O documento discute as principais funções de administração: planejamento, organização, direção/coordenação e controle. O planejamento é considerado a função mais importante e direciona as demais, envolvendo elementos como missão, objetivos e metas. A organização estrutura os recursos da empresa. A direção/coordenação orienta o comportamento das pessoas. E o controle assegura que os planos sejam executados conforme planejado.

1. Funções de administraçãoFunções de administração
Prof. Evaristo M. Neves
e-mail: emneves@esalq.usp.br
LES 0180 – Introdução a Administração

2. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
1) Planejamento (função direta)
2) Organização (função básica)
3) Direção/coordenação (função básica)
4) Controle (função de acompanhamento)

3. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
1) Planejamento (função direta)1) Planejamento (função direta)
 considerado a mais importante função de
administração;
 determina os objetivos e metas;
 onde são tomadas as decisões iniciais, são feitas
as previsões e desencadeadas as estratégicas;
 direciona todas as outras funções (organização,
direção/coordenação e controle/avaliação).

4. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
1) Planejamento (função direta)1) Planejamento (função direta)
Elementos do
Planejamento
Missão
Objetivos
Metas

5. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
1) Planejamento (continuação)1) Planejamento (continuação)
ElementosElementos
Missão:Missão:
 ligada ao relacionamento da empresa com o
meio externo;
 é o que a empresa espera realizar perante a
sociedade, sua influência ou atuação no meio
ambiente;
 embute um conceito de utilidade e juízo de
valor.

6. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
1) Planejamento (continuação)1) Planejamento (continuação)
ElementosElementos
Objetivos:Objetivos:
 condições futuras que devem ser atingidas
para que a empresa realize sua missão;
 as empresas podem ter mais do que um
objetivo;
 podem ser cumpridos simultaneamente, ou
em diferentes horizontes temporais.

7. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
1) Planejamento (continuação)1) Planejamento (continuação)
ElementosElementos
Metas:Metas:
conseqüência dos objetivos;
devem ser estabelecidas e cumpridas, passo a
passo, visando atingir os objetivos propostos.

8. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
Níveis de Planejamento:Níveis de Planejamento:
a) Planejamento estratégico
b) Planejamento tático
c) Planejamento operacional

9. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
a) Planejamento estratégico:a) Planejamento estratégico:
• é de caráter abrangente, tomando toda empresa numa
visão de longo prazo;
• define objetivos e políticas da empresa;
• deve ser deliberado pelos níveis mais altos da empresa;
• voltado ao ambiente externo ou meio, buscando
identificar as melhores possibilidades de êxito
empresarial.

10. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
b) Planejamento tático:b) Planejamento tático:
• é um detalhamento do planejamento estratégico;
• elaborado para o curto prazo (1 ano);
• definido pelos níveis funcionais e hierárquicos
elevados (diretoria) e intermediários (gerência) na
empresa;
• deve ser elaborado para cada gerência de produção,
porém em conformidade de interesse;
• deve definir diretrizes e metas para as atividades
propostas.

11. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
c) Planejamento operacional:c) Planejamento operacional:
• é um detalhamento do planejamento tático;
• elaborado para o curtíssimo prazo (meses, semanas);
• também deve ser definido para cada gerência;
• define os programas e quais os procedimentos e normas
para alcançá-los. Deve dimensionar qualidade e
quantidade, para épocas adequadas (tempo), os
recursos suficientes e necessários para a plena
execução das atividades de produção.

12. Planejamento EstratégicoPlanejamento Estratégico
PráticaPrática SWOTSWOT
AMBIENTE ORGANIZAÇÃO
Ameaças Oportunidades
Pontos
Fortes
Pontos
Fracos
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

13. Administração EstratégicaAdministração Estratégica
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA
ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO DA
ESTRATÉGIA

14. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
2) Organização (função básica)2) Organização (função básica)
 função básica no processo administrativo;
 estrutura e agrupa os recursos (principalmente os
humanos), permitindo o desempenho necessário
para a consecução e atendimento dos objetivos
pré-determinados;
 define a estrutura organizacional da empresa, que
mostra a disposição ou ordem dos órgãos ou
cargos.

15. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
2) Organização (função básica)2) Organização (função básica)
Tipos de estruturas
organizacionais
Linear
Funcional
Linha-Staff

16. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
2) Organização (continuação)2) Organização (continuação)
Estrutura Linear:Estrutura Linear:
Gerente Operacional
Sub-Gerente
mão-de-obra
Sub-Gerente
Mecanização
Supervisor
M.O Fixa
Supervisor
M.O Volante
Supervisor
Oficina Mec.
Supervisor
Mecanização

17. Estrutura Linear:Estrutura Linear:
•possui uma única autoridade linear;
•aspecto piramidal;
•a comunicação é feita obedecendo o organograma;
•indicada para pequenas empresas.
VantagensVantagens::
•definição clara da autoridade e responsabilidade em
cada posição;
•estrutura simples e de fácil compreensão.
DesvantagensDesvantagens::
•excessiva centralização das comunicações e decisões
em cada chefe;
•comunicação demorada, sujeita a intermediações e
distorções.

18. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
2) Organização (continuação)2) Organização (continuação)
Estrutura Funcional:Estrutura Funcional:
Gerente Operacional
Sub-Gerente
mão-de-obra
Sub-Gerente
Mecanização
Supervisor
M.O Fixa
Supervisor
M.O Volante
Supervisor
Oficina Mec.
Supervisor
Mecanização

19. Estrutura Funcional:Estrutura Funcional:
•autoridade funcional dividida;
•cada chefe tem uma determinada especialidade;
•cada pessoa pode subordinar-se a vários chefes;
•possui linhas diretas de comunicação;
•utilizada em pequenas empresas familiares.
VantagensVantagens::
•especialização de chefias, descentralizando e
agilizando as decisões;
•comunicação direta, rápida e sem intermediações.
Desvantagens:Desvantagens:
•cúpula da organização tende a ficar por fora do que
está acontecendo na empresa;
•subordinado recebe ordens de vários chefes.

20. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
2) Organização (continuação)2) Organização (continuação)
Estrutura Linha-Staff:Estrutura Linha-Staff:
Gerente Operacional
Sub-Gerente
mão-de-obra
Sub-Gerente
Mecanização
Topografia
Planejamento e
Controle da Produção

21. Estrutura Linha-Staff:Estrutura Linha-Staff:
•Reúne as vantagens das estruturas linear e;
funcional
•possui dois tipos de autoridades:
a)a) autoridade de linha (linear)autoridade de linha (linear)
•hierárquica, total e absoluta;
•comanda as ações e toma as decisões;
•diretamente ligada a empresa.
b)b) autoridade staff (funcional)autoridade staff (funcional)
•autoridade do especialista;
•transmite recomendação, parecer técnico,
consultoria e assessoramento.

22. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
3) Direção/coordenação (função básica)3) Direção/coordenação (função básica)
 indica e orienta o comportamento das pessoas no
caminho dos objetivos a serem alcançados;
 é responsável por fazer com que os objetivos
sejam executados da melhor forma possível;
 importância dos fatores intrínsecos.

23. Noções sobre funções deNoções sobre funções de
administraçãoadministração
4) Controle (função do acompanhamento):4) Controle (função do acompanhamento):
 busca assegurar que as coisas sejam feitas de
acordo com o que foi planejado, organizado e
dirigido;
 corrige falhas ou erros, manifestados no
desenvolvimento do planejamento,
organização e/ou direção;
 previne futuras falhas ou erros ao identificar
erros presentes.

24. OBRIGADO!!!OBRIGADO!!!