F estart apostila

FEstart
I. Introdução:
Utilize esta ferramenta como método diário de trabalho e descubra o
quanto pode ser simples, mágico e divertido levar o produto pro mercado e
recrutar pessoas para o negócio.
Lembre-se que qualquer ferramenta só produz resultado quando
realizada de forma consistente!
Vamos começar?
II. Com quem fazer a FEstart?
 Com sua lista quente (usando a estratégia de chamar seus amigos para
uma festa na sua casa).
 Novo distribuidor cadastrado.
 Assim que for adquirido um lote de produtos pelo distribuidor.
 Promover uma festa na casa de um cliente que já tem resultado forte
com o produto.
 Participantes do EVS que tem resultado significativo.
III. Primeiro Passo:
 Fazer uma lista de pessoas (vizinhos, parentes, amigos/ lista quente)
para convidar. No mínimo 100 nomes.
OBS: o convite pessoal é mais forte e traz mais resultados.
 Marcar a data e o horário
OBS: a data deve ser coerente com as atividades do círculo de
influência do anfitrião. Ex: não se deve marcar no dia de pelada/jogo dos
seus amigos, no dia do culto, ou casos semelhantes.
 Local da festa na casa do próprio anfitrião.
OBS:Por quê? Os amigos dele se sentem mais a vontade. Se fizer em
outro lugar o resultado no número de convidados será inferior.
 Tirar Xerox dos convites (dobrar igual carta e fechar com selinho).
 Começar a fazer os convites no máximo 03 dias antes (se fizer antes as
pessoas esquecem).
 Treinar o convite
OBS: O resultado final tanto de venda quanto recrutamento será
proporcional a quantidade de pessoas que estiver na festa. Mas a
quantidade de pessoas depende exclusivamente de um convite bem feito.
Por isso treine e não saia do script.
“O supervisor deve treinar o convite até ter certeza que o anfitrião da festa
entendeu todos os pontos.”
IV.O Convite:

“Oi ------(fulano), bom dia/tarde/noite! Vim aqui para convidar você e sua
família para minha festa de inauguração do meu novo negócio. Aqui está o
convite e faço questão de sua presença na minha festa para comemorar
comigo. Vai ser ------------ (dia e hora), lá em casa mesmo. Vou preparar uns
comes e bebes lá pra gente e sua presença é muito importante. Posso
confirmar sua presença? Então nos encontramos lá!
Lembre-se! A palavra chave é festa e comes e bebes.
- Objeções e Perguntas a serem contornadas duranteo
convite!
“Lembre-se de treinar o anfitrião da festa como responder a todas as
objeções e dúvidas durante o convite.”
 Se seu convidado perguntar do que se trata?
Resposta: Adoraria te explicar tudo mas estou com muita pressa, ainda tenho
convites para entregar, muita coisa para organizar. Vai lá na minha festa que
enquanto a gente bebe e come eu te explico tudo. Tchau e até lá!
 Se perguntar se é Herbalife?
Resposta: É sim, você já conhece? Independente da resposta você diz: de
qualquer forma vai lá porque o que eu vou fazer é uma festa para inaugurar o
meu negócio e é bom que você fica sabendo melhor. O objetivo lá será
comemorar minhas conquistas. Lá te explico melhor tá bom?
- O que não se pode falar na hora do convite:
 Não pode falar que é Herbalife. Por quê?
Porque senão ele já prejulga e acha que você tá marcando uma reunião para
tocar/vender produto para ele ou pensa assim “to apertado e se é pra comprar
produto nem vou para não cair em tentação”. Por esses e vários outros motivos
ele acaba não indo e nem se dando a oportunidade de conhecer.
 Por que não pode falar que é reunião ou palestra?
Porque as pessoas já chegam cansadas do serviço e a palavra
reunião/palestra fica parecendo que é uma coisa cansativa e chata. E a pessoa
pode até ser sua amiga, mas ela acaba desistindo de ir na última hora.
“Lembre-se para comer/ ir para festa qualquer pessoa vai”
V. MaterialNecessário:

 DVD da FEstart.
 Convites.
 Xerox das folhinhas do BRINDE ESPECIAL.
 Caneta.
 Cadeiras.
 Display de produtos.
 Produtos para fazer o que vai servir (shake, thermo, NRG, sopas).
 Torradas para comer com o patê.
 Alguns produtos para sortear ( Ex: desodorante, sabonete,...).
 Frutas.
“E o mais importante: Produto para Vender.”
VI. Receitas:
 RECEITA DO PONCHE (serve 50 pessoas)
 04 refrigerantes de limão/pet de 2 litros (Ex: sprite) gelado dando um
total de 08 litros. (Sou contra incluir refrigerante Luiz Carlos)
 08 litros de água gelada.
 08 pacotes de suco tang de abacaxi.
 03 abacaxis maduros bem picadinhos
 NRG e thermo proporcionais a quantidade de líquido.
Misture tudo (bem misturado) em um vasilhame de água mineral e sirva em
vasilha de boca larga com colher em forma de concha.
 RECEITA DO PATÊ (serve 50 pessoas)
Se possível faça de 02 sabores (duas opções): 04 queijos e frango com
legumes
Para cada opção de sabor: 03 sachês da sopa, 01 requeijão cremoso de 400
mg, 01 caixinha de creme de leite.
Para preparar, dissolva os 03 sachês em um pouquinho de água quente só
para dissolver, depois misture bem os demais ingredientes até ficar
homogêneo. Servir com torradas, pãozinho.....
 RECEITA DO SHAKE
“Você pode fazer o shake da sua preferência. O mais importante e decisivo é
que você experimente primeiro antes de servir e que o shake esteja
GOSTOSO!!! Você deve provocar uma experiência inesquecível nos
convidados ao degustar seu primeiro shake.”
Sugestão: bata o shake de baunilha com uma polpa de fruta gostosa para ficar
parecendo um coquetel de frutas. Você também pode usar o dimer do EVS
para dar cremosidade.

VII. Organizaçãodo Evento:
 Organize uma mesa bem bonita para colocar as comidas (torradas,
patês, frutas) e uma ou duas vasilhas com o ponche que será servido na
entrada dos convidados.
 Deixe a organização das cadeiras como se fosse de festa mesmo (na
hora da apresentação todo mundo pucha a cadeira no sentido de onde
estará a apresentação. Se deixar as cadeiras como sala de
aula/auditório desde o início tira o ambiente de festa.
VIII. Sequência da FEstart:
 Servir o ponche na entrada.
 Durante a entrada dos convidados deixe passando na televisão o vídeo:
“O momento é agora” (este vídeo já está no menu do DVD)
 Em um certo momento, o anfitrião chama todos os convidados para se
sentar na frente onde vai ser realizada a apresentação.
 Nesta hora o anfitrião dá as boas vindas para todo mundo, agradece a
presença de todos os amigos ali presentes e chama o
supervisor/patrocinador para fazer a apresentação:
“Gostaria de chamar agora uma pessoa muito especial, que está me
conduzindo nesse meu início dessa nova atividade. E como ele já tem mais
experiência, ele é que vai conduzir a apresentação. Gostaria que todos
vocês me ajudassem a receber, com muito carinho.........(fulano)!
 O supervisor começa explicando que todos estão ali para conhecer o
novo negócio de______. Reconhece o trabalho do anfitrião que fez tudo
como muito carinho para receber todos os amigos dele e então gostaria
de contar com a atenção de todos para a apresentação que se segue.
 Comece a APRESENTAÇÃO (escolha o link apresentação do DVD)
OBS: No início da apresentação, depois do vídeo de abertura, vai
aparecer a primeira tela mostrando uma sacola de presente. Este é o
momento de prender a atenção dos convidados dizendo que ao final da
apresentação terá sorteio de brindes maravilhosos.
“Aguardem os últimos 05 minutos!!!”
“ O mais importante da apresentação é você conscientizar os
convidados sobre os problemas da má alimentação, as consequências
e que existe solução”.
 Degustação

OBS: No meio da apresentação (na hora de promover o shake) terá uma tela
indicando degustação. Deixe o vídeo de fundo rodando e alguém entra
servindo o shake para os convidados. Não deixe as pessoas se dispersarem!
Limite a degustação à apenas alguns minutinhos.
OBS: Na hora de promover os produtos, lembre de contar que o ponche que
eles tomaram tinha tal produto, que o patê que será servido é feito de sopa da
Herbalife....
 RESULTADO DE PRODUTO AO VIVO: a apresentação termina com o
resultado de produto de várias pessoas na tela e nesse momento você
chama as pessoas que estão ali presentes, que já usam os produtos,
para dar o seu resultado ao vivo.
 Promoção da Oportundiade de Negócio:
“Um dos momentos mais importantes da festa.”
E aí todo mundo animado em aprender a ter uma vida mais
saudável? Viram quantos resultados com o uso do produto?
Bem gente, agora, como parte da nossa missão dentro da Herbalife nós
temos o dever de falar com vocês que atrás dos produtos existe uma
excelente OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO!
Gostaria que todos vocês assistissem um vídeo junto comigo!
 Vídeo Celso Freitas
 Promoção do Próximo Pré-Evento:
“Como vocês viram, a indústria do bem estar é uma mega tendência de
mercado que oferece para muitas pessoas uma oportunidade de renda
extra. Estamos em fase de expansão de mercado e procurando pessoas
para desenvolver o trabalho em tempo parcial ou integral, podendo
ganhar um média de R$800 a 1.000,00 de renda extra (fale a média do
seu grupo). Esse não é o nosso foco aqui hoje, mas se alguém tiver
interesse em conhecer melhor, entregaremos uma ficha no final onde
terá uma opção para você ganhar um convite para uma apresentação
completa de como funciona o negócio da Herbalife ou seja para
conhecer a forma empresarial de trabalho.”
 História do Anfitrião: chamar o anfitrião para ele contar o que faz, como
conheceu a Herbalife e o que tem mudado na sua vida desde que
começou a usar os produtos e desenvolver a atividade.
 Entrega do Brinde:

Chegamos ao momento tão esperado da nossa festa. Quem gosta de
promoção?
Todos vocês por terem vindo prestigiar esta festa de inauguração vão ganhar
um brinde muito especial. Nós vamos passar aqui uma ficha com 03 opções e
você pode escolher ganhar uma REVITALIZAÇÃO FACIAL com uma linha
incrível de produtos italianos, ou uma AVALIAÇÃO DO BEM ESTAR COM O
TESTE DO SEU PERFIL NUTRICIONAL, ou um dia de CAFÉ DA MANHÃ
IDEAL COM 05 produtos da Herbalife. Todos estes brindes são inteiramente
gratuitos, você só precisa preencher a fichinha com os seus dados, dizendo
qual o melhor horário para te entregarmos seu brinde na sua casa.
Ah! Não se esqueçam que quem quiser conhecer melhor a oportunidade de
negócio marcar a opção na fichinha também.
Tá bom ou querem mais?
Todo mundo que preencher agora a fichinha com o seu brinde e os seus dados
vai participar também de um sorteio agora de produtos da Herbalife.
 Fazer o sorteio
 Momento Especia/ Oficializar a Inauguração: caso seja a primeira
festa do distribuidor ou seja, a inauguração do mesmo, o display
deve estar tampado com um pano e enrolado com uma fita. Nesse
momento chama o anfitrião, pede para cortar a fita e oficializa a
inauguração. Tira foto e bate palma!
 Agradecer a presença de todos e convidar a todos para se servir na
mesa dos comes e bebes que foram preparados.
IX. Fechamento da Festa
 Agora começa o seu trabalho!
 Recolha todas as fichinhas de brinde (enquanto os convidados comem)
e passe para seu supervisor. Por que?
- Porque ele tem mais experiência e vai te ajudar a agendar as visitas já
para o dia posterior e fechar os convites para o próximo evento.
 O Supervisor: deve olhar todas as pessoas que marcaram para
conhecer a oportunidade de negócio, perguntar o perfil de cada uma
para o anfitrião e ele mesmo (o supervisor) vai em cada pessoa
fechando e entregando o convite para o próximo evento (HOM, Jantar
de Negócios, Coquetel de Negócio, Seminário, STS.... ou seja o melhor
evento é o PRÓXIMO!).
 O Supervisor: pega sua agenda junto com a do distribuidor e começa a
marcar as visitas para os próximos dois dias que se segue. Procure
agendar apresentações de diferentes ferramentas pois isso já vai ser um
treinamento prático para ele conduzir as demais apresentações de
produto que ele têm em mãos.
X. Depois das PrimeirasVendas Realizadas:

 Ensine ao distribuidor a fazer a planilha do controle das vendas
(planilha anexada no material).
 Caso o distribuidor ainda não seja supervisor (dependendo do
resultado da festa) mostre a ele quanto ganharia se tivesse um
desconto maior e mostre a escala de desconto (escala anexada no
material).
XI. OBJETIVO DA FERRAMENTA
1) Conscientizar a lista quente sobre a importância do uso dos produtos e o
quão sério e importante é o trabalho dos distribuidores da Herbalife.
2) Criar uma infinidade de possibilidades tanto de venda como de
recrutamento já que se trata de uma ferramenta realizada com grupo de
pessoas (aumenta consideravelmente seus números de novos clientes e
distribuidores).
3) Aprender vários métodos de venda (já que os convidados vão escolher
diferentes brindes).
4) Construir uma carteira de clientes a partir da lista quente.
5) O brinde proporciona um vínculo certo com todos os convidados da
festa. A venda para estas pessoas será mais tranqüila pois a
necessidade do uso dos produtos já foi despertada com a apresentação
da festa.
6) Se a cada apresentação realizada for pega uma média de 03 indicações,
o anfitrião terá pessoas para apresentar produto e negócio para os
próximos 90 dias (no mínimo).
7) Ter muitos convidados nos pré eventos e consequentemente nos STS.
Quanto mais festas na semana, mais convidados nos pré – eventos,
mais convidados no STS e consequentemente crescimento do seu
negócio.
Lembre-se! Depois de fazer sua festa, você pode usar esta mesma
estrutura de apresentação (utilizando o DVD) para fazer míni coquetéis na
casa de clientes, amigos, na sua casa.
Agora é só colocar em prática e......
Mudar de pin!

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