O documento discute o serviço Cardmobili, que permite aos consumidores armazenar seus cartões de fidelidade virtualmente em seus telefones celulares. Isso permite que os consumidores interajam com as marcas de qualquer lugar e compartilhem suas experiências com outras pessoas. O documento também descreve as vantagens para os consumidores e marcas, bem como o crescimento e planos futuros do serviço Cardmobili.

1. Fidelização e marketingem mobilidadeCloudViews 201021.Maio.2010

2. O serviço Cardmobili

3. Desafios e tendências: Fidelização e Mobilidade3

4. A Evolução dos Programas de Fidelização44

5. Cardmobili: a alternativa digital5

6. A experiência social de relacionamento com as marcas, em mobilidade6Gestão central do portfolio de cartõesFidelização do clienteRelação com a marcaCartões virtuais no telemóvelPartilha e visibilidade na rede

7. Proposta de valor para o consumidor7Um serviço gratuitopara ter todos os seus cartões no telemóvel

8. Um serviço móvel de gestão dos seus cartões de fidelização, para interagir com as suas marcas de eleiçãolivre de papel e plástico e com todos os benefícios, onde quer que estejaProposta de valor para a marca8Cardmobili: a solução de virtualização do seu programa de fidelização

9. Internacionalização e Crescimento9

10. Cardmobili: 2009 e 201010Janeiro: Campanha de media – lançamento da empresa e do serviçoJulho: sistema de mensagens e vales electrónicosNovembro: disponibilização AppStores Optimus e TMNAgosto: Lançamento pré-beta: website e aplicação JavaMarço: o 1º Cartão de Descontos exclusivo Cardmobili (Ibersol)Outubro: Aplicações específicas 20102009Novembro: Lançamento 1ª Release: website e Java – PT e ENMaio: iPhoneJunho:m-siteNovembro: AndroidFevereiro: Emissão de cartões no Cardmobili – Saúde PrimeJunho: Windows MobileJulho: RIM

11. Posicionamento e crescimento em cada mercado alvo11

12. Internacionalização12

13. Mercadosalvo13Notes: “Global Retailer Cards: Co-Branded, Loyalty and Private Label Programs”, Finaccord (04/2008)Estimation based on the information gathered about known programs (survey with over 200 respondents that identified their cards).Estimation based on known memberships of following programs: Tesco, Boots, Nectar, Airmiles and Waterstone’s. Estimated considering 65% of consumers have at least one loyalty card “2009 Colloquy Loyalty Marketing Census” (04/2009)

14. Roadmap Cardmobili14Transacções electrónicas de valorRelaçãoMarca - ConsumidoresRelaçãoMarca - Cliente

15. Obrigada!15Helena Leitehelena.leite@cardmobili.com - 936 077 563