O documento descreve a evolução da tecnologia e dos serviços digitais no Turismo de Portugal entre 2007-2010. Resume as principais mudanças como: (1) a consolidação de sistemas e processos após a fusão de 4 organismos; (2) a criação de um departamento de tecnologia alinhado com a estratégia do negócio; e (3) o aumento significativo dos registos de utilizadores nos serviços online.
Estratégias de diferenciação da oferta o caso do hotel vila park – Avelino de...Vitor Pereira
O documento descreve as estratégias de sustentabilidade implementadas no Hotel Vila Park, incluindo certificações ambientais, projetos de conservação, redução do consumo de recursos e emissão de carbono ao longo dos anos.
O documento descreve os planos e metas para melhorar a qualidade da água no Rio das Velhas na Região Metropolitana de Belo Horizonte entre 2010-2014. A meta de 2010 foi permitir natação e pesca no rio. A meta de 2014 é consolidar a volta dos peixes ao longo de todo o curso do rio na região. O documento detalha as ações planejadas pela companhia de saneamento COPASA para atingir essas metas, como a construção e melhoria de estações de tratamento de esgoto.
Turismo em Portugal: Análise do desempenho das fan pages de turismo portugues...tolentinotur Tolentino
O documento analisa o desempenho de páginas de turismo de regiões portuguesas no Facebook entre janeiro e março de 2014. A página da Visit Lisboa teve claramente mais fãs do que outras regiões. A página do Turismo Porto Norte foi a mais ativa com 656 posts. Fotos foram o tipo de post mais comum e aqueles com belas paisagens tiveram maior engajamento.
Portugal é um importante destino turístico na Europa, atraindo mais de 13 milhões de visitantes anuais para suas praias, cidades históricas, natureza e cultura. O turismo é um dos setores econômicos mais importantes em Portugal, representando cerca de 8% do PIB, e se concentra principalmente no Algarve, Lisboa, Madeira, Porto e, cada vez mais, no Alentejo Litoral.
Portugal é um país localizado no sudoeste da Europa que inclui as ilhas da Madeira e Açores. Os principais centros turísticos em Portugal incluem Lisboa, Porto, Açores, Madeira, Alentejo e Algarve. Lisboa é a capital histórica com mais de 20 séculos de história e atraí turistas pela sua história, contemporaneidade e monumentos como o Aqueduto das Águas Livres.
Este documento descreve a história do turismo em Portugal desde o século XIX até os dias atuais. Resume os principais marcos no desenvolvimento da indústria turística portuguesa, incluindo a criação de agências e organizações de promoção no início do século XX, o crescimento acentuado na década de 1960, e os esforços recentes para diversificar o turismo e promover o desenvolvimento sustentável.
O documento apresenta os resultados financeiros da empresa no 2T12, com aumento de 29% na produção e 22% nas vendas em comparação com o 1T12. A receita líquida cresceu 28% no período, porém o lucro líquido foi negativo. O documento também descreve o perfil da dívida da empresa e sua margem bruta no 2T12 versus os outros períodos.
O documento apresenta os resultados financeiros da empresa no segundo trimestre de 2012, mostrando aumentos na produção e vendas, mas prejuízo líquido. Apresenta também detalhes sobre dívida, margem bruta e expansão de uma unidade de produção.
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Portugal é um importante destino turístico na Europa, atraindo mais de 13 milhões de visitantes anuais para suas praias, cidades históricas, natureza e cultura. O turismo é um dos setores econômicos mais importantes em Portugal, representando cerca de 8% do PIB, e se concentra principalmente no Algarve, Lisboa, Madeira, Porto e, cada vez mais, no Alentejo Litoral.
Portugal é um país localizado no sudoeste da Europa que inclui as ilhas da Madeira e Açores. Os principais centros turísticos em Portugal incluem Lisboa, Porto, Açores, Madeira, Alentejo e Algarve. Lisboa é a capital histórica com mais de 20 séculos de história e atraí turistas pela sua história, contemporaneidade e monumentos como o Aqueduto das Águas Livres.
