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Universidad Estatal a Distancia



      Maestría en Tecnología Educativa.
Seminario Contextual: América Latina, Educación y Desarrollo
           Profesor: Dr. Dagoberto Núñez Picado

                        Estudiante:
                 Carmen Eugenia Vega Muñoz
La comunicación no violenta o CNV fue creada por el
Dr. Marshal B. Rosenberg, quien es psicólogo
clínico, educador, reconocido mediador en conflictos
internacionales y fundador del "Center for Non Violent
Communication" (CNVC), en el año 1984.




              http://nvc-europe.org/SPIP/IMG/arton426.jpg?1271660636
http://nvc-europe.org/SPIP/IMG/rubon101.jpg?1297460517




Según él, la CNV es “el lenguaje y
las interacciones que refuerzan
nuestras aptitudes de dar con
bondad y de inspirar a los demás
el deseo de hacerlo".
   Identificar en nuestra forma de pensar y de
    comunicarnos, lo que facilita la comunicación y
    la resolución conflictos.

   Desarrollar nuestra capacidad para expresar lo
    que sentimos y vivimos por medio de peticiones
    claras.

   Aprender a decodificar la agresividad, de
    manera que podamos restablecer o instaurar un
    diálogo donde cada quien se sienta reconocido.
NVC ofrece una forma de comunicación simple y concreta en la que
cada uno se ocupa de sus necesidades y también está feliz de
satisfacer las de los demás. Despierta el placer natural de cooperar, ya
sea en el ambiente social, laboral o familiar.



  La CNV invita a reconsiderar nuestra manera de
  expresarnos, de escuchar y de resolver los
  conflictos, haciéndonos conscientes de lo que
  observamos, de lo que sentimos, de lo que necesitamos y
  sobre lo que pedimos.
   Formular observaciones rigurosas, sin juicios de valor.

   Diferenciar nuestros sentimientos de nuestras propias
    interpretaciones y de nuestros juicios.

   Descubrir y expresar nuestras necesidades.

   Exponer nuestras peticiones en forma positiva, concreta y
    realizable.




         http://nvc-europe.org/SPIP/IMG/rubon125.jpg?1265760105
Ejemplo de Modelo de Comunicación sin violencia
Carlos tomó la de él y fue a repartir a los demás
compañeros las circulares, dejándole la de Mayra a otro
colega coordinando para que él se la entregara cuando ella
se reintegrara a su trabajo.


  El lunes (día en que regresó Mayra), Carlos se encuentra
  en su aula dando clases, cuando Mayra llega y le dice:
   _ Mayra: ¿Mi circular?
   _Carlos: Mayra, la tiene Javier, yo se la di para que se la
    diera a usted.
   _ Mayra: ¡Entonces vaya tráigamela!
   _Carlos: No vaya, usted, ¡yo estoy dando clase!

   _Mayra: ¿Por qué se la dio a él si se la dejaron a usted?
    ¡Usted era el responsable!


                              ¡Entonces vaya
                                tráigamela!
_Carlos: ¡No! Acá llegó la asistente y me dejó todas esas hojas sin darme
tiempo de nada. Yo las repartí en el momento y le dejé la suya a Javier, en
ningún momento yo tenía que dársela a usted personalmente! Además, como
no quería que se me olvidara, se la di a Javier y él me dijo que él mismo se la
entregaba a usted.




_ Mayra: ¡Cómo cuando yo estaba incapacitada me llamaron para que hiciera
una carta y usted no puede ni guardarme una circular!
_Carlos: ¡Mayra, la tuve que llamar porque usted es la coordinadora y sólo
usted puede hacer esas cartas!


_Mayra: ¡Pues vaya tráigame la circular!
_Carlos: No, vaya usted, yo estoy dando clase.


                                 Mayra da media vuelta y se va enfurecida…
Durante todo ese día y la mañana del siguiente, Carlos está muy
enfadado de lo que su compañera le ha dicho y además, de que
haya sido enfrente de sus alumnos. Sin embargo, siente la
necesidad de recuperar la tranquilidad en su ambiente de trabajo y
decide ir a hablar con ella (cambio genuino).




     http://fondosdibujosanimados.com.es/   http://www.elportaldechari.com/wp-
     images/wallpapers/jirafas-animadas-    content/uploads/2009/02/hombre-pensando.jpg
     863260.jpeg
_Carlos: Mayra, necesito hablar con usted.
_ Mayra: Ahora no puedo.
_Carlos: es importante, creo que necesitamos conversar lo antes
  posible, ayer los dos tuvimos un altercado y los dos nos enojamos.


