usando herramientas
Desarrollo organizacional mapas conceptualesAlexis Añez
La cultura y el clima organizacional influyen positivamente en el desarrollo organizacional. Una buena cultura genera valores y creencias comunes entre los miembros de una organización y conduce a un buen comportamiento. Esto a su vez lleva a un buen clima organizacional caracterizado por apoyo mutuo y sentido de pertenencia, influyendo positivamente en el desarrollo de la organización a través de las personas y su funcionamiento combinado con esfuerzo planificado para mejorar la efectividad y bienestar de la organización.
Estrategias gerenciales implementadas por la alta gerencia de las organizaciones las que resultan positivas y contribuyen a los objetivos de las organizaciones
El documento describe la organización de una empresa, incluyendo los diferentes departamentos, niveles jerárquicos, y estructuras organizacionales como lineal, matricial y por departamentalización. Explica que una buena organización es necesaria para coordinar las diferentes tareas y alcanzar los objetivos de la empresa de manera eficiente.
1) El documento describe varios modelos de desarrollo organizacional relacionados con el cambio, incluyendo el modelo de investigación de acción, el modelo de tres pasos de Lewin (descongelación, movimiento, recongelación), y las cinco fases del cambio planeado de Lippitt, Watson y Westley. 2) Se explican estos modelos y sus aplicaciones para lograr cambios estructurales y de comportamiento en una organización. 3) También se mencionan otros modelos como el Grid Gerencial y el modelo Reddin para relacionar cambios estructurales y de
Este documento presenta un módulo de formación sobre planificación estratégica aplicada al desarrollo local. Explica conceptos clave como misión, visión, análisis DAFO, y fases del proceso de planificación estratégica como establecer la misión y visión, análisis y diagnóstico, y determinación de objetivos y estrategias. El documento también discute la diferencia entre planificación estratégica y operativa, e incluye recomendaciones prácticas para cada etapa del proceso de planificación.
Aplicación de Caja de Herramientas de Godet.jherrera4682
El documento presenta el análisis prospectivo realizado para la formulación de estrategias de Venarroz RSA, C.A. Se describe la misión, visión y objetivos de la empresa, así como su organigrama. Se utilizó el método de escenarios y análisis MIC-MAC para diagnosticar las variables clave. Finalmente, se presentan las estrategias FO, FA, DO y DA identificadas en el análisis FODA para aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas considerando las fortalezas y debilidades encontradas.
2.2. El medio ambiente de las organizacionesalicecalderon
El documento describe los diferentes elementos que componen el entorno de una organización. Explica que el entorno está dividido en microentorno y macroentorno. El microentorno incluye factores como clientes, proveedores, competidores y reguladores que influyen directamente en la organización. El macroentorno incluye factores socioeconómicos, tecnológicos, políticos y globales más amplios que afectan indirectamente a la organización. También describe cómo estas fuerzas del entorno cambian constantemente y cómo una organización debe analizarlas usando herramientas
El documento presenta información sobre la organización como sistema abierto. Explica que una organización es un sistema de actividades coordinadas formado por dos o más personas que cooperan para existir. Como sistema abierto, una organización constantemente interactúa y recibe retroalimentación de su entorno externo e interno. Además, el documento discute conceptos clave como misión, valores, cultura organizacional y procesos que definen una organización.
Este documento describe los conceptos de gestión, control y calidad y sus relaciones. Define la gestión como las acciones para alcanzar objetivos, el control como medir y corregir procesos, y la calidad como la excelencia de un objeto o actividad. Explica que el control de gestión evalúa y corrige acciones para alcanzar objetivos, mientras que la gestión de calidad determina y aplica políticas de calidad requiriendo compromiso organizacional. También menciona el modelo de cuadro de mando balanceado para medir actividades en términos de
Características de los sistemas administrativosdrianda
1) Los sistemas administrativos se definen como una red de procedimientos relacionados que buscan lograr los objetivos de una organización. 2) Los sistemas están compuestos de partes que interactúan y están integradas por subsistemas, y a su vez forman parte de sistemas mayores. 3) La modificación de una parte afecta al resto del sistema.
El documento describe seis capacidades endógenas de las fuerzas armadas: 1) valores y doctrinas militares; 2) conocimientos y participación en el desarrollo endógeno; 3) atención a la investigación y el desarrollo; 4) tecnología; 5) alianzas internacionales para la seguridad y defensa; y 6) control social para la seguridad y defensa militar.
Este documento presenta un resumen de los conceptos clave de la cultura organizacional. Define la cultura organizacional como un patrón de significados transmitidos históricamente que incorpora símbolos compartidos. Explora los orígenes de la cultura organizacional, la diferencia entre culturas fuertes y débiles, y los diferentes niveles en los que se manifiesta la cultura. También identifica algunos de los retos sobresalientes en el desarrollo de la cultura organizacional como la integración interna, el lenguaje compartido, los límites de grupos
La teoría de los sistemas analiza las organizaciones como sistemas complejos compuestos por subsistemas interdependientes. Bertalanffy conceptualizó los sistemas abiertos que tienen entradas, procesos internos y salidas. Wiener destacó la importancia de la retroalimentación. Maturana señaló que los sistemas se adaptan a los cambios en su entorno. La teoría de sistemas provee una perspectiva holística para comprender la complejidad de las organizaciones y generar decisiones efectivas.
Mapa conceptual de La Organización en el área de la ingeniería de sistemaskelvin malaver
El documento describe las características clave de las organizaciones, incluyendo que son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos. Explica que las organizaciones son el objeto de estudio de disciplinas como la administración, sociología, economía y psicología. Además, detalla las dimensiones verticales y horizontales de las organizaciones, como la estructura, tamaño, localización y clasificación.
Técnicas y herramientas para la planificación estratégica carley milena...Carmen Hevia Medina
Este documento presenta información sobre técnicas y herramientas para la planificación estratégica. Explica los cuatro momentos de la planificación estratégica: el momento explicativo, el momento normativo, el momento estratégico y el momento táctico-operacional. También describe varias herramientas y técnicas clave para la planificación estratégica como matrices, diagramas de flujo, árboles de problemas y matrices de impacto cruzado. El objetivo es proporcionar una guía sobre el proceso de planificación estratég
El documento describe diferentes tipos de modelos de planificación, incluyendo modelos normativos, de evaluación, planificación normativa o tradicional, planificación administrativa y planificación estratégica. Explica que la planificación surge de la necesidad de resolver problemas y permite ejecutar planes de forma directa para lograr objetivos establecidos.
Este documento presenta una revisión de varios modelos administrativos propuestos a principios del siglo XX como la teoría de la administración científica de Taylor, la teoría clásica de la organización de Fayol y la teoría de los sistemas de Katz y Kahn. También clasifica y describe modelos administrativos como centralizados, descentralizados, mixtos y basados en reingeniería de procesos o gerencia de proyectos. El documento analiza las ventajas e inconvenientes de los modelos y concluye resaltando la importancia
Este documento presenta una unidad de aprendizaje sobre el desarrollo organizacional bajo un enfoque sistémico. Explica que las organizaciones son sistemas abiertos que interactúan con su entorno. La unidad 4 analiza específicamente el desarrollo organizacional desde este enfoque, definiendo conceptos como sistemas abiertos y cerrados, realizando diagnósticos, y explicando que tanto fuerzas impulsoras como restrictivas afectan el éxito de una organización.
Mapa conceptual gerencia publica y privadaJ David Ovie O
El documento compara y contrasta la gerencia pública y privada. Define la gerencia pública como la coordinación de recursos humanos y materiales del estado para lograr objetivos sociales, mientras que la gerencia privada busca generar riqueza para los propietarios de una empresa. Explica las diferencias en los roles de los gerentes públicos y privados, así como las diferencias en sus prácticas gerenciales y evolución a través del tiempo.
