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O documento menciona o Centro de Inovação do BBVA em Madrid, destacando a visão de Tim Brown, CEO da IDEO, sobre design e inovação. Além disso, traz informações sobre o Eneagrama de Personalidade de Don Richard Riso e Russ Hudson, que explora diferentes tipos de personalidade. O link fornecido leva a um arquivo sobre Lean Seis Sigma, que aborda metodologias de melhoria contínua.








































