A 17a edição do Índice Marco de Inclusão Digital analisa o acesso a produtos de tecnologia em vários países da América Latina, revelando que apenas os notebooks intermediários tiveram melhorias no acesso, enquanto aio, tablets e smartphones tornaram-se mais caros. O Chile se destaca como o país com melhor acesso, enquanto a Argentina e o Peru apresentam os maiores desafios de custo. O relatório também indica que a tecnologia está avançando mais rapidamente do que os aumentos salariais, dificultando ainda mais o acesso.

2. 17ª. EDIÇÃO
ÍNDICE MARCO DE
INCLUSÃO DIGITAL
ESPECIAL 10 ANOS
Setembro 2014

3. Introdução
Através do Índice Marco de Inclusão Digital são comparadas as possibilidades
reais para acessar a um determinado produto IT nos principais países de América
Latina: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru. E por sua vez
comparando-os com os Estados Unidos.
Dado que a tecnologia se renova constantemente, os produtos selecionados
para realizar o estudo vão sendo modificados. Nesta edição as possibilidades de
produtos está composta por AIO, Tablets e Smartphones. Para os notebooks
foram escolhidos três tipos diferentes: os mais potentes, que não estão
disponíveis em todos os países no Retail, pelo qual os teve que buscar em canais
alternativos, como Mercado Livre; notebooks intermediários e, por último, os
Mac Book Pro.

4. Conclusões
• Nesta nova edição, o número 17 do Índice Marco de Inclusão Digital, foram
detectadas importantes mudanças em relação à edição anterior.
• Somente foi melhorado o acesso nos Notebooks Intermediários (os quais
vínhamos medindo em todas as edições). Em todos os países hoje necessitam a
mesma quantia de salários médios ou menos que há seis meses.
• Por outro lado, para adquirir AIO, Tablets e Smartphones em todos os países hoje
necessitam mais salários médios que na edição anterior.
• Isso quer dizer que a tecnologia está renovando-se mais rápido que as atualizações
salariais.
• Como já acontece desde o ano de 2010, o Chile segue sendo o país mais acessível
da região, dado que tem os salários em dólares mais altos (excetuando os Estados
Unidos) e preços muito competitivos, ainda que nem sempre os mais baixos.
• Também, como vem acontecendo há 10 anos, a Argentina é o país com pior acesso
de todos, não tanto pelos baixos salários, mas sim pelo custo dos produtos.
• Desde que incluímos o Peru à medição, a Argentina comparte o pior posto com
este país.

5. Conclusões 10 anos
• Se realizarmos uma análise destes 10 anos do Índice Marco de Inclusão Digital,
observamos importantes mudanças de tendência.
• Por um lado, os produtos foram sendo renovados constantemente: em 2004
começamos mudando os Computadores de Escritório, que com os anos foram
substituídos pelos All In One, e ambos perderam todo protagonismo em relação
aos Notebooks.
• Para 2010 os portáteis ganharam a batalha do preço, deixando de lado seu perfil
de público de altas rendas, para tornar-se um produto massivo.
• Desapareceram os produtos montados, para ser substituídos por produtos de
marcas locais, que em muitos casos tem preços similares às marcas com presença
em todos os países.
• Quando começamos o estudo, os produtos IT se centravam em Desktops e
Notebooks (montados vs. marcas internacionais para ambos os casos).
• Hoje a oferta de produtos é muito mais vasta: tablets, AIO, notebooks, ultrabooks,
Smartphones, Conversíveis 2 em 1.

6. Conclusões 10 anos
• Em relação à análise por país, notamos importantes mudanças:
• Nas primeiras edições, os países mais acessíveis eram México e Chile. O Brasil
tinha uma situação intermediária. E a Argentina era até 3 vezes mais “inacessível”
que o resto.
• Com o decorrer das edições, a situação do México foi piorando, diante da crise
mundial, que afetou os Estados Unidos, e que começou em 2008.
• O Brasil foi tomando o lugar do México, e melhorando notoriamente sua situação.
• Desde 2010 o Chile se consolida como o país com melhor acesso e consegue se
separar do resto.
• A diferença que marca o melhor acesso está, principalmente, no salário médio em
dólares que recebem os trabalhadores.
• O preço é um fator chave também, mas não é determinante. Por exemplo, na
Colômbia os preços são bem acessíveis, mas o salário é muito baixo.
• Em todos os países é hoje mais acessível a tecnologia, pela baixa dos preços, pela
variedade de produtos, de marcas, pelo posicionamento.
• Quando começamos o índice estava vigente o conceito “computador doméstico”,
hoje os produtos são de nível pessoal.