El documento trata sobre la importancia de la gestión del cambio tecnológico y organizacional en las empresas. Se define la innovación y se explica que es importante aumentar la productividad y competitividad mediante la focalización, capacitación, implantación y aprendizaje continuo. También se describen los elementos del cambio organizacional como la adaptación a cambios externos e internos, y los tipos de cambio como el tecnológico, de productos, cultural y estructural. Finalmente, se señala que la aceleración tecnológica requiere
La organización como sistema, teoría general de sistemas (tgs) y sistemas de ...3677903
Este documento presenta información sobre la teoría de sistemas y su aplicación a las organizaciones. Explica que una organización puede considerarse como un sistema, compuesto por elementos interrelacionados que trabajan juntos para lograr objetivos comunes. También introduce la Teoría General de Sistemas, la cual propone que las propiedades de un sistema no pueden entenderse a través de sus partes individuales, sino considerando las interdependencias del sistema como un todo. Por último, define los Sistemas de Información Gerencial como aquellos que proveen información a los gerentes de una organiz
Este documento presenta información sobre los procesos gerenciales y la gerencia estratégica. Explica que la gerencia permite planificar, ejecutar, controlar y evaluar elementos esenciales para alcanzar el éxito organizacional. También describe las funciones de la gerencia, como establecer objetivos, metas y estrategias. Finalmente, define términos clave como estrategas, estrategias, objetivos, fortalezas internas y oportunidades externas.
Ejemplo De Planeacion Estrategica De Una Empresa.guest444b3ec
El documento presenta una planeación estratégica para la empresa Bisnes Electronics. Incluye un análisis interno y externo de la empresa utilizando diferentes matrices como MEFE, MPC y DOFA. También incluye la identificación de objetivos, estrategias y una propuesta de cómo mejorar los procesos de la empresa a través de la implementación de tecnologías de la información y comercio electrónico para ganar ventaja competitiva.
El documento define el diagnóstico organizacional como un proceso analítico para identificar problemas y oportunidades en una organización. Se divide en tres etapas: generación, organización e interpretación de información. Existen dos enfoques, funcional y cultural, que usan diferentes métodos como entrevistas y encuestas para evaluar estructuras, comunicación y cultura.
La función de planificación y la programación
¿Qué se entiende por planificación?
La planificación es el proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la elección de un curso de acción.
Consiste en definir las metas de la organización, establecer una estrategia general para alcanzarlas y trazar planes para integrar y coordinar el trabajo de la organización.
Se ocupa tanto de de los fines (que hay que hacer) con de los medios (como hay q hacerlo)
Preguntas clave
¿Cuál es la importancia de la planificación?
• Propicia el desarrollo de la empresa.
• Reduce al máximo los riesgos.
• Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo.
• Obtención de los datos en la realidad que permitan su análisis y estudio para mejorar una actuación futura.
ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
EL AGENTE
Encargados del proceso en todas sus etapas.
De sus capacidades depende la calidad de la planificación.
Se exige un conocimiento profundo de la metodología de la planificación.
2. EL RECEPTOR
Es el objeto de la planificación.
3. LA INFORMACIÓN DISPONIBLE
De la calidad y cantidad de la información así como del horizonte de tiempo que se disponga, dependerá el mayor o menor poder de acción del agente sobre las variables.
4. LAS METAS
Son la expresión cuantitativa de los objetivos.
Se expresan casi siempre en unidades físicas de resultados
Se clasifican en
A) cuantificables
B) no cuantificables o descriptivos
5. LAS ACCIONES
Es el conjunto de operaciones que se realizan con el propósito de lograr las metas.
6. LOS RECURSOS
El conjunto de elementos humanos, materiales, financieros, tecnológicos, de tiempo etc. que se necesitan para el logro de los objetivos y metas.
7. LAS ESTRATEGIAS
Es el conjunto de ideas que indican el modo de empleo de los recursos disponibles y de la ejecución de las acciones previstas.
La participación es una condición clave para definirlas.
Tipos de Planificación
Disponemos de varios tipos de planificación:
• Planificacion normativa
• Planificacion prospectiva
• Planificacion interactiva
• Planificacion estratégica
Planificación Normativa
Todo inicia con un diagnóstico de la situación actual, a partir de ahí, se elabora un modelo de como desearía ser, y así, partiendo de un concepto de racionalidad, el planificador se dan a la tarea de decidir sobre las formas adecuadas de alcanzar las metas y objetivos que se cree son los más convenientes y esboza un plan cerrado a ser aplicado.
En este tipo de planificación, la participación comunitaria es parcial: en ocasiones puede ser autocrática. Lo insólito de esta planificación es el hecho que el sujeto que planifica está fuera de esa realidad social y aun así él es dueño del plan y lo controla, el sujeto que planifica está “sobre” o “fuer
El documento proporciona varios ejemplos de hojas de distribución de tareas o actividades. Cada ejemplo incluye una lista de tareas numeradas, instrucciones, los nombres y puestos de los empleados y supervisores involucrados, y la fecha. Los ejemplos varían en el número de tareas incluidas y el tipo de proyecto o trabajo al que se refieren.
La naturaleza de la administración estratégicaDanny Miranda
El documento discute los conceptos clave de la administración estratégica. Estos incluyen la comunicación, la participación, la adaptación a los cambios globales, el medio ambiente como elemento estratégico, y los siete términos clave que son la misión, las amenazas y oportunidades externas, las fuerzas y debilidades internas, los objetivos a largo y corto plazo, las estrategias y las políticas.
Este documento contiene las discusiones de 5 foros sobre temas relacionados con la planificación estratégica y el entorno empresarial. En el primer foro, se explica que la planificación como sistema abierto al entorno le permite a las empresas adaptarse a los cambios y aprovechar oportunidades globales. El segundo foro define a los grupos de interés o "stakeholders" y su importancia para el éxito empresarial. El tercer foro describe los componentes del entorno que permiten preparar programas de responsabilidad social de forma coordinada. El cuart
El documento presenta información sobre la organización como sistema abierto. Explica que una organización es un sistema de actividades coordinadas formado por dos o más personas que cooperan para existir. Como sistema abierto, una organización constantemente interactúa y recibe retroalimentación de su entorno externo e interno. Además, el documento discute conceptos clave como misión, valores, cultura organizacional y procesos que definen una organización.
Este documento describe los conceptos de gestión, control y calidad y sus relaciones. Define la gestión como las acciones para alcanzar objetivos, el control como medir y corregir procesos, y la calidad como la excelencia de un objeto o actividad. Explica que el control de gestión evalúa y corrige acciones para alcanzar objetivos, mientras que la gestión de calidad determina y aplica políticas de calidad requiriendo compromiso organizacional. También menciona el modelo de cuadro de mando balanceado para medir actividades en términos de
Características de los sistemas administrativosdrianda
1) Los sistemas administrativos se definen como una red de procedimientos relacionados que buscan lograr los objetivos de una organización. 2) Los sistemas están compuestos de partes que interactúan y están integradas por subsistemas, y a su vez forman parte de sistemas mayores. 3) La modificación de una parte afecta al resto del sistema.
El documento describe seis capacidades endógenas de las fuerzas armadas: 1) valores y doctrinas militares; 2) conocimientos y participación en el desarrollo endógeno; 3) atención a la investigación y el desarrollo; 4) tecnología; 5) alianzas internacionales para la seguridad y defensa; y 6) control social para la seguridad y defensa militar.
Este documento presenta un resumen de los conceptos clave de la cultura organizacional. Define la cultura organizacional como un patrón de significados transmitidos históricamente que incorpora símbolos compartidos. Explora los orígenes de la cultura organizacional, la diferencia entre culturas fuertes y débiles, y los diferentes niveles en los que se manifiesta la cultura. También identifica algunos de los retos sobresalientes en el desarrollo de la cultura organizacional como la integración interna, el lenguaje compartido, los límites de grupos
La teoría de los sistemas analiza las organizaciones como sistemas complejos compuestos por subsistemas interdependientes. Bertalanffy conceptualizó los sistemas abiertos que tienen entradas, procesos internos y salidas. Wiener destacó la importancia de la retroalimentación. Maturana señaló que los sistemas se adaptan a los cambios en su entorno. La teoría de sistemas provee una perspectiva holística para comprender la complejidad de las organizaciones y generar decisiones efectivas.
