ERP são sistemas integrados que automatizam os processos de negócios de uma organização. Eles evoluíram de sistemas MRP na década de 1960 e tornaram-se populares na década de 1990. Implementar um ERP traz benefícios como integração, redução de custos e melhor tomada de decisão.

1. Sistemas
ERP
(Enterprise Resource Planning)

2. O que significa ERP?
ERP - Enterprise Resource Planning ou SIGE - Sistemas
Integrados de Gestão Empresarial (no Brasil) são sistemas de
informações que integram todos os dados e processos de uma
organização em um único sistema.
Os ERPs em termos gerais são uma plataforma de software
desenvolvida para integrar os diversos departamentos de
uma empresa, possibilitando a automação e
armazenamento de todas as informações de negócios.

3. História do ERP
O uso de computadores no suporte a processos de negócios tem início na década de
1960, essencialmente com aplicações financeiras. Os equipamentos eram caros, lentos e
tinham capacidade muito limitada.
Na década de 1970, os computadores tornam-se mais poderosos e baratos e surgem os
Sistemas MRP – (Materials Requirements Planning). Esses sistemas efetuam o controle
dos estoques e dão apoio a funções de planejamento de produção e compras.
Na década de 1980, surgem os Sistemas MRP II – (Manufacturing Resources Planning)
Além de executar as funções de planejamento de produção e estoques, tratam de
planejamento de capacidade de produção e aspectos financeiros, como orçamentação e
custeio da produção.
A partir de 1990 os Sistemas MRP II evoluem e passam a ser chamado de Sistemas ERP
(Enterprise Resource Planning). A tecnologia evoluiu para os ambientes “cliente-
servidor”, no qual os bancos de dados são centralizados e atendem a um grande numero
de aplicações.

4. História do ERP

5. Vantagens de um ERP
•Eliminar o uso de interfaces manuais;
•Reduzir custos;
•Otimizar o fluxo da informação e a qualidade da mesma dentro da organização;
•Agilizar o processo de tomada de decisão;
•Eliminar a redundância de atividades;
•Reduzir os lead times e tempos de resposta ao mercado;
•Mostrar uma visão real da atual situação da empresa.
A maioria dos sistemas ERP é construída utilizando-se a orientação a
objetos. Do ponto de vista prático, isso significa que o sistema é mais robusto e
integrável. Além disso, o trabalho de desenvolvimento pode ser reaproveitado.

6. Por que Implantar Sistemas ERP?
Há três classes de motivos que podem levar uma organização a
implantar um sistema ERP: negócios, legislação e tecnologia.
Os motivos de negócios estão associados à melhoria da
lucratividade ou do fortalecimento da posição competitiva da empresa e
serão subdivididos em estratégicos e operacionais. Os motivos de
legislação estão ligados a exigências legais que a empresa deve cumprir
e que não são atendidas pelos sistemas atuais. Os motivos de
tecnologia estão relacionados a mudanças necessárias em função de
obsolescência econômica das tecnologias em uso ou a exigências de
parceiros de negócios.

7. Principais fatores de sucesso na implantação
De Sistemas de Informação

8. Estrutura básica de um ERP

9. Estrutura detalhada de um ERP
ORGANIZACIONAL

10. Seleção de Produtos e Parceiros
O desenvolvimento de soluções em termos de sistemas ERP é o
resultado da colaboração de três tipos de empresas: fornecedores de
software, fabricantes de hardware e implantadores.
PARCEIROS
No processo de seleção de um implantador, é necessário
considerar que há diversos tipos deles, como:
•Os próprios fornecedores de sistemas ERP;
•As grandes empresas internacionais de serviços profissionais (Big
Five) capacitadas a implantar sistemas ERP;
•Parceiros de implantação certificados
Entretanto, há empresas que optam por efetuar a implantação por
conta própria, sem o apoio de implantadores especializados.

11. Seleção de Produtos e Parceiros
PARCEIROS
Há dezenas de sistemas ERP, cada um deles com caracte-
rísticas relativamente diferentes em termos de tecnologia e funcio-
nalidades. Ao conduzir o processo de seleção, é preciso ter em mente
que será pouco provável encontrar um sistema que atenda totalmente
às necessidades da organização, por mais abrangente e sofisticado que
ele seja.
O sistema ERP é um produto complexo e sua seleção deve ser
baseada em critérios múltiplos.