_Mayra: Bueno, ¿qué pasó?
_Carlos: Yo no quiero estar enojado con usted, trabajamos juntos, nos
  vemos todos los días y yo quiero guardar en mi mente buenos
  recuerdos entre nosotros.                  Ayer, me dejó muy
  disgustado que usted llegara a exigirme que yo le entregara y le
  fuera a buscar la circular, enfrente de mis alumnos y eso yo no lo
  puedo permitir.
_Mayra: ¡es que usted se la dio a Javier, y entonces yo tengo que
  andar persiguiendo a medio mundo para tener la dichosa circular!

_ Carlos. Sí, pero como le expliqué, yo tengo muchas cosas en la
   cabeza y para que no se me olvidara, se la entregué a Javier.

_Mayra: ¡lo que usted quería era deshacerse de la responsabilidad!

_Carlos: no, lo que pasa es que en ese momento preferí dársela a
  Javier, además en ningún momento yo tenía que ser el que se la
  diera a usted.
_Mayra: ¡lo que pasa es que usted me hizo trabajar cuando estaba
  incapacitada y no fue capaz de guardarme una circular! Y yo, ahora
  operada tengo que andar caminando de acá para allá buscando esa
  carta.
_Carlos: bueno, yo no sabía que eso iba a ser un problema para
  usted, de haberlo sabido, hubiera reaccionado diferente.
               . De todas formas, yo me sentí molesto por que usted
  llegara a exigírmelo, tal vez si me lo hubiera pedido explicándome
  lo que usted tenía (operación), yo hubiera ido con mucho gusto.
_Mayra: ¡diay pero si usted sabía que me iban a operar!


_Carlos: pero yo no sabía que le molestaba caminar, además yo nunca
  supe qué tipo de operación se había hecho usted.
  Pero bueno, lo que yo quiero es que estemos en paz.


_Mayra: bueno está bien, yo también

_Carlos: ¿quedamos bien?

_Mayra: sí, todo bien.
Esta aplicación está dirigida a estudiantes
  adultos, universitarios, en un nivel de licenciatura o
  maestría.

Se hacen grupos de cuatro personas.

Cada grupo parte de la situación inicial y después de
  haber leído y comentado la posible solución, el
  grupo de estudiantes debe realizar dos guiones.
 El primero es un guión, continuando en
  estrategia chacal, hacia un fin con sus posibles
  consecuencias.
 El segundo es un guión con una estrategia jirafa
  que vaya generando un cambio genuino en las
  conductas chacal.
   Después de realizado el guión, cada grupo debe
    convertirlo en un producción radiofónica, definiendo y
    escribiendo también los efectos de sonido que
    acompañarán la historia.
   Dos personas del grupo se convertirán en actores e
    interpretarán a Carlos y a Mayra. Los otros dos serán los
    encargados de hacer los efectos de sonido con objetos
    que se encuentran a la mano, como mesas, puertas,
    papeles, lapiceros, etc., y con sus partes del cuerpo
    (voz, palmas, pasos, etc.).
   Se practica siguiendo el guión, con un mínimo de dos ensayos (el
    mismo día de la aplicación).

   Se presenta ante el resto de los compañeros de clase, pero todos
    (excepto el grupo que está presentando la obra) se deben tapar los
    ojos, para sólo escuchar). Esto con la idea de hacerlo más
    interesante, y como reto, que los demás descubran qué persona
    interpretaba a cada uno de los dos personajes.




                 http://www.chessbase.com/espanola/images/2007/Bilbao2007/16
                                   OCTDia1/DSC01383.JPG
NVC ofrece una forma de comunicación simple y concreta en la que
 cada uno se ocupa de sus necesidades y también está feliz de
 satisfacer las necesidades de los demás. Despierta el placer natural
 de cooperar, ya sea en el ambiente social, laboral o familiar.