Mapa conceptual de La Organización en el área de la ingeniería de sistemaskelvin malaver
El documento describe las características clave de las organizaciones, incluyendo que son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos. Explica que las organizaciones son el objeto de estudio de disciplinas como la administración, sociología, economía y psicología. Además, detalla las dimensiones verticales y horizontales de las organizaciones, como la estructura, tamaño, localización y clasificación.
Técnicas y herramientas para la planificación estratégica carley milena...Carmen Hevia Medina
Este documento presenta información sobre técnicas y herramientas para la planificación estratégica. Explica los cuatro momentos de la planificación estratégica: el momento explicativo, el momento normativo, el momento estratégico y el momento táctico-operacional. También describe varias herramientas y técnicas clave para la planificación estratégica como matrices, diagramas de flujo, árboles de problemas y matrices de impacto cruzado. El objetivo es proporcionar una guía sobre el proceso de planificación estratég
El documento describe diferentes tipos de modelos de planificación, incluyendo modelos normativos, de evaluación, planificación normativa o tradicional, planificación administrativa y planificación estratégica. Explica que la planificación surge de la necesidad de resolver problemas y permite ejecutar planes de forma directa para lograr objetivos establecidos.
Este documento presenta una revisión de varios modelos administrativos propuestos a principios del siglo XX como la teoría de la administración científica de Taylor, la teoría clásica de la organización de Fayol y la teoría de los sistemas de Katz y Kahn. También clasifica y describe modelos administrativos como centralizados, descentralizados, mixtos y basados en reingeniería de procesos o gerencia de proyectos. El documento analiza las ventajas e inconvenientes de los modelos y concluye resaltando la importancia
Este documento presenta una unidad de aprendizaje sobre el desarrollo organizacional bajo un enfoque sistémico. Explica que las organizaciones son sistemas abiertos que interactúan con su entorno. La unidad 4 analiza específicamente el desarrollo organizacional desde este enfoque, definiendo conceptos como sistemas abiertos y cerrados, realizando diagnósticos, y explicando que tanto fuerzas impulsoras como restrictivas afectan el éxito de una organización.
Mapa conceptual gerencia publica y privadaJ David Ovie O
El documento compara y contrasta la gerencia pública y privada. Define la gerencia pública como la coordinación de recursos humanos y materiales del estado para lograr objetivos sociales, mientras que la gerencia privada busca generar riqueza para los propietarios de una empresa. Explica las diferencias en los roles de los gerentes públicos y privados, así como las diferencias en sus prácticas gerenciales y evolución a través del tiempo.
El documento trata sobre la importancia de la gestión del cambio tecnológico y organizacional en las empresas. Se define la innovación y se explica que es importante aumentar la productividad y competitividad mediante la focalización, capacitación, implantación y aprendizaje continuo. También se describen los elementos del cambio organizacional como la adaptación a cambios externos e internos, y los tipos de cambio como el tecnológico, de productos, cultural y estructural. Finalmente, se señala que la aceleración tecnológica requiere
La organización como sistema, teoría general de sistemas (tgs) y sistemas de ...3677903
Este documento presenta información sobre la teoría de sistemas y su aplicación a las organizaciones. Explica que una organización puede considerarse como un sistema, compuesto por elementos interrelacionados que trabajan juntos para lograr objetivos comunes. También introduce la Teoría General de Sistemas, la cual propone que las propiedades de un sistema no pueden entenderse a través de sus partes individuales, sino considerando las interdependencias del sistema como un todo. Por último, define los Sistemas de Información Gerencial como aquellos que proveen información a los gerentes de una organiz
Este documento presenta información sobre los procesos gerenciales y la gerencia estratégica. Explica que la gerencia permite planificar, ejecutar, controlar y evaluar elementos esenciales para alcanzar el éxito organizacional. También describe las funciones de la gerencia, como establecer objetivos, metas y estrategias. Finalmente, define términos clave como estrategas, estrategias, objetivos, fortalezas internas y oportunidades externas.
Ejemplo De Planeacion Estrategica De Una Empresa.guest444b3ec
El documento presenta una planeación estratégica para la empresa Bisnes Electronics. Incluye un análisis interno y externo de la empresa utilizando diferentes matrices como MEFE, MPC y DOFA. También incluye la identificación de objetivos, estrategias y una propuesta de cómo mejorar los procesos de la empresa a través de la implementación de tecnologías de la información y comercio electrónico para ganar ventaja competitiva.
El documento define el diagnóstico organizacional como un proceso analítico para identificar problemas y oportunidades en una organización. Se divide en tres etapas: generación, organización e interpretación de información. Existen dos enfoques, funcional y cultural, que usan diferentes métodos como entrevistas y encuestas para evaluar estructuras, comunicación y cultura.
La función de planificación y la programación
¿Qué se entiende por planificación?
La planificación es el proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la elección de un curso de acción.
Consiste en definir las metas de la organización, establecer una estrategia general para alcanzarlas y trazar planes para integrar y coordinar el trabajo de la organización.
Se ocupa tanto de de los fines (que hay que hacer) con de los medios (como hay q hacerlo)
Preguntas clave
¿Cuál es la importancia de la planificación?
• Propicia el desarrollo de la empresa.
• Reduce al máximo los riesgos.
• Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo.
• Obtención de los datos en la realidad que permitan su análisis y estudio para mejorar una actuación futura.
ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
EL AGENTE
Encargados del proceso en todas sus etapas.
De sus capacidades depende la calidad de la planificación.
Se exige un conocimiento profundo de la metodología de la planificación.
2. EL RECEPTOR
Es el objeto de la planificación.
3. LA INFORMACIÓN DISPONIBLE
De la calidad y cantidad de la información así como del horizonte de tiempo que se disponga, dependerá el mayor o menor poder de acción del agente sobre las variables.
4. LAS METAS
Son la expresión cuantitativa de los objetivos.
Se expresan casi siempre en unidades físicas de resultados
Se clasifican en
A) cuantificables
B) no cuantificables o descriptivos
5. LAS ACCIONES
Es el conjunto de operaciones que se realizan con el propósito de lograr las metas.
6. LOS RECURSOS
El conjunto de elementos humanos, materiales, financieros, tecnológicos, de tiempo etc. que se necesitan para el logro de los objetivos y metas.
7. LAS ESTRATEGIAS
Es el conjunto de ideas que indican el modo de empleo de los recursos disponibles y de la ejecución de las acciones previstas.
La participación es una condición clave para definirlas.
Tipos de Planificación
Disponemos de varios tipos de planificación:
• Planificacion normativa
• Planificacion prospectiva
• Planificacion interactiva
• Planificacion estratégica
Planificación Normativa
Todo inicia con un diagnóstico de la situación actual, a partir de ahí, se elabora un modelo de como desearía ser, y así, partiendo de un concepto de racionalidad, el planificador se dan a la tarea de decidir sobre las formas adecuadas de alcanzar las metas y objetivos que se cree son los más convenientes y esboza un plan cerrado a ser aplicado.
En este tipo de planificación, la participación comunitaria es parcial: en ocasiones puede ser autocrática. Lo insólito de esta planificación es el hecho que el sujeto que planifica está fuera de esa realidad social y aun así él es dueño del plan y lo controla, el sujeto que planifica está “sobre” o “fuer
El documento proporciona varios ejemplos de hojas de distribución de tareas o actividades. Cada ejemplo incluye una lista de tareas numeradas, instrucciones, los nombres y puestos de los empleados y supervisores involucrados, y la fecha. Los ejemplos varían en el número de tareas incluidas y el tipo de proyecto o trabajo al que se refieren.
La naturaleza de la administración estratégicaDanny Miranda
El documento discute los conceptos clave de la administración estratégica. Estos incluyen la comunicación, la participación, la adaptación a los cambios globales, el medio ambiente como elemento estratégico, y los siete términos clave que son la misión, las amenazas y oportunidades externas, las fuerzas y debilidades internas, los objetivos a largo y corto plazo, las estrategias y las políticas.