Este documento descreve a história do turismo em Portugal desde o século XIX até os dias atuais. Resume os principais marcos no desenvolvimento da indústria turística portuguesa, incluindo a criação de agências e organizações de promoção no início do século XX, o crescimento acentuado na década de 1960, e os esforços recentes para diversificar o turismo e promover o desenvolvimento sustentável.
O documento apresenta os resultados financeiros da empresa no 2T12, com aumento de 29% na produção e 22% nas vendas em comparação com o 1T12. A receita líquida cresceu 28% no período, porém o lucro líquido foi negativo. O documento também descreve o perfil da dívida da empresa e sua margem bruta no 2T12 versus os outros períodos.
O documento apresenta os resultados financeiros da empresa no segundo trimestre de 2012, mostrando aumentos na produção e vendas, mas prejuízo líquido. Apresenta também detalhes sobre dívida, margem bruta e expansão de uma unidade de produção.
O relatório apresenta as demonstrações financeiras do Banco Central do Brasil para o segundo semestre de 2011, mostrando um resultado positivo de R$11,3 bilhões. Apresenta também a manutenção das reservas internacionais, com um resultado positivo de R$87,8 bilhões no segundo semestre, e de R$43,3 bilhões no ano de 2011. Por fim, mostra os resultados mensais positivos dos swaps cambiais no segundo semestre.
Gerente Executivo de E&P - José Formigli - O Desenvolvimento do Pré-Sal à l...Petrobras
Este documento fornece informações sobre investimentos da Petrobras no Brasil entre 2011-2015. Ele resume que a Petrobras planeja investir US$ 224,7 bilhões nesse período, sendo US$ 127,5 bilhões em exploração e produção. Grande parte desse investimento será direcionado a projetos no pré-sal, que devem sustentar o aumento da produção da companhia.
No dia 30 de novembro, membros da direção e associados do Sinaenco reuniram-se no auditório da sede paulistana do sindicato a fim de assistir Silvio Leifert - superintendente de Gestão de Empreendimentos da SABESP – apresentar o novo Sistema de Gestão de Qualidade da companhia.
http://www.sinaenco.com.br/noticias_detalhe.asp?id=832
O plano de obras rodoviárias para 2012-2014 inclui acessos municipais, ligações regionais, duplicações e obras em andamento, com investimento total de R$2,6 bilhões. Iniciará 104 acessos municipais e concluirá 77, com investimento de R$769 milhões. Concluirá 19 ligações regionais até 2014, com investimento de R$259 milhões. Iniciará 8 duplicações e concluirá 3, com investimento de R$498 milhões. Concluirá 10 obras em andamento até 2014, com investimento
O documento descreve o Sistema Estadual de Transporte em Saúde de Minas Gerais, que tem como objetivo garantir o transporte humanizado e eficiente de pacientes do SUS para consultas e exames fora de seu domicílio. O sistema é gerido por consórcios intermunicipais de saúde e conta com investimentos do estado e municípios para aquisição de veículos, beneficiando atualmente cerca de 534 municípios e 8,2 milhões de habitantes. O documento também apresenta índices de qualidade do transport
06 thiago-maluf-beef point (thiago - corrigido)AgroTalento
O documento fornece informações sobre o confinamento de bovinos na Usina São José da Estiva. Resume: (1) O confinamento possui 10.000 cabeças de gado, com ciclos anuais de engorda de 90 dias ou mais; (2) A infraestrutura inclui 60 currais de engorda e produz 9 mil toneladas de dejetos por ano, que são processados e aplicados em áreas de lavoura; (3) Os dados apresentados entre 2010-2012 mostram a evolução dos índices zootécnicos do rebanho confinado.
III Seminário Banco do Nordeste de Política Cultural - Henilton Menezes Banco do Nordeste
O documento discute a política cultural brasileira e o Programa Nacional de Apoio à Cultura (PRONAC). Ele apresenta estatísticas sobre o PRONAC em 2010, destacando a distribuição regional de projetos aprovados e captados. Também aborda a Lei Rouanet, suas distorções e o Plano Pro-Cultura apresentado pelo governo para modificá-la, com foco em fortalecer o Fundo Nacional da Cultura.
Este documento fornece um resumo dos resultados financeiros da Ideiasnet e de suas subsidiárias no segundo trimestre de 2011. As principais informações incluem:
1) O crescimento da receita líquida combinada de 21,1% e do EBITDA de 177,9% em relação ao mesmo período do ano anterior.
2) Investimentos de R$10,4 milhões no trimestre para aquisição de novas empresas.
3) Desempenhos variados entre as subsidiárias, com destaque para o forte crescimento da receita e margens da
O documento fornece um resumo dos resultados financeiros e operacionais da OHL Brasil no 3T06. O tráfego e receita líquida cresceram em relação aos períodos anteriores. O EBITDA ajustado foi de R$73,2 milhões, com margem de 66,9%. O lucro líquido teve queda de 5,8% em relação ao ano anterior. A dívida líquida da empresa é baixa, de R$204,4 milhões.
[1] A MMX teve forte crescimento nos resultados do 2T10, com vendas aumentando 22% e receita bruta 69% em relação ao trimestre anterior.
[2] O lucro bruto cresceu 144% e o EBITDA ajustado 506% no 2T10, refletindo a melhora operacional e do mercado de minério de ferro.
[3] A empresa reduziu seu endividamento de curto prazo e aumentou a produção gradualmente desde a crise econômica, posicionando-se para um futuro promissor.
[1] A MMX teve forte crescimento nos resultados do 2T10, com vendas aumentando 22% e receita bruta 69% em relação ao trimestre anterior.
[2] O lucro bruto cresceu 144% e o EBITDA ajustado 506% no 2T10, refletindo a melhora operacional da companhia.
[3] A companhia reduziu seu endividamento de curto prazo e aumentou o prazo médio de sua dívida, posicionando-se melhor para o futuro.
O documento apresenta os resultados financeiros da empresa no 3T11, com destaque para EBITDA positivo pelo 5o trimestre consecutivo. A empresa também detalha o andamento das obras do Superporto Sudeste, que está sendo construído para aumentar a capacidade de escoamento de minério de ferro.
O documento apresenta os resultados financeiros e operacionais da empresa para 2012, destacando uma queda na produção, vendas e lucro em comparação a 2011. Fotos ilustram o progresso dos projetos de expansão da mina Serra Azul e do porto Superporto Sudeste.
O documento apresenta os resultados financeiros e operacionais da empresa para 2012, destacando uma queda na produção, vendas e lucro em comparação a 2011. Fotos ilustram o progresso dos projetos de expansão da mina Serra Azul e do porto Superporto Sudeste.
01 Alexandre Fernandes Adene 27 Maio 2009ken.nunes
O enfoque deste Workshop está na demonstração das oportunidades de intervenção que resultam da actual conjuntura no âmbito da CERTIFICAÇÃO ENERGÉTICA E DA QUALIDADE DO AR EM EDIFÍCIOS, dando relevo à microgeração de energia proveniente
de fontes de energia renováveis. O Workshop é dirigido a todos os decisores que influenciam a qualidade de construção do meio edificado.
A apresentação resume os resultados do 2T06 da OHL Brasil, que opera 910 km de rodovias no país. A empresa teve forte crescimento do EBITDA e baixo endividamento no período. O tráfego aumentou 5,1% e a receita líquida cresceu 8,8% em relação ao ano anterior.
Sustentabilidade Socioambiental na bacia do CapibaribePrograma Capivara
O documento discute a sustentabilidade socioambiental na bacia do rio Capibaribe em Pernambuco. Aborda o ciclo da água na bacia, os usos consuntivos e não consuntivos da água, a avaliação da qualidade da água, microbacias hidrográficas como unidades de planejamento e projetos individuais de propriedades rurais para melhorar a sustentabilidade.
