O documento discute o gerenciamento das atividades de fiscalização do programa HLB "greening" pelo Escritório de Defesa Agropecuária de Araraquara. A fiscalização envolve 1.400 propriedades comerciais e 23 milhões de plantas citros em 16 municípios. Há necessidade de muitos funcionários devido à grande demanda, mas recursos são limitados. A metodologia envolve suporte técnico, organização dos recursos humanos e relacionamento com outras agências para realizar a fiscalização de forma eficiente.

1. Gerenciamento das atividades de fiscalização Programa HLB “greening” Escritório de Defesa Agropecuária de Araraquara Maria Cândida Segnini Rossi Paulo Roberto Pastori Maria Satico Ikeda Luciano de Aquino Melo Rosângela de Souza Falconi Sônia Isabel Siqueira José Luiz Segnini Júnior

2. Introdução 1.400 propriedades comerciais citros* 23.000.000 plantas* *dados aproximados - consolidados relatório produtor Américo Brasiliense, Araraquara, Boa Esperança do Sul, Descalvado, Dourado, Gavião Peixoto, Ibaté, Matão, Motuca, Nova Europa, Ribeirão Bonito, Rincão, Santa Lúcia, São Carlos, Tabatinga e Trabiju 5 escritórios Fundecitrus

3. Caracterização do problema Necessidade de grande número de funcionários outros EDAs Auxiliares EDA Araraquara – grande demanda sanidade animal - atendimento outros municípios Auxílio frota de veículos externa Prédio funcionamento compartilhado EDR e C. A. Utilização massiva de material de coleta, papel, telefone etc. Atendimento equalizado diversos escritórios Fundecitrus Demais atividades de fiscalização afetadas Fiscalização gera descontentamento de muitos produtores Resistência dos funcionários CDA e Fundecitrus na aplicação correta dos procedimentos Liminares judiciais

4. Descrição da Metodologia e Materiais utilizados Suporte técnico e administrativo Previsão de recursos Atendimento dúvidas na realização dos procedimentos Organização prévia da distribuição dos recursos humanos de acordo com a demanda Intercâmbio de informações com outros EDAs Relacionamento com Promotoria/ Procuradoria Agrônomos EDA direcionados situações específicas (denúncias, esclarecimentos liminares)

5. Conclusões/Recomendações Atividade realizada desde 2005 Reclamação constante de recursos Atendimento ao cliente – esclarecimentos “ Seguro agrícola”  mais amplamente divulgado e discutido (imprensa falada, escrita, televisiva etc.): IN-53 não prevê indenização para descumprimento da norma!

6. Muito Obrigado ! EDA de Araraquara Rua Treze de Maio, 1352 – Vila Xavier Araraquara/ SP CEP: 14.810-086 Fones: (16) 3333-1073/ 3333-1074 [email_address]