O documento fornece um framework para ajudar a identificar e afinar o problema que um projeto ou campanha deve solucionar. O framework inclui analisar as tensões sociais, de categoria e de marca, bem como fatos positivos e negativos que complementam o problema ou objetivo. O framework deve ser preenchido para organizar os estudos realizados e debater as tensões levantadas para definir o problema com clareza.

1. QUAL É O
PROBLEMA?
Dicas de como
encontrar e afinar o
proplema que seu
projeto ou campanha
devem solucionar
AFINANDO O
PROBLEMA
#framework

2. S C M
tensão
social
tensão da
categoria
tensão
de marca
TENSÃO FATOS +FATOS -
fatos e informações
negativas que
podem
complementar o
problema ou até o
objetivo da
comunicação
fatos e informações
positivas que podem
complementar o
problema ou até o
objetivo da
comunicação
organização dos estudos das tensões atuais do projeto
e debate sobre as tensões levantadas e entender
como vão ajudar a definir o problema
{
Fonte: inspirado e adaptado do framework apresentado por Paulo Vita
PAG 1
AFINANDO O
PROBLEMA
#framework

3. S
C
M
tensão
social
tensão da
categoria
tensão
de marca
FATOS - TENSÃO FATOS +
#Frameworkparapreencher
AFINANDO O
PROBLEMA
#framework
PAG 2

4. 1
2
3
HIPÓTESES PROBLEMAS
1
2
3
#Frameworkparapreencher
AFINANDO O
PROBLEMA
#framework
PAG 3

5. =)
Esse material foi
produzido por:
Karol Oliveira
akso1304@gmail.com
@akso1304