12. Seleção de Produtos e Parceiros
PRODUTOS
Há dezenas de sistemas ERP, cada um deles com caracte-
rísticas relativamente diferentes em termos de tecnologia e funcio-
nalidades. Ao conduzir o processo de seleção, é preciso ter em mente
que será pouco provável encontrar um sistema que atenda totalmente
às necessidades da organização, por mais abrangente e sofisticado que
ele seja.
O sistema ERP é um produto complexo e sua seleção deve ser
baseada em critérios múltiplos.

13. A Implantação
A implantação de um sistema integrado de gestão envolve uma
grande quantidade de tarefas que são realizadas em períodos que
variam de alguns meses a alguns anos, e dependem de diversos
fatores, tais como: as dimensões da empresa, a magnitude do esforço
de redesenho de processos, a disponibilidade de recursos etc. uma
forma de apresentar essas tarefas é criar um modelo de projeto e
explorar seus componentes, estrutura e inter-relações.

14. A Implantação
DURAÇÃO
A duração de um projeto de implantação varia com diversos
fatores. Um dos fatores fundamentais é a quantidade de mudanças de
processos envolvidos no projeto. Se as mudanças são poucas ou de
pequena profundidade, o sistema pode ser implantado com rapidez.

15. Pós-Implantação
A pós-implantação é a etapa em que a organização passa a conviver
com o novo sistema ERP e perceber os acertos e eventuais erros cometidos
durante as etapas de
pré-implantação. Os acertos podem ser celebrados, mas os erros devem ser
corrigidos com rapidez, sob pena de não serem realizados os benefícios
esperados.
Com o término da implantação do ERP, se faz necessário a montagem
de uma equipe que dará suporte ao sistema com o intuito de melhoria contínua.

16. Pós-Implantação
RESULTADOS OBTIDOS COM A IMPLANTAÇÃO DO ERP
1. Evolução da base tecnológica;
2. Integração entre as diversas áreas da empresa;
3. Impacto no controle e gestão da empresa;
4. Impacto na administração de recursos humanos da empresa;
BARREIRAS E DIFICULDADES
1. Planejamento do projeto inadequado;
2. Contratação de equipe experiente;
3. Resistência dos funcionários;
De modo geral as empresas devem ser bem criteriosas na contratação de
mão-de-obra para implantação, procurando envolver seus funcionários,
reduzindo as modificações no sistema e buscando se adequar a ele. Essa
adequação traz impactos ainda maiores para os usuários que, além de terem
de aprender a operar o sistema, precisam "reaprender" a realizar suas tarefas
com o sistema. O custo da adequação do sistema à empresa é alto.

17. Alguns Sistemas ERP

18. Alguns Sistemas ERP
Origem: Alemanha
Tempo no Brasil: 14 anos
Funcionários no país: mais de 800
Quantidade de clientes: cerca de 1,9 mil
Mercados-alvo: saúde, governo, óleo & gás e varejo.
Preço da licença: não informado
Faturamento: 11,5 bilhões de euros (números globais de 2008)
Origem: Brasil.
Tempo no mercado: 26 anos
Número de funcionários: 9 mil
Quantidade de clientes: 22,9 mil
Mercados-alvo: Agroindústria, saúde, finanças, jurídico, construção civil,
educação e logística
Preço da licença: sob consulta.
Faturamento R$ 844,854 milhões (em 2008)

19. Alguns Sistemas ERP
Origem: Estados Unidos
Tempo no Brasil: 21 anos
Funcionários no país: não divulgado
Quantidade de clientes: mais de 320 mil (no mundo)
Mercados-alvo: manufatura, varejo, construção civil, finanças, telecom,
agronegócio, utilities e petroquímico.
Preço da licença: não divulgado.
Faturamento: não divulgado
Origem: Estados Unidos
Tempo no Brasil: 20 anos (6 com a software de ERP)
Funcionários no país: 570
Clientes locais: cerca de 300 na solução de ERP
Mercados-alvo: manufatura, governo e finanças
Preço da licença: não informado
Faturamento: não divulgado

20. Obrigado!
Murilo José de Oliveira
Analista de Sistemas
VISITE: www.inicioadvpl.blogspot.com
Email: murilojose.sp@gmail.com
Msn: murilojose_sp@hotmail.com
JAN-2009