Es un recurso estratégico que posee el valor de asegurar la continuidad y permanencia de las organizaciones.(Sampieri, Valencia & Soto, 2014)
Conjunto de significados y valores que los miembros de una organización tienen. Estos significados y valores son los bloques de construcción de Cultura Organizacional y se expresan mediante símbolos, comportamientos y estructura.(Garibaldi, Wetzel & Ferreira, 2009)
Conjunto de prácticas sociales materiales e inmateriales que dan cuenta de las características que distinguen a una comunidad ya que establecen una atmósfera afectiva común y un marco cognitivo compartido.(Anzola, 2003)
El documento trata sobre el comportamiento organizacional y su estudio. Explica que el comportamiento organizacional estudia cómo se comportan las personas en las organizaciones y cómo aplicar ese conocimiento para mejorarlas. También describe variables individuales como edad, género y valores que afectan el comportamiento, y tareas del desarrollo organizacional como la capacitación, liderazgo e intervenciones para mejorar la productividad y satisfacción en el trabajo.
El documento discute la importancia creciente de la responsabilidad social de las organizaciones. Explica que ahora se espera que las organizaciones rindan cuentas no solo a los accionistas, sino también a los empleados, proveedores, gobierno, comunidades y clientes. Además, destaca que el estudio del comportamiento organizacional es fundamental para que los administradores comprendan mejor a las personas y mejoren el desempeño y la satisfacción en la organización.
El documento define la cultura organizacional como los valores, creencias y expectativas compartidas por los miembros de una organización. Explica que la cultura da cohesión al grupo y guía su comportamiento. También analiza los diferentes niveles de la cultura organizacional e identifica su importancia para lograr resultados positivos. Finalmente, destaca que la implantación de un sistema de gestión de calidad requiere un cambio en la cultura para adoptar valores como la responsabilidad y la mejora continua.
Este documento describe los conceptos clave de la cultura organizacional y el desarrollo organizacional. Define la cultura organizacional como los valores, creencias, normas y formas de interacción dentro de un grupo. Explica que la cultura se manifiesta a través de características como el control, la tolerancia al riesgo y los modelos de comunicación. También describe los objetivos del desarrollo organizacional como mejorar la efectividad de la organización y potenciar las relaciones humanas.
El documento presenta un resumen de los temas centrales de un curso de Desarrollo Organizacional. Explica que abordará el comportamiento individual y grupal desde cuatro planos: el individuo, el grupo, el sistema organizacional y el entorno. Describe también un modelo de causas y efectos que servirá para ordenar los contenidos del curso, los cuales buscan mejorar la efectividad organizacional.
El documento habla sobre la cultura organizacional y el desarrollo organizacional. Explica que la cultura organizacional incluye valores, creencias, tradiciones e interacciones dentro de un grupo. También describe características claves de la cultura como la iniciativa individual, tolerancia al riesgo y modelo de comunicación. Luego, señala que el desarrollo organizacional busca mejorar la efectividad y las relaciones humanas en una organización.
La direccion en el proceso administrativoJhosmanvalles
Este documento describe la dirección como la tercera etapa del proceso administrativo, después de la planificación y organización. La dirección implica guiar y motivar a los empleados para que realicen las tareas necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa. Elementos clave de la dirección incluyen la toma de decisiones, integración, motivación, comunicación, supervisión y establecimiento del liderazgo adecuado. La dirección es fundamental para ejecutar los planes de manera efectiva y lograr el éxito de la empresa.
El documento trata sobre el comportamiento organizacional y su estudio. Explica que el comportamiento organizacional estudia cómo se comportan las personas en las organizaciones y cómo aplicar ese conocimiento para mejorarlas. También describe variables individuales como edad, género y valores que afectan el comportamiento, y tareas del desarrollo organizacional como la capacitación, liderazgo e intervenciones para mejorar la productividad y satisfacción en el trabajo.
El documento discute la importancia creciente de la responsabilidad social de las organizaciones. Explica que ahora se espera que las organizaciones rindan cuentas no solo a los accionistas, sino también a los empleados, proveedores, gobierno, comunidades y clientes. Además, destaca que el estudio del comportamiento organizacional es fundamental para que los administradores comprendan mejor a las personas y mejoren el desempeño y la satisfacción en la organización.
