O documento descreve o que é coaching, seus principais conceitos e aplicações. Em três frases: Coaching é um processo de desenvolvimento individual através de perguntas e tarefas, visando mudanças positivas de comportamento para alcançar metas. Pode ser aplicado em carreira, negócios, vida ou liderança, beneficiando autoconhecimento, comunicação e desempenho. O documento fornece detalhes sobre os tipos de coaching e seus benefícios.

2. Programa de elevação de resultados ePrograma de elevação de resultados e
conquista de metas através do
Coaching

3. Mas.....
o que é COACHING?
Coaching
o que é COACHING?

4. • É um processo de desenvolvimento de
competências e habilidades;
Coaching
• Realizado entre Coach e Cliente (Coachee);
Fonte IBC
• É um mix de diversas ciências, como: administração, psicologia, sociologia,
filosofia, gestão de pessoas, planejamento estratégico, entre outras;

5. • Visa o desenvolvimento de capacidades
individuais
Coaching
• Quebra de crenças limitantes
Fonte IBC

6. • Aceleração de resultados
Coaching
• Conquistas de metas em curto, médio e longo prazo
Fonte IBC

7. • Evolução da percepção
Coaching
• Alinhamento de expectativas profissionais e pessoais
Fonte IBC

8. • Conduz uma pessoa do estado atual ao estado desejado
Coaching
• Potencializa Resultados
• É um processo que produz mudanças
positivas e duradouras
Fonte IBC

9. Coaching
Processo de Mudança
Insatisfação / Desafio
Medo
Mudança
Hábitos
Transição
Novo Comportamento
Fonte – Andrea Lages e Joseph O’Connor 2002 / Iluminatta Coaching
Apoio,
Responsabilidade,
Comprometimento,
Estrutura
Elevar a autoconfiança
Desbloquear
Reconhecer
Articular, Esclarecer
Ouvir, Fazer Perguntas
Quebrar estado,
Requisitar
Dar Tarefas
Coach
Ação
Transição
Mudança de Crenças
Ressignificação
Perder? / Abandonar?
Aprendizagem
Frustração

10. Coaching
 O Coaching apoia a pessoa em todos os
níveis do processo de tornar-se quem
ela quer ser e ser o melhor que ela
pode.
 Através de ferramentas específicas,
perguntas e tarefas ajuda o cliente a
ampliar suas percepções, ressignificar
crenças limitantes e mudar hábitos de
forma a atingir metas ou objetivos.
Fonte – Iluminatta Coaching

11. Coaching
 Um Coach trabalha com um Cliente
(Coachee) seja ele uma empresa, um
executivo, um líder, uma pessoa ou um
grupo, no sentido de gerar novas
percepções através de perguntas
poderosas, técnicas e ferramentas
Como Funciona o Processo de Coaching
poderosas, técnicas e ferramentas
específicas, provenientes de um mix de
diversas ciências, como a psicologia,
administração, gestão de pessoas,
filosofia etc.
 O Coach fornece suporte e feedback contínuo para o Cliente (Coachee)
desenhar um plano de ação eficiente em direção a uma meta específica ou um
novo estado desejado.
Fonte IBC

12. Coaching
 Um programa de Coaching tem a sua duração normalmente entre 12 e 18
horas.
 É realizado através de sessões presenciais com duração de 1,0 a 1,5 horas
aproximadamente. Em momentos e locais distintos poderá haver sessões com
Como Funciona o Processo de Coaching
aproximadamente. Em momentos e locais distintos poderá haver sessões com
duração superior.
 Normalmente as sessões deverão ser realizadas, em dias úteis, a cada 7 (sete)
dias, podendo este prazo ser aumentado para até 15 (quinze) dias.
Espaçamento superior a 15 (quinze) dias comprometem a evolução do
processo.
 O coach segue os padrões éticos da ICC – International Coaching Community.

