Informatie beheer en onderhoud is een onderdeel van de HBO opleiding IDRM2 van de KBenP academy. De inhoud is tijdens een college in juni 2009 aan de deelnemers van deze opleiding gedoceerd.
Deelnemers aan deze opleiding zijn vooral afkomtig uit de praktijkwereld van de Digitale Informatie Voorziening (DIV).
Dit college geeft inzicht in het belang van informatiemanagement voor deze discipline en handvatten voor de klassieke DIV medewerker om het gesprek te openen met de IT. Andersom wordt getracht om in het overzicht van de rollen de IT inzicht te geven in het belang van de rol van het klassieke archief en de aandachtspunten waarmee rekening gehouden dient te worden.
8. History History is the study of the past , with special attention to the written record of the activities of human beings over time. The word history comes from Greek ἱστορία ( historia ), from the Proto-Indo-European *wid-tor- , from the root *weid- , "to know, to see". [8] This root is also present in the English words wit , wise , wisdom , vision , and idea "the knowledge of objects determined by space and time"
9. History All events that are remembered and preserved in some authentic form constitute the historical record. Traditionally, historians have recorded events of the past, either in writing or by passing on an oral tradition,… In general, the sources of historical knowledge can be separated into three categories: what is written, what is said, and what is physically preserved, and historians often consult all three. [16] But writing is the marker that separates history from what comes before.
14. Information as Record Records are a specialized form of information. Essentially, records are information produced consciously or as by-products of business activities or transactions and retained because of their value. Primarily their value is as evidence of the activities of the organization but they may also be retained for their informational value. Sound records management ensures that the integrity of records is preserved for as long as they are required.
25. Informatiebeheer in kaart Strategie - Richten Structuur - Inrichten Uitvoeren - Verrichten Business Informatie Communicatie Technologie
26.
27. Informatiebeheer in kaart Strategie - Richten Structuur - Inrichten Uitvoeren - Verrichten Business Informatie Communicatie Technologie DATA INFORMATIE KENNIS
28. Informatie & Communicatie in ICT Strategie - Richten Structuur - Inrichten Uitvoeren - Verrichten Business Informatie Communicatie Technologie
43. Burgers en bedrijven verwachten een goed functionerende overheid. Het delen van informatie door overheidsorganisaties, de zogenoemde interoperabiliteit, is hiervoor een belangrijke voorwaarde. Ondanks dat alle zaken rondom dit illuster individu bekend waren bij justitie was het politie korps in Amsterdam niet instaat om deze op het moment waarop dat noodzakelijk was paraat te hebben. Onbegrip bij de aanwezigen en vooral de gedupeerde van deze oplichter.
Francis Bacon: "the knowledge of objects determined by space and time"
http://en.wikipedia.org/wiki/Information#As_records The international standard on records management, ISO 15489, defines records as "information created, received, and maintained as evidence and information by an organization or person, in pursuance of legal obligations or in the transaction of business". The International Committee on Archives (ICA) Committee on electronic records defined a record as, "a specific piece of recorded information generated, collected or received in the initiation, conduct or completion of an activity and that comprises sufficient content, context and structure to provide proof or evidence of that activity". Records may be retained because of their business value, as part of the corporate memory of the organization or to meet legal, fiscal or accountability requirements imposed on the organization. Willis (2005) expressed the view that sound management of business records and information delivered "…six key requirements for good corporate governance …transparency; accountability; due process; compliance; meeting statutory and common law requirements; and security of personal and corporate information."
Bron: http://www.labyrinth.rienkjonker.nl/
Strategic alignment: De afstemming tussen business en ICT gebeurt op twee niveaus, een strategisch niveau (“externe domein”) en een inrichtings-/operationeel niveau (“interne domein”). (a) de infrastructuur (interne domein) is de verbindende schakel tussen strategie en operations; deze structuurvariabele is, afhankelijk van haar kwaliteit, verantwoordelijk voor de flexibiliteit dan wel stugheid van de organisatie en haar voorzieningen; (b) ICT grijpt indirect in op de business, namelijk via de informatie die wordt gegenereerd, de communicatie die wordt ondersteund, etc. De kwaliteit van omgaan met informatie filtert bijgevolg de impact van ICT in positieve of negatieve zin en is dus een centrale stuurvariabele.
Van rechts naar links produceren, interpreteren en gebruiken we informatie. In de rechterkolom spreken we van data, in de middelste van informatie en in de linker van kennis. Informatiemanagement heeft betrekking op elk van deze drie verschijningsvormen. Voor elk van de drie kolommen is aparte expertise nodig: respectievelijk van links naar rechts domeinexpertise, informatie-expertise en technologie-expertise. Informatiemanagement concentreert zich op informatie-expertise, maar kan niet zonder de beide andere Technologie introduceert een nieuwe syntax, terwijl de business kolom de pragmatiek van de toepassing representeert. Zo beschouwd, heeft de kern van informatiemanagement veel te maken met betekenisgeving, semantiek.
Van rechts naar links produceren, interpreteren en gebruiken we informatie. In de rechterkolom spreken we van data, in de middelste van informatie en in de linker van kennis. Informatiemanagement heeft betrekking op elk van deze drie verschijningsvormen. Voor elk van de drie kolommen is aparte expertise nodig: respectievelijk van links naar rechts domeinexpertise, informatie-expertise en technologie-expertise. Informatiemanagement concentreert zich op informatie-expertise, maar kan niet zonder de beide andere Technologie introduceert een nieuwe syntax, terwijl de business kolom de pragmatiek van de toepassing representeert. Zo beschouwd, heeft de kern van informatiemanagement veel te maken met betekenisgeving, semantiek.