                                   http://nvc-europe.org/SPIP/local/cache-
                                   gd2/2ad1d5b2f52e87d3fe53f19925fc709f
                                   .jpg
 CNV Communication NonViolente. Recuperado de
  http://nvc-europe.org/SPIP/
 Escuela de Comunicación No Violenta. Recuperado
  http://www.comunicacionnoviolenta.com/que-es-la-
  cnv.html
 Comunicación no violenta. Recuperado de
  http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_no_
  violenta

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Carmen eugenia

  • 1. Universidad Estatal a Distancia Maestría en Tecnología Educativa. Seminario Contextual: América Latina, Educación y Desarrollo Profesor: Dr. Dagoberto Núñez Picado Estudiante: Carmen Eugenia Vega Muñoz
  • 2. La comunicación no violenta o CNV fue creada por el Dr. Marshal B. Rosenberg, quien es psicólogo clínico, educador, reconocido mediador en conflictos internacionales y fundador del "Center for Non Violent Communication" (CNVC), en el año 1984. http://nvc-europe.org/SPIP/IMG/arton426.jpg?1271660636
  • 3. http://nvc-europe.org/SPIP/IMG/rubon101.jpg?1297460517 Según él, la CNV es “el lenguaje y las interacciones que refuerzan nuestras aptitudes de dar con bondad y de inspirar a los demás el deseo de hacerlo".
  • 4. Identificar en nuestra forma de pensar y de comunicarnos, lo que facilita la comunicación y la resolución conflictos.  Desarrollar nuestra capacidad para expresar lo que sentimos y vivimos por medio de peticiones claras.  Aprender a decodificar la agresividad, de manera que podamos restablecer o instaurar un diálogo donde cada quien se sienta reconocido.
  • 5. NVC ofrece una forma de comunicación simple y concreta en la que cada uno se ocupa de sus necesidades y también está feliz de satisfacer las de los demás. Despierta el placer natural de cooperar, ya sea en el ambiente social, laboral o familiar. La CNV invita a reconsiderar nuestra manera de expresarnos, de escuchar y de resolver los conflictos, haciéndonos conscientes de lo que observamos, de lo que sentimos, de lo que necesitamos y sobre lo que pedimos.
  • 6. Formular observaciones rigurosas, sin juicios de valor.  Diferenciar nuestros sentimientos de nuestras propias interpretaciones y de nuestros juicios.  Descubrir y expresar nuestras necesidades.  Exponer nuestras peticiones en forma positiva, concreta y realizable. http://nvc-europe.org/SPIP/IMG/rubon125.jpg?1265760105
  • 7. Ejemplo de Modelo de Comunicación sin violencia
  • 8. Carlos tomó la de él y fue a repartir a los demás compañeros las circulares, dejándole la de Mayra a otro colega coordinando para que él se la entregara cuando ella se reintegrara a su trabajo. El lunes (día en que regresó Mayra), Carlos se encuentra en su aula dando clases, cuando Mayra llega y le dice:
  • 9. _ Mayra: ¿Mi circular?  _Carlos: Mayra, la tiene Javier, yo se la di para que se la diera a usted.  _ Mayra: ¡Entonces vaya tráigamela!  _Carlos: No vaya, usted, ¡yo estoy dando clase!  _Mayra: ¿Por qué se la dio a él si se la dejaron a usted? ¡Usted era el responsable! ¡Entonces vaya tráigamela!
  • 10. _Carlos: ¡No! Acá llegó la asistente y me dejó todas esas hojas sin darme tiempo de nada. Yo las repartí en el momento y le dejé la suya a Javier, en ningún momento yo tenía que dársela a usted personalmente! Además, como no quería que se me olvidara, se la di a Javier y él me dijo que él mismo se la entregaba a usted. _ Mayra: ¡Cómo cuando yo estaba incapacitada me llamaron para que hiciera una carta y usted no puede ni guardarme una circular! _Carlos: ¡Mayra, la tuve que llamar porque usted es la coordinadora y sólo usted puede hacer esas cartas! _Mayra: ¡Pues vaya tráigame la circular! _Carlos: No, vaya usted, yo estoy dando clase. Mayra da media vuelta y se va enfurecida…
  • 11. Durante todo ese día y la mañana del siguiente, Carlos está muy enfadado de lo que su compañera le ha dicho y además, de que haya sido enfrente de sus alumnos. Sin embargo, siente la necesidad de recuperar la tranquilidad en su ambiente de trabajo y decide ir a hablar con ella (cambio genuino). http://fondosdibujosanimados.com.es/ http://www.elportaldechari.com/wp- images/wallpapers/jirafas-animadas- content/uploads/2009/02/hombre-pensando.jpg 863260.jpeg