13.  A palavra Coach é de origem inglesa
 Foi utilizada pela primeira vez na Hungria, kocs, para designar carruagem, ou seja,
aquela que conduz
 No século XIX, 1830, começou a ser utilizada na Universidade de Oxford. Coach era
o tutor, aquele que preparava o estudante para as provas
Coaching
História
o tutor, aquele que preparava o estudante para as provas
 Em 1831, foi utilizado pela primeira vez no âmbito esportivo. De 1900 até hoje hoje
o termo Coach, denomina o técnico desportista
 Em 1950 é introduzido na literatura dos negócios, como habilidade de
gerenciamento de pessoas
 Hoje o Coaching é altamente difundido na Europa e nos Estados Unidos, e no
Brasil está em constante crescimento. O método vem sendo procurado por
profissionais de diversas áreas que buscam por sucesso profissional e realização
pessoal
Fonte – IIBC

14. Coaching é
 Um processo orientado ao futuro, ao alcance de metas e objetivos
específicos com uma abordagem pragmática orientada para
resultados. É uma metodologia específica e se diferencia de outros
processos
 Ao contrário da consultoria, não analisa uma situação e, a partir desta
análise, dá respostas ao cliente.análise, dá respostas ao cliente.
 Ajuda o cliente a encontrar as respostas que está procurando e, a
partir delas, a mudar de comportamento e definir ações diferentes
das ele que realiza.
 O trabalho de Coaching é confidencial e possui a característica de ser
um relacionamento compartilhado entre coach e cliente.
Fonte s– IBC & Iluminatta Coaching

15.  Mentoring, - Um sênior, considerado uma pessoa com mais conhecimento e mais
sabedoria dá conselhos e funciona como modelo. Pode não se limitar ao contexto do
trabalho.
 Aconselhamento: Trabalha com um cliente que se sente desconfortável ou insatisfeito
com a sua vida. Esta procurando direção e conselhos . O conselheiro trabalha de forma
remediativa o problema do cliente.
 Terapia: trabalha com um cliente que procura alívio para sintomas físicos e psicológicos.
Coaching não é:
 Terapia: trabalha com um cliente que procura alívio para sintomas físicos e psicológicos.
O cliente busca a cura emocional e o alívio do sofrimento mental.
 Treinamento: É o processo de adquirir conhecimento ou habilidade através de estudo,
experiência ou ensino.
 Consultoria: Um consultor oferece conhecimento e experiência e resolve problemas de
negócios, ou desenvolve o negócio como um todo. Lida com a organização não com as
pessoas da organização. Somente indiretamente afetam as pessoas individualmente.
 Ensino: Passa o conhecimento do professor para o aluno. O professor sabe algo que o
aluno não sabe.
Fonte – Iluminatta Coaching

16. Coaching
 Coaching de Carreira – lida com os aspectos de desenvolvimento da
carreira do Cliente.
 Coaching de Negócios – lida com questões relacionadas com trabalho
e desempenho no trabalho.
 Coaching de Vida – não se restringe ao aspecto profissional do cliente
e abrange todos os as aspectos ligados ao desenvolvimento do cliente
de maneira geral.
 Coaching Executivo – focado na alta gerência das empresas de forma
a melhorar as tomadas de decisões estratégicas e a liderança. Via de
regra se aplica ao primeiro homem das organizações.
Fonte – Iluminatta Coaching

17. O Coaching de Carreira oferece um apoio
fundamental para um melhor
direcionamento, no sentido de auxiliar o
Coaching
Coaching de Carreira
direcionamento, no sentido de auxiliar o
profissional a definir de forma assertiva suas
metas, no alinhamento de seus valores, seus
objetivos profissionais e, a dessa forma,
traçar as melhores estratégias para alcançar
os resultados planejados, num menor
espaço de tempo.
Fonte IBC

18. Lida com questões relacionadas com trabalho e
desempenho no trabalho.
Neste caso o Coach normalmente é contratado
Coaching
Coaching de Negócios
Neste caso o Coach normalmente é contratado
pela empresa para atuar junto a um de seus
profissionais com o objetivo de obter uma
evolução na performance do mesmo, ajuste e
alinhamento de conduta.
Envolve reuniões com a pessoa, RH e o
responsável hierárquico no inicio do processo a
fim de definir objetivos e metas.
Fonte IBC