Este documento contiene las discusiones de 5 foros sobre temas relacionados con la planificación estratégica y el entorno empresarial. En el primer foro, se explica que la planificación como sistema abierto al entorno le permite a las empresas adaptarse a los cambios y aprovechar oportunidades globales. El segundo foro define a los grupos de interés o "stakeholders" y su importancia para el éxito empresarial. El tercer foro describe los componentes del entorno que permiten preparar programas de responsabilidad social de forma coordinada. El cuart
Este documento discute la importancia de analizar el entorno en el que operan las empresas. Explica que las estrategias empresariales no pueden desarrollarse de forma aislada y deben responder a factores externos como competidores, clientes, proveedores, tecnología y economía. Además, señala que si bien las empresas no controlan todos estos elementos del entorno, deben monitorearlos constantemente para anticipar sus efectos e influencia en los resultados. Finalmente, resalta la necesidad de realizar un análisis del entorno que permit
Macroentorno y formulacion y diseño Johanny.pptxJohannyAbreu2
El macroentorno se refiere a un conjunto de condiciones externas como factores demográficos, económicos, políticos, legales, tecnológicos y culturales que afectan el desempeño de una empresa y están fuera de su control. El análisis del macroentorno permite a las empresas identificar oportunidades y amenazas para desarrollar una estrategia efectiva.
El documento describe el diagnóstico estratégico de una organización llamada Nature's Garden. El diagnóstico estratégico analiza el ambiente interno y externo de la organización para identificar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Esto permite a la organización determinar su posición actual y futuros cursos de acción para alcanzar sus objetivos. El diagnóstico incluye un análisis de los productos, finanzas, recursos humanos, cultura organizacional y ambiente externo de Nature's Garden.
El documento describe el diagnóstico estratégico de una organización llamada Nature's Garden. El diagnóstico estratégico analiza el ambiente interno y externo de la organización para identificar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Esto permite a la organización determinar su posición actual y futuros cursos de acción para alcanzar sus objetivos. El documento también proporciona detalles sobre los productos y servicios de Nature's Garden.
El documento describe los principios y procesos de la planificación empresarial. Explica que la planificación ayuda a las organizaciones a evaluar sus fortalezas y debilidades, establecer objetivos realistas, anticipar riesgos, y promover la cooperación entre departamentos. También destaca que la planificación permite a las empresas adaptarse rápidamente a un entorno cambiante y aprovechar oportunidades en el mercado.
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos:
El documento presenta información sobre herramientas gerenciales como la planificación estratégica. Explica la importancia de realizar un análisis FODA para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización. También describe las etapas del proceso de análisis FODA y cómo puede usarse para mejorar el desempeño de una empresa.
Este documento presenta una introducción a las herramientas gerenciales de planificación y análisis situacional. Explica que la planificación es importante para reducir riesgos y alcanzar objetivos organizacionales. Luego describe la planificación estratégica como un proceso para establecer estrategias que logren objetivos dentro de un campo competitivo. Finalmente, introduce el análisis FODA como una herramienta para evaluar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización.
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones o menos:
El documento presenta información sobre herramientas gerenciales como la planificación estratégica. Explica la importancia de realizar un análisis FODA para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización. También describe las etapas del proceso de análisis FODA y cómo puede usarse para mejorar el desempeño de una empresa.
La gerencia estratégica proporciona varios beneficios clave para las organizaciones: 1) permite influir en el entorno en lugar de solo reaccionar, 2) da una base objetiva para la asignación de recursos y reducir conflictos internos, 3) permite aprovechar oportunidades y minimizar amenazas.
Importancia del planeamiento estratégico para el desarrollo organizacional 24...MarlonEBR
Este documento describe la importancia del planeamiento estratégico para el desarrollo organizacional. Explica que el planeamiento estratégico, a diferencia de la planificación a largo plazo, es un proceso dinámico y flexible que permite a las organizaciones anticiparse y responder al cambio. También destaca que el planeamiento estratégico es importante porque obliga a los ejecutivos a establecer objetivos a largo plazo, asigna prioridades a los recursos, mejora el desempeño y permite enfrentar problemas. Finalmente, resalta que
El documento presenta una teoría general sobre el entorno empresarial. Explica que el entorno se ha vuelto más dinámico y competitivo, lo que obliga a las empresas a adaptarse continuamente. También describe los diferentes niveles de entorno, incluyendo el microentorno y el macroentorno, así como las fuerzas que actúan en cada uno. Finalmente, analiza cómo el entorno influye en la estructura de las organizaciones.
ambiente externo de los procesos estructurales.pdfivangarma1
El documento describe el entorno externo de una organización y la incertidumbre ambiental. Explica que el entorno externo incluye factores como la competencia, la economía y la tecnología que pueden afectar el funcionamiento de una empresa. La incertidumbre ambiental surge de cambios impredecibles en estos factores, creando oportunidades y riesgos. Para tener éxito, las organizaciones deben adaptarse a estos cambios mediante la anticipación, interpretación y respuesta flexible a las señales del entorno.
Este documento describe la importancia de la planificación para las organizaciones. Explica que la planificación promueve el trabajo en equipo y ayuda a las organizaciones a obtener una visión realista de sus fortalezas y debilidades. También cubre los diferentes tipos de planes, como los planes estratégicos, tácticos, funcionales y operativos. Finalmente, enfatiza que los gerentes deben no solo elaborar planes, sino también ponerlos en práctica para que las organizaciones alcancen sus objetivos.
Este documento describe la importancia de la planificación para las organizaciones. Explica que la planificación promueve el trabajo en equipo y ayuda a las organizaciones a obtener una visión realista de sus fortalezas y debilidades. También cubre los diferentes tipos de planes, como los planes estratégicos, tácticos y operativos. Finalmente, destaca que la planificación estratégica ayuda a las organizaciones a mejorar su competitividad y a anticipar las necesidades del mercado en un mundo globalizado.
la comunicación corporativa es un herramienta clave para poder cumplir con los objetivos de la empresa, ya que si no existe una comunicación clara, objetiva, directa y preciso.En la actualidad, la publicidad ha dejado de ser la única herramienta válida para introducir un mensaje en el mercado y ha dado paso a una nueva etapa más imaginativa: la comunicación integral.
Pero, ¿cómo podemos implantar con éxito una política de comunicación externa en nuestro negocio? Son muchas las herramientas que la comunicación pone a nuestra disposición y que bien utilizadas pueden aportarnos importantes ventajas competitivas adaptándolas al target de nuestro producto o
servicio: el marketing directo, el product placement, el marketing relacional, las relaciones públicas, el patrocinio, las ferias e internet, que ha hecho realidad conceptos como interactividad, personalización.
El documento describe los diferentes factores que componen el entorno externo de una organización, incluyendo el gobierno, la economía, la competencia y las fuerzas directa e indirectamente interactivas. Explica que aunque las empresas no pueden controlar completamente su entorno externo, deben monitorearlo de cerca y estar preparadas para adaptarse a los cambios, ya que estos afectan sus decisiones diarias. También señala que los gerentes deben escanear continuamente el entorno para identificar oportunidades y amenazas a fin de que la organiz
Este documento resume los principales conceptos de varios capítulos sobre administración estratégica. Explica que la administración estratégica es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multifuncionales para ayudar a una organización a lograr sus objetivos a largo plazo. También describe los procesos de evaluación externa e interna, incluido el análisis de las cinco fuerzas competitivas de Porter, para identificar oportunidades y amenazas. Resalta la importancia de declaraciones claras de misión,
Semelhante a Importancia de la planificación y el papel del entorno en la estrategia empresaria (20)
Se presenta las definiciones básicas de los aspectos que se relacionan con los planes de negocios: valor presente neto, tasa interna de retorno, entre otros.
