A Motorola desenvolveu o programa Seis Sigma para reduzir não conformidades monitorando e aplicando estatísticas para medir qualidade e eficiência dos processos, reduzindo custos e aumentando produtividade. Seis Sigma objetiva reduzir defeitos por meio de técnicas estatísticas para melhorar processos, proporcionando benefícios como menor desperdício, maior lucro e satisfação do cliente.