O documento descreve um seminário sobre um abridor de latas para pessoas com artrose e artrite reumatoide. Foi realizada uma pesquisa com usuários sobre o produto atual, que foi considerado difícil de usar e pouco seguro. Em seguida, os estudantes projetaram um novo modelo em forma de joystick para ser mais fácil e confortável de usar.

1. Seminário de
ergonomia
Abridor de latas para portadores de
Artrose e Artrite Reumatóide
Fabielle Pedroso
Vitória Ferrari

2. Fase de pesquisa

3. O produto
Abridor de latas.

4. O produto
Abridor de latas.

5. As deficiências
Artrite Reumatóide: a causa da artrite reumatoide é desconhecida. É uma doença autoimune, o
que significa que o sistema imunológico do corpo ataca os tecidos saudáveis por engano.
Infecções, genes, mudanças hormonais e fatores ambientais, como o cigarro, podem estar
relacionados com a doença.
Artrose: a artrose primária ocorre principalmente devido ao uso excessivo de uma articulação,
mas também pelo envelhecimento natural do indivíduo. O uso repetitivo das articulações ao
longo dos anos causa danos à cartilagem, que leva a dor nas articulações e inchaço.

6. Juliana
Persona 1
30 anos.
Casada.
Ensino superior completo .
Portadora de artrite reumatóride.
Uma pessoa carinhosa, que parou de trabalhar para
cuidar de suas filhas e passar mais tempo com sua
família. Ela cuida da limpeza e organização da casa,
além do preparo de refeições diárias para toda a
família. Infelizmente, mesmo com o tratamento, seu
trabalho como dona de casa tornou-se mais difícil e
doloroso ao adquirir artrite reumatóide, precisando
reduzir as suas atividades em casa.

7. Antônia
Persona 2
50 anos.
Divorciada.
Ensino superior incompleto.
Portadora de osteoartrose.
Trabalha como cozinheira há muitos anos e, devido aos
movimentos repetidos diariamente no trabalho,
desenvolveu osteoartose. Antônia está fazendo o
tratamento, entretanto a dor nas articulações faz com
que seu trabalho se torne muito mais difícil e cansativo.

8. Matheus
Persona 3
18 anos.
Solteiro.
Ensino Superior incompleto.
Acabou de se mudar para um apartamento na cidade
onde começará a cursar a faculdade. É a primeira vez
que vai morar sozinho e, devido aos longos períodos de
estudo e trabalho, não tem muito tempo para cozinhar,
por isso compra muitos enlatados. Além disso, por
ainda ser iniciante no área da culinária, ainda nao sabe
como utilizar um abridor de latas.

9. Aplicação de questionários
10 PCD’s (Portadores de artrite reumatóride e artrose).
10 Não PCD’s.
Todos identificaram o produto.

10. Gênero
76%
24%
F
M
Idade
PCD
Nao PCD
Grau de Instrução
Superior Incompleto
Superior Completo
Médio Completo
Fundamental Completo
Fundamental Incompleto
45%
40%
10%5%

11. Escalas
Você necessita de esforço físico para manipular o produto?
(Quanto ao modo de manuseio para poder abrir a lata)
No caso de o produto escapar de suas mãos, você teria alguma
dificuldade em pegá-lo sem se cortar?
Você confundiria esse produto com outra coisa?
Você acha que todos podem utilizar este produto, inclusive
cegos e pessoas que não podem exercer grande esforço físico?
Você acha difícil utilizar o produto? Por que?
Você sabe o que é este produto e como ele é utilizado?
Não Sim

12. Escalas
Quais elementos visuais chamam mais atenção?
- A ponta afiada. (13 pessoas pcd's e não pcd's)
- Possui uma forma específica. (2 pessoas não pcd's)
- Abridor de tampas. (7 pessoas pcd's e não pcd's)
- Base de apoio para a mão. (Pcd)
- Onde segura para abrir. (Não pcd)
- Parte lateral afiada/ local que é apoiado na beirada da lata para facilitar o manuseio/ local de encaixe perigoso. (Pcd's e
não pcd's)
- Não é bonito. (Pcd's e não pcd's)