Estandarización y Medición en la Gestión de la Responsabilidad Social Empresa...Jesús Rodolfo Andrade León
La estandarización y medición de la responsabilidad social empresarial permite comparar las acciones de RSE entre empresas, estableciendo criterios comunes y fomentando la competencia e innovación. Existen diversas normas internacionales como ISO 26000, Global Reporting Initiative y SA 8000 que guían a las empresas en la definición de objetivos de RSE, su integración en la estrategia y la medición de su impacto.
Este documento presenta un cuadro sinóptico del proceso de investigación científica. El proceso se divide en cuatro momentos: proyectivo, metodológico, técnico y teórico. Cada momento incluye etapas como la delimitación del tema, planteamiento del problema, marco teórico, diseño de investigación, recolección y análisis de datos, y conclusiones. El objetivo es guiar a los estudiantes a través de cada paso del proceso de investigación de manera organizada y continua para generar nuevo conocimiento
Las redes sociales son estructuras compuesta por un conjunto de actores y una o más relaciones definidas entre ellos. El relacionamiento social siempre ha ocurrido a lo largo de la historia. Un ejemplo actual sería cualquier peña deportiva cuyos miembros se relacionan en función de su fanatismo por algún equipo, o las asociaciones profesionales que intercambian información de interés o los grupos gremiales que se interrelacionan en determinadas circunstancias. Siendo esto así, el principal requisito de estas redes es la presencia de necesidades afines. Asimismo, con la aparición de nuevas tecnologías y especialmente del internet este fenómeno humano se muestra más evidente y a la vez muy complejo.
J. R. Andrade León. Asesor Empresarial-Servicios Profesionales. “Mi objetivo es lograr que la vida de las empresas sea cada vez mejor”
MISIÓN PERSONAL
Ser feliz, como padre y esposo amoroso, creyente de Dios y ciudadano ejemplar; comprometido con mis virtudes y principios más profundos. Soy un profesional altamente capacitado, que resuelve problemas y atiende necesidades de mis clientes, ofreciéndoles soluciones integrales, creativas y novedosas por medio de la prestación de mis servicios de asesoría en el campo empresarial. Ello me permite obtener ingresos constantes y abundantes, con los que cubro mis necesidades personales y familiares. Soy un punto de referencia en la sociedad, debido a que gozo de un formidable liderazgo, así como de prestigio social ganado de manera digna, producto de mis valores morales, mi honestidad, mi trabajo creativo e innovador. Estoy en constante proceso de formación y aprendizaje por lo que conozco cosas nuevas cada día. Con todo esto, mi misión de vida, pretende dejar una huella positiva en la sociedad, en mis seres amados y en todos con los cuales me interrelaciono.
El control interno se estructura en cinco componentes o dimensiones: 1.- El ambiente de control; 2.- la evaluación de riesgos; 3.- las actividades de control; 4.- la información y comunicación y 5.- supervisión, seguimiento o monitoreo.
El control interno procurar la eficiencia, eficacia, economía y legalidad de los procesos y operaciones institucionales y el acatamiento de las políticas establecidas por las máximas autoridades del organismo o entidad.
El licenciado Jesús Rodolfo Andrade León ofrece sus servicios como asesor empresarial, consultor integral en materia contable, de auditoría en general, diseño e implantación de control interno, gestión de riesgo integral (ERM). Apoyo en materia de planificación estratégica, operativa y elaboración de presupuesto.
El documento analiza el presupuesto de capital y la inflación. Explica que el valor presente neto (VPN) es una herramienta útil para evaluar inversiones mediante el descuento de los flujos de efectivo futuros a una tasa de capital. También cubre cómo la inflación afecta el análisis de inversiones al disminuir el poder adquisitivo del dinero en el tiempo.
En el presente artículo el autor realiza un breve análisis de los elementos o causas que concurren para que en un país se inicie una guerra civil. Este trabajo se fundamenta estrictamente en lo señalado por Paul Collier (2010), en su libro “El club de la miseria”. El mencionado investigador inglés realizó un estudio sistemático del tema y determinó un conjunto de causas que hacen posible suponer, con cierto grado de probabilidad, en cuáles países pudiera suceder un conflicto armado en un periodo dado. Sin embargo, es necesario tener cuidado con el tema. Como lo indica Collier, su investigación ofrece evidencia científica sustentada en la aplicación de técnicas estadísticas y de análisis riguroso que permite llegar a conclusiones relevantes, pero de ninguna manera es un modelo predictivo que puede ser utilizado para señalar qué país ocurrirá una guerra civil. Teniendo eso en cuenta, el autor se aventurará a explorar tan interesante tema, tratando de aterrizar los criterios teóricos en la realidad de la Venezuela actual.
Se debe aclarar que el autor no pretende asomar la posibilidad cierta de que Venezuela sea propensa de sufrir una guerra civil. Esa u otra opinión la asumirá el lector bajo su propia responsabilidad y criterio personal. En todo caso, lo que decida será totalmente respetado
En tal sentido, el objetivo fundamental del presente trabajo es calcular el valor beta de ocho acciones seleccionadas al azar, las cuales se negocian en el mercado de capitales norteamericano y cuyos movimientos se registran por medio del índice de mercado S&P 500. Adicionalmente, se pretende describir y analizar esos valores betas, así como constatar las distintas rentabilidades y riesgos de cada acción que se estudia y su relación con el comportamiento del mercado. Al final, se busca entender la variable beta y su incidencia en la rentabilidad y riesgos de las distintas acciones seleccionadas
Todas las personas deben tener sueños, aspiraciones y metas concretas. En pocas palabras, una visión, algo que quisiéramos lograr, un lugar a donde llegar, alguien que quisiéramos ser. Ese destino utópico en principio, pero que con esfuerzo podemos alcanzar. Tenemos la capacidad de atraer lo que queremos con nuestros pensamientos, con una visión poderosa, vívida, que nos identifique con lo que somos, pero mejor, con lo que queremos ser. Esa visión que se transforma, o transforma, nuestro destino; que se convierte en nuestra brújula. La visión es nuestro mapa de navegación, para llegar al puerto deseado, no adonde nos lleve el viento. Visión que nos permite ser sujeto, no objeto.
Resolución C.M.E.B. N° 036 2016 Reglamento Interno de la Contraloría del Muni...Jesús Rodolfo Andrade León
El Reglamento Interno de la Contraloría del municipio Eulalia Buroz del estado Bolivariano de Miranda, tiene por objeto determinar las normas relacionadas con la Estructura Orgánica y Funcional de la Contraloría Municipal, la distribución de funciones y asignación de competencias a las unidades que integran su estructura. La Contraloría del municipio Eulalia Buroz y quienes forman parte de ella debe velar su actuación en función a los valores de excelencia, profesionalismo, ética y honestidad, responsabilidad y lealtad. Todo ello con estricto apego a la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la Ley Orgánica de la Contraloría General de la Republica y del Sistema Nacional de Control Fiscal y demás normas legales y sublegales del país.
Las empresas con mayor frecuencia se enfrentan a realidades que le exigen entender tanto su realidad interna, como la externa. Ellas se encuentran sometidas a constante fuerzas que pueden minar su resistencia Los costos fijos son aquellos que ocurren independientemente si la empresa produce o no, mientras que los variables se asocian a los distintos niveles de producción que posee la empresa en un momento dado. Estos costos son de suma importancia para identificar los dos métodos referidos en el presente artículo. La empresa para registrar sus costos de producción cuenta con dos métodos contables. Ellos son el sistema de costeo por absorción y el de costeo directo. En el primero se incluyen tanto los costos variables como los fijos para determinar cuánto cuesta producir un bien o un servicio. Por su parte, el costeo directo se caracteriza por la inclusión en los cálculos del costo de producción solo los costos variables, excluyendo, por tanto los costos fijos. Ello plantea un conjunto de diferencias, semejanza, ventajas y desventajas, que hace que uno en principio sea preferible a otro. hashtag#Contabilidad hashtag#ContabilidaddeCostos hashtag#Control
El control interno es una de las actividades más importante del proceso administrativo, debido a que permite la evaluación continua de las actividades en cuanto a su cumplimiento y calidad del desempeño. El control es un factor extremadamente crítico en el logro de los objetivos de la organización
Se entiende por gestión administrativa al proceso que comprende la ejecución de determinadas funciones y actividades, que se efectúan en las organizaciones para que en las mismas se pueda dirigir, administrar, dinamizar, organizar y aprovechar los recursos, así como al talento humano que haga posible la consecución de los objetivos organizacionales. Para Terry, citado por Hurtado (2008), a través de la gestión administrativa que, es un arte, se alcanzan resultados utilizando ciertas habilidades. Dichas habilidades se sustentan en el conocimiento, la aptitud y actitud, de los dirigentes de una organización. Por su parte Chiavenato (2008) define a la gestión administrativa como “el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales” (p. 10).