El documento define la cultura organizacional como los valores, creencias y expectativas compartidas por los miembros de una organización. Explica que la cultura da cohesión al grupo y guía su comportamiento. También analiza los diferentes niveles de la cultura organizacional e identifica su importancia para lograr resultados positivos. Finalmente, destaca que la implantación de un sistema de gestión de calidad requiere un cambio en la cultura para adoptar valores como la responsabilidad y la mejora continua.
Este documento describe los conceptos clave de la cultura organizacional y el desarrollo organizacional. Define la cultura organizacional como los valores, creencias, normas y formas de interacción dentro de un grupo. Explica que la cultura se manifiesta a través de características como el control, la tolerancia al riesgo y los modelos de comunicación. También describe los objetivos del desarrollo organizacional como mejorar la efectividad de la organización y potenciar las relaciones humanas.
El documento presenta un resumen de los temas centrales de un curso de Desarrollo Organizacional. Explica que abordará el comportamiento individual y grupal desde cuatro planos: el individuo, el grupo, el sistema organizacional y el entorno. Describe también un modelo de causas y efectos que servirá para ordenar los contenidos del curso, los cuales buscan mejorar la efectividad organizacional.
El documento habla sobre la cultura organizacional y el desarrollo organizacional. Explica que la cultura organizacional incluye valores, creencias, tradiciones e interacciones dentro de un grupo. También describe características claves de la cultura como la iniciativa individual, tolerancia al riesgo y modelo de comunicación. Luego, señala que el desarrollo organizacional busca mejorar la efectividad y las relaciones humanas en una organización.
La direccion en el proceso administrativoJhosmanvalles
Este documento describe la dirección como la tercera etapa del proceso administrativo, después de la planificación y organización. La dirección implica guiar y motivar a los empleados para que realicen las tareas necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa. Elementos clave de la dirección incluyen la toma de decisiones, integración, motivación, comunicación, supervisión y establecimiento del liderazgo adecuado. La dirección es fundamental para ejecutar los planes de manera efectiva y lograr el éxito de la empresa.
1. La cultura empresarial recoge elementos como la forma de tomar decisiones, flujo de comunicación, estilos de liderazgo y valores aceptados que definen la identidad de una empresa. 2. Existen cuatro factores clave de la cultura: orientación, motivación, orgullo y confianza. 3. La cultura empresarial se manifiesta a través de tres niveles: lo observable, los valores declarados y las creencias fundamentales.
1. La cultura empresarial recoge elementos como la forma de tomar decisiones, flujo de comunicación, estilos de liderazgo y valores aceptados que definen la identidad de una empresa. 2. Existen cuatro factores clave de la cultura: orientación, motivación, orgullo y confianza. 3. La cultura empresarial proporciona una identidad común y estabilidad, y sirve para dar sentido a la organización y lograr adaptación y cohesión.
Este documento resume conceptos clave relacionados con el clima organizacional, el desarrollo organizacional y el empowerment. Explica que el clima organizacional afecta el comportamiento de los empleados y que un buen o mal clima puede tener consecuencias positivas o negativas para la organización. Define el desarrollo organizacional como un proceso de cambio para adaptarse mejor a nuevos desafíos. Finalmente, describe el empowerment como un proceso para compartir liderazgo y responsabilidades con los empleados a través de confianza, flexibilidad y retroal
Este documento resume conceptos clave relacionados con el clima organizacional, el desarrollo organizacional y el empowerment. Explica que el clima organizacional afecta el comportamiento de los empleados y que un buen clima puede aumentar la productividad y reducir la rotación. También describe el desarrollo organizacional como un proceso de cambio para adaptarse a nuevos desafíos y el empowerment como una estrategia para compartir responsabilidades y aumentar la confianza y compromiso.
