A entrevista discute como o improviso pode ser uma competência útil no trabalho que se treina através da prática. Os entrevistados explicam que o improviso os ajuda a lidar melhor com situações inesperadas e a gerir equipes de forma mais efetiva, ouvindo todos os pontos de vista. Eles também destacam a importância da técnica do "sim e..." no improviso e na vida.