La pregunta bien formulada marca el éxito, o no, de cualquier investigación. En ella se encuentra el embrión de lo que se pretende alcanzar, del conocimiento que se desea obtener. Una pregunta mal formulada, poco clara o equivocada, puede condenar al fracaso a cualquier trabajo de investigación. Por tanto, preste mucha atención y especial cuidado en esta fase de su trabajo. No es poca su importancia. El resto, es historia.
Caso: Dirección de Hacienda del Municipio Eulalia Buroz. Situación actual des...Jesús Rodolfo Andrade León
El sistema control interno es fundamental para cualquier organización debido a que él contribuye a cumplir con los objetivos de las Instituciones, sean ellas públicas o privadas. La preservación de los activos, la confiabilidad de la información y la eficiencia de las operaciones son algunos de los beneficios que puede arrojar la existencia de un adecuado sistema de control interno.
Es importante el control interno, para todas las organizaciones y más aun para aquellas que sirven de sustento a ente mayores que deben prestar un servicio directo a la colectividad. Es el caso de las Direcciones de Hacienda, o Administradores Tributarios Municipales, que son los encargados, a través de su gestión de la obtención de recursos financieros para los municipios. Contar un control interno adecuado puede minimizar los riesgos operacionales y permitir alcanzar las metas de recaudación.
En el presente estudio de caso, se plantea la investigación realizada en la Dirección de Hacienda del Municipio Eulalia Buroz, ubicado en Mamporal estado Miranda. La misma fue realizada desde la perspectiva del control interno, evaluando la calidad del mismo en la mencionada dependencia.
La investigación es un proceso evolutivo, continuo y organizado de búsqueda, para generar conocimiento nuevo, a partir de lo que se es y de los que se sabe, desde diferentes modelos epistémico, dirigido a encontrar leyes generales, o simplemente a obtener respuestas particulares a la atención de las necesidades de la sociedad.
Las finanzas es la rama de la microeconomía que se encarga de gestionar los flujos de dinero de las entidades económica mediante la aplicación de un conjunto de principios y conocimientos
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
Importancia de la planificación y el papel del entorno en la estrategia empresaria
1. Importancia de la Planificación
y el Papel del Entorno en la
Estrategia Empresarial
Jesús Rodolfo Andrade León
2.
3. 3
Importancia de la Planificación y el Papel del Entorno en la Estrategia
Empresarial
De acuerdo con la autora Isabel González (2000), las organizaciones, y especialmente las
empresas, son sistemas o interrelaciones de trabajo cuya razón de existir es para satisfacer las
necesidades de la sociedad en su conjunto. Son sistemas abiertos permeables a la influencia de su
entorno, del cual reciben insumos y recursos a cambio de la entrega de productos y servicios que
satisface los requerimientos del mercado y sus consumidores. Además, también se relaciona con
otros actores o grupos de interés que puede poseer con la capacidad o el poder de influir sobre
sus logros o esta impactar en ellos en función a las acciones o decisiones que tome.
El medio al cual se encuentran expuestas las empresas desempeña un papel fundamental
en el éxito o fracaso de las mismas. Esa variable ejerce una fuerte influencia en la gestión y
resultados que pueden obtener las organizaciones. Como sistema abierto existe una interrelación
entre el medio interno que concurre en la institución y su ambiente externo. De este último
obtiene los insumos y recursos necesarios para transformarlo en productos y servicios que
necesita el mercado. Además, en el exterior confluyen individuos y grupos de interés que
pudieran contar con la suficiente fuerza o poder para impactar en el manejo empresarial. Ello
implica que deben tenerse en cuenta para su trato estratégico.
Según expresa Hodge et. al. (2003), una empresa es un sistema constituido por dos o más
sujetos que cooperan y se coordinan entre sí dentro de unos límites identificables con el
propósito de alcanzar una meta u objetivos en común. Por tanto, en la organización existen
división de tareas, trabajo y responsabilidades de cada uno de sus miembros. Adicionalmente,
sus integrantes actúan de forma conjunta para lograr metas y objetivos de un modo más
eficientes que si lo hiciesen de manera individual.
La organización como sistema que se caracteriza por poseer estructura, relaciones e
interdependencia entre sus diferentes componentes que busca en conjunto y de modo coherente
alcanzar sus objetivos. Al ser abierta tiene la capacidad de extender su radio de acción más allá
de sus fronteras naturales, pero también siente la influencia del medio que la rodea. Es permeable
a factores del ambiente que pueden afectar su funcionamiento y resultados. Es por tanto,
fundamental que pueda gestionar de manera eficiente su marco organizacional externo.
La gerencia del entorno es indudable un asunto de interés estratégico. En caso contrario,
4. Importancia de la Planificación y el Papel del Entorno en la Estrategia Empresarial
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la empresa corre el riesgo de fracasar en su intento de sobrevivir, crecer y desarrollarse. Lo que
pasa fuera de ella es relevante para su destino. No debe dejarse al azar. En tal sentido, es
obligatorio que forme parte de cualquier plan estratégico. Entender que oportunidades ofrece su
ambiente exterior y que amenazas representa es crucial para aprovechar la una y evadir o
contrarrestar la otra. Al respecto, los dirigentes de la organización deben ofrecer la
correspondiente importancia al ámbito externo dentro del proceso de planificación estratégica.
El plan de negocios de una empresa describe su visión, misión y objetivos, señalando las
estrategias y tácticas que se pretende utilizar para alcanzar sus fines corporativos. Este
instrumento funciona como base para generar los presupuestos operativos, las metas asociadas a
los objetivos, así como los propios indicadores de gestión de esas metas. También impulsa los
programas, proyectos, describiendo además los procesos y procedimientos inmersos en el
modelo de negocio. Esto conduce al diseño de un sistema de control eficiente que sirve de guía
para la acción futura de la organización.
El propósito de todo plan estratégico es explorar las potenciales ventajas competitivas con
la que cuenta la empresa. De poseerlas, el plan explica cómo aprovecharlas, potenciarlas e
incluso, modificarlas, de ser necesario. Pero pudiera carecer de ellas, con lo cual el trabajo es de
mayor trascendencia. De ser el caso, debe realizar todo lo preciso para crearlas si desea
sobrevivir. Sin ventajas para competir, con carencia de elementos diferenciadores, sin propuesta
única de valor que sean percibidas o apreciadas por los usuarios y el propio mercado, las
organizaciones lucrativas difícilmente puedan trascender en el tiempo. Entonces, resulta
relevante contar con un proceso de planificación estratégica que ofrezca la oportunidad de buscar
soluciones que coadyuven a la posibilidad de éxito empresarial. El plan de negocios que se
obtiene es en consecuencia, un instrumento de gestión fundamental para las pretensiones futuras
de la institución.
Para el diseño del plan es preciso estudiar y comprender el entorno, la situación actual de la
empresa, sus clientes reales o potenciales, presentes y futuros. Se debe caracterizar con precisión
a sus competidores, proveedores y otros actores externos claves. Es imprescindible analizar los
factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos y medioambientales que ejercen influencia
en el manejo organizacional. El cómo logran impactar esas variables exógenas en el futuro de la
institución se tiene que determinar con claridad y profundidad. El ambiente exterior ofrece
oportunidades de negocios, así como amenazas a la consecución de los mismos. Por tanto,
conocerlo, estudiarlo, aprenderlo y compréndelo son ejercicios de estratégicas de gran valor para
5. 5
la supervivencia de la corporación. Examinar la naturaleza del mercado y sus componentes es un
paso crucial para el éxito empresarial.