13. Escalas
Assinale a opção que corresponde a sua satisfação em relação a usabilidade do produto (abridor de latas), sendo:
1 - muito insatisfeito, 2 - insatisfeito, 3 - razoável, 4 - satisfeito, 5 - muito satisfeito

14. Escalas
Assinale a opção que corresponde a sua satisfação em relação a usabilidade do produto (abridor de latas), sendo:
1 - muito insatisfeito, 2 - insatisfeito, 3 - razoável, 4 - satisfeito, 5 - muito satisfeito

15. Escalas
Assinale a opção que corresponde a sua satisfação em relação a usabilidade do produto (abridor de latas), sendo:
1 - muito insatisfeito, 2 - insatisfeito, 3 - razoável, 4 - satisfeito, 5 - muito satisfeito

16. Verbalização dos Usuários
“O metal machuca a mão.” - Não PCD
“Ele é muito pequeno e fino, escapa muito da lata” - PCD
“O apoio da mão é desconfortável e é preciso utilizar muita força.” - PCD
“É preciso saber a técnica correta de abrir. Uma vez quebrei um abridor que tinha um cabo de plástico.” - Não PCD
“Dói a mão quando usa, nem sempre funciona da maneira que deveria e é enferrujado dando medo que a comida estrague.” - Não PCD
“A pessoa com artrite perde toda a força do dedo polegar e sente muita dor quando força, pois o apoio do abridor é o polegar.” - PCD

17. Tabela Sensorial
Pontos positivos
Interação Universal Emocional
O modo de uso do produto é de fácil entendimento e memorização,
pois só há um modo de manusear o produto.
A ponta afiada garante facilidade no perfuramento do metal da lata.
A ponta afiada reduz a quantidade de força a
ser feita durante o manuseio do produto.
O formato diferenciado chama a atenção para o
produto, assim como o abridor de garrafas embutido.
Pontos negativos
Interação Universal Emocional
É preciso utilizar força excessiva para manusear o
produto.
O material utilizado machuca a mão de quem está
manuseando o produto.
O tamanho do apoio dificulta a utilização, pois faz
com que o produto escorregue da mão.
Apesar do auxílio da ponta afiada, o formato do produto, no qual
há apoio do dedão, proporciona dificuldade no seu manuseio.
Não possui nenhum tipo de material no apoio que auxilie os
portadores de artrite reumatóide e artrose.
Não possui aparência convidativa para nenhum dos
entrevistados (tanto portadores, quanto não portadores de
pcd’s)
O metal visível em toda a composição do produto gera
sensação de perigo, por parecer muito afiado, e risco à
saúde, por, após um tempo de posse, revelar partes
enferrujadas que levam a sensação de que a comida
será contaminada.
A aparência não possui nenhum aspecto convidativo
para a utilização do produto.

18. Análise
Os principais pontos a serem considerados para o redesign do produto são:
A aparência pouco convidativa, a qual pode ser melhorada com a introdução de um tipo de revestimento que pode possuir cores que chamem a atenção
para o produto e despertem um apelo emocional ao usuário.
O metal que compõe o produto, além de despertar sensação de perigo e risco à saúde, pode causar lesões a pele e às articulações. Esse problema pode
ser resolvido com o uso de um revestimento de plástico ou algum tipo de estofamento.
A ponta afiada causa risco na utilização do produto, pois não possui nenhum tipo de proteção, ou seja, caso ele escape, poderá causar ferimentos ao
usuário.

