El documento describe la evolución de las marcas y la publicidad a través de los tiempos, desde la era de los productos hasta la actualidad mediatizada. Explica que las marcas se han convertido en el elemento dominante y ya no son simples símbolos de calidad y precio constante, sino que representan experiencias y significados. También analiza conceptos como identidad, comunicación, imagen y reputación corporativas, e identifica los principios de la identidad visual como normativo, integrador y simbólico.
JORNADA: “Tres dimensiones de la Comunicación y las Relaciones Públicas en la era de la complejidad.” Miércoles 30 de septiembre – 18 a 21:30 hs.
En un nuevo escenario de realidades complejas, las Relaciones Públicas y la Comunicación buscan re pensarse y hacer su aporte para reconstruir relaciones. Distintos enfoques, miradas y nuevas herramientas ayudan a crear y recrear contenidos, mensajes y proyectos. Prestigiosos profesionales coinciden en esta jornada para analizar algunas de las dimensiones de estas disciplinas.Estudiantes de todos los niveles en Relaciones Públicas, graduados, estudiantes y graduados en otras carreras afines, público en general.
Territorio publicitario. Nuevos escenarios de la comunicación publicitaria. Storytelling: el poder del relato. Publicidad contextual. Marketing de la experiencia. La publicidad en transformación. Nuevos medios, nuevos hábitos: crecimiento de la inversión publicitaria. La crisis de las grandes marcas en la opinión pública.
CLASE 1 y 2: Unidad Temática Nº 1: Publicidad institucional y publicidad comercial.
Publicidad: ¿arte o ciencia? Fundamentos científicos de la publicidad. Funciones y estereotipos publicitarios. Casos y ejemplos nacionales e internacionales. Definición y tipologías: La publicidad comercial e institucional. Conceptos básicos, semejanzas y diferencias. La distinción clásica entre publicidad y propaganda. Tipos de publicidad institucional: de ventas, de preparación de mercado, de problemas, financiera, de prestigio. Slogan publicitarios y lemas institucionales: discursos de la institución. Estudio de casos
JORNADA: “Tres dimensiones de la Comunicación y las Relaciones Públicas en la era de la complejidad.” Miércoles 30 de septiembre – 18 a 21:30 hs.
En un nuevo escenario de realidades complejas, las Relaciones Públicas y la Comunicación buscan re pensarse y hacer su aporte para reconstruir relaciones. Distintos enfoques, miradas y nuevas herramientas ayudan a crear y recrear contenidos, mensajes y proyectos. Prestigiosos profesionales coinciden en esta jornada para analizar algunas de las dimensiones de estas disciplinas.Estudiantes de todos los niveles en Relaciones Públicas, graduados, estudiantes y graduados en otras carreras afines, público en general.
Territorio publicitario. Nuevos escenarios de la comunicación publicitaria. Storytelling: el poder del relato. Publicidad contextual. Marketing de la experiencia. La publicidad en transformación. Nuevos medios, nuevos hábitos: crecimiento de la inversión publicitaria. La crisis de las grandes marcas en la opinión pública.
CLASE 1 y 2: Unidad Temática Nº 1: Publicidad institucional y publicidad comercial.
Publicidad: ¿arte o ciencia? Fundamentos científicos de la publicidad. Funciones y estereotipos publicitarios. Casos y ejemplos nacionales e internacionales. Definición y tipologías: La publicidad comercial e institucional. Conceptos básicos, semejanzas y diferencias. La distinción clásica entre publicidad y propaganda. Tipos de publicidad institucional: de ventas, de preparación de mercado, de problemas, financiera, de prestigio. Slogan publicitarios y lemas institucionales: discursos de la institución. Estudio de casos
Imagen Corporativa como principio de gestión y su dimensión estratégicaSergio Nole Merino
A través de casos de éxito y fracaso en el mercado peruano, percibimos como la imagen corporativa funciona como principio de gestión y sirve de estrategia de marketing.
La imagen del consumidor en la publicidad. Nuevas demandas de la sociedad. El desafío de la publicidad: respuesta a nuevas demandas sociales. La publicidad y el proceso de la formación de la imagen pública. Normativa publicitaria. La publicidad y la regulación en Argentina. Autorregulación publicitaria: Consejo de Autorregulación Publicitaria (CONARP). Publicidad engañosa y subliminal.