Las organizaciones son sistemas abiertos, por tanto, lo que pueda ocurrir en el entorno las
afectas de una forma positiva o no. En tal sentido, se deben establecer las estrategias necesarias
para interactuar con el mismo. Toda empresa existe dentro de un ámbito externo que afecta a sus
operaciones. Para algunas instituciones su radio de acción tiene carácter local, para otra nacional
y para unas tantas un espacio internacional o global. Esta condición supedita el diseño de sus
estrategias que permita la adaptación a los mercados que atiende. Por supuesto, que esto se
refleja en la planificación del negocio. De allí la necesidad de entender los factores que
conforman su escenario de actuación y su impacto en el marco de las previsiones futuras.
Las empresas se relacionan con las variables de su contexto, desde la finalidad de la
tecnología que manejan hasta los insumos y recursos que necesitan, sus clientes o sus propias
definiciones de éxito. Es imposible para cualquier organización ignorar lo que ocurre fuera de
sus fronteras físicas o virtuales. En todo momento y circunstancia lo que acontece más allá de su
ámbito institucional tiene impacto en su realidad, gestión y resultados. Ello implica que cualquier
decisión de interés que tome la institución debe verificar como se relaciona la misma con su
medio ambiente externo.
Las organizaciones son permeables a la influencia de lo que acaece más allá de sus límites.
Lo que acontece en el ámbito local, regional, nacional e incluso internacional puede impactar su
administración. Decisiones políticas, situaciones económicas, transformaciones sociales y
demográficos, de preferencias y gustos de los consumidores, modificaciones de leyes, avances
tecnológicos, reclamos por los cambios climáticos, presión por uso de energías limpias, en fin,
casi cualquier evento que acontezca fuera de la organización incide de manera determinante en
las decisiones que deben asumir y en el manejo que se debe llevar cabo. La consideración de
toda esta realidad tiene que estar presente al momento del diseño del plan estratégico
institucional.
El contexto empresarial presenta una dualidad que influye en la organización. Allí
coexisten oportunidades y amenazas. En un lado, se encuentran las oportunidades que el
mercado ofrece, recursos y otras circunstancias externas que la empresa puede explotar y
aprovechar para crecer y prosperar. Por el otro, las amenazas que son fuerzas del ambiente que
muestra capacidad de perturbar el crecimiento, desarrollo y el éxito de la institución, o inclusive
6. Importancia de la Planificación y el Papel del Entorno en la Estrategia Empresarial
6
su propia supervivencia. La existencia de un nuevo competidor que desafíe la posición en el
mercado es un ejemplo de amenaza que debe tenerse en cuenta para poder actuar en
consecuencia. Es conveniente considerar que todas las organizaciones hacen frente a escenario
de competencia distinto, que le son propios a sus condiciones particulares. Los factores el medio
exterior que amenazan a un negocio puede proporcionar beneficios a otros. Esta situación
implica, que cada análisis externo que implique tomar decisiones estratégicas y que se plasmen
en un plan se tiene que adaptar a la realidad característica de la organización.
Es tal la importancia del entorno para la supervivencia de la empresa que hechos que
ocurran en el mismo pueden afectarla a tal punto que le llevan a la quiebra. Es por ello que
caracterizar sus elementos claves es una función determinante de los líderes de la organización.
Al momento de planificar el destino de la institución sería absurdo hacerlos sin estimar la
competencia actual y futura, las circunstancias económicas y sociales del mercado, las
regulaciones que concurren en el sector, los grupos de poder o interés que se relacionan con la
corporación, los proveedores de insumos, entre otros actores.
El espacio que envuelve a las empresas es de gran relevancia en el proceso de planificación
estratégica de un modo que sin su análisis adecuado cualquier plan que se diseñe está condenado
al fracaso desde su concepción hasta su ejecución. A largo plazo una organización que le resta
atención a su realidad exterior no sobrevivirá. Para aspirar a trascender en el tiempo, crecer y
prosperar, las instituciones deben reaccionar y aprender a gestionar con criterios de eficiencia su
medio ambiente externo. La manera más racional para manejar el entorno es a través del diseño e
implantación de un plan estratégico que permita racionalizar, reflexionar y comprender los
mecanismos para enfrentarlo. En tal sentido, enseguida se comenta al respecto de este proceso de
elaboración del plan.
Las acciones necesarias para el diseño del plan estratégico de cualquier empresa requieren
de un método adecuado. A tal efecto, existe diversas formas de enfocar esta tarea, sin embargo la
mayoría son coincidentes en cuanto a sus etapas y componentes. Una de ellas, que plantea
Cortadellas (s/f), es el siguiente:
En primer lugar se debe analizar la situación inicial de la empresa, como lo denomina Joan
Cortadellas (s/f.) “análisis histórico”. Ello se realiza por intermedio de la matriz “DAFO”, por
sus siglas “Debilidades”, “Amenazas”, “Fortaleza” y “Oportunidades”. Con esa información se
parte hacia la “Misión”.
La misión de la empresa u organización es la razón de ser de la misma. De acuerdo con
7. 7
Rampersad (2004) ella constituye la identidad de la corporación, el porqué existe y para quien o
quienes, qué necesidades atiende, cuál es su objetivo final y quienes son los accionistas más
importantes. Este mismo autor (2004) manifiesta que una declaración de misión será eficaz
cuando logra describir con detalle también las actividades del negocio y las clasifica según sean
sus clientes, los empleados, los productos y servicios que presta. En definitiva, la misión
determina la naturaleza de la institución y representa una especie de código genético.
Un diseño de misión abarca la filosofía de vida de la organización. La misma irradia a sus
objetivos y metas, condiciona las estrategias y señala que se puede realizar o no. Marca el
destino de la empresa desde arriba, desde la cúspide. Tal es su importancia que indica quién es la
institución, cuáles sus propósitos, quienes pueden formar parte de ella y qué aspiraciones
comparten. Esta formulación se basa en la búsqueda de su propia identidad, es decir, su
autoconocimiento.
Una vez que se tiene en cuenta la misión, surge la relevancia de los problemas estratégica
que afectan a la empresa. Los mismos exigen respuestas que permitan conseguir las respectivas
soluciones. Ello se logra por medio del diseño e implantación de estrategias generales que son las
gestiones necesarias para alcanzar los objetivos que ofrezcan las respuestas que la organización
requiere. De allí se pasa al establecimiento de la visión compartida.
Una visión representa el futuro deseado por la organización. Rampersad (Op. cit.) indica
que ella debe incorporar el objetivo de largo plazo de la institución el cual muestra el sendero de
transformación que se debe seguir. Es necesario incluir los factores críticos de éxito, las normas
y los valores. La visión se corresponde con los sueños más ambiciosos de la empresa, que deben
ser compartidos por sus integrantes. Cuando se formula adecuadamente canaliza las ambiciones
del personal e incentiva su creatividad. Además, fortalece la esperanza corporativa en el porvenir
y prepara a la compañía para enfrentar los cambios drásticos que puede surgir en el camino.
Al existir la visión compartida, motivadora y que forma parte de la filosofía de la
corporación surge la necesidad de explorar los factores claves del entorno. En este tramo resulta
fundamental describir en detalle las tendencias políticas, económicas, sociales, tecnológicas,
legales y ecológicas, partiendo de la situación actual, que pueden incidir en la gestión futura de la
institución. Esta descripción se realiza con el propósito de prever los impactos y las respuestas a
los eventos que pudieran ocurrir en cada uno de esos escenarios de acción. Asimismo, es
imprescindible tomar en cuenta a los grupos de interés relacionados que puede afectar a la
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organización. Ellos son los “Stakeholders”, que son uno o más individuos cuyo radio de poder
tienen la capacidad de influir en el quehacer empresarial. Dentro de los mismos se encuentran los
clientes, competidores, líderes comunitarios, religiosos o sociales, entre muchos.
