BTO11 | Right here, right now www.buytourismonline.com Firenze, Stazione Leopolda #2 Scientific Hall Day TWO giovedì 21 marzo 2019 11.20 : 13.10 Usare in modo strategico i canali digitali: Email, Facebook e Instagram Marketing per il turismo Enrico Marchetto, Founder Noiza.Com Oggi il customer journey è sempre più frammentato e differenziato e per qualunque attività è fondamentale individuare e sviluppare i propri vantaggi competitivi e mettere a fuoco le customer personas, per comprendere come usare in modo strategico i canali online e offline. Enrico Marchetto, Veronica Gentili e Alessandra Farabegoli condurranno un excursus sulle caratteristiche, potenzialità, best&worst practices di quelli che sono forse i canali digitali più importanti, anche per chi opera nel turismo: Facebook, Instagram e Email Marketing.