Imagen Corporativa como principio de gestión y su dimensión estratégicaSergio Nole Merino
A través de casos de éxito y fracaso en el mercado peruano, percibimos como la imagen corporativa funciona como principio de gestión y sirve de estrategia de marketing.
La imagen del consumidor en la publicidad. Nuevas demandas de la sociedad. El desafío de la publicidad: respuesta a nuevas demandas sociales. La publicidad y el proceso de la formación de la imagen pública. Normativa publicitaria. La publicidad y la regulación en Argentina. Autorregulación publicitaria: Consejo de Autorregulación Publicitaria (CONARP). Publicidad engañosa y subliminal.
En el marco del proyecto Fortalecimiento Institucional de la Interlocución Público-Privada en la Agricultura Familiar Campesina, se presentó este taller para fortalecer las capacidades planificación estratégica de comunicación de las organizaciones representativas de la AFC. Marzo de 2016
UNIDAD 2. AGENCIA DE PUBLICIDAD Y CENTRALES DE MEDIOS: Comunicación de mercadotecnia. Programa de publicidad. Agencias de publicidad: funciones y evolución del rol del publicitario -de los medios a las agencias-. Las nuevas agencias de servicios plenos. Estructura básica y departamentos de la agencia de publicidad. Recomendaciones en la selección de agencia. Pautas para la eficacia en la relación agencia-anunciante. Definición y Conceptos de Brief y Briefing. Diferentes tipos de Brief. Las centrales de medios: nuevo paradigma para las empresas principalmente de productos masivos. La reasignación de funciones a las agencias de publicidad en ese contexto.
Cada estudiante o equipo de trabajos prácticos deberá realizar la investigación sobre un caso de crisis y reformular la estrategia de comunicación, considerando los activos intangibles: identidad, comunicación, imagen y reputación. Consultas la consigna del trabajo práctico.
UNIDAD 1. PUBLICIDAD: La publicidad comercial y la publicidad institucional. Publicidad: ¿Arte o ciencia? Fundamentos científicos de la publicidad. Funciones y estereotipos publicitarios. Relación de la publicidad con el Branding. Casos y ejemplos nacionales e internacionales. Definición y tipologías: La publicidad comercial e institucional. Conceptos básicos, semejanzas y diferencias. Tipos de publicidad: de ventas, de preparación de mercado, de problemas, financiera, de prestigio. Discursos de la institución. Estrategias publicitarias.
Concepto de públicos. Composición y nuevas categorías. Análisis de los diferentes Públicos (Stakeholders: Accionistas, Clientes o Consumidores, Proveedores, Entidades Financieras, Empleados, Autoridades gubernamentales, Prensa, Cámaras y asociaciones profesionales, Gran Público). Mercados y segmentos. Análisis de variables en diferentes mercados. Otros criterios de segmentación. Nuevos públicos: los fans de las marcas, los millennials (Generación Y), consumidores responsables y las tribus urbanas. Mapas de públicos.
Realizar un trabajo de investigación sobre un caso de crisis de management con visibilidad en el espacio público, que incluirá el accionar de la entidad seleccionada y su relación con los medios de comunicación y públicos afectados por la crisis. Deberá incluir una propuesta comunicacional por parte del estudiante. El rol del estudiante en el trabajo práctico es ser el DIRCOM de la organización que tuvo la crisis.
CLASE 3/UNIDAD TEMÁTICA Nº 2: Las agencias de publicidad y las centrales de medios. Funcionalidad e interacción.
Funciones de la agencia de publicidad. Evolución del rol del publicitario: de los medios a las agencias. Las nuevas agencias de servicios plenos. Estructura básica y departamentos de la agencia de publicidad. Agencias cautivas. Recomendaciones en la selección de agencia. Pautas para la eficacia en la relación agencia-anunciante. Definición y Conceptos de Brief y Briefing. Diferentes tipos de Brief. Las empresas de análisis del mercado: seguimiento y evolución. La nueva estructura social de la Argentina y sus efectos en la planificación de campañas. Análisis de variables en diferentes mercados. Otros criterios de segmentación. Las centrales de medios: nuevo paradigma para las empresas principalmente de productos masivos. La reasignación de funciones a las agencias de publicidad en ese contexto
5° Simposio Internacional de Relaciones Públicas e Internacionales. Speaker: Lic. Federico stellato. Evento organizado por Mg. Antonio Di Génova, en San Miguel de Tucumán (2/06/2016), Provincia de Tucumán, Argentina.
