Este documento fornece instruções passo-a-passo para configurar uma loja na plataforma Shopify, incluindo criar uma conta no Shopify e em outros serviços como Mercado Pago, Yampi e AliExpress, personalizar o checkout, instalar pixels do Facebook e realizar testes de compra. O documento também inclui modelos para políticas de privacidade, reembolso e frete.

1. Criado por Engenheiros do drop
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Youtube: Engenheiros do Drop
TUTORIAL COMPLETO: COMO CONFIGURAR A SUA LOJA
SHOPIFY EM 2021
PASSO 01 – INFORMAÇÕES INICIAIS
[ ] Abrir um bloco de notas para anotar todas as informações necessárias
[ ] Definir o seu tipo de loja (Genérica ou Nichada)
[ ] Definir o nome para a sua loja
[ ] Separar um cartão de crédito para os gastos com domínio, yampi e Shopify
[ ] Acessar o site www.gmail.com
[ ] Criar um email com o nome da sua loja
PASSO 02 – COMPRAR O SEU DOMINIO
[ ] Acessar o site https://www.godaddy.com/pt-br
[ ] Criar uma conta com as informações da sua loja
[ ] Escolher um domínio e verificar se o mesmo está ocupado
[ ] Comprar o domínio
[ ] Salvar as informações no bloco de notas
PASSO 03 – CRIAR A SUA CONTA MERCADO PAGO (GATEWAY DE
PAGAMENTO)
[ ] Acessar o site https://www.mercadopago.com.br/
[ ] Criar uma conta com as informações da sua loja
[ ] Configurar todas as informações de conta
[ ] Acessar o site https://www.mercadopago.com.br/developers
[ ] Clicar em começando > acessar credenciais > credenciais de produção
[ ] Buscar e Anotar a CHAVE PÚBLICA (PUBLIC KEY) da conta e anotar no bloco
de notas
[ ] Buscar e Anotar o TOKEN DE ACESSO (ACCESS TOKEN) da conta e anotar
no bloco de notas
[ ] Salvar as informações no bloco de notas

2. PASSO 4 – CRIAR A SUA CONTA NA YAMPI (CHECKOUT TRANSPARENTE)
[ ] Acessar o site https://www.yampi.com.br/checkout
[ ] Clicar em ver planos e preços
[ ] Selecionar o plano BASIC (grátis)
[ ] Preencher os dados da loja e clicar em começar
[ ] Salvar as informações no bloco de notas
PASSO 5 – CRIAR A SUA CONTA NA SHOPIFY
[ ] Acessar o site https://www.shopify.com.br/
[ ] Clicar em começar
[ ] Preencher os dados com as informações da sua loja > clicar em Crie a sua Loja
[ ] Responder os questionários da Shopify até todas as perguntas serem
concluídas
[ ] Salvar as informações no bloco de notas
PASSO 6 – CRIAR A SUA CONTA NO ALIEXPRESS
[ ] Acessar o site https://pt.aliexpress.com
[ ] Criar a sua conta com o email da loja
[ ] Salvar as informações no bloco de notas
PASSO 7 – CONHECENDO E CONFIGURANDO POR COMPLETO A
PLATAFORMA DA YAMPI
[ ] Página inicial + Central de ajuda
[ ] Visão Geral
[ ] Pedidos + Carrinhos Abandonados
[ ] Produtos + Kits
[ ] Clientes
[ ] Marketing (Cupons//Order Bumps//Faixas de
Desconto//Pixels//Promoções//Upsell)
[ ] Marketplaces
[ ] Relatórios
[ ] Apps > Shopify > Marcar pular carrinho de compras > app privado > não dar
baixa no estoque do shopify > url da sua loja
[ ] Chave de api + Senha + Segredo Compartilhado (ps: para conseguir esses
dados você vai precisar acessar a shopify) siga os passos a seguir:

3. [ ] Abra o painel da Shopify > Apps > Gerenciar apps privados > Habilitar
desenvolvimento de apps privados > Marque todas as opções > Clique em habilitar
apps privados > Clique em criar novo app privado (botão verde no canto superior
direito)
[ ] Nome do app privado > YAMPI CHECKOUT
[ ] Email do desenvolvedor de emergência = email gmail da sua loja
[ ] Clique em > Exibir permissões inativas da API admin
[ ] Localize por Pedidos e mude para leitura e gravação
[ ] Localize por Produtos e mude para leitura e gravação
[ ] Localize por Temas e mude para leitura e gravação
[ ] Salve as alterações para as credenciais serem geradas
[ ] Salve a Chave de api + Senha + Segredo Compartilhado no bloco de
notas
[ ] Volte para a YAMPI, copie e cole a Chave de api + Senha + Segredo
Compartilhado nos campos correspondentes
[ ] Quais pedidos devo enviar > Todos > Clique em Salvar
[ ] Remover o carrinho ajax do tema brooklyn na Shopify
[ ] Vá até a Shopify > Procure por Loja Virtual > Temas > Customizar
[ ] Ao abrir o editor de tema vá em > Configurações > Carrinho > Selecione a
palavra “page”
[ ] Salve
[ ] Mude a página inicial para pagina do produto no menu superior
[ ] Clique em página do produto no menu lateral esquerdo
[ ] Desative a opção “Carrinho dinâmico”
[ ] Clique em Salvar e feche a aba (Assim que finalizar esse passo o seu
checkout estará instalado na Shopify pelo tema Brooklyn. Caso você for utilizar um
outro tema padrão a yampi fornece outras explicações. Caso for utilizar um tema
pago exclusivo, veja com a equipe de suporte o procedimento a ser realizado)
[ ] Configurações > Assinaturas
[ ] Configurações > Carrinho Abandonado
[ ] Configurações > Checkout
[ ] Personalizar checkout > marque as opções 1/4/7/8/14
[ ] Configure as informações adicionais
[ ] Na aba de desconto > 5% no cartão de crédito
[ ] Na aba aparência > personalize com a sua logo e as cores da sua loja
[ ] Na aba de redirecionamentos e scripts > não coloque nada
[ ] Prova Social
[ ] Nova afiliação > de um nome > Ex: MercadoPago Nomedaloja
[ ] Personalize o nome da fatura do cartão
[ ] Capturar transações automáticas > sim
[ ] Chave Pública > Colocar a chave do mercado pago que você salvou lá no
início em seu bloco de notas
[ ] Token de acesso > Colocar a chave do mercado pago que você salvou lá
no início em seu bloco de notas
[ ] Configurações do meio de pagamento > taxa de juros > parcelamento
[ ] Clique em salvar
[ ] Configurações > Dominio

4. [ ] Configurações > Emails transacionais
[ ] Configurações > Geral
[ ] Configurações > Logistica
[ ] Configurações > Segurança
[ ] Configurações > Usuários
[ ] Configurações > Webhooks
PASSO 8 – CONHECENDO E CONFIGURANDO POR COMPLETO A
PLATAFORMA DA SHOPIFY
[ ] Início
[ ] Pedidos
[ ] Produtos
[ ] Clientes
[ ] Análises
[ ] Marketing
[ ] Descontos
[ ] Apps
[ ] Dsers > instalando o APP
[ ] Dsers > criando a conta
[ ] Dsers > importando produto
[ ] Dsers > editando o produto
[ ] Dsers > revisando / finalizando o produto na Shopify
[ ] Dsers > explicação sobre pedidos
[ ] LAl Aliexpress Reviews > criando conta
[ ] LAl Aliexpress Reviews > importando reviews
[ ] LAl Aliexpress Reviews > editando os reviews
[ ] LAl Aliexpress Reviews > adicionando a sua loja
[ ] LAl Aliexpress Reviews > personalizando os reviews
[ ] Configurações > Geral > Preencher as informações
[ ] Configurações > Locais > Preencher as informações
[ ] Configurações > Planos e Permissões
[ ] Configurações > Pagamentos
[ ] Configurações > Notificações
[ ] Configurações > Idiomas
[ ] Configurações > Checkouts
[ ] Contas de clientes > Contas opcionais
[ ] Contato de clientes > Só finalizam usando o email > Clientes podem baixar
o App do Shop da Página de status do pedido
[ ] Opções do formulário > exigir nome e sobrenome > nome da empresa >
obrigatório > linha 2 do endereço > obrigatório > telefone do endereço de entrega >
obrigatório
[ ] Processamento de pedidos > usar endereço de entrega como endereço de
faturamento padrão > habilitar preenchimento automático > não processar
automaticamente nenhum dos itens de linha do pedido > arquivar pedido
automaticamente