Este documento analiza las organizaciones sociales formales y no formales en el siglo XXI y su función en el control social. Las organizaciones formales como gobiernos y corporaciones ejercen control a través de normas y valores establecidos, mientras que las organizaciones no formales como grupos comunitarios influyen conductas. Ambos tipos desempeñan un papel crucial en la configuración de comportamientos socialmente aceptados. Las organizaciones formales tienen estructuras definidas pero pueden ser rígidas, mientras que las no formales son más flexibles pero a veces
El documento presenta una descripción general de varias teorías sobre la motivación humana en el contexto organizacional, incluyendo las teorías de Maslow, Herzberg, Alderfer y McClelland. También discute los conceptos de relaciones humanas introducidos por los hermanos Mayo y cómo éstas afectan la productividad.
Este documento presenta información sobre el curso GH0007 Introducción al desarrollo de empresa en la Universidad de Ingeniería y Tecnología. Incluye los horarios de laboratorio, temas a cubrir como clima laboral, idea de negocio y networking. También proporciona los objetivos cognitivos y competencias del curso.
Este documento presenta el planteamiento del problema de falta de motivación laboral en el Liceo Nacional "Benjamin Briceño Marten" en Santa Bárbara, Estado Monagas. Se identifica que la institución carece de estrategias gerenciales para motivar al personal docente y mejorar su desempeño. Como parte del estudio, se aplicó una encuesta a docentes que reveló que el proceso motivacional adolece de estrategias que generen sentido de pertenencia y contribuyan al trabajo académico. El objetivo general es proponer una solución a través de
La cultura organizacional se define como un sistema de significados compartidos que distingue una organización de las demás y orienta el comportamiento de sus miembros. Se transmite a través de la socialización de los empleados y se mantiene mediante prácticas de selección, acciones de la alta dirección y procesos de aprendizaje como historias, ritos y símbolos. Una cultura fuerte ejerce mayor influencia en los miembros de la organización.
La cultura organizacional se define como un sistema de significados compartidos que distingue una organización de las demás y orienta el comportamiento de sus miembros. Se transmite a través de la socialización de los empleados y se mantiene mediante prácticas de selección, acciones de la alta dirección y procesos de aprendizaje como historias, ritos y símbolos. Una cultura fuerte ejerce mayor influencia en los miembros de la organización.
El documento define conceptos clave como organización, eficiencia, eficacia, cultura organizacional y clima organizacional. Explica que la organización coordina actividades para lograr objetivos de manera planificada y que consiste en estructuras formales e informales. El clima organizacional se refiere a cómo los empleados perciben su entorno laboral, influenciado por factores tecnológicos, políticas y metas. La cultura organizacional provee normas de comportamiento. El cambio es necesario para que las organizaciones y personas se adapten de manera eficiente y
El documento describe conceptos clave relacionados con la administración y organización formal e informal. Explica que la organización formal se basa en la división del trabajo y jerarquía, mientras que la organización informal emerge de las interacciones entre empleados. También discute tipos de estructuras organizacionales como lineal, matricial y circular, así como factores que influyen en la cultura organizacional como la historia, propiedad y tecnología.
TRABAJO CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL.docxssuser5e4c85
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones de un trabajo de investigación sobre la cultura y el clima organizacional en la Universidad Nacional de la Amazonía Peruana. Incluye un marco teórico con antecedentes internacionales y nacionales sobre el tema. Aborda conceptos como la cultura organizacional, tipos de cultura, y el clima organizacional. Finaliza con conclusiones y recomendaciones.
La cultura corporativa se define como el conjunto de normas, valores y pautas de conducta compartidos por los miembros de una empresa. Está determinada por factores internos como la personalidad de los directivos y empleados y la historia de la compañía, y externos como el entorno social. Desempeña funciones como transmitir identidad, facilitar compromiso y ofrecer pautas para la toma de decisiones. Existen diferentes tipos de cultura corporativa y técnicas para arraigarla a través de la socialización y mentoría de los empleados.
Este documento presenta información sobre la cultura organizacional y los valores organizacionales. Define la cultura organizacional como el sistema de significados compartidos entre los miembros de una organización. Explica los tipos de cultura como la cultura predominante y las subculturas. También describe las características, funciones e importancia de la cultura organizacional, así como los valores organizacionales y su importancia para el funcionamiento de una organización.