Este documento apresenta os resultados financeiros e operacionais da Companhia no 3T12, com destaque para:
1) Produção recorde de 2,2 milhões de toneladas, 7% acima do trimestre anterior
2) Vendas de 1,9 milhão de toneladas, 12% acima do trimestre anterior
3) Receita líquida de R$245,4 milhões, aumento de 21% em relação ao trimestre anterior
O documento descreve a implementação da cobrança pelo uso da água em rios de domínio da União na bacia do rio Doce no estado de Minas Gerais. A cobrança começou em 2011 e tem como objetivo arrecadar fundos para projetos de gestão de recursos hídricos na bacia. Até 2012, a cobrança arrecadou cerca de R$3 milhões de 123 empreendimentos, porém grande parte do valor ainda está inadimplente.
Pesquisas e difusão de tecnologias para convivência com o semiáridoBanco do Nordeste
O documento descreve as atividades do Banco do Nordeste no apoio a projetos de pesquisa e difusão tecnológica no semiárido nordestino, por meio de três fundos que financiam pesquisas visando o desenvolvimento sustentável da região. O documento também destaca alguns resultados importantes de pesquisas como o desenvolvimento de novas variedades de caju, preservação de raças animais e tecnologias para captação e armazenamento de água.
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No dia 30 de novembro, membros da direção e associados do Sinaenco reuniram-se no auditório da sede paulistana do sindicato a fim de assistir Silvio Leifert - superintendente de Gestão de Empreendimentos da SABESP – apresentar o novo Sistema de Gestão de Qualidade da companhia.
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Este documento fornece um resumo dos resultados financeiros da Ideiasnet e de suas subsidiárias no segundo trimestre de 2011. As principais informações incluem:
1) O crescimento da receita líquida combinada de 21,1% e do EBITDA de 177,9% em relação ao mesmo período do ano anterior.
2) Investimentos de R$10,4 milhões no trimestre para aquisição de novas empresas.
3) Desempenhos variados entre as subsidiárias, com destaque para o forte crescimento da receita e margens da
O documento fornece um resumo dos resultados financeiros e operacionais da OHL Brasil no 3T06. O tráfego e receita líquida cresceram em relação aos períodos anteriores. O EBITDA ajustado foi de R$73,2 milhões, com margem de 66,9%. O lucro líquido teve queda de 5,8% em relação ao ano anterior. A dívida líquida da empresa é baixa, de R$204,4 milhões.
[1] A MMX teve forte crescimento nos resultados do 2T10, com vendas aumentando 22% e receita bruta 69% em relação ao trimestre anterior.
[2] O lucro bruto cresceu 144% e o EBITDA ajustado 506% no 2T10, refletindo a melhora operacional e do mercado de minério de ferro.
[3] A empresa reduziu seu endividamento de curto prazo e aumentou a produção gradualmente desde a crise econômica, posicionando-se para um futuro promissor.
[1] A MMX teve forte crescimento nos resultados do 2T10, com vendas aumentando 22% e receita bruta 69% em relação ao trimestre anterior.
[2] O lucro bruto cresceu 144% e o EBITDA ajustado 506% no 2T10, refletindo a melhora operacional da companhia.
[3] A companhia reduziu seu endividamento de curto prazo e aumentou o prazo médio de sua dívida, posicionando-se melhor para o futuro.
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O documento apresenta os resultados financeiros e operacionais da empresa para 2012, destacando uma queda na produção, vendas e lucro em comparação a 2011. Fotos ilustram o progresso dos projetos de expansão da mina Serra Azul e do porto Superporto Sudeste.
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de fontes de energia renováveis. O Workshop é dirigido a todos os decisores que influenciam a qualidade de construção do meio edificado.
A apresentação resume os resultados do 2T06 da OHL Brasil, que opera 910 km de rodovias no país. A empresa teve forte crescimento do EBITDA e baixo endividamento no período. O tráfego aumentou 5,1% e a receita líquida cresceu 8,8% em relação ao ano anterior.
