Mais conteúdo relacionado Mais de Shu Ting Hsieh (11) HPX88 - 腦洞大開的Uf工作坊心得201611266. 我這次參參加的⼯工作坊
過去我都是參參加 JSDC, WebConf, DevOps…等,技術類型的研討會
這次 UF2016 ⽬目的很明確就是參參加⼯工作坊,挑的主題都是跟 “了了解 UX 價值” 有關。
D1-04:售卖⽤用户体验的价值 / Jason Ulaszek (创始⼈人和⾸首席设计师,Inzovu)
D1-07:以⽤用户为中⼼心的内容组织 / Alberta Soranzo (体验设计与创新部主管,Tobias &
Tobias London)
D3-02:⽤用户访谈:揭⽰示引⼈人注⽬目的洞洞察 / Steve Portigal (主任,Portigal Consulting)
D3-08:通过解锁⽂文化的张⼒力力来创作清晰的概要并激发新体验 / Noel Franus(总监,
Franus Experience Design)
D2-06:双11全球狂欢节中的品牌设计策略略(中⽂文)/ 林林江辉 (⾼高级设计专家,阿⾥里里巴
巴集团聚划算事业部-UED)
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12. – Jason Ulaszek / 謝⼩小雨整理理
「⽤用⼾戶體驗的價值先從公司內部彼此了了解開始」
「所有好的體驗都是經過設計的」
D1-04:售卖⽤用户体验的价值 Jason Ulaszek
17. – Alberta Soranzo / 謝⼩小雨整理理
「找出對使⽤用者有意義的分類⽅方法,
有助於釐清 網站/系統 的問題,
設計出符合使⽤用者的資訊架構。」
D1-07:以⽤用户为中⼼心的内容组织 Alberta Soranzo
21. – Steve Portigal / 謝⼩小雨整理理
Build Rapport (It’s all about them):
• 選擇性的社交:⼩小⼩小的閒聊、接受受訪者提供的資訊
• 選擇性談論⾃自⼰己:聊聊⾃自⼰己,讓受訪者願意分享⾃自⾝身經
驗,別說出:「哦~我也是!」
• 朝著臨臨界點努⼒力力:從單純的問與答變成問與說故事,有
耐⼼心⼀一點,慢慢的引導
D3-02:⽤用户访谈:揭⽰示引⼈人注⽬目的洞洞察 Steve Portigal
23. 很 殘忍 的站立 workshop
D3-08:通过解锁⽂文化的张⼒力力来创作清晰的概要并激发新体验 / Noel Franus
27. D3-08:通过解锁⽂文化的张⼒力力来创作清晰的概要并激发新体验 / Noel Franus
把原本 Pizza 製作流程中的追蹤⽅方式
線上化,變成服務體驗的⼀一環
時代廣場活動,彰顯服務的價值
結合數據跟⼿手機服務,當你想吃 Pizza
的時候,達美樂知道! “秒點餐”
Pizza Tracker: https://youtu.be/rmvi_G0ca_A
Time Square: https://youtu.be/JKokAnlTpJs
Zero Click: https://youtu.be/hmjpPpCKJ-o
31. – Noel Franus / 謝⼩小雨整理理
「從使⽤用者的觀點說話,不要從公司⾓角度;
不要⽤用販賣商品的⾓角度,⽤用描述事實的⽅方式。」
D3-08:通过解锁⽂文化的张⼒力力来创作清晰的概要并激发新体验 / Noel Franus