Metodología para la realización de eventos corporativos sostenibles de manera sistemática y pedagógica. Incluye fases de identificación de aspectos materiales del evento, planificación, buenas prácticas, y medición del desempeño (100 indicadores).
El proceso de Brand Guardian valida que el territorio y la identidad de la marca se aplican de manera consistente, independientemente de donde o cuando se haga, proporcionando una experiencia coherente y positiva que beneficie a la creación de valor de marca en los Stakeholders.
Taller de Diseño gráfico 3. Imagen e identidad corporativaKarla Sanchez Lorio
Presentación realizada a estudiantes de diseño gráfico como una introducción a la identidad e imagen corporativa, los nombres que se producen mediante diversos mecanismos lingüísticos, adoptando diversos aspectos: Desde un signo abstracto, hasta una expresión clara denotativa de la identidad de la institución.
Esta presentación fue diseñada como un material de apoyo para abordar el tema "Imagen Organizacional"; no es un curso para autodidactas en sí, ya que carece de muchas descripciones detalladas y actividades que se llevaron a cabo durante el curso de la materia "Comunicación Organizacional". Sin embargo, podría resultar de utilidad para aquellos que ya tienen nociones sobre el tema, o buscan un acercamiento menos profundo sobre cuestiones de imagen organizacional, imagen corporativa, identidad visual e identidad cultural.
Presento un material del experto y especialista en Comunicación, Joan Costa, comunicólogo, sociólogo, diseñador, metodólogo y consultor corporativo. Joan Costa fundó en 1975 la primera consultora conocida en Imagen y Comunicación, CIAC. Ha dirigido más de 400 programas para grandes empresas en numerosos países europeos y latinoamericanos.
Semelhante a UCES - Posgrado Dircom | Clase 4: Publicidad y branding (20)
Presentación de la conferencia sobre la basílica de San Pedro en el Vaticano realizada en el Ateneo Cultural y Mercantil de Onda el jueves 2 de mayo de 2024.
LA PEDAGOGIA AUTOGESTONARIA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJEjecgjv
La Pedagogía Autogestionaria es un enfoque educativo que busca transformar la educación mediante la participación directa de estudiantes, profesores y padres en la gestión de todas las esferas de la vida escolar.
La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.
3. Momentos
• Post Modernismo
Industria/fábrica > Empresa > Servicios
o La era de los productos y la revolución comercial
(1930-1960)
o El nacimiento de las marcas y de la imagen
(1960-1970)
o El posicionamiento, Consumo e Hiperconsumo,
Globalización (1970-1990)
o Mediatización, Web, Redes de comunicación,
Comunicación dirigida y contextual, Revolución de los
Social Media (1990-actualidad)
4. Antecedentes
Cultura de la
producción
Cultura de la comunicación
y la información
Egocentrismo
empresarial
Mercado, cliente, sociedad,
individuo
Publicidad de producto Comunicación de
intangibles
Mentalidad mecánica Mentalidad Telemática
EXPERIENCIA DE MARCAAntes de los 90’
Fuente: La reputación corporativa como expresión de una nueva racionalidad empresarial en la I Jornadas Iberoamericanas de
Asociatividad, presentación de Justo Villafañe (23/08/07)
5.
6. Mercado de capitales
Fuente: La reputación corporativa como expresión de una nueva racionalidad empresarial en la I Jornadas Iberoamericanas de
Asociatividad, presentación de Justo Villafañe (23/08/07)
80’ 90’ Actual
Valoración clásica por
ratio y estados
financieros.
Creación de valor para
el accionista como
concepto clave.
Valoración de la
empresa por su
contribución a la
creación de valor para
todos sus
Stakeholders.