Este documento presenta una introducción a las teorías del comportamiento organizacional. Define el comportamiento organizacional como la conducta de personas y grupos dentro de organizaciones formales, influenciada por las normas de la organización y la dinámica interna e impactos externos. Explica que se estudia a nivel individual, grupal y de sistemas, y cómo esto afecta variables dependientes como productividad, ausentismo y satisfacción laboral. Luego resume teorías clave como las de Maslow, Herzberg, McGregor y Likert, que analizan factores de
El documento describe los conceptos de comportamiento organizacional, cultura laboral y clima organizacional. Explica que el comportamiento organizacional estudia cómo se comportan los miembros de una organización y cómo sus interacciones afectan los resultados. La cultura laboral son los valores y normas que guían el comportamiento en el trabajo. El clima organizacional se refiere al ambiente en el lugar de trabajo y está influenciado por factores como las relaciones interpersonales y las condiciones físicas.
La cultura y el clima organizacional son elementos estratégicos importantes para las organizaciones. Una cultura abierta que aliente la participación y conducta responsable puede encaminar a las organizaciones al éxito. Los directivos juegan un papel clave en administrar la cultura para apoyar los cambios necesarios y los nuevos valores requeridos, lo que puede tomar años pero trae beneficios a largo plazo como una organización más eficiente.
Este documento presenta información sobre tres temas clave: Cultura organizacional, Conflicto organizacional y Administración del cambio. Define la cultura organizacional como el conjunto de valores, creencias e ideas compartidas por los miembros de una organización. Explica las funciones y características diferenciadoras de la cultura organizacional. Describe las causas y formas de afrontar el conflicto organizacional. Finalmente, detalla los elementos, clima óptimo y pasos para la administración efectiva del cambio organizacional.
La cultura organizacional se refiere al conjunto de valores, creencias, normas y formas de comportamiento compartidas por los miembros de una organización. Estos elementos constituyen la identidad de una organización y son transmitidos a nuevos miembros a través de procesos de inducción y socialización. El líder de una organización juega un papel importante en moldear su cultura organizacional.
1. La cultura empresarial recoge elementos como la forma de tomar decisiones, flujo de comunicación, estilos de liderazgo y valores aceptados que definen la identidad de una empresa. 2. Existen cuatro factores clave de la cultura: orientación, motivación, orgullo y confianza. 3. La cultura empresarial se manifiesta a través de tres niveles: lo observable, los valores declarados y las creencias fundamentales.
1. La cultura empresarial recoge elementos como la forma de tomar decisiones, flujo de comunicación, estilos de liderazgo y valores aceptados que definen la identidad de una empresa. 2. Existen cuatro factores clave de la cultura: orientación, motivación, orgullo y confianza. 3. La cultura empresarial proporciona una identidad común y estabilidad, y sirve para dar sentido a la organización y lograr adaptación y cohesión.
Este documento resume conceptos clave relacionados con el clima organizacional, el desarrollo organizacional y el empowerment. Explica que el clima organizacional afecta el comportamiento de los empleados y que un buen o mal clima puede tener consecuencias positivas o negativas para la organización. Define el desarrollo organizacional como un proceso de cambio para adaptarse mejor a nuevos desafíos. Finalmente, describe el empowerment como un proceso para compartir liderazgo y responsabilidades con los empleados a través de confianza, flexibilidad y retroal
Este documento resume conceptos clave relacionados con el clima organizacional, el desarrollo organizacional y el empowerment. Explica que el clima organizacional afecta el comportamiento de los empleados y que un buen clima puede aumentar la productividad y reducir la rotación. También describe el desarrollo organizacional como un proceso de cambio para adaptarse a nuevos desafíos y el empowerment como una estrategia para compartir responsabilidades y aumentar la confianza y compromiso.
Este documento analiza las organizaciones sociales formales y no formales en el siglo XXI y su función en el control social. Las organizaciones formales como gobiernos y corporaciones ejercen control a través de normas y valores establecidos, mientras que las organizaciones no formales como grupos comunitarios influyen conductas. Ambos tipos desempeñan un papel crucial en la configuración de comportamientos socialmente aceptados. Las organizaciones formales tienen estructuras definidas pero pueden ser rígidas, mientras que las no formales son más flexibles pero a veces
El documento presenta una descripción general de varias teorías sobre la motivación humana en el contexto organizacional, incluyendo las teorías de Maslow, Herzberg, Alderfer y McClelland. También discute los conceptos de relaciones humanas introducidos por los hermanos Mayo y cómo éstas afectan la productividad.