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O documento descreve as atividades do Banco do Nordeste no apoio a projetos de pesquisa e difusão tecnológica no semiárido nordestino, por meio de três fundos que financiam pesquisas visando o desenvolvimento sustentável da região. O documento também destaca alguns resultados importantes de pesquisas como o desenvolvimento de novas variedades de caju, preservação de raças animais e tecnologias para captação e armazenamento de água.
Semelhante a Idc cio awards 2011 turismo portugal - v1 (20)
5. M151 SIMPLIFICAÇÃO DOS LICENCIAMENTOS DOS EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS
M180 PORTAL DE SERVIÇOS TURISMO
M183 ASSINATURA DIGITAL EM DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS
22 medidas adoptadas
2008 (8 medidas)
M039 BOLSA DE EMPREGO PARA O SECTOR DO TURISMO
M066 ACESSO A APOIOS FINANCEIROS NO SECTOR DO TURISMO
2009 (6 medidas) M002 LICENCIAMENTO DE EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS ON-LINE
M057 - ESCOLAS DE HOTELARIA E TURISMO COM PLATAFORMA ESCOLAR INTEGRADA
M115 - REGISTO NACIONAL DE TURISMO
2010 (4 medidas)
REDE NACIONAL DE INFORMAÇÃO TURÍSTICA
CLASSIFICAÇÃO ON-LINE DE EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS
6. Resumo quantitativo de projectos de 2007 a 2010 6
Projectos 2007
Projectos 2008
Em curso 0 0%
Em curso 0 0%
Adiado 0 0% Projectos 2007 a 2010
Adiado 0 0%
Concluído 6 100% Em curso 10 15%
Concluído 8 100%
Cancelado 0 0% Adiado 8 12%
Cancelado 0 0%
Concluído 47 71%
Cancelado 1 2%
66
Co-financiamento total 2007 a 2010
€1.037.727,14
Observações
Não inclui iniciativas de muito curta duração
Projectos 2010 que, apesar de terem contribuído para uma
Projectos 2009
Em curso 7 44% necessidade da organização, não foram
Em curso 3 8%
Adiado 2 13% consideradas como “projectos”
Adiado 6 17%
Concluído 7 44%
Concluído 26 72%
Cancelado 0 0%
Cancelado 1 3%
7. Informação em tempo real
Turismo de Portugal – Páginas impressas/fotocopiadas em 2010 e YTD
Fonte: “aimprimir.turismodeportugal.pt” – 10/04/2011 às 19h42m (dados em tempo real)
8. Passado, presente e futuro 8
Passado – o TP era um organismo igual a tantos outros
Subdesenvolvimento tecnológico sem estratégia e sem uma
arquitectura bem identificada, ineficiente e não sustentável
Presente – Arquitectura, planeamento, mais de 60 projectos
concluídos, melhor e mais acesso do cidadão aos serviços
Futuro – Consolidação e integração total.
Desperdício zero (eficiência cem). Tecnologia é um dos
impulsionadores do desenvolvimento do sector do Turismo.
Serviço público de elevada qualidade em alinhamento com a
necessidade dos agentes
9. 2007: antes da fusão 9
150 100 300
15.000
22.000 registos
100
registos 15.000
ST 260.000 registos
SV SV registos
SV ST SV SV ST
SV SV
SV ST SV SV
SV ST
150 colaboradores 100 colaboradores SV
4 sistemas transversais SV 1 sistema transversal SV SV SV
100 colaboradores
SV
300 colaboradores ST
16 sistemas verticais (por escola) SV SV
2 sistemas verticais SV SV 1 sistema transversais 2 sistemas transversais SV
1 site institucional 1 site institucional 3 sistemas verticais
SV SV 2 sistemas
1 site promocional 15.000 registos nas bases de
SV SV 1 site institucional 1 site institucional
22.000 registos nas bases de dados dados 15.000 registos nas bases de dados 260.000 registos nas bases de dados
Feiras Certificação de Acompanhamento e
Financiamento Profissionais
Formação Tributação de Salas de Jogo Guias e IRT Licenciamento
Promoção Candidaturas em Hotelaria Candidaturas
de Hotelaria
Análise Licenciamento de Controlo de Reclamações Análise Projectos
Gestão de Acompanhamento Máquinas de Jogo Máquinas Classificação
Gestão Escolar Ordenamento
Conteúdos Fiscalização
Turístico
Colaboração, Integração e Automatização
Processos, Sistemas e Informação Comuns
10. 2007: principais problemas
“A fusão dos 4 organismos distintos, sem uma integração e uniformização de
dados e processos [e tecnologias], resultaria numa complexidade de
procedimentos e penalizaria a qualidade do serviço”
1 Complexidade e consequente morosidade processual
2 Inacessibilidade e falta de integração entre sistemas de suporte a diferentes processos, mas
que recorrem à mesma informação
3 Insuficiência de indicadores de gestão e controlo da qualidade do desempenho dos
processos.