19. É uma modalidade de Coaching orientanda para
vida pessoal. Trabalha aspectos como:
- Relacionamentos
Coaching de Vida
Coaching
- Relacionamentos
- Planejamento
- Motivação
- Comunicação
- Autodesenvolvimento
- Alcance de metas
- Controle de estresse
entre outros.
Fonte IBC

20. Na liderança modelada pelos princípios do Coaching, as
competências são estimuladas, os projetos conduzidos em
parceria, as habilidades desenvolvidas, as opiniões ouvidas e
levadas em conta, os colaboradores têm a confiança em seu
trabalho.
Coaching como Filosofia de Liderança
Coaching
Este tipo de líder sabe delegar com assertividade, uma vez
que identifica as capacidades individuais de cada um de seus
liderados e as utiliza para potencializar seus resultados.
Este tipo de liderança apresenta desafios e novidades
motivadoras, que criam um ambiente colaborativo e
empreendedor e também mais feliz e favorável a evolução
profissional e ao alcance das metas da empresa.
Fonte IBC

21. Coaching
Coaching Executivo
Esse tipo de Coaching, voltado ao
desenvolvimento de executivos com
habilidades diferenciadas e de Alta
Performance, têm sido cada vez mais
contratado pelas empresas que
precisam destes profissionais de alto
nível para alcançar Resultados
Extraordinários.
Fonte IBC

22. • Adaptabilidade
• Liderança
• Definição de valores e crenças
• Definição de missão e visão
• Desenvolvimento de planos e ações
Benefícios do Coaching
Coaching
• Desenvolvimento de planos e ações
• Desenvolvimento de inteligência e controle emocional
• Gestão de tempo
• Organização
• Aumento do equilíbrio e harmonia interior
• Diminuição do estresse
• Resolução de conflitos e dúvidas
• Melhoria da autoestima e autoconfiança
• Melhoria e evolução contínua
Fonte IBC

23. • Melhoria comunicação
• Melhores relacionamentos
• Melhoria na percepção
• Aprimoramento de
• Automotivação
• Autoconhecimento
• Autodesenvolvimento
• Tomada de decisões rápidas e
Coaching
Benefícios do Coaching
• Aprimoramento de
habilidades e capacidades
• Descobrimento de novas
habilidades e capacidades
• Trabalho de pontos de
melhoria
• Tomada de decisões rápidas e
assertivas
• Flexibilidade
• Auto feedback
• Quebra de crenças limitantes
• Foco
entre outros
Fonte IBC

24. Agora faremos uma sessão de demonstração de 30 minutos.
Coaching
Demonstração

25.  30 anos nas áreas Industrial e Qualidade
em empresas como Filtros Mann, Valeo,
Magneti Marelli, Edscha.
 MBA em gestão de Projetos pela F. G. V.
 Professor de Pós Graduação na F. G. V.
 Administração – INSEAD - (França).
 Administração - FAAP – (São Paulo).
Alfonso GravalosAlfonso Gravalos
 Administração - FAAP – (São Paulo).
 Auditor interno pelo Bureau Veritas.
 Engenheiro Mecânico pela F.E.I.
 Técnico Mecânico pela ETFSP
 Palestrante e Consultor Especializado.
 Formou inúmeros gestores durante sua
carreira bem como auxiliou no
crescimento profissional daqueles que
com ele interagiram.
 Coach pelo ICC – International Coaching
Community

26. Buscamos sempre agregar valor e conhecimento à vida das pessoas não nos limitando
apenas à atuação técnica, mas desenvolvendo um trabalho completo, proporcionando
melhoria na qualidade de vida de todos os que conosco interagem.
Nossos Valores...Nossos Valores...
O ser humano é o nosso principal valor.O ser humano é o nosso principal valor.
Respeito e ética são fundamentais e estão presentes em todas as nossas atividades.Respeito e ética são fundamentais e estão presentes em todas as nossas atividades.
Confidencialidade, respeito e foco no cliente.Confidencialidade, respeito e foco no cliente.
Superação.Superação.

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