Adicionalmente, además del análisis de la realidad externa es propicio efectuar una auditoria o
examen de los elementos o áreas internas de la corporación.
El resultado de la caracterización anterior se puede registrar en la matriz DAFO, también
conocida como FODA. Esta es una herramienta de análisis en la cual se verifican las condiciones
de los factores internos y externos que confluyen o afectan a una empresa en el presente y que
puede impactarla en el futuro. Las variables del entorno ofrecen oportunidades (O) y amenazas
(A), mientras que las internas describen fortalezas (F) y debilidades (D). Por tanto, la matriz
DAFO se asocia a Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Debilidades. Dicha definición es útil
tenerla en cuenta, debido a que, como menciona Friend y Zehle (2008), las estrategias según el
DAFO indican que se debe construir sobre las fortalezas de la organización, reducir debilidades
o adoptar una estrategia que las evite, explorar las oportunidades con el consecuente
aprovechamiento de sus fortalezas e intentar por todos los medios de exponerse a las amenazas o
contrarrestarla, de ser posible. Es evidente que todo esto se expresa fácil, pero en la realidad, en
situación de competencia las posibilidades de acción dejan poco margen de maniobra. No
obstante, para eso son las estrategias, para tratar de modificar las condiciones que se pueden
encontrar en el camino. Adicionalmente, los referidos autores recomiendan que el análisis DOFA
debiera ser sencillo y de poca extensión, por lo cual es conveniente evitar la complejidad y los
racionamientos extensos. Ello asegura una adecuada comprensión, y por ende, una mejor
comunicación de los resultados.
Con los insumos que ofrece la DAFO es posible generar diversas alternativas de acción,
para lo cual se deben tomar las decisiones estratégicas más convenientes a los intereses de la
empresa. A tal efecto, se establecen las líneas estratégicas a seguir que le dan sentido a las
acciones futuras que debe ejecutar la organización. Dichas líneas indican las posibles vías que se
pueden transitar según los diversos escenarios que surjan en el futuro. Ellas ofrecen las ideas
para diferentes márgenes de maniobra que permite contar con un plan dinámico y flexible,
posibilidad que incrementa la utilidad de las mismas.
Con toda la información recopilada hasta ahora es posible diseñar el plan estratégico, el
cual se debe acompañar con el respectivo cuadro de mando que permita el control de su
realización. De acuerdo con Cortadellas, J (s/f), dicho documento debe mostrar al menos los
9. 9
siguientes aspectos: introducción, reseña de la misión y la visión, elementos de la matriz DOFA,
ejes estratégicos, objetivos estratégicos y operativos, además de las acciones que se deben
realizar así como los responsables de las mismas. Debe acompañarse con la existencia de
indicadores de gestión, metas y cronograma o calendario de ejecución. También se deben contar
con la determinación de los recursos necesarios para llevar cabo el plan.
Con respecto a los ejes estratégicos Cortadellas, J. (s/f.) señala que las mismas son las
líneas básicas de desarrollo de la organización, que agrupan uno o varios objetivos que poseen un
ámbito común. Los mismos deben mostrar coherencia con la misión y visión de la empresa y
debe atender los aspectos fundamentales de la matriz DAFO. Por supuesto, que es imposible que
abarque todos los asuntos relevantes de la institución, por lo cual es esencial priorizar aquellos
que resultan en factores claves de éxito. Dichas líneas en su conformación deben constar de entre
cinco y diez elementos de ejecución. Ello permite un mejor control de gestión.
Los objetivos empresariales se pueden dividir en estratégicos y operativos (Cortadellas, J.,
s/f). Los primeros son de mediano y largo plazo. A través de los mismos se busca alcanzar la
visión de la organización. Son declaraciones amplias, sin especificación temporal que implique
fecha para sus logros. Con ellos se pueden establecer distintos ámbitos de influencia, pero
siempre deben relacionarse con los ejes estratégicos correspondientes. Asimismo, deben ser unos
pocos, según Cortadellas (s/f) entre uno y tres por eje. Además, deben ser viables con respecto al
DAFO, es decir deben partir de dicho instrumento de análisis. Por su parte, los segundos son de
corto plazo y se asocian con las metas corporativas. Se orientan a conseguir los diversos
objetivos estratégicos, por lo cual deben ser diferenciables, distinguibles y medibles de manera
inequívoca, por lo que se relacionan de modo directo con los indicadores de gestión.
Los objetivos operacionales se deben traducir en acciones que permitan la ejecución de las
actividades y tareas necesarias para lograr lo que se desea alcanzar. Cada uno de ellos debe
contar con responsables identificables que se sientan propietarios de los diferentes procesos y
que rindan cuenta de sus resultados. Al respecto, las distintas actuaciones se deben sujetar a la
debida distribución de trabajo, responsabilidades, calendario o fechas de cumplimiento, recursos
suficientes, indicadores para medir el desempeño, seguimiento y evaluación de los logros que se
obtienen. La planificación de estas operaciones debe ser realista y coherente con las capacidades
de los responsables para evitar deficiencia en el proceso.
La ejecución del plan estratégico se debe controlar a través de un sistema de gestión en el
10. Importancia de la Planificación y el Papel del Entorno en la Estrategia Empresarial
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cual los indicadores son parte fundamental de su diseño. Ellos son, siguiendo a Cortadellas (s/f),
instrumentos de medición de las acciones que se llevan a cabo. Según Rampersad (2004),
corresponde a medidas de actuación de un punto determinado que se relaciona con los objetivos
estratégicos, a través de los cuales es posible evaluar el funcionamiento de un proceso. Son
estándar que se utilizan para constatar el progreso de los objetivos estratégicos y operativos. Con
los mismos “se puede medir tanto la visión como los objetivos corporativos” (Rampersad, 2004,
p. 98).
La influencia del medio ambiente externo en el ejercicio de planificación se explica como
una característica fundamental de cualquier organización: son sistemas abiertos que dependen de
lo que acaece dentro de ella, pero también fuera de la misma. Esta realidad implica que el
entorno tiene la capacidad de afectarla de un modo positivo o no la gestión que realiza. En tal
sentido, la planificación como mecanismo de previsión es un factor clave de éxito para el
negocio.
La empresa recibe materiales, recursos y otros elementos claves de su medio externo, los
cuales son parte su naturaleza productiva. Gracias a ellos puede generar los procesos de
transformación internos necesarios para entregar a ese mismo entorno productos y servicios que
le son requeridos. La entrada de recursos y la salida de los mismos transformados son resultados
críticos que muestran la interconexión de la compañía con su contexto exterior. La organización
como un sistema abierto solo puede existir si intercambia insumos y producto con su ámbito
exterior. Efectivamente, la realidad externa desempeña un rol fundamental en la planificación
estratégica de la firma. Debido a que el medio ambiente circundante puede originar impacto en
su gestión y operaciones. Eventos que se originan fuera de las fronteras de la institución de
cualquier tipo generan la posibilidad afectar las transacciones, toma de decisión y cualquier otro
aspecto organizacional. Es por ello, que una planificación eficiente, racional y útil se fundamenta
en la dinámica externa, actual y futura, que se relaciona con la corporación de un modo integral.
11. 11
Referencias bibliográficas
Cortadellas, J (s/f), Proceso de planificación estratégica. Barcelona, Cátedra Unesco,
Universidad Politécnica de Cataluña, 28 p
Hodge, B. J., Anthony, W. y Gales, L. (2003). Teoría de la organización. Un enfoque
estratégico. 6ta Ed. Madrid: Pearson Educación, S.A.
González Isabel (2000) Breves sobre gestión organizacional, Caracas, 19 p.
Friend, G. y Zehle, S. (2008). Cómo diseñar un plan de negocios. 1era ed. Buenos Aire: Cuatro
Media Inc.
Rampersad, H. (2004). Cuadro de mando integral, personal y corporativo. Una revolución en la
gestión por resultado. (Total perfomance scorecard, TPS). Madrid: McGraw-
Hiil/Interamericana de España, S.A.U.
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Del Autor