19. Fase de criatividade e projetação

20. Dinâmica

21. Planejamento
28/03 11/04 18/04 25/04 02/05 09/05
Início do Projeto Assessoramento Questionários Apresentação Dinâmica Prótótipo
Tarefas
Escolha do produto a ser trabalhado Criação de Personas Aplicação e análise Apresentação dos
questionários.
Criatividade para geração de ideias Criação do protótipo
Identificação dos defeitos Criação do questionário Apresentação das análises. Desenvolvimento de esboços.
Divisão de Tarefas
Fabielle Vitória
Análise do objeto
Criação de Personas
Criação de questionário
Aplicação do questionário
Análise do questionário
Geração de ideias para o protótipo.
Desenvolvimento do esboço.
Criação da base em papelão para o
protótipo.
Finalização do protótipo.
Desenvolvimento do desenho de
construção
Aplicação do questionário.
Análise do Questionário.
Análise do objeto
Criação de Personas
Criação de questionário
Aplicação do questionário
Análise do questionário
Geração de ideias para o protótipo.
Desenvolvimento do esboço.
Desenvolvimento do desenho base
para a construção do protótipo.
Corte das peças em metal para o
protótipo.
Finalização do protótipo.
Aplicação do questionário
Análise do Questionário.
16/05 26/05 30/05 06/06 13/06 20/06
Dinâmica Visita à Arezzo Não teve aula. Assessoramento Final Prova II Apresentação Final
Tarefas
Dinâmica de avaliação do
redesign
Análise dos
questionários.
Análise e considerações finais do
redesign
Acessoramento e últimas
mudanças na apresentação
Apresentação Final do
Projeto
Aplicação de Questionários.

22. Esboço

23. Desenho de contrução
10,5 cm
05 cm
2,4 cm
2 cm
Topo Frente

24. Modelo

25. Protótipo Final

26. Protótipo Final

27. Protótipo Final

28. Protótipo Final
Modificações:
1. Formato joystick
- Garante uso de duas mãos.
- Proporciona maior apoio no uso com uma mão só.
- Tamanho prático, um pouco maior e mais grosso, garantindo mais apoio.
2. Lâmina dupla
- Facilita o furo.
- A serra da lâmina menor facilita a abertura.
- Diminui a força a ser utilizada.
3. Material
- Aço carbono e revestimento com resina.
- Pode ter variações de cor.
- Garante aspecto emocional.

29. Verificação - Dinâmica

30. Aplicação de questionários
5 PCD’s (Portadores de artrite reumatóride e artrose).
Todos identificaram o produto.

31. Gênero, Idade e Grau de instrução
Gênero
Idade
Grau de Instrução

32. Escalas
Você necessita de esforço físico para manipular o produto?
(Quanto ao modo de manuseio para poder abrir a lata)
No caso de o produto escapar de suas mãos, você teria
alguma dificuldade em pegá-lo sem se cortar?
Você confundiria esse produto com outra coisa?
Você acha que todos podem utilizar este produto, inclusive cegos
e pessoas que não podem exercer grande esforço físico?
Você acha difícil utilizar o produto? Por que? Você sabe o que é esse produto e como ele é utilizado?

33. Escalas
Fácil de entender? Fácil de lembrar o uso? Fácil de usar?
É preciso utilizar força excessiva? É satisfatório? É bonito?
1 - muito insatisfeito, 2 - insatisfeito, 3 - razoável, 4 - satisfeito, 5 - muito satisfeito

34. Escalas
É útil?
É Interessante?
É divertido?
É agradável? É seguro?
1 - muito insatisfeito, 2 - insatisfeito, 3 - razoável, 4 - satisfeito, 5 - muito satisfeito

35. Verbalização dos Usuários
"Com o revestimento ele ficou com mais cara de objeto de cozinha e não parece mais tão perigoso."
"Foi bom manter o tamanho porque continua prático para guardar. Normalmente os que facilitam o uso são muito grandes e fica difícil guardá-los com
outros utensílios."
“A possibilidade de utilizar o produto tanto com as duas mãos quanto com apenas uma facilitou o manuseio. Além disso, o apoio é maior ao manusear o
produto com somente uma mão.”

36. Comparação entre análises
Análise do objeto com redesign
A aparência, com o uso do revestimento com cores, desperta um apelo
emocional ao usuário, ao aproximar o produto aos demais utensílios de
cozinha e não gera a sensação de risco à saúde ou de perigo.
A escala de esforço físico utilizado diminuiu.
Todos acharam mais fácil o manuseio do produto, assim como sua
utilização (Nenhum foi avaliado em razoável ou insatisfeito).
O produto foi considerado mais satisfatório, bonito, agradável,
interessante e seguro.
Análise do objeto inicial
A aparência pouco convidativa, lembra materiais de risco.
O metal que compõe o produto, além de despertar
sensação de perigo e risco à saúde, pode causar lesões à
pele e às articulações.
A ponta afiada causa risco na utilização do produto, pois
não possui nenhum tipo de proteção.