  • 12. _Carlos: Mayra, necesito hablar con usted. _ Mayra: Ahora no puedo. _Carlos: es importante, creo que necesitamos conversar lo antes posible, ayer los dos tuvimos un altercado y los dos nos enojamos. _Mayra: Bueno, ¿qué pasó? _Carlos: Yo no quiero estar enojado con usted, trabajamos juntos, nos vemos todos los días y yo quiero guardar en mi mente buenos recuerdos entre nosotros. Ayer, me dejó muy disgustado que usted llegara a exigirme que yo le entregara y le fuera a buscar la circular, enfrente de mis alumnos y eso yo no lo puedo permitir.
  • 13. _Mayra: ¡es que usted se la dio a Javier, y entonces yo tengo que andar persiguiendo a medio mundo para tener la dichosa circular! _ Carlos. Sí, pero como le expliqué, yo tengo muchas cosas en la cabeza y para que no se me olvidara, se la entregué a Javier. _Mayra: ¡lo que usted quería era deshacerse de la responsabilidad! _Carlos: no, lo que pasa es que en ese momento preferí dársela a Javier, además en ningún momento yo tenía que ser el que se la diera a usted. _Mayra: ¡lo que pasa es que usted me hizo trabajar cuando estaba incapacitada y no fue capaz de guardarme una circular! Y yo, ahora operada tengo que andar caminando de acá para allá buscando esa carta. _Carlos: bueno, yo no sabía que eso iba a ser un problema para usted, de haberlo sabido, hubiera reaccionado diferente. . De todas formas, yo me sentí molesto por que usted llegara a exigírmelo, tal vez si me lo hubiera pedido explicándome lo que usted tenía (operación), yo hubiera ido con mucho gusto.
  • 14. _Mayra: ¡diay pero si usted sabía que me iban a operar! _Carlos: pero yo no sabía que le molestaba caminar, además yo nunca supe qué tipo de operación se había hecho usted. Pero bueno, lo que yo quiero es que estemos en paz. _Mayra: bueno está bien, yo también _Carlos: ¿quedamos bien? _Mayra: sí, todo bien.
  • 15. Esta aplicación está dirigida a estudiantes adultos, universitarios, en un nivel de licenciatura o maestría. Se hacen grupos de cuatro personas. Cada grupo parte de la situación inicial y después de haber leído y comentado la posible solución, el grupo de estudiantes debe realizar dos guiones.
  • 16.  El primero es un guión, continuando en estrategia chacal, hacia un fin con sus posibles consecuencias.  El segundo es un guión con una estrategia jirafa que vaya generando un cambio genuino en las conductas chacal.
  • 17. Después de realizado el guión, cada grupo debe convertirlo en un producción radiofónica, definiendo y escribiendo también los efectos de sonido que acompañarán la historia.  Dos personas del grupo se convertirán en actores e interpretarán a Carlos y a Mayra. Los otros dos serán los encargados de hacer los efectos de sonido con objetos que se encuentran a la mano, como mesas, puertas, papeles, lapiceros, etc., y con sus partes del cuerpo (voz, palmas, pasos, etc.).
  • 18. Se practica siguiendo el guión, con un mínimo de dos ensayos (el mismo día de la aplicación).  Se presenta ante el resto de los compañeros de clase, pero todos (excepto el grupo que está presentando la obra) se deben tapar los ojos, para sólo escuchar). Esto con la idea de hacerlo más interesante, y como reto, que los demás descubran qué persona interpretaba a cada uno de los dos personajes. http://www.chessbase.com/espanola/images/2007/Bilbao2007/16 OCTDia1/DSC01383.JPG
  • 19. NVC ofrece una forma de comunicación simple y concreta en la que cada uno se ocupa de sus necesidades y también está feliz de satisfacer las necesidades de los demás. Despierta el placer natural de cooperar, ya sea en el ambiente social, laboral o familiar. http://nvc-europe.org/SPIP/local/cache- gd2/2ad1d5b2f52e87d3fe53f19925fc709f .jpg
  • 20.  CNV Communication NonViolente. Recuperado de http://nvc-europe.org/SPIP/  Escuela de Comunicación No Violenta. Recuperado http://www.comunicacionnoviolenta.com/que-es-la- cnv.html  Comunicación no violenta. Recuperado de http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_no_ violenta