Este documento presenta información sobre el curso GH0007 Introducción al desarrollo de empresa en la Universidad de Ingeniería y Tecnología. Incluye los horarios de laboratorio, temas a cubrir como clima laboral, idea de negocio y networking. También proporciona los objetivos cognitivos y competencias del curso.
Este documento presenta el planteamiento del problema de falta de motivación laboral en el Liceo Nacional "Benjamin Briceño Marten" en Santa Bárbara, Estado Monagas. Se identifica que la institución carece de estrategias gerenciales para motivar al personal docente y mejorar su desempeño. Como parte del estudio, se aplicó una encuesta a docentes que reveló que el proceso motivacional adolece de estrategias que generen sentido de pertenencia y contribuyan al trabajo académico. El objetivo general es proponer una solución a través de
La cultura organizacional se define como un sistema de significados compartidos que distingue una organización de las demás y orienta el comportamiento de sus miembros. Se transmite a través de la socialización de los empleados y se mantiene mediante prácticas de selección, acciones de la alta dirección y procesos de aprendizaje como historias, ritos y símbolos. Una cultura fuerte ejerce mayor influencia en los miembros de la organización.
La cultura organizacional se define como un sistema de significados compartidos que distingue una organización de las demás y orienta el comportamiento de sus miembros. Se transmite a través de la socialización de los empleados y se mantiene mediante prácticas de selección, acciones de la alta dirección y procesos de aprendizaje como historias, ritos y símbolos. Una cultura fuerte ejerce mayor influencia en los miembros de la organización.
El documento define conceptos clave como organización, eficiencia, eficacia, cultura organizacional y clima organizacional. Explica que la organización coordina actividades para lograr objetivos de manera planificada y que consiste en estructuras formales e informales. El clima organizacional se refiere a cómo los empleados perciben su entorno laboral, influenciado por factores tecnológicos, políticas y metas. La cultura organizacional provee normas de comportamiento. El cambio es necesario para que las organizaciones y personas se adapten de manera eficiente y
El documento describe conceptos clave relacionados con la administración y organización formal e informal. Explica que la organización formal se basa en la división del trabajo y jerarquía, mientras que la organización informal emerge de las interacciones entre empleados. También discute tipos de estructuras organizacionales como lineal, matricial y circular, así como factores que influyen en la cultura organizacional como la historia, propiedad y tecnología.
TRABAJO CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL.docxssuser5e4c85
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones de un trabajo de investigación sobre la cultura y el clima organizacional en la Universidad Nacional de la Amazonía Peruana. Incluye un marco teórico con antecedentes internacionales y nacionales sobre el tema. Aborda conceptos como la cultura organizacional, tipos de cultura, y el clima organizacional. Finaliza con conclusiones y recomendaciones.
La cultura corporativa se define como el conjunto de normas, valores y pautas de conducta compartidos por los miembros de una empresa. Está determinada por factores internos como la personalidad de los directivos y empleados y la historia de la compañía, y externos como el entorno social. Desempeña funciones como transmitir identidad, facilitar compromiso y ofrecer pautas para la toma de decisiones. Existen diferentes tipos de cultura corporativa y técnicas para arraigarla a través de la socialización y mentoría de los empleados.
Este documento presenta información sobre la cultura organizacional y los valores organizacionales. Define la cultura organizacional como el sistema de significados compartidos entre los miembros de una organización. Explica los tipos de cultura como la cultura predominante y las subculturas. También describe las características, funciones e importancia de la cultura organizacional, así como los valores organizacionales y su importancia para el funcionamiento de una organización.
