O documento lista várias ações gentis que as pessoas devem praticar no dia a dia, como deixar lugares públicos limpos, ceder a vez no trânsito, não usar celular em locais públicos, respeitar o espaço dos outros em transportes e eventos, e tratar todos com educação e respeito.

1. GENTILEZA É.... Deixar as praias e ruas limpas! Recolha, por gentileza, o lixo que você produzir.Ser cordial e ceder a vez no trânsito. Este é um gesto que vai lhe custar apenas alguns segundos e faz toda a diferença para o próximo!

2. .Deixaro celularemvibracallemlugarespúblicos. Ninguémmereceficarouvindo tons oumusiquinhasquenãoescolheu...Serbreveaocelularquandoestiveracompanhado.

3. Ocuparapenas oseulugarem cinemas, teatrosou shows. Suabolsanãovai seimportaremver aapresentação noseucolo, não é?Fumarapenasemlocaispermitidos.Além de sereducado, agora é lei!

4. Cedera vez, ouolugar, paraidosos, gestantese deficientesfísicos.Nemprecisavaregulamentarestacortesia, não é?

5. Usar“bomdia”, “boa tarde”, “boa noite”, “obrigado”, “por favor”, “desculpe” e “com licença”.Além de gentil, istopodeabrirumasérie de portasparavocê.

6. Nãoempurrar as pessoasparaentrarousair dos trensoumetrô. Tenhacalmaquevocêchegaráaoseudestino.

7. Trataras pessoascomogostaria desertratado.Antes de tudotereducação e respeitar o limite do outro.

8. Parar o carro edeixarospedestresatravessarem a rua, emdias de chuva.Pensar e fazer a melhoria da qualidade de vida da comunidade.

9. Saber se colocar nolugar do outro.Dizerolá e sorrir,olhandonosolhos do outro.Aceitar o outro comoele é.

10. Sorrirpara as pessoas e cumprimentá-lasmesmosemconhecê-las.Cumprimentarmais... Sorrirmais... Abraçarmais...Realizarnegócioscom responsabilidadesocial.

11. Tratarbemosfuncionáriosoucolegas de trabalho,poisissogeraqualidade e motivação noambiente de trabalho.Flávia Ferreira

12. Uma coisaaprendidurante a minhavida, sofrernao e a piorcoisaqueexiste.Desobedecer a Deus e a pior de todas as coisas.Sinceramente,Fernanda Torres/2011fftorres65@hotmail.com

13. Fiéis são asferidas dum amigo; mas os beijosdum inimigo são enganosos. Provérbios 27:6