4 Grande disparidade entre os processos internos herdados de cada um dos organismos que
se fundiram no Turismo de Portugal
5 Insuficiência de pontos de contacto e de suportes electrónicos na relação com o público.
6 Limitações e constrangimentos de ordem regulamentar, processual e cultural, à
agilização de processos.
7 Apresentação repetida de documentos e dados em vários processos e em diferentes pontos
de contacto do cidadão ou empresa, com o Turismo de Portugal
Fonte: Cap Gemini - Desenho, Optimização e Implementação da Arquitectura de Processos e Sistemas do Turismo de Portugal, IP , 2007
11. 2007 – Departamentos de Informática existentes 11
Orientação break-fix
ITP DGT INFTUR IGJ
Director Director Director
Sub-director
Técnico Informática
Técnico Informática Técnico Informática Técnico Informática
Programador
Programador Time & Materials Time & Materials
Keywords: internalização, poucas qualificações, desenvolvimento não-web, inexistência de SOCS, sem
arquitectura
12. Criação do Departamento de Tecnologias – estrutura em 2009/2010 12
2009/2010 – menor focus em tecnologia e maior focus em alinhamento com estratégia
do negócio
“(…) Having the right IS/IT organization more important than having the right technology (…)”
Gartner Research, Inc
Gestão de Projectos
Comunicação e Gestão da Mudança
Áreas de
Gestão de Canais Gestão de Fornecedores negócio
Soluções para o negócio
Apoio ao Cliente
Arquitectura e Engenharia
Service-Desk
Desenvolvimento de software
Utilizadores
Operações
Engenharia, gestão e operação de tecnologia
13. Criação do Departamento de Tecnologias – estrutura em 2009/2010 13
2009/2010 – menor focus em tecnologia e maior focus em alinhamento com estratégia
do negócio
“(…) Having the right IS/IT organization more important than having the right technology (…)”
Gartner Research, Inc
Training, Certification + Project Management Office
Áreas de
Distributed Content
Videos, TechTalks, co-criation
Service Level Managers negócio
Management
Soluções para o negócio
Outsourcing with
Architecture based on open standards
satisfaction
monitoring
Agile software development
Utilizadores
Managed Services (TELCOs, Printing, Operations)
Engenharia, gestão e operação de tecnologia
14. Evolução académica e profissional 14
Mestrado 0 Mestrado 3
Pós-Graduação 1 Pós-Graduação 1
Licenciatura 1 + Qualificações Licenciatura 5
12º Ano 11 12º Ano 7
9º Ano 4 9º Ano 0
Colaborador 2007 2010
Hugo Sousa Pós-Graduação em SI/TI 1º certificado do TP em Gestão de Projectos pelo Project
Management Institute
Paulo Sanches 12º ano Frequência 3º ano Licenciatura Informática de Gestão
Bárbara Duarte Licenciatura Conclui uma Pós-Graduação em SI no IST
Miguel Rodrigues MBA Obrigado!