7. Productos vs. Marca
Hubo un tiempo en que las marcas eran simples
artículos domésticos: jabón, té, detergente y
demás artículos cotidianos insulsos que simplemente se
usaban y se reponían. La marca era un símbolo de
consistencia. En una época de adulteración y falta de
confianza en el producto, y de fluctuaciones de precios
imprevisibles, la marca significaba calidad, cantidad y
precio constante. La imagen de una marca proyectaba y
sostenía el producto. En la actualidad, todo esto es
completamente diferente y las marcas se han convertido
en el elemento dominante.
Wally Olins
Fuente: Olins, Wally (2003) On Brand.
“
”
8.
9. Es legítimo decir que el
astronómico crecimiento de la riqueza y
de la influencia cultural de las empresas
multinacionales que se ha producido
durante los últimos quince años tiene su
origen en una idea única, y al parecer
inofensiva, que los teóricos de la gestión
de empresas elucubraron a mediados de
la década de 1980: que las empresas
de éxito deben producir ante todo
marcas y no productos.
Naomi Klein
”
“
Fuente: Naomi Klein (2000) No logo
10. El comienzo de las marcas modernas
Los conceptos de marca y de publicidad suelen
entremezclarse, el proceso al que aluden no es el
mismo. Publicitar los productos es sólo un aspecto del
plan mayor de la marca, como lo son también el
patrocinio y las licencias comerciales.
Debemos considerar la marca como el significado esencial
de la gran empresa moderna, y la publicidad como un
vehículo que se utiliza para transmitir al mundo ese
significado.
Fuente: Naomi Klein (2000) No logo
11. Era industrial
Oferta al mercado
Grandes corporaciones
Realidad del producto
Era digital
Demanda
de los consumidores
Grandes Marcas
Experiencia de marca
Cambio de paradigma
18. Conceptos
• Identidad
o Es lo que la organización “es” (atributos).
• Comunicación
o Lo que la organización “dice ser”.
• Imagen
o Lo que los Stakeholders “creen que es” la
organización.
• Reputación
o Lo que los Stakeholders “creen que es a través del
tiempo” la organización.
19. La personalidad pública de una institución es la
imagen y reputación presente en los distintos públicos.
20. La imagen corporativa es lo que los públicos creen que las
instituciones “son” dentro del espacio público, o al menos, lo
que estos públicos significan a través de distintas fuentes de
creación de imagen.
21. Lo que la institución es, lo que dice ser y lo que los públicos
creen que es crea la realidad corporativa
de cualquier institución.
23. El capital de reputación
modela las decisiones
que toman los públicos.
24. Los elementos de identidad deben ser interpretados en
forma clara y estar relacionados para establecer su
capacidad de representación
25. El beneficio inmediato del buen manejo de los
elementos de identidad es lograr significación,
reconocimiento y recordación por parte de los
públicos.
26. DIRCOM
El Director de
Comunicación (Dircom)
tiene la responsabilidad
sobre la gestión de la
comunicación para dar
a conocer a la
identidad, o sea,
construir el signo.
27. El Dircom debe implantar una única voz
institucional bajo un mismo discurso
Comunicación
comercial
Comunicación
interna
Comunicación
institucional
30. Un signo, o representamen, es
algo que, para alguien, representa o se
refiere a algo en algún aspecto o carácter.
Se dirige a alguien, esto es, crear en la
mente de esa personas un signo
equivalente, o tal vez, un signo aún más
desarrollado. Este signo creado es lo que
yo llamo el interpretante del primero signo.
Charles Pierce
”
“
31. Representamen de Charles Pierce
El signo está en lugar de algo; está en un lugar de ese
objeto, no en todos los aspectos, sino solo con
referencia a una suerte de idea.
Fuente: Charles Pierce (The collected papers, 228)
OBJETO
REPRESENTAMEN
INTERPRETANTE
Inmediato
(tal como es)
Inmediato
(La Realidad)
Inmediato
(significado
del signo)
Dinámico
(Efecto real)
Final
(Representación
del signo a si
mismo)
Signo en el lugar del objeto
Signo creado
33. Significante Significado
Objeto Representación
Ferdinand de Saussure
Lingüista suizo, cuyas ideas sirvieron para el
inicio y posterior desarrollo del estudio de la
lingüística moderna en el siglo XX
Fuente: Amado Suárez, Adriana y Castro Zuñeda, Carlos (1999) Comunicaciones Públicas. Buenos Aires: Temas Grupo
Editorial (PP.27-31)
36. Signo identificador
La historia de la identificación institucional es milenaria y
arranca con la primera necesidad humana de ser
socialmente reconocido como uno y distinto.
