Pioneros en el seguimiento, el análisis de Insights generados por los consumidores (Consumer generated media) y la gestión de las relaciones en redes sociales en America Latina, España y Portugal.

1. Dossier de Prensa
Mayo 2012
E.Life Monitor España | +34 91 454 72 72 |Palacio de Miraflores, Carrera de San Jerónimo, 15, 2º. 28014 - Madrid

2. Indice
¿Qué es e.Life?
Servicios
Estudios e infografías
Clientes
Nuestro equipo
Contacto
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3. ¿Qué es e.Life?
• e.life es una empresa brasileña líder en Latinoamérica, España y Portugal en
Inteligencia de Mercado y gestión de las relaciones 2.0 en las redes sociales
sobre marcas, productos y servicios
• e.life analiza la reputación de las marcas basándose en contenido generado
por el consumidor, de forma pública, en entornos online
• Desde el inicio de sus actividades, en 2004, el crecimiento anual de e.life es
del 80%. Con más de 100 empleados, en torno a 200 proyectos y 50 clientes
globales procedentes de diferentes sectores
• e.life tiene oficinas en Brasil (São Paulo y Recife), Alemania, España, México,
Portugal y próximamente en Estados Unidos de América
• La compañía utiliza tecnología propia para monitorizar y analizar los
principales diálogos en Internet e invierte constantemente en I+D para
desarrollar nuevas herramientas, tecnología y metodologías para analizar el
“buzz” en los medios sociales
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4. Servicios
• Brand auditing
 e.Life le ofrece a sus clientes una fotografía de dónde se
sitúa una marca dentro de las redes sociales
• Crisis Tracking
 Herramienta que permite localizar focos de impacto de la
crisis así como también realizar el seguimiento de los
debates sobre los comentarios o temas que puedan afectar
su reputación
• RP 2.0
 e.Life permite identificar los nuevos usuarios y potenciales
formadores de opinión ofreciendo un informe detallado de
cada uno de ellos
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5. Servicios
• SAC 2.0
 Herramienta que permite ofrecer a los clientes un servicio de
atención al cliente a partir de las redes sociales
• Estudios de Mercado
 e.Life ofrece a sus clientes la posibilidad de preparar estudios
de mercado específicos, realizados por un experimentado
equipo de analistas de mercado
• Media Tracking
 Un exhaustivo seguimiento de medios que ofrece a los clientes
una imagen muy fiel de lo que está pasando en torno a su
marca en las redes sociales
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6. Servicios
• e. Life Monitor (iPad)
 Monitor de audiencias y tendencias en Twitter. Esta
herramienta permite medir distintas variables como
localizaciones más populares, top términos y evolución
diaria, entre otras. Única herramienta gratuita de
monitorización en Twitter para Ipads, disponible en el
Apple Store
• Social Insights
 Herramienta que permite aprender directamente desde el
cliente final, cuáles son sus expectativas y definir así la
manera de comunicar y atender a la nueva generación de
consumidores.
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7. Estudios e infografías e.Life
• Periódicamente la compañía ofrece estudios de mercado sobre las marcas
en las redes sociales, así como otros relacionados con temas de actualidad y
su seguimiento en las redes sociales
• Accede a nuestros últimos estudios y publicaciones
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8. Clientes
América Latina
Brasil Europa
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9. Nuestro equipo
Katy Hoffmann, Directora de Desarrollo de Negocio
• Licenciada en Comunicación Social, Universidad Católica
Andrés Bello
• Máster en Marketing Digital y Publicidad en Internet, ESIC
Business School
Jairson Vitorino, Cofundador, Socio y Director Técnico
• Licenciado en Informática y Doctorado en Inteligencia
Artifical, Universidad Federal de Pernambuco
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10. Contacto
• e.Life Monitor España
 Tel.: +34 91 454 72 72
 Palacio de Miraflores
 Carrera de San Jerónimo, 15, 2º.
 28014 - Madrid
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• Contacto de Prensa
 FJ Communications
 Carolina Morato | Tel.: 91 126 45 97 | carolina@fjcommunications.com
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