Este documento fornece informações sobre direitos do consumidor, incluindo cuidados ao comprar brinquedos, roupas, móveis e eletrodomésticos. Também discute prazos de garantia, reclamações e o Código de Defesa do Consumidor.
1. A empresa Guabi Nutrição Animal é uma das maiores produtoras de alimentos para animais no Brasil, com mais de 40 anos de experiência.
2. O documento discute os 4 Ps de marketing da Guabi: Produto (rações naturais), Preço (competitivo em relação aos concorrentes), Praça (distribuída em lojas, pet shops e redes através de distribuidores regionais), Promoção (propaganda, promoções de vendas, marketing direto).
3. A linha Guabi Natural é destacada, sendo composta
Descripción del estado de las instalaciones del liceo al término de la toma e...ramoncortes
El resumen del documento es el siguiente:
El documento describe el estado en que quedó el liceo tras la toma de estudiantes, incluyendo murales en las paredes, kioscos descerrajados y mercadería desaparecida, ventanas quebradas, puertas y mobiliario rayado e inutilizado, sillas de madera y fondos escolares desaparecidos, documentos oficiales rayados e inutilizados, baños y comedor insalubres, y equipos y herramientas faltantes. En general, se produjo desorden,
The camden at park place west naples florida.text.markedVineyards Naples
Naples Florida Real Estate is a website that provides information about properties for sale in Naples, Florida. It features listings of homes, condominiums, and land located throughout Naples and the surrounding areas. Visitors to the site can search listings, view photos and get details on properties currently available on the market.
La historia de la computadora comenzó con inventos mecánicos como la máquina calculadora de Leibniz y la Pascalina de Blaise Pascal en el siglo 17. Las primeras generaciones de computadoras utilizaron válvulas de vacío y tambores magnéticos para procesar y almacenar datos. El transistor permitió computadoras más pequeñas, rápidas y eficientes en la segunda generación. Los circuitos integrados llevaron a la tercera generación con mini computadoras flexibles.
Em 5 de outubro de 1910, manifestantes marcharam em Lisboa gritando slogans republicanos e pedindo o fim da monarquia. Na varanda da Câmara Municipal, José Relvas proclamou oficialmente a República Portuguesa após o sucesso da revolução, sendo aplaudido pela multidão. A bandeira monárquica foi arriada e a bandeira da nova República foi hasteada, enquanto o Hino Nacional era cantado.
O documento descreve o andamento da construção de um prédio, com o teto sendo escorado, colunas próximas ao poço do elevador e fundação coberta por piso de concreto, além de uma mureta de arrimo na calçada externa.
1. A empresa Guabi Nutrição Animal é uma das maiores produtoras de alimentos para animais no Brasil, com mais de 40 anos de experiência.
2. O documento discute os 4 Ps de marketing da Guabi: Produto (rações naturais), Preço (competitivo em relação aos concorrentes), Praça (distribuída em lojas, pet shops e redes através de distribuidores regionais), Promoção (propaganda, promoções de vendas, marketing direto).
3. A linha Guabi Natural é destacada, sendo composta
Descripción del estado de las instalaciones del liceo al término de la toma e...ramoncortes
El resumen del documento es el siguiente:
El documento describe el estado en que quedó el liceo tras la toma de estudiantes, incluyendo murales en las paredes, kioscos descerrajados y mercadería desaparecida, ventanas quebradas, puertas y mobiliario rayado e inutilizado, sillas de madera y fondos escolares desaparecidos, documentos oficiales rayados e inutilizados, baños y comedor insalubres, y equipos y herramientas faltantes. En general, se produjo desorden,
The camden at park place west naples florida.text.markedVineyards Naples
Naples Florida Real Estate is a website that provides information about properties for sale in Naples, Florida. It features listings of homes, condominiums, and land located throughout Naples and the surrounding areas. Visitors to the site can search listings, view photos and get details on properties currently available on the market.
La historia de la computadora comenzó con inventos mecánicos como la máquina calculadora de Leibniz y la Pascalina de Blaise Pascal en el siglo 17. Las primeras generaciones de computadoras utilizaron válvulas de vacío y tambores magnéticos para procesar y almacenar datos. El transistor permitió computadoras más pequeñas, rápidas y eficientes en la segunda generación. Los circuitos integrados llevaron a la tercera generación con mini computadoras flexibles.
Em 5 de outubro de 1910, manifestantes marcharam em Lisboa gritando slogans republicanos e pedindo o fim da monarquia. Na varanda da Câmara Municipal, José Relvas proclamou oficialmente a República Portuguesa após o sucesso da revolução, sendo aplaudido pela multidão. A bandeira monárquica foi arriada e a bandeira da nova República foi hasteada, enquanto o Hino Nacional era cantado.
O documento descreve o andamento da construção de um prédio, com o teto sendo escorado, colunas próximas ao poço do elevador e fundação coberta por piso de concreto, além de uma mureta de arrimo na calçada externa.