El logotipo, el símbolo, la mascota, el color institucional,
elementos gráficos, signos acústicos, la arquitectura son
todos identificadores y el público los asume como tales.
Los que tienen mayor predominio son los identificadores
visuales.
Fuente: N. Chaves y R. Belluccia (2003) La marca corporativa
37. Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, organismos voluntarios de auxilio que cooperan con las autoridades estatales. Ofrecen
servicios de apoyo en rescate de accidentes, emergencias y que se encuentre en desarrollo y sociales y asistencia a personas afectadas por la guerra.
http://es.wikipedia.org/wiki/Cruz_Roja
Signos oficiales
En desuso
Movimiento Internacional de la Cruz Roja
38. Identificador corporativo
El identificador corporativo será la marca gráfica -signo visual
de cualquier tipo (logotipo, símbolo, mascota, color
institucional, elementos gráficos, signos acústicos,
arquitectura)- cuya función específica sea individualizar a
una entidad.
• Su función es esencialmente denominativa, indica ser el
emisor, el protagonismo, la autoría del sujeto institucional y
su discurso.
• Se rodea de una carga semántica que produce el
posicionamiento social de la entidad, que es el efecto de la
y la interacción con sus públicos comunicación de los
atributos de la misma.
Fuente: N. Chaves y R. Belluccia (2003) La marca corporativa
40. Identificación espontánea e identificación planificada
(i)
La identidad institucional es un discurso que alude a valores,
atributos y virtudes específicas de la organización
(liderazgo, tradición, actualidad, rigor, tecnología, etc.) Es
un discurso necesariamente más abstracto de la actividad.
• Nadie planeo que la Torre Eiffel funcionara como
identificador visual de la ciudad de París, se trata de una
suerte de bautismo icónico espontáneo. La singularidad de
la forma del objeto, su carácter de pieza única y su función
simbólica ha hecho una construcción para transformarse
como un claro ícono identificatorio.
Fuente: N. Chaves y R. Belluccia (2003) La marca corporativa
42. Identificación espontánea e identificación planificada (ii)
Escoger adecuadamente el identificador corporativo implica
aumentar las garantías de que ayude a una identificación lo
más ajustada posible al perfil estratégico de la organización,
en el tiempo más breve posible y con la menor inversión
económica.
• Tarde o temprano, el identificador de una entidad se cargará
de los atributos. En ese sentido todo identificador sirve.
Pero, espontáneamente , no hay garantías de que esa
atribución se produzca con la rapidez necesaria y con los
contenidos necesarios.
Fuente: N. Chaves y R. Belluccia (2003) La marca corporativa
43. Bono
Vocalista en U2
Al Lieberman
Especialista en entretenimiento
Howard Rheingold
Especialista en las implicaciones
culturales, sociales y políticas de las
nuevas tecnologías de información.
45. Identidad, posicionamiento y marca
Un signo es bueno cuando expresa de la manera más clara y
explicita posible los atributos de la institución que identifica.
• La buena gestión busca siempre la mayor compatibilidad
estilística y el encastre técnico más preciso entre la marca
gráfica y el posicionamiento estratégico de la organización.
• La marca no es la encargada de transmitir el
posicionamiento, es el posicionamiento (que se comunica al
público por diversos medios) el que termina por llenar de
contenidos y significados a la marca.
• Lo que persuade no es el signo sino los significados
adquiridos por éste.
Fuente: N. Chaves y R. Belluccia (2003) La marca corporativa
46.
47. Identificadores primarios y secundarios
Los distintos identificadores de una misma organización deben
poseer, cada uno por separado, la misma capacidad
identificadora, o sea, deben ser reemplazados unos por
otros.