De ontwikkeling van de tendens om schaaleffecten van ICT-exploitatie te benutten en deze op afstand van de organisatie te plaatsen. Hierdoor komt de informatievoorziening, traditioneel de zorg van de ICT-afdeling, veel dichter bij de business en dus veel meer op het bord van het al-gemeen management te liggen. Deze laatste kan niet langer volstaan met het delegeren van verantwoordelijkheden.
De verschillende informatiegerelateerde probleemgebieden worden op de kaart geplaatst; ondervinding leert dat vooral het onderscheid tussen informatie/communicatie en ICT (deze laatste inclusief systemen), maar ook tussen infrastructuur en uitvoering vaak heel verhelderend werkt.
1. Informatiestrateeg Het directe verantwoordelijkheidsgebied van de CIO. Centraal hierin is het opstellen en bewaken van een informatiestrategie, rekening houdend met be-drijfsbehoeften en ICT-kansen. Deze strategie heeft informatie als business resource tot onderwerp. Ook de grondlijnen van het inrichten van de informa-tiehuishouding komen hierin tot uiting. 2. Bedrijfsstrategieadviseur In een informatie-intensieve organisatie behoort de CIO tot de leiding. Hij co-definieert en co-structureert de business strategie, waarbij hij specifiek oog heeft voor het strategisch benutten van de informatievoorziening in ruime zin en voor de bedrijfskansen en -risico’s die gepaard gaan met ICT. In organisa-ties met minder informatie-afhankelijkheid, zal de CIO als adviseur in deze optreden en rapporteren aan de leiding. 3. ICT-portfoliomanager De CIO is verantwoordelijk voor de relatie met de (externe of interne) ICT-aanbieder(s). Hiertoe stippelt hij een lange termijn-beleid uit voor het ICT-aanbod en houdt hij toezicht op de performance en de kosten van de bestaande leveranciers. Hij volgt bovendien de ontwikkelingen op de ICT-aanbodmarkt. 4. Organisatiearchitect De CIO en zijn team ontwerpen de overall, geïntegreerde ondernemingsarchi-tectuur die zich over de drie kolommen uitstrekt; vooral de informatie-archi-tectuur, een blauwdruk voor het informerende en communicerende vermogen van de organisatie, vraagt hierbij speciale aandacht. Hij staat garant voor een flexibele en schaalbare infrastructuur en stuurt de migratieplanning aan23. 5. Business adviseur Deze rol wordt vaak vergeten of veronachtzaamd. Het succes van de CIO is echter in hoge mate afhankelijk van zijn “peer” relatie met de business unit managers en zijn inspirerend en coördinerend vermogen richting de eventuele BU informatiemanagers. Samen adviseren ze bij procesherinrichting, business case ontwerp, roll-out, training etc. etc. De CIO en de informatiemanagers moeten als “van ons” beschouwd worden. 6. Trend watcher Last but not least heeft de CIO oog voor de buitenwereld: hij volgt maatschap-pelijke en organisatorische veranderingen met betrekking tot informatiege-bruik op de voet, weet ICT-trends op hun waarde voor de organisatie te taxe-ren etc.
1. Informatiestrateeg Het directe verantwoordelijkheidsgebied van de CIO. Centraal hierin is het opstellen en bewaken van een informatiestrategie, rekening houdend met be-drijfsbehoeften en ICT-kansen. Deze strategie heeft informatie als business resource tot onderwerp. Ook de grondlijnen van het inrichten van de informa-tiehuishouding komen hierin tot uiting. 2. Bedrijfsstrategieadviseur In een informatie-intensieve organisatie behoort de CIO tot de leiding. Hij co-definieert en co-structureert de business strategie, waarbij hij specifiek oog heeft voor het strategisch benutten van de informatievoorziening in ruime zin en voor de bedrijfskansen en -risico’s die gepaard gaan met ICT. In organisa-ties met minder informatie-afhankelijkheid, zal de CIO als adviseur in deze optreden en rapporteren aan de leiding. 3. ICT-portfoliomanager De CIO is verantwoordelijk voor de relatie met de (externe of interne) ICT-aanbieder(s). Hiertoe stippelt hij een lange termijn-beleid uit voor het ICT-aanbod en houdt hij toezicht op de performance en de kosten van de bestaande leveranciers. Hij volgt bovendien de ontwikkelingen op de ICT-aanbodmarkt. 4. Organisatiearchitect De CIO en zijn team ontwerpen de overall, geïntegreerde ondernemingsarchi-tectuur die zich over de drie kolommen uitstrekt; vooral de informatie-archi-tectuur, een blauwdruk voor het informerende en communicerende vermogen van de organisatie, vraagt hierbij speciale aandacht. Hij staat garant voor een flexibele en schaalbare infrastructuur en stuurt de migratieplanning aan23. 5. Business adviseur Deze rol wordt vaak vergeten of veronachtzaamd. Het succes van de CIO is echter in hoge mate afhankelijk van zijn “peer” relatie met de business unit managers en zijn inspirerend en coördinerend vermogen richting de eventuele BU informatiemanagers. Samen adviseren ze bij procesherinrichting, business case ontwerp, roll-out, training etc. etc. De CIO en de informatiemanagers moeten als “van ons” beschouwd worden. 6. Trend watcher Last but not least heeft de CIO oog voor de buitenwereld: hij volgt maatschap-pelijke en organisatorische veranderingen met betrekking tot informatiege-bruik op de voet, weet ICT-trends op hun waarde voor de organisatie te taxe-ren etc.
EPD: http://www.trouw.nl/nieuws/zorg/article2770463.ece/Regionale_patientendossiers_schenden_privacy.html Burgerservicecode: http://www.burger.overheid.nl/wat_wij_doen/burgerservicecode - (2006)! programma burger@overheid.nl is 31 dec 2007 gestopt