5. [ ] Email marketing > exibir uma opção de inscrição na finalização da compra
[ ] Configurações > Cartões presente
[ ] Configurações > Faturamento
[ ] Configurações > Frete e entrega
[ ] Configurações > Arquivos
[ ] Configurações > Legal
[ ] Política de reembolso (texto no fim do documento)
[ ] Política de privacidade (texto no fim do documento)
[ ] Política de Frete (texto no fim do documento)
[ ] Configurações > Tributos
[ ] Configurações > Canais de Venda
[ ] Canais de Venda > Buy Button
[ ] Canais de Venda > Instagram
[ ] Canais de Venda > Facebook Shopping
[ ] Canais de Venda > Loja Virtual > Preferencias
[ ] Canais de Venda > Loja Virtual > Dominios
[ ] Canais de Venda > Loja Virtual > Páginas
[ ] Política de reembolso (texto no fim do documento)
[ ] Política de privacidade (texto no fim do documento)
[ ] Política de Frete (texto no fim do documento)
[ ] Formas de Pagamento (texto no fim do documento)
[ ] Quem somos
[ ] Canais de Venda > Loja Virtual > Navegação
[ ] Informações
[ ] Canais de Venda > Posts do blog > Pular (não serve para nada)
[ ] Canais de Venda > Loja Virtual > Temas
PASSO 9 – INSTALANDO O PIXEL DO FACEBOOK EM SUA LOJA SHOPIFY
[ ] Adicionar a extensão facebook pixel helper no navegador
[ ] Canais de Venda > Loja Virtual > Temas > Ações > Editar Código
[ ] Abrir o arquivo theme.liquid
[ ] Localizar a palavra </head>
[ ] Abrir o gerenciador de negócios (sua BM) > https://business.facebook.com/
[ ] Ir em fontes de dados > Pixels
[ ] Criar um pixel se você não tiver
[ ] Abrir o pixel no gerenciador de eventos
[ ] Selecionar o pixel e clicar em continuar a configuração do pixel
[ ] Clicar em instalar código manualmente
[ ] Colar o código na Shopify
[ ] Verificar se o pixel está funcionando pelo facebook pixel helper
[ ] Copiar apenas o código de identificação do pixel
[ ] Instalar o pixel no checkout transparente da yampi
[ ] Salvar as informações do pixel no bloco de notas

6. PASSO 10 – REALIZAR UMA COMPRA TESTE NA SUA LOJA
[ ] Acessar o site da sua loja
[ ] Ir até a página do produto que você deseja efetuar o teste
[ ] Clicar no botão de comprar
[ ] Preencher as informações no checkout da yampi
[ ] Emitir um boleto
[ ] Verificar se o pedido foi criado na sua conta da shopify
[ ] Verificar se o pedido foi criado na sua conta da yampi
[ ] Verificar se o pedido foi criado na sua conta do mercado pago
[ ] Pronto! Finalizado
ARQUIVOS ADICIONAIS:
Política de reembolso
A [NOME DA SUA LOJA] confia plenamente na qualidade dos seus produtos e, por tanto garante que
nossos clientes não sejam lesados quanto aos nossos serviços, sob as seguintes circunstâncias
previstas em lei:
● Arrependimento: O cliente tem um prazo de até 7 dias para efetuar a devolução do produto,
no caso de arrependimento, e ser reembolsado pelos valores pagos, desde que se enquadre
nos seguintes parâmetros:
1. O produto deve ser reenviado em sua embalagem original;
2. O produto deve ser reenviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios;
3. O produto não deve conter indícios de uso.
● Defeitos: O cliente tem um prazo de até 30 dias para efetuar a devolução de produtos
duráveis, desde que comprovado que os danos não sejam ocasionados por mau uso.
A solicitação de reembolso deve ser feita pelo nosso SAC. Após o pedido, retornaremos um e-mail
com instruções, para garantir que o processo seja efetuado da maneira correta, em benefício do
nosso consumidor.

7. IMPORTANTE
A [NOME DA SUA LOJA] salienta que a troca de produtos tem o mesmo prazo da entrega, de até
35 dias úteis acrescido de até 7 dias úteis, para o processamento, averiguação e constatação da
devolução, segundo os itens listados acima. O reembolso será feito em até 5 dias úteis após a
devolução do produto, via depósito bancário.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso SAC:
● Fale Conosco
● [EMAIL DA SUA LOJA]
● [TELEFONE DE CONTATO DA SUA LOJA]
Política de privacidade
Nossa loja, [NOME DA SUA LOJA], respeita totalmente o sigilo de informações dos nossos clientes e
garante que seus dados não serão disponibilizados, repassados ou comercializados para terceiros.
Todas as informações requeridas pelo nosso site e fornecidas a nós são de uso EXCLUSIVO para o
procedimento de compra, cobrança, personalização, processo de entrega, facilitação e não são
disponibilizadas a qualquer outro individuo senão o próprio detentor dos dados.
Todas as informações pessoais cedidas e relativas a membros, clientes ou visitantes que usem ou
não os serviços da nossa loja, [NOME DA SUA LOJA], serão tratadas em concordância com a Lei da
Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).
Nosso banco de dados processa e registra todas as informações fornecidas de forma totalmente
automatizada e as armazenam com total segurança, sem a participação humana. As senhas
informadas são criptografadas e arquivadas pelo banco de dados, permitindo que somente o titular do
cadastro tenha acesso e conhecimento. As informações de cartões de crédito são direcionadas
diretamente ao banco de dados das administradoras de cartão de crédito, não disponibilizando o
acesso a essas informações por parte dos membros da loja [NOME DA SUA LOJA]. A administradora
fica com o dever de verificar a transação on-line e retornar somente se a compra está liberada para o
processamento ou não.
Os telefones e e-mails informados são usados exclusivamente para contatos que se referem às
compras realizadas em nossa loja. Enviamos e-mails informativos sobre as promoções vigentes em
nossa loja, sob a autorização prévia dos nossos clientes, que da mesma forma podem solicitar a
suspensão desse serviço.
Para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias o uso do CPF é obrigatório e
exigido por lei.
A nossa loja é detentora de um dos mais modernos certificados digitais, o Certificado de Segurança
SSL. Desse modo, todas as informações que transitam pela internet são criptografadas.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso SAC:
● Fale Conosco
● [EMAIL DA SUA LOJA]
● [TELEFONE DE CONTATO DA SUA LOJA]