Conclui o MIF (Mestrado em Finanças)
Paulo Oliveira 9º ano Conclui o 12º ano e conclui uma certificação internacional
no IST
Cláudio André 12º ano Frequência do 2º ano Licenciatura em Informática de
Gestão
Nuno Cachinho 12º ano Conclui Licenciatura em Informática
Luís Noronha Licenciatura Frequência de pós-graduação internacional em segurança
Isabel Costa 12º Ano Frequência do 1º ano de Licenciatura em Ciências Sociais
15. Serviços online - registos
Aumento na presença na Web –
evolução dos registos de utilizadores nos serviços
na web
4500
4000
3500 CAGR: 160%
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
2008 2009 2010
Fonte: Turismo de Portugal, IP
16. Informação em tempo real 16
Painel de informação em
tempo real (dashboard)
Disponível no Sistema
Integrado de
Contabilidade e Gestão do
Turismo de Portugal
17. Portal do Conselho Directivo
- Efeito de demonstração para a organização
- Ganhos de processo
- Acesso continuo
18. Gestão documental – Q2
- desmaterializada – elimina a transição de papel
- segura – decisões suportadas com cartão de cidadão
- integrada – com todos os sistemas da organização
23. Serviços na Web – balcão único
- 4 métodos de autenticação disponíveis (*)
- fim do conceito de “front-office”, “back-office” e “extranet”
- single sign on (SSO)
(*) Cartão do Cidadão disponível em 2011
25. 1876 1888 1913 1921 1929 1951 1953 1958 1962 1966 2003
1889
1890
Qual foi o custo de oportunidade?
1ª proposta – 1876 – Miguel Pais
2ª proposta – 1888 – Lye (USA)
3ª proposta – 1889 – Bartissol e Seyrig
4ª proposta – 1890 – Empresa alemã
Inovação ou
5ª proposta – 1913 – desconhecido
Recuperação de atraso?
6ª proposta – 1921 – Peña Boeuf (ESP)
7ª proposta – 1929 – António Belo
1951 – Ponte de Vila Franca de Xira
1953 – criada comissão …
1958 – decisão de construção
1962 – inicio da construção
1966 – final da construção Fonte: Wikipedia em 2011/04/10 às 21h44m
2003 – Circulação de comboios http://pt.wikipedia.org/wiki/Ponte_25_de_abril
26. Changing the organization through technology 26
"Technology is easy to develop. Developing a new
attitude, moving the culture, is the difficult part”
Dean Kamen, Inventor do Segway
2.0
Projecto de transformação organizacional 2007-2010
27. 2.0
Twitter: @turismodeportugal
Obrigado! Hugo de Sousa
http://pt.linkedin.com/in/hugocsousa
Twitter: @hugocsousa
27
Notas do Editor
Múltiplos sistemas, múltiplas bases de dados, pouca orientação a web, centros de dados de baixa segurança e resiliência, apoio ao utilizador efectuado de forma amadora (baseado na pessoa e não num ponto único de contacto com processo de gestão de incidentes), parque informático heterogéneo e antigo (+de 3 anos na maioria dos casos) e com pouca mobilidade (+99% de desktops).
Estruturas baseadas em pessoas e não em funções (ex.: não existia um service-desk mas sim um “fernando cruz ou um joaquimzilhão”). Não existiam pontos únicos de contacto para suporte.As qualificações tecnológicas eram na grande maioria dos casos baixas e quando existia falta de know-how era utilizado o recurso ao Outsourcing.O ITP e o IGJ possuiam desenvolvimento interno de aplicações (em alguns casos em linguagens tecnologicamente ultrapassadas, i.e., não orientadas a web).
Tecnologia estabilizada. Maior proximidade com as áreas tecnológicas (alinhamento SI/TI negócio)A equipa foi reforçada com qualificações por via de substituição de pessoas (internas/externas)Forte aposta na Comunicação e Gestão da Mudança (Inês Morais e Marta Bispo)Aposta na qualidade do software desenvolvido bem como na arquitectura tecnológica (Nuno Henriques)A responsabilidade da gestão da colocação de conteudos nos portais passou para o DT (Ana Caldeira)Aposta na gestão de projectos (formação/certificação) requalificando profissionais (Paulo Sanches, Miguel Rodrigues, Ana Caldeira, …)