O documento lista vários itens de peças automotivas como bloqueadores de ignição, luzes de freio, capas de lanterna, contra-frentes, extensões, frentes, telas, aros, sirenes, antenas e adaptadores oferecidos pelo site www.parapecasdeveiculos.com.br, com imagens e descrições de cada item.
A TC Chicotes tem como objetivo fornecer produtos de qualidade para atender o mercado automotivo e apresenta seu catálogo 2011/2012 com novos lançamentos e a linha mais completa de chicotes, conectores e terminais. Os clientes podem acompanhar novidades no site da empresa.
[1] O documento é um catálogo de iluminação para veículos da marca Magneti Marelli, contendo modelos de faróis e lanternas para diversas montadoras.[2] O catálogo lista os produtos por marca e modelo de veículo, com códigos, imagens e descrições.[3] Os produtos da Magneti Marelli atendem rigorosos padrões de qualidade e são fornecidos para as principais montadoras mundiais.
O documento consiste em repetições constantes do endereço de website www.parapecasdeveiculos.com.br, sugerindo que se trata de um catálogo ou material de divulgação para este site de peças para veículos.
A empresa Pará Peças de Veículos fornece informações de contato em duas lojas em Belém, incluindo endereço físico, site, e-mail, Skype e números de telefone para atender clientes interessados em peças para veículos.
O documento lista vários itens de peças automotivas como bloqueadores de ignição, luzes de freio, capas de lanterna, contra-frentes, extensões, frentes, telas, aros, sirenes, antenas e adaptadores oferecidos pelo site www.parapecasdeveiculos.com.br, com imagens e descrições de cada item.
A TC Chicotes tem como objetivo fornecer produtos de qualidade para atender o mercado automotivo e apresenta seu catálogo 2011/2012 com novos lançamentos e a linha mais completa de chicotes, conectores e terminais. Os clientes podem acompanhar novidades no site da empresa.
[1] O documento é um catálogo de iluminação para veículos da marca Magneti Marelli, contendo modelos de faróis e lanternas para diversas montadoras.[2] O catálogo lista os produtos por marca e modelo de veículo, com códigos, imagens e descrições.[3] Os produtos da Magneti Marelli atendem rigorosos padrões de qualidade e são fornecidos para as principais montadoras mundiais.
O documento consiste em repetições constantes do endereço de website www.parapecasdeveiculos.com.br, sugerindo que se trata de um catálogo ou material de divulgação para este site de peças para veículos.
A empresa Pará Peças de Veículos fornece informações de contato em duas lojas em Belém, incluindo endereço físico, site, e-mail, Skype e números de telefone para atender clientes interessados em peças para veículos.
1. Atenção!!!
Cartilha de Direitos do Consumidor
Tenha bastante cuidado no momento de
fazer compras, evitando gastos que
posteriormente possam abalar o orçamento
familiar. A pesquisa de preços em várias
lojas é muito importante, pois evita a
compra de produtos com preço elevado.
Alguns cuidados básicos devem ser
tomados, evitando-se problemas futuros.
Veja como proceder em situações diversas,
com as quais você poderá se deparar.
Brinquedos
. Compre o brinquedo adequado à
idade da criança;
. O material empregado não pode ser
tóxico;
. Massinhas também têm prazo de
validade;
. Verifique os componentes e números
de peças.
. Veja se não oferecem perigo à
criança;
. Não se deixe iludir pela propaganda.
Ela faz com que os brinquedos
pareçam mais atraentes doque são na
verdade;
. Observe o conteúdo do brinquedo,
não compresomente pela
Embalagem;
. Atenção, isto é muito importante!
Verifique na embalagem se há o selo
do Instituto Nacional de
Metrologia,Normatização,Qualidade
2. Industrial e
a indica ção da faixa etária para a qual
o brinquedo é indicado;
Roupas
. Compre somente o que sua família e você
necessitam;
. Escolha o tecido que tiver maior
durabilidade. Veja
também a qualidade;
. Observe as costuras, acabamentos e
aviamentos;
. Prove a roupa antes de comprar;
. Preste atenção à etiqueta. Ela deve conter
a composição
das fibras, o C.G.C. da fábrica e as
instruções que devem
ser seguidas para que a roupa não estrague
na lavagem
(esses dados podem vir na etiqueta ou em
separado);
. Procure guardar a Nota Fiscal até a
primeira lavagem, pois
nesse momento podem aparecer defeitos;
. Exija do(a) vendedor(a) a especificação, na
Nota Fiscal, da
possibilidade de troca, pelo mesmo produto
ou por outro,
pois o estoque daquele que você escolheu
pode acabar.
Móveis
. Não compre móveis que não vão
caber em sua casa;
tenha o cuidado de medir o espaço
que você dispõe e
compare-o com as medidas do móvel
da loja.Leve em
consideração o espaço para portas e
passagens;
. Observe o material usado na
confecção do móvel e o
3. acabamento. Não veja só a beleza. Em
caso de dúvida
pergunte;
. De acordo com a qualidade do móvel,
teste sua resistência
(sente-se, apóie-se, deite-se etc);
. Atenção: na hora da entrega
compare os itens discriminados
na Nota do Pedido com o produto
entregue e a Nota Fiscal.
