eoi · 24/01/2012 · a.eoi.es/5c4 Guillermo García Cerezo Y Elena Sánchez Rodríguez Actualmente empresas y personas están experimentando grandes retos debido a la complejidad y a la velocidad necesaria en la toma de decisiones. Sin embargo, pocas veces nos hacemos una pregunta clave: ¿en qué medida estamos aplicando “recetas” de los mundos físicos que sean eficientes en los mundos “virtuales”?

1. …….
El Trabajo Virtual:
Una Realidad Empresarial, Flexible,
Sostenible y Global
Enero 2012
Guillermo García Cerezo
Elena Sánchez Rodríguez
1

2. El Entorno está cambiando
Networking Vs Jerárquia
Flexibilidad Vs Tópicos
Innovación Vs Confort
Colaboración Vs Concentración
….
2

3. ¿Qué entendemos por Trabajo
Virtual?
Enfoque Inclusivo

4. Trabajo Virtual
sí o sí
Que te pierdes por no implantarlo?

5. Nos planteamos…

6. Normalmente …
APLICAMOS FORMULAS DE TRABAJO
PRESENCIALES A UN MUNDO VIRTUAL…
6

7. Donde estamos y adonde nos gustaría llegar
Test
7

8. Los desafíos en la gestión del Trabajo Virtual
Formentar lo formal:
Generar un entendimiento común.
Manteniendo lo “informal”:
Cuidar la relación social.
Fomentar las sinergias en el trabajo, la generación de
conocimiento e innovación.
8

9. Los desafíos en la organizaciones
9

10. Valores en la cultura virtual
Cultura Corporativa
Confianza Auto-gestión Colaboración
Ubicuidad Flexibilidad
Métodos
Infraestructuras
Métricas
Sistemas de Gestión Comportamiento
Modelos
Plan Acción/Movilización
Organización Eficiente
10

11. La Cultura Virtual
La Cultura Virtual se refuerza La Cultura Virtual se
mediante: muestra a través de valores
que se reflejan en creencias
sobre:
– Historias de éxitos y fracasos,
– El modelo de líder, – Formas correctas de
comportarse.
– Símbolos y eventos,
– Formas de hacer las cosas:
– Premios o reconocimientos, prácticas
– Métricas. organizacionales.
11

12. El líder del siglo XXI
In the 20th century great leaders gave great
answers; in the 21st century, great leaders will ask
great questions.
Peter Drucker
12

13. Los aceleradores tecnológicos
Computing
Tecnologías de colaboración
Social Business
14

14. Métodos de Trabajo: El social Business
15

15. Sistemas de Gestión: el Talento
Reclutamiento 2.0
Oportunidad Productividad y Networking
profesional Enlace con otros sistemas de la compañía
Aprendizaje
Networking y
colaboración Comunidades de Conocimiento
Productividad Sistemas de aprendizaje y
Satisfacción Acompañamiento competencial
Emprendedor
Dirección por Objetivos y
Auto - Gestión
Emprendimiento e innovación
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16. La Gestión Virtual. Concepto de Comunidad
• Comunidad de Práctica: son grupos de personas que
comparten un interés o una pasión por algo, hacen y
aprenden como hacerlo mejor interaccionando
regularmente (E. Wenger, 2006).
• ¿Qué es la Comunidad? … el lugar donde suceden las
cosas.
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17. La Gestión Virtual en la Organización
• En base a su utilidad: compartir visibilidad, operar,
conocer/aprender, innovar.
• Establecer los nodos y necesidades de la
comunicación.
• Analizar la productividad: ventanas, solapes,
contactos, entradas y su utilidad.
• Visión global: Links a los sistemas de trabajo y a los
stakeholders.
• Movilizar: roles, reglas del juego, plan, métricas, etc.
18

18. La Gestión Virtual y las personas
Nos preguntamos…
¿Puedo
optimizar mi
No sé si debo ir
comunicación
a verle…
verbal?
¿Cómo puedo
generar
Confianza?
¿Se puede estar
cernano en
virtualidad? ¿Como trabajar
mi comunicación
no verbal?
19

19. Modelos de Decisión para las personas
• Cuáles son los estilos de trabajo en virtualidad.
• Análisis de las emociones y las razones del
comportamiento en virtualidad.
• Gestión de la sincronía y la tecnología para
optimizar la comunicación.
• Gestión la comunicación, el conflicto y el proceso
de coaching virtual.
• La diversidad en la gestión Internacional global.
20

20. Modelo Virtual de éxito
Qué Comunicar…
Cultura
Cómo hacerlo…
Comportamientos Plan de
Movilización
Stakeh. y Roles
Gