O documento apresenta 7 casos de boas práticas de governos que utilizaram tecnologias de informação e inovação para melhorar processos e serviços públicos, incluindo o Procon de Campinas que se tornou 100% digital, o Tribunal de Contas de Santa Catarina que otimizou processos eletrônicos e o Tribunal de Contas do Mato Grosso que desenvolveu um sistema para acompanhamento de obras públicas.

1. Lições de
transformações no
Governo com Boas
Práticas e Soluções
UtilizandoTI e
Inovação
CASE 1) Procon 100% Digital – IMA Campinas
CASE 2) Otimizando A Operacionalização Do
Processo Eletrônico A Partir De Um Bpms -Tce/Sc
CASE 3) APP Cuide-se Bem - DiretoriaTécnica
Centro de Referência eTreinamento DST/Aids-SP
CASE 4) ATransformação Digital Pelo E-Social –
Brasscom
CASE 5) Sistema de Automação e Padronização de
InstruçõesTécnicas Processuais -TCU
CASE 6) Geo Obras Cidadão –Tribunal de Contas
do Estado de Mato Grosso
CASE 7) ES na Palma da Mão