Este documento lista 12 erros comuns cometidos durante apresentações de trabalhos, incluindo não se destacar, começar pedindo desculpas, não deixar claro o motivo da reunião e reagir defensivamente às perguntas do cliente. O documento enfatiza a importância de estar preparado, conduzir o cliente ao feedback necessário e se concentrar no cliente, não no próprio ego.

1. 12 erros
que cometemos durante a
apresentação de um trabalho

2. PREMISSAS

3. Você sabe do que está falando
O trabalho foi bem executado
O trabalho foi testado

4. Você não está ali para ser
amigo do cliente
1

5. Não se destacar
2

6. Começar pedindo/dando desculpas
3

7. Não deixar claro o motivo de
estarem se reunindo
4

8. Apresentar de pau mole
5

9. Ler um script
6

10. Fazer anotações
7

11. Ficar na defensiva
8

12. Mencionar qualquer porcaria
técnica que só interessa a você
9

13. Reagir às perguntas como se
fossem pedidos de alteração
10

14. Não conduzir o seu cliente ao
feedback que você precisa
11

15. Perguntar "Você gostou?"
12

16. I hated every minute of training, but I
said 'Don't quit. Suffer now and live the
rest of your life as a champion.'
MUHAMMAD ALI