O documento discute o endomarketing e como ele pode ser efetivo se for bem implementado. Ele define endomarketing como técnicas de marketing aplicadas internamente em uma empresa para se comunicar com os funcionários. Também enfatiza a importância da comunicação diária com a equipe, do estímulo dos funcionários e do cumprimento das promessas feitas.

1. Endomarketing Dá Certo ?
Para começar é preciso definir o que é esse tal de Endomarketing. A definição mais comum é o conjunto de
técnicas e ferramentas de marketing aplicados ao interno de uma empresa. Ou, simplesmente, se comunicar com
toda a sua equipe. Trabalhar o relacionamento e os aspectos motivacionais, sem deixar de observar as
necessidades e expectativas de cada grupo.
Para dar certo, o endomarketing deve ser feito por quem entende e tem condições de fazer bem feito. Leia aqui
algumas dicas de como não se perder com essa estratégia.
É preciso se comunicar com os seus funcionários: Já pensou perder uma venda porque o funcionário não sabia
que aquele produto existia na sua loja? Ou deixar de lado aquela regra importantíssima apenas porque ninguém
foi avisado? Esses são exemplos corriqueiros, mas ilustram bem a necessidade de comunicação diária com a
equipe.
Comunicar não é só despejar informações. É também ouvir e pensar junto.
É preciso estimular seus funcionários: É verdade que o estímulo maior é aquele que cada pessoa constrói para si.
Mas não custa dar uma mãozinha, não é? Há muito que uma empresa pode fazer para tornar o dia a dia do seu
funcionário mais agradável e produtivo.
É preciso cumprir o que se promete: Prometer mundos e fundos na hora do aperto não adianta. Todas as metas e
recompensas devem ser reais e concretas. Possíveis de serem realizadas.
Nada mais desestimulante do que atingir uma meta e não ver a cor da recompensa. Certamente será muito
complicado manter o controle dessa equipe.
Autor : Equipe Blog LAMB | Publicado em: 27/04/2011 | Site: LAMB – Com on Demand
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