Este documento presenta una introducción a las teorías del comportamiento organizacional. Define el comportamiento organizacional como la conducta de personas y grupos dentro de organizaciones formales, influenciada por las normas de la organización y la dinámica interna e impactos externos. Explica que se estudia a nivel individual, grupal y de sistemas, y cómo esto afecta variables dependientes como productividad, ausentismo y satisfacción laboral. Luego resume teorías clave como las de Maslow, Herzberg, McGregor y Likert, que analizan factores de
El documento describe los conceptos de comportamiento organizacional, cultura laboral y clima organizacional. Explica que el comportamiento organizacional estudia cómo se comportan los miembros de una organización y cómo sus interacciones afectan los resultados. La cultura laboral son los valores y normas que guían el comportamiento en el trabajo. El clima organizacional se refiere al ambiente en el lugar de trabajo y está influenciado por factores como las relaciones interpersonales y las condiciones físicas.
La cultura y el clima organizacional son elementos estratégicos importantes para las organizaciones. Una cultura abierta que aliente la participación y conducta responsable puede encaminar a las organizaciones al éxito. Los directivos juegan un papel clave en administrar la cultura para apoyar los cambios necesarios y los nuevos valores requeridos, lo que puede tomar años pero trae beneficios a largo plazo como una organización más eficiente.
Este documento presenta información sobre tres temas clave: Cultura organizacional, Conflicto organizacional y Administración del cambio. Define la cultura organizacional como el conjunto de valores, creencias e ideas compartidas por los miembros de una organización. Explica las funciones y características diferenciadoras de la cultura organizacional. Describe las causas y formas de afrontar el conflicto organizacional. Finalmente, detalla los elementos, clima óptimo y pasos para la administración efectiva del cambio organizacional.
La cultura organizacional se refiere al conjunto de valores, creencias, normas y formas de comportamiento compartidas por los miembros de una organización. Estos elementos constituyen la identidad de una organización y son transmitidos a nuevos miembros a través de procesos de inducción y socialización. El líder de una organización juega un papel importante en moldear su cultura organizacional.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
3. Concepto general
Es un sistema en el participan de forma colectiva los valores,
tradiciones, creencias, hábitos, normas, actitudes y conductas que
le dan identidad, personalidad, sentido y destino a una
organización para el logro de sus objetivos económicos y sociales.
3
4. Conceptos de Autores
• Es un recurso estratégico que posee el valor de asegurar la
continuidad y permanencia de las organizaciones.(Sampieri,
Valencia & Soto, 2014)
• Conjunto de significados y valores que los miembros de una
organización tienen. Estos significados y valores son los
bloques de construcción de Cultura Organizacional y se
expresan mediante símbolos, comportamientos y
estructura.(Garibaldi, Wetzel & Ferreira, 2009)
4
5. Conceptos de Autores
• Es un patrón de supuestos básicos compartidos que el grupo
aprende conforme resuelve problemas de adaptación externa
e integración interna, que funcionan suficientemente bien
para ser considerados válidos y, por tanto, ser enseñados a
nuevos miembros como la forma correcta de percibir, pensar
y sentir en relación a esos problemas.(Schein, 2004)
5
6. Conceptos de Autores
• Conjunto de prácticas sociales materiales e inmateriales que
dan cuenta de las características que distinguen a una
comunidad ya que establecen una atmósfera afectiva común
y un marco cognitivo compartido.(Anzola, 2003)
6
7. ¿Cuál es el objetivo de la cultura organizacional?
Es crear y promover sistemáticamente en todo el personal
de una organización, la lealtad, confianza, vitalidad,
participación, comunicación, valores y congruencia en las
conductas; todo ello en beneficio de la empresa, de su
personal y del cliente para el cual se trabaja.
Eliminando de esta forma las barreras de la productividad
por un lado, y la desconfianza y los miedos por el otro.
7
8. Elementos que lo conforman
8
1.- Elementos simbólicos: comúnmente indican el carácter de la
Organización de forma más elocuente que con las palabras
mismas, los cuales explican cómo y por qué se hacen las cosas.
Como ejemplos se puede citar logotipos, imágenes visuales,
historias, metáforas, lemas, acciones y no acciones, relojes
checadores, el uso de corbatas por parte del personal de oficina,
etc.
9. Elementos que lo conforman
9
2.- Elementos conductuales: que son difíciles de explicar pero que
influyen en el comportamiento de los individuos en las
organizaciones y están localizados generalmente a un nivel más
profundo en la mente de los miembros que forman la organización,
algunos ejemplos claros son los sentimientos, temores, valores,
creencias, actitudes, suposiciones, etc., los cuales influyen en los
sistemas de motivación, la comunicación, el liderazgo y los
procesos de toma de decisiones.
10. Elementos que lo conforman
10
3.‐ Elementos estructurales.
Estos elementos se relacionan con los aspectos formales de la
organización, como por ejemplo: niveles de autoridad y decisión,
establecimiento de normas y políticas, estrategias,
procedimientos, tramos de control y jerarquías, etc.
4.‐ Elementos materiales.
Estos elementos se relacionan fácilmente con el mobiliario y
equipo.
11. Niveles de cultura organizacional
11
Cultura
organizacional
Organizacional
Interpersonal
Individual
• Consideración de directivos
• Beneficios y recompensas
• Motivación y esfuerzo
• Liderazgo de directivos
• Rotaciones sociales entre los
miembros de la organización
• Unión y apoyo entre los compañeros
de trabajo
• Satisfacción de los trabajadores
• Autonomía en el trabajo
Nivel Factores
12. Satisfacción de los trabajadores
12
Grado en que los trabajadores perciben que son reconocidos por
su trabajo y si éstos se sienten satisfechos con el logro de las
metas y objetivos en el trabajo, como resultado de un ambiente
agradable y de satisfacción para el trabajo.
Factor Individual
Autonomía en el trabajo
Grado en que los trabajadores perciben sentirse independientes en
su trabajo y tienen la libertad de elegir y decidir la forma más
conveniente de realizar sus actividades en el trabajo.
13. Relaciones sociales entre los miembros de la
organización
13
Grado en que los trabajadores perciben el trabajo con sus
compañeros bajo una atmósfera de amistad y camaradería y en el
cual existe una buena comunicación para realizar el trabajo en
equipo.
Factor Interpersonal
Unión y apoyo entre los compañeros de trabajo
Grado de comunicación, compromiso e integración que existe
entre los miembros de la organización. Así como la percepción que
tienen los trabajadores de recibir apoyo y ayuda de sus
compañeros, lo que favorece el sentimiento de trabajo en equipo.
14. Consideración de los directivos
14
Grado en que los trabajadores perciben que su superior otorga
apoyo a los trabajadores, se dirige y comunica con respeto y
amabilidad con sus subordinados y les brinda el trato más humano
posible.
Factor Organizacional
Beneficios y recompensas
Grado en que los trabajadores perciben que la organización busca
retribuir el trabajo por medio de estímulos y recompensas tales
como incremento de salarios, vacaciones, incentivos, bonos y
demás premios que hacen hacer sentir satisfecho al trabajador, así
como obtener reconocimiento por la calidad de su trabajo
realizado
15. Motivación y esfuerzo
15
Grado en que los trabajadores son alentados por la organización y
las condiciones que hacen que los trabajadores trabajen de
manera intensa. Estos aspectos se reflejan en que el trabajador se
siente responsable de realizar su trabajo, comprometido con su
labor y se preocupe por la calidad de sus actividades, por lo cual
busca esforzarse dentro de su ámbito laboral.
Factor Organizacional
Liderazgo de directivos
Grado en el que los trabajadores perciben un manejo inteligente,
responsable y alentador por parte de sus superiores, la forma en
cómo la capacidad de toma de decisiones y el don de mando
influye en el desarrollo de las actividades de los trabajadores
16. 16
Formación y consolidación de una cultura
organizacional
Es necesario identificar a todos los colaboradores con un mismo
objetivo o responsabilidad. Para fortalecer esta identificación, es
necesario establecer las motivaciones o lo que valoramos, saber
que nos une o nos integra; esto se puede visualizar como aspectos
que se debe de tener para consolidar una cultura organizacional.
De esta forma el empleado crea un vínculo sólido de pertenencia y
se esfuerza por mantener altos márgenes de calidad, potencia su
sus competencias y ayuda a la generación de una identidad
corporativa.
