2. Conceptualizaciones sobre el proceso
de la comunicación
• Un primer acercamiento a la definición de comunicación puede realizarse desde
su etimología. La palabra deriva del latín comunicarse, que significa “compartir algo
poner en común.
• Por lo tanto, la comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres
vivos mantienen cuando se encuentran en grupo.
A través de la comunicación, las personas obtienen información respecto a su
entorno " pueden compartirla con el resto. En el caso de los seres humanos, la
comunicación es un acto propio de la actividad psíquica, que deriva del pensamiento,
el lenguaje del desarrollo delas capacidades psicosociales de relación. El intercambio
de mensajes que puede ser verbal o no verbal permite al individuo influir en los
demás y a su vez ser influido.
3. Comunicación
humana y animal
• Comunicación humana
• Los seres humanos han desarrollado muchas formas de
comunicación que van desde gestos, expresiones faciales,
letras, vocalizaciones, visualizaciones ... etc. Por lo general,
la distancia es importante para la comunicación, pero los
humanos han inventado muchas maneras de superar la
distancia. Primero, fue enviando mensajes a través de
animales, luego creando servicios postales etc.
• Comunicación animal
• Los animales tienen diferentes formas de comunicación a
saber. Gestos, expresiones faciales, seguimiento de la
mirada, vocalización y señales olfativas. Mostrar partes del
cuerpo es una forma muy común de comunicación animal,
especialmente en aves, ya que sus machos se vuelven
extremadamente atractivos durante la temporada de
reproducción.
4. Origen de la
comunicación
oral y escrita
• Los seres humanos nos hemos comunicado desde la época de la
prehistoria, por ejemplo por los gestos, estados de animo y también
reacciones que estos tenían que a veces no era muy agradable, depende del
caso; ya que no tenían un lenguaje ni un medio de comunicación netamente
definido, estos seres antiguos intentaban representar su lenguaje graficando
dibujos en las paredes utilizando la sangre de los animales que cazaban,
hacían esto para enviar mensajes, utilizaban gestos y símbolos en ellos para
poder comunicarse con personas de otras tribus.
• Durante iba avanzando el tiempo, y también el intelecto del ser humano, ya
era necesario un medio de escritura para poder trasmitir información, dado
esto se formó la primera escritura que era a base de jeroglíficos similares a
de los egipcios, se llamó “La escritura Cuneiforme” que no era sino rasgos
en formas de cuñas impregnados en una tabla de arcilla.
• Este método siguió avanzando para crear luego los Ideó grafos, que
significaba no solo el objeto sino ideas y cualidades asociadas a él, sin
embargo, a tal avance no estaba claramente el significado.
• Tiempo después la escritura cuneiforme incorporó elementos fonéticos,
que no eran sino signos que representaban sonidos de alguna clase.
• Los egipcios como se había mencionado antes utilizaban también la
escritura de los símbolos (jeroglíficos) que de igual forma sufrieron una
etapa de cambio, de pictogramas a ideogramas, donde incorporaron rasgos
especiales para las consonantes, sin embargo nunca llegaron a un alfabeto
claro y lógico.
5. Supremacía del lenguaje oral
Casi tres siglos antes de Jesucristo, los griegos se planteaban el problema de la
superioridad del lenguaje escrito respecto al lenguaje oral. El objeto de la
gramática, sostenían, era impedir las incorrecciones que se cometían en la
comunicación verbal.
En el mundo moderno, los gramáticos estructuralistas le confieren supremacía al
lenguaje oral.
6. Ferdinand de Saussure
lingüista nacido el 26 de noviembre de 1857 en ginebra, 22 de febrero de 1913, quien fue un lingüista
semiólogo y filósofo suizo, que se le reconoce como el padre de la lingüística estructural del sigo XX y que
revoluciono el estudio del lenguaje y los consecuentes conceptos de lengua y habla, asegura en su obra
póstuma “Curso de lingüística general” (1916) que la palabra hablada es la que constituye por sí sola el objeto
de estudio de la lingüística.
7. Ferdinand de Saussure llega a esta conclusión aludiendo a:
• Mejor o peor, todo el mundo sabe hablar para comunicarse con los demás, y las personas
que nacen sin esta capacidad son consideradas excepcionales, lo que no ocurre con aquellos
que no saben escribir.