7. Salários por produto
Quantia Média de Salários necessários para adquirir cada tipo de
produto
Produto /
País
Notebook1 :
Potentes*
Notebook 2:
Intermerdiários
*
Notebook 3:
MAC
AIO Tablet Smartphone
Argentina 3,67 2,20 6,14 3,87 2,75 2,28
Brasil 1,42 1,23 4,45 1,66 1,15 1,07
Chile 1,38 0,96 2,61 1,65 0,90 0,89
Colômbia 1,98 1,03 3,30 1,68 1,20 1,20
México 2,16 1,56 2,79 2,04 1,36 1,40
Peru 2,55 1,68 6,45 3,08 1,82 1,29
USA 0,23 0,14 0,46 0,20 0,16 0,14
Definimos Notebooks potentes, como os portáteis mais avançados que se encontram em todos os países. Notebooks
intermediários, são notebooks de alta gama também, mas com menores prestações.

8. Preço dos produtos
Preço médio, em dólares, de cada tipo de produto, por país
Produto /
País
Notebook1 :
Potentes
Notebook 2:
Intermediários
Os Preços estão expressos em Dólares (USD)
* Destacamos os preços de Smartphones liberados, sem planos
Notebook 3:
MAC
AIO Tablet Smartphone*
Argentina $ 2.248 $ 1.348 $ 3.760 $ 2.372 $ 1.684 $ 1.393
Brasil $ 1.265 $ 1.096 $ 3.974 $ 1.481 $ 1.026 $ 959
Chile $ 1.290 $ 895 $ 2.441 $ 1.545 $ 845 $ 836
Colômbia $ 1.262 $ 653 $ 2.103 $ 1.070 $ 764 $ 761
México $ 1.451 $ 1.048 $ 1.873 $ 1.373 $ 917 $ 941
Peru $ 1.312 $ 866 $ 3.321 $ 1.584 $ 937 $ 666
USA $ 967 $ 606 $ 1.950 $ 845 $ 677 $ 568

9. Evolução Notebooks Intermediários
Quantia Média de Salários necessários para adquirir um Notebook
Intermediário
2.8
1.8
1.1
2.9
1.6
2.3
1.5
1.2
1.7 1.7
1.9
1.3
0.8
1.8 1.9
0.2
2.5
1.4
1.3
2.3
0.2
2.2
1.5
1.3 1.3
1.8
2.2
0.2
2.2
1.2
1.0
1.0
1.6
1.7
0.1
Argentina Brasil Chile Colômbia México Peru USA
ago-10
abr-11
abr-12
mai/13
mar-14
set/14

10. Evolução Notebooks Intermediários
2.80
2.30
1.90
2.50
2.20 2.20
1.80
1.50
1.30
1.40
1.50
1.20
1.10
1.20
0.80
1.30 1.30
1.00
2.90
1.70
1.80
1.00
1.60
2.30
1.80
1.60
3.50
3.00
2.50
2.00
1.50
1.00
0.50
0.00
ago-10 abr-11 abr-12 mai/13 mar-142 set/14
Argentina
Brasil
Chile
Colômbia
México
Peru
USA
Quantia Média de Salários necessários para adquirir um Notebook
Intermediário

11. Comparativo dos três tipos de Notebooks
Quantia Média de Salários necessários para adquirir cada tipo de Notebook
3.67
1.42 1.38
1.98
2.16
2.55
0.23
2.2
1.23
0.96 1.03
1.56
1.68
0.14
6.14
4.45
2.61
3.3
2.79
6.45
0.46
Argentina Brasil Chile Colômbia México Peru USA
Notebooks Potentes
Notebooks
Intermediários
MAC