8. Política de Frete
Oferecemos:
FRETE CONVENCIONAL: Grátis para todo Brasil.
FRETE EXPRESSO: Taxa de R$ 9,99 por produto, para todo o Brasil.
Origem dos Produtos:
Informamos que todos os produtos vendidos na [NOME DA SUA LOJA] são importados, por serem
artigos inovadores, altamente difundidos no cenário mundial, porém recentes no mercado nacional.
Nossa gama de fornecedores é proveniente da Europa, USA e Ásia, por isso a nossa política de
entrega é distinta das lojas de produtos nacionais, no que se refere ao prazo de entrega.
Em compras totalizando mais de um produto, os mesmos podem ser enviados individualmente e
você receberá um código de rastreamento para cada um deles.
Prazo de Processamento e Entrega:
Após a confirmação de pagamento, seu pedido passará pelo processo de despache (separação,
empacotamento e envio) que dura no máximo até 7 dias corridos. Você receberá uma notificação por
e-mail informando que seu pedido foi enviado tão logo ele for postado.
FRETE CONVENCIONAL:
O prazo de entrega dos nossos produtos, utilizando o frete CONVENCIONAL, é de 20 a 45 dias
úteis. Possíveis problemas provenientes dos Correios e na demora do processamento da
Receita Federal, podem causar atrasos de alguns dias, que serão acrescidos ao nosso prazo.
FRETE EXPRESSO:
O prazo de entrega dos nossos produtos, utilizando o frete EXPRESSO, é de 15 a 35 dias
úteis. Possíveis problemas provenientes dos Correios e na demora do processamento da
Receita Federal, podem causar atrasos de alguns dias, que serão acrescidos ao nosso prazo. No
entanto, trabalhamos para otimizar esse processo em prol da satisfação dos nossos clientes, de modo
que 97% dos nossos produtos são entregues em até 18 dias úteis após o envio.
Envio e Rastreamento:
Todas as entregas são efetuadas pelos Correios. Após 3 tentativas de entrega mal sucedidas o
produto retornará a agência dos Correios e estará disponível para retirada por 7 dias. A seguir o
produto será reenviado a nossa loja.
Após o pedido ser despachado, o código de rastreamento será enviado automaticamente para o e-
mail do cliente, que poderá acompanhar o envio diretamente na página de rastreamento dos correios.
As informações tem um prazo de no mínimo 5 dias para serem disponibilizadas na página de rastreio,
por se tratar de um envio internacional.
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

9. ATENÇÃO:
● É primordial que as informações referentes ao endereço de entrega e contato sejam
preenchidas corretamente para que não haja problemas na entrega dos produtos. Solicitamos
que tenham atenção no cadastro de compra;
● O endereço de entrega não pode ser alterado após 24h de efetuado o pedido.
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso SAC:
● Fale Conosco
● [EMAIL DA SUA LOJA]
● [TELEFONE DE CONTATO DA SUA LOJA]
Ao finalizar a compra, o cliente informa estar de acordo com a política de entrega vigente na
[NOME DA SUA LOJA]
Formas de pagamento
A loja [NOME DA SUA LOJA] oferece as opções de pagamento via Boleto Bancário e Cartões de
Crédito e Débito. Você ainda pode parcelar suas compras em até 12x.
Para processamento dos nossos pagamentos, nosso site utiliza a plataforma mais segura do
mercado, chamada de Mercado Pago.
Nossa loja garante o total sigilo de informações fornecidas dos nossos clientes durante o processo
de pagamento e garante que seus dados não serão disponibilizados, repassados ou comercializados
para terceiros.