. Se o produto estiver em desacordo
com a nota do pedido
e a Nota Fiscal, recuse a entrega e
exija troca do produto
Se decidir ficar com o que foi
entregue, peça uma nota fiscal
adequada, pois, caso contrário, você
perderá a garantia.
Eletrodomésticos
. Tenha informações sobre o que você
deseja comprar, comparando
diversas marcas;
. Na própria loja você deve testar, na hora,
os equipamentos que for
levar. Havendo entrega domiciliar, só assine
a nota de recebimento
após verificar se a mercadoria coincide com
a que consta do pedido
e se está em perfeito estado;
. Peça que o prazo dado seja feito por
escrito;
. Ainda em caso de entrega domiciliar, peça
que o prazo seja dado por
escrito. Nesta época do ano, quando o
volume de entregas é maior,
os atrasos costumam ser freqüentes;
. Exija o manual de instalação, instruções e
uso, bem como o preenchi-
mento do termo de garantia;
. Verifique se existe Assistência Técnica local
e se é gratuita;
4. Manual de Instrução
O manual deve ser entregue no
momento da compra ou da
entrega do produto, e deve
assegurar informações corretas,
claras, precisas e em língua
portuguesa, com ilustrações.
Nota Fiscal
Quando comprar qualquer produto, peça e
guarde a Nota Fiscal. Ela é sua garantia em
caso de troca ou devolução da mercadoria. E
a garantia de que o fornecedor está
recolhendo
impostos!
Prazos
Reclamação de produtos com
defeito
O Código de Defesa do Consumidor
estabelece prazos para você reclamar.
Fique atento, para não perder seu
direito!
30 (trinta) dias para produtos não-
duráveis;
90 (noventa) dias para produtos
duráveis.
Se o defeito não for aparente,
dificultando a sua identificação
imediata,
faça a reclamação assim que notar o
defeito, pois os prazos começam ser
contados a partir do seu aparecimento.
Para a correção do defeito, o
fornecedor tem o prazo de 30 dias.
Obs.: Depois desse prazo, o
consumidor poderá exigir: a troca do
produto ou o abatimento no preço ou a
devolução do dinheiro, corrigido.
Atenção: o comerciante não é
obrigado a trocar um produto que
estiver em perfeito estado. Só existe
essa obrigação se houver anotação na
5. Nota Fiscal.
Prazo de Arrependimento
O consumidor tem um prazo de 7 (sete)
dias, contados a partir do recebimento do
produto, para desistir da compra realizada
fora do estabelecimento comercial,
especialmente por telefone, a domicílio ou
por reembolso postal.
Em caso de arrependimento, o consumidor
deverá devolver o produto e terá direito à
devolução do valor pago e corrigido.
Termo de Garantia
O termo de garantia deve ser preenchido no momento exato da compra, na frente
do consumidor. Junto desse termo deve ser entregue o manual de instalação,
instruções e uso do produto. O termo de garantia deve esclarecer no que consiste a
garantia, qual o seu prazo, qual o local em que ela deve ser exigida. Existe, além
da garantia contratual dada pelo fabricante, de acordo com o Código de Defesa do
Consumidor, uma garantia de 90 dias, ou seja, 3 meses para os produtos de
consumo duráveis.
Cheque Pré-datado
Está bastante difundido atualmente. Para evitar que o cheque seja descontado
antes do prazo combinado, siga os seguintes passos:
1º) Faça o cheque nominal à loja e cruze-o;
2º) Coloque sempre a data na qual deverá ser apresentado;
3º) No verso do cheque, descreva a sua finalidade;
4º) Coloque o local, data e a assinatura.
Agindo desta maneira, o cheque pré-datado passa a ter a validade de um contrato.
Código de Defesa do Consumidor
Lei nº 8.078, de 11/09/1990
Estabelece direitos e obrigações de consumidores e fornecedores com a finalidade
de evitar que os consumidores sofram qualquer tipo de prejuízo.
O ideal para resolver um problema é tentar um acordo amigável; só depois, se não
houver acordo, deve-se recorrer a um órgão de defesa do consumidor.
Cuidados básicos do consumidor
. Fique atento para ver se os seus recursos são suficientes para assumir as
despesas;
. Observe cuidadosamente a qualidade dos produtos semelhantes, fazendo
pesquisas de preços;
. Não se deixe iludir com promoções, propagandas e liquidações;
. Fique atento às modalidades de pagamento;
. Faça suas compras sem pressa, não por impulso;
. Faça o teste de funcionamento, na própria loja, dos equipamentos que você for
levar na hora. Exija o termo de garantia;
6. . Exija a Nota Fiscal de tudo que comprar;
. Exercite os seus direitos, sabendo quando, como e por que reclamar.
Fonte: Rede Direitos Humanos e Cultura, site acessado em 05 de agosto de 2005 através
do endereço eletrônico:
http://www.dhnet.org.br/direitos/sos/consum/
Veja também na integra a
LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.
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