O documento fornece instruções detalhadas sobre como usar o serviço de drive-thru do banco Bradesco. Para clientes masculinos, as instruções são concisas, enquanto para clientes femininas as instruções são mais longas e descrevem potenciais problemas e distrações que podem ocorrer.

1. INSTRUÇÕES DE USO DO DRIVE THRU

2. O Banco Bradesco, banco pioneiro em auto atendimento , devido às inúmeras reclamações por parte de usuários insatisfeitos, apresenta as instruções para o uso de nosso “Drive Thru”. Você, caro cliente, tem a possibilidade de sacar dinheiro sem sair do seu automóvel. Para que possa aproveitar todas as vantagens desta inovação tecnológica, recomendamos que tenha em mente as seguintes instruções:

3. CLIENTES MASCULINOS Dirija até o caixa automático. Baixe o vidro. Introduza o seu cartão e a senha. Selecione a importância. Retire o dinheiro. Retire o cartão. Suba o vidro. Pode partir. Nunca forneça a senha de seu cartão a estranhos

4. Dirija até o caixa automático. De a partida novamente, o carro morreu! Engate a ré e recue até o caixa. Volte a avançar um metro até que o seu ombro alinhe com a caixa. Baixe o vidro. Pegue a bolsa, esvazie-a no banco do passageiro e procure o seu cartão. Ponha tudo de volta na bolsa. O CARTÃO NÃO! Tente introduzir o cartão no caixa automático. Parou longe, abra a porta para chegar ao caixa. Ajeite a saia. Introduza o cartão. Não é desse lado! Do outro! Isso! Não! Do outro extremo, não, é do verso. Verso, sim, o outro lado. Pronto! Retire o cartão. Esse é da Renner, esse é do Carrefour! Este caixa é do Bradesco, não Itaú! Introduziu o cartão? Agora a senha! Ok, não fique nervosa. Esvazie outra vez a bolsa no banco do passageiro. Consulte a agenda; na primeira página, onde está escrito senha do banco, copie-a. CLIENTES FEMININOS

5. Não é para outro papel é para o teclado da máquina! Pressione “CANCELA” e introduza novamente o número, mas o correto. Verifique o baton no retrovisor. Calma. Retire o dinheiro. Esvazie de novo a bolsa e procure a carteira. Guarde o dinheiro. Guarde também a agenda. Diga adeus ao desgraçado que está buzinando no veículo atrás. Ligue o carro e avance dois metros. Volte! Volte de ré no caixa! Cuidado com o quiosque do segurança! Retire o cartão do caixa eletrônico. Esvazie a bolsa, ache a carteira e guarde o cartão. Desligue o limpador de parabrisa que acionou com o cotovelo. Não! Isso é o pisca!! OK. Ligue o carro de novo. Não adianta mudar as marchas, porque o carro morreu de novo. Conduza uns 3 ou 4 Quilometros. Já pode baixar o freio de mão. Apague também o pisca alerta. CLIENTES FEMININOS