• Son primarios aquellos que cumplen la función identificadora
en su forma directa y pura (la “firma” – logotipos y
símbolos-)
• Secundarios aquellos que completan y refuerzan la
identificación pero no son capaces de funcionar solo o
aisladamente como rúbricas – lo gráfico (mascotas,
subrayados, formas, personajes) y lo cromático/colores -.
Fuente: N. Chaves y R. Belluccia (2003) La marca corporativa
50. Identidad visual
• La identidad visual es una variable de la identidad a la
cual se puede intervenir, programar y normar.
• Con la creación y la gestión de la identidad visual
comienza la gestión estratégica de la imagen.
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
51. Principios generales
Normativo
• Manuales de políticas y normas de identidad visual.
o Determinar y homogenizar las aplicaciones
corporativas sobre cualquier soporte
Integrador
• Integración gestáltica
o La imagen se construye en los públicos a partir del
conjunto de elementos, a veces de diferente
naturaleza, entre los cuales existe cierto nivel de
isomorfismo, es decir una correspondencia estructural.
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
52.
53.
54.
55.
56. Principios específicos (i)
El simbólico
• Relación simbólica entre organización y su identidad
visual (lo que la empresa es y hace bajo la construcción
de un signo).
o Traducción simbólica de rasgos de identidad.
El estructural
• Principio de la simplicidad.
o Relación entre lo representado y el medio de
representación, la unificación de elementos plásticos y
del repertorio visual y un código combinatorio que
armonice los elementos.
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
57. Principios específicos (ii)
El sinérgico
• Sinergia entre la identidad visual, la cultura y la
comunicación corporativa.
o Corporate pattern (manual de normas para distintos
soportes).
El de universalidad
• Implica universalidad temporal
o proyección espacial y cultural
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
60. Funciones de la identidad visual (i)
IDENTIFICACIÓN
• Productos y servicios
• Comunicación gráfica (soportes gráficos, publicidad,
promoción y resto medios visuales)
• Entorno (arquitectura: interiores y exterior, equipamiento
en vía pública)
• Equipo humano (comportamiento y atención a los
públicos)
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
61.
62. Funciones de la identidad visual (ii)
DIFERENCIACIÓN
• Por la competencia (en el sector, en el espacio público).
• Por la saturación de mensajes.
• Estrategia de identidad: monolítica, de respaldo y de
marcas
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
63.
64. Funciones de la identidad visual (iii)
MEMORIA
• Simplicidad estructural
• Originalidad y redundancia
• De carácter simbólico
• La pregnancia
• La armonía
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
65.
66. Funciones de la identidad visual (iv)
ASOCIACIÓN
- Especialmente en el isologotipo
• Por analogía (cuando se parece al producto o actividad)
• Por alegoría (usando elementos reconocidos)
• Lógicamente (correspondencia unívoca)
• Emblemática (asociada a valores)
• Simbólica
• Convencionalmente (asociación arbitraria)
Fuente: Villafañe, Justo (1993) Imagen Positiva, Madrid: Ed. Pirámide (Cap.4)
67.
68. Elementos principales de la identidad visual
La traducción simbólica de la identidad se expresa con:
• El logotipo (el nombre)
• El símbolo corporativo (el grafismo)
• La gama cromática (los colores corporativos)
• Las tipografías
• Los diseños/estilos propios
75. MARCA
Cada uno de los
elementos que
componen
la marca tiene
algo que decir
acerca de los
valores que
caracterizan a
la organización.
Estos elementos,
aplicados de manera
consistente ayudan
a crear una personalidad
pública y a construir un
universo visual único.
76. Una marca es un signo que nos ayuda a identificar,
reconocer, y recrear su referente de origen.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84. La marca como signo
La identidad corporativa es un sistema de signos que
conlleva un código combinatorio y un conjunto de
criterios que son estructurantes de la propia identidad.
La marca es un signo.
85.
86. Conexiones emocionales
Gran parte del valor que tienen las marcas se
basa
en su capacidad de generar relaciones
emocionales con sus públicos.
Carlos Ávalos
Fuente: Ávalos, Carlos (2010) La Marca: Identidad y Estrategia. Buenos Aires: La Crujía (Parte 2)
”“ El ser humano es
interpretativo
87. Hay marcas que se convierten en iconos y determinan
modos de vida.