17. “La nueva economía se orienta hacia las
capacidades, habilidades y conocimientos que
se poseen, y lo que realmente marca la
diferencia entre organizaciones es su capital
humano (Martín, Segredo & Perdomo,2013).
17
17
18. Desafíos y retos de las organizaciones.
Uno de los principales retos es evaluar los elementos culturales
que condicionan su dinámica social, esto es con la finalidad de
orientar y fortalecer su potencial humano hacia la obtención de
mejores resultados a nivel individual, grupal y organizacional es
decir, que la cultura organizacional, viéndolo desde la importancia
dentro del capital humano, es un factor determinante del
bienestar de los grupos de interés, incluidos los empleados.
18
19. Los desafíos y retos se presentan por tres diferentes
determinantes.
1. General: Comprende los aspectos económicos, sociales, legales
y tecnológicos, que influyen a largo plazo en el quehacer de los
directivos, la organización y sus estrategias.
2. Operativa: Comprende el cliente, el trabajo y los proveedores
que ejercen su influencia más o menos concreta e inmediata en la
dirección.
3. Interna: Comprende el total de las fuerzas que actúan dentro de
la organización y que posee implicaciones específicas para su
dirección y desempeño. A diferencia de los componentes general
y operativo, que actúan desde fuera de la organización, este se
origina 19
20. Los desafíos y retos se deben a que:
La cultura organizacional no es algo palpable, y que solo puede
ser observada en razón de sus efectos y consecuencias,
relacionados a los comportamientos afectivos y emocionales
orientados hacia aspectos sociales y psicológicos.
20
21. "El mal líder es aquél a quien todos critican.
El buen líder es aquél a quien todos alaban.
El gran líder es aquél que logra que el pueblo
diga: lo hicimos nosotros".
21
Liderazgo en la Organización
22. ¿Qué necesita tener un líder?
Los recientes estudios relativos al futuro del trabajo humano,
señalan que la participación, la integración, la creatividad y el
empowerment, son aspectos que de manera prioritaria tienen que
tomarse en cuenta por los líderes del futuro.
22
23. ¿Porqué es necesario que el líder
este bien preparado?
Porque esto significa que la cultura
laboral de las organizaciones para el
siglo XXI, estará fincada en líderes
constructores del ambiente en el que se
den a plenitud los procesos humanos.
23
24. Procesos humanos
Entendemos por procesos humanos, las distintas formas
de una sana relación y la energía del hombre en su
relación con otros orientada a un proceso de mejora
continua.
24
25. Los más importantes
procesos humanos en
términos de una cultura
organizacional son los
siguientes:
25
• La comunicación e información.
• La integración y el trabajo en equipo.
• La delegación y el empowerment.
• La motivación y el reconocimiento.
• La creatividad e innovación.
• La capacitación y el desarrollo
humano.
• La toma de decisiones.
• El liderazgo.
26. El modelo de procesos humanos requiere de más y
no de menos liderazgo en la línea de trabajo, es
decir, cuando el sistema y la cultura son abiertos,
permisivos y libres, se requiere de un gran liderazgo
que refuerce y reconozca continua y cotidianamente
las actitudes, conductas y valores de la cultura
organizacional.
El líder tiene
una gran
influencia en
la cultura
organizacional
ya que:
26
Los líderes deben saber y poder transformar la
cultura organizacional dentro de una dinámica
competitiva de esfuerzo, adaptación, reto y
cambio constante.
27. La organización deberá reflejar los atributos de la
persona humana y la naturaleza de la vida social:
la organización auténtica tiene que ser
plenamente consciente, voluntaria, libre,
responsable y orientada al bienestar de quienes en
ella participan.
27
27
28. La cultura organizacional en el futuro
La administración del futuro por parte del líder, deberá tener
buen cuidado de crear una cultura laboral que promueva
tres grandes lealtades en toda empresa, la de su persona, la
de sus clientes y la de sus proveedores.
28
29. El liderazgo es el factor determinante para lograr
una verdadera cultura de productividad.
29
El líder como creador de la cultura, de
productividad debe comunicarse y hacer
contacto, con su gente de tal manera que
"movilice su energía" generando una actitud y
un "espíritu productivo“