12. Conclusões Notebooks
• Se analisarmos os três tipos de Notebooks que destacamos notamos importantes
diferentes entre os países.
• Os notebooks intermediários, são produtos de alta gama, que se encontram no
Retail de todos os países, não chegam a ser produtos exclusivos.
• Este tipo de Notebooks, que são os que viemos destacando em todas as edições,
vêm melhorando ou mantendo o acesso em todos os países.
• Se buscamos os notebooks mais potentes do mercado, assim como também os
MAC Book Pro, nos encontramos frente a um grave problema: na Argentina não
estão disponíveis nos Pontos de Venda. Somente podemos levantar os preços em
lojas online especializadas e em sites de compra e venda como Mercado Livre.

13. Conclusões Notebooks
• Ao contrário da situação na Argentina, encontramos o Chile, que é o país com
melhor acesso em todos os produtos substituídos, tirando da análise os Estados
Unidos que parece impossível de alcançar.
• Desde que começamos a elaborar o Índice Marco de Inclusão Digital, há 10 anos,
observamos que o diferencial mais importante não estava no preço, mas sim no
salário médio em dólares.
• A quantia média de salários necessários para acessar a um determinado produto
estava definido, principalmente, pelo nível de salários, já que os preços dos
produtos se mantinham estáveis em todos os países.
• Nesta edição, de forma mais contundente que em outras, por que estamos
escolhendo produtos mais exclusivos, observamos que os preços também estão
sendo um importante diferencial, sobre tudo na Argentina.
• Nos três tipos de Notebooks na Argentina estão os preços mais altos da região:
– No caso dos Notebooks Intermediários, observamos que no Chile, Peru e Colômbia têm os melhores
preços, e Argentina os piores.
– Se analisamos Notebooks mais potentes, observamos que todos os países têm preços similares,
menos Argentina que até duplica o custo dos mesmos.
– Por último, os MAC são os mais caros em todas partes, e os que maior diferença de preço têm, sendo
novamente a Argentina o país com os preços mais caros de todos.

14. Evolução Notebooks – 10 anos
Quantia Média de Salários necessários para adquirir um Notebook
Intermediário – De Outubro de 2005 a Agosto de 2014
7.4
4.9
3.0
3.8
6.9
4.9
2.8 2.8
2.5
2.1
5.5
3.3
2.4
2.2
4.9
3.5
2.3
1.8
4.1
2.6
2.0
2.2
3.2
2.0
1.4
2.6
3.3
2.4
2.0
2.3
2.8
1.8
2.0
1.8
1.1
1.6
1.8
1.3
0.8
1.9
2.5
1.4 1.3
2.3
2.1
1.5
1.3
1.8
2.2
1.2
1.0
1.6
Argentina Brasil Chile México
out/05
fev/06
set/06
mar/07
mar/08
jul/08
jan/09
mai/09
fev/10
ago/10
abr/11
mar/12
abr/13
fev/14
ago/14

15. Evolução Notebooks – 10 anos
Quantia Média de Salários necessários para adquirir um Notebook
Intermediário – De Outubro de 2005 a Agosto de 2014
7.4
6.9
5.5
4.9
4.1
3.2 3.3 3.2
2.8 2.8
2.3
1.8
2.5
2.1 2.2
4.9 4.9
3.3
3.5
2.6
2.0
2.4
1.9 1.8 1.8
1.5
1.3
1.4 1.5
1.2
3.0
2.5 2.4 2.3
2.0
1.4
2.0
2.2
2.0
1.1 1.2
0.8
1.3 1.3
1.0
3.8
2.1
2.2
1.8
2.2
2.6
2.3 2.4
2.8
1.6 1.7
1.9
2.3
1.8
1.6
Oct-05
Feb-06
Jun-06
Oct-06
Feb-07
Jun-07
Oct-07
Feb-08
Jun-08
Oct-08
Feb-09
Jun-09
Oct-09
Feb-10
Jun-10
Oct-10
Feb-11
Jun-11
Oct-11
Feb-12
Jun-12
Oct-12
Feb-13
Jun-13
Oct-13
Feb-14
Jun-14
Argentina
Brasil
Chile
México

16. Conclusões 10 anos - Notebooks
• Em Outubro de 2005, quando incluímos os Notebooks na medição de Inclusão
Digital, havia uma maior dispersão na quantia média de salários necessários para
adquirir este tipo de produto, que nesse momento era o mais exclusivo que havia
no mercado.
• Hoje, nove anos mais tarde, além de baixaram os salários necessários para adquirir
um laptop, estão todos mais próximos, oscilando entre os 2,2 e um único salário.
• Entre cada há alguns casos de retrocesso, mas em linhas gerais a melhora foi
sendo constante.
• Evolução de cada país:
• Na Argentina, hoje necessitam 70% menos de salários médios que em 2005, e o
melhor momento para adquirir um notebook foi em março de 2012
• No Brasil, hoje necessitam 75% menos de salários, sendo o país com maior
evolução de todos, e sendo este o melhor momento de todos para comprar o
notebook.
• No Chile, hoje é necessário 68% menos de salários, sendo este junto a março de
2012 o melhor momento, necessitando menos de um salário para adquirir o
laptop.
• O México foi o país mais “errático” de todos, não obtendo uma melhora contínua.
Entre 2008 e 2009 se viu um importante retrocesso no acesso. Entre Outubro de
2005 e atualmente a evolução foi de 59%.

17. Evolução Desktops e All In One
Quantia Média de Salários necessários para adquirir um PC de Escritório (até
agosto de 2010) | All in One desde a edição de abril de 2011
2.7
1.3
1.2
2.9
1.9
1.1 1.1
1.5
1.3
3.5
1.8 1.8
3.3
2.6
0.3
3.5
2.2
1.6
2.5
0.3
2.7
1.6
1.1
2.0
1.9
2.6
0.2
3.9
1.7 1.7 1.7
2.0
3.1
0.2
Argentina Brasil Chile Colômbia México Peru USA
ago-10
abr-11
abr-12
mai/13
mar-14
sep-14

18. Evolução Desktops e All In One
Quantia Média de Salários necessários para adquirir um PC de Escritório (até
agosto de 2010) | All in One desde a edição de abril de 2011
2.7
1.9
3.5 3.5
2.7
3.9
1.3
1.1
1.8
2.2
1.6
1.7
1.2
1.6
1.1
1.5
3.3
2.0
2.9
1.3
2.6
2.5
1.9
2.0
4.5
4.0
3.5
3.0
2.5
2.0
1.5
1.0
0.5
0.0
ago-10 abr-11 abr-12 mai/13 mar-14 set/14
Argentina
Brasil
Chile
Colômbia
México
Peru
USA

19. Evolução Desktops e AIO – 10 anos
Quantia Média de Salários necessários para adquirir um Desktop (até Agosto
de 2010) e um AIO (a partir de Abril de 2011)
6.1
2.8
2.2 2.2
5.9
3.1
1.8
1.4
5.8
2.2
1.7
2.4
5.4
2.5
1.3
1.5
6.2
1.9
1.2
1.5
3.9
2.2
1.5 1.5
3.5
1.5 1.5
2.4
3.6
1.9
1.6
2.0
2.7
1.3 1.2
2.9
1.9
1.1 1.1
1.3
3.5
1.8 1.8
2.6
3.5
2.2
1.6
2.5
3.9
1.7 1.6
2.0
Argentina Brasil Chile México
ago/04
fev/05
out/05
fev/06
set/06
mar/07
mar/08
jul/08
jan/09
mai/09
fev/10
ago/10
abr/11
mar/12
abr/13
fev/14