• Muchos pueblos actuales, aún desconocen la escritura o viven en las etapas más primitivas
de la comunicación gráfica, como es por ejemplo la de grabados pictográficos.
8. Incidencia del pensamiento en la lengua
• Un rasgo notable de la comunicación lingüística es su dinamismo. La lengua
evoluciona en la medida en que el pensamiento se hace complejo, y esa
complejidad trasforma el medio ambiente que rodea a la humanidad en cada
etapa de su desarrollo. Lengua y pensamiento, lengua y sociedad, son
realidades que se modifican mutuamente.
• Una de las conclusiones más firme a que ha llegado la semiótica –ciencia que
se ocupa de los signos, de todos los signos comunicativos- de acuerdo al
profesor Fernando Lázaro Carreter
10. Continuación
• Es que lenguaje y pensamiento son indisolubles. No se realiza el pensamiento
–asegura- si no se realiza apoyado en un sistema de signos, y he aquí que el
sistema de signos mas naturales, sencillo y complejo al mismo tiempo es el
verbal.
• En síntesis, los factores que han propiciado el desarrollo de la lengua como
medio de comunicación, inciden en la cristalización del pensamiento
abstracto, y este se convierte en fuente de donde emana la cultura y sociedad
en que vivimos.
11. Elementos de la comunicación
• Existen diferentes elementos que componen un
proceso de comunicación y sin su participación el
proceso de comunicación no se produciría.
• Los elementos de la comunicación son los siguientes:
• – Emisor: quien emite el mensaje.
• – Receptor: quien recibe el mensaje.
• – Código: conjunto de señales o signos que forman
el mensaje.
• – Mensaje: la información a transmitir.
• – Canal de comunicación: el medio por el cual se
transfiere el mensaje (telf, carta, etc).
• – Ruido: interferencias en el proceso de
comunicación.
• – Retroalimentación: respuesta del receptor cuando
ha recibido el mensaje
12. Cont.
• Para que la comunicación se ejecute son imprescindibles algunos elementos,
mientras otros la favorecen o perjudica el mensaje, elemento líder que ya instalado
en la mente del emisor, se desarrolla el proceso comunicativo por medio de un
código y un canal a través de los cuales poder llegar finalmente al receptor. El
contexto se desempeñara como fortalecedor de la eficacia de la comunicación,
mientras los ruidos harán lo opuesto. El criptógrafo y matemático norteamericano
Claude E. Shannon conocido como el padre de la teoría de la información en su
teoría de la información o teoría matemática de la comunicación, entiende que
afectos, valoraciones, esperanzas y expectativas constituyen ruidos, porque
interfieren con el sentido de la información sumándole o restándole significado.
Cual que sea su causa, los ruidos, perturban la comprensión del mensaje. Shannon
entiende que el ruido no se puede evitar, cualquiera que sea el canal de
comunicación y propone una forma innovadora para combatirlo, a saber : repetir
insistentemente el mensaje codificado; así, a pesar de las distorsiones o
interferencias que afecten a la señal, siempre se pueden corregir los errores en
destino y recuperar la información original de forma fidedigna
13. Comunicación en el mundo de hoy y la
tecnología.
• La comunicación esta ligada a la transmisión de información entre un emisor y un receptor que
comparten un mismo código. El mundo en que vivimos ha sido bautizado como la sociedad del
conocimiento. Es un hecho innegable que la tecnología debe ser tomada en cuenta al momento de
planificar las comunicaciones y se asocia a los conocimientos, las técnicas y los dispositivos que
posibilitan la aplicación del saber científico. El ser humano se ha desenvuelto con mayor eficiencia a
partir de los avances de las telecomunicaciones. La internet, el correo electrónico, la telefonía móvil, la
televisión por cable y los demás recursos que las nuevas tecnologías ponen a nuestro alcance, propician
maneras de acceder en tiempo real al mas amplio escenario de la información sea relativa al plano
cultural, al profesional o ya sea al de la formación personal La educación virtual es una realidad al
alcance de todos gracias las tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Tenemos
disponibles las 24 horas al día bibliotecas virtuales, libros electrónicos y todo tipo de información
actualizada y no actualizada. A nivel mundial hay un gran interés de fomentar, desarrollar e impulsar las
tecnologías de la comunicación y de la información.