20. Evolução Desktops e AIO – 10 anos
Quantia Média de Salários necessários para adquirir um Desktop (até Agosto
de 2010) e um AIO (a partir de Abril de 2011)
6.1
5.9
5.8
5.4
6.2
3.9
3.0
2.2
3.5 3.6
2.2
2.7
1.9
3.5 3.5
2.7
3.9
2.8
3.1
2.2
2.5
1.9
2.2
1.7 1.6 1.5
1.9
1.4 1.3
1.1
1.8
2.2
1.6 1.7
2.2
1.8
1.7
1.3 1.2
1.5 1.6 1.7
1.5
1.6 1.6
1.2 1.8
1.6
1.0
1.6
1.4
2.4
1.5 1.5 1.5
1.8
2.1
2.4
2.0
2.7
2.9
1.3
2.6
2.5
1.9
2.0
Aug-04
Jan-05
Jun-05
Nov-05
Apr-06
Sep-06
Feb-07
Jul-07
Dec-07
May-08
Oct-08
Mar-09
Aug-09
Jan-10
Jun-10
Nov-10
Apr-11
Sep-11
Feb-12
Jul-12
Dec-12
May-13
Oct-13
Mar-14
Aug-14
Argentina
Brasil
Chile
México

21. Conclusões All In One
• No Brasil, Chile e Colômbia é necessário exatamente a mesma quantia média de
salários necessários para adquirir um computador All In One (1,7), enquanto que
no México a cifra é um pouquinho superior (2).
• Por outro lado, na Argentina e no Peru a quantia de salários é elevada até 3,9 e 3,1
respectivamente.
• No Peru, o acesso é dificultado pelo baixo salário médio que se registra, enquanto
que na Argentina, novamente o problema está nos altos preços dos equipamentos.

22. Evolução dos Tablets
Quantia Média de Salários necessários para adquirir um Tablet
1.9
1.1
0.9
1.6
1.7
2.0
1.4
1.0
1.6 1.6
0.2
2.3
1.3
0.8
1.5
0.2
1.4
0.7
0.4
0.9 0.8
1.1
0.1
2.8
1.2
0.9
1.2
1.4
1.8
0.2
3.0
2.5
2.0
1.5
1.0
0.5
0.0
Argentina Brasil Chile Colômbia México Perú USA
abr-11
abr-12
mai/13
mar-14
set/14

23. Evolução dos Tablets
Quantia Média de Salários necessários para adquirir um Tablet
1.9
2.0
2.3
1.4
2.7
1.1
1.4
1.3
1.1
0.7
1.2
0.9
1.0
0.8
0.4
0.9
1.6 1.6
0.9
1.8
3.0
2.5
2.0
1.5
1.0
0.5
0.0
Apr-11 Apr-12 May-13 Mar-14 Sep-14
Argentina
Brasil
Chile
Colômbia
México
Peru
USA

24. Conclusões Tablets
• Nesta edição foram escolhidos dois modelos de Tablets dos mais caros do
mercado, o Ipad Air de 64 gb e a Samsung Galaxy Note Pro de 32 gb.
• O objetivo do Índice sempre foi e é medir produtos de alta gama, que neste caso
se renovaram mais rápido que a atualização de salários, por este motivo, o acesso
para este tipo de tablets é hoje mais difícil que há 6 meses.
• Em todos os países analisados são necessários mais quantia de salários médios
para acessar um Tablet de última geração que em março.
• Como em todos os setores analisados a Argentina é o país menos acessível de
todos.

25. Evolução Smartphones
Quantia Média de Salários necessários para adquirir um Smartphone
1.2
1.0
0.6
1.4
0.1
1.7
0.9
0.7
1.1 1.1
1.7
0.1
2.3
1.1
0.9
1.2
1.4
1.3
0.1
2.5
2.0
1.5
1.0
0.5
0.0
Argentina Brasil Chile Colômbia México Peru USA
mai/13
mar-14
set/14

26. Conclusões Smartphones
• Embora seja um produto Móvel, os Smartphones estão incluídos no Índice por que
muitas vezes compete contra outros produtos IT ao ter certas funcionalidades
similares, ou que se complementam.
• Para poder realizar o comparativo entre países se tomaram os preços de telefones
liberados.
• Salvo no Peru, no resto dos países hoje é mais difícil acessar um telefone
inteligente que há 6 meses, e como em todos os casos analisados a Argentina é o
país menos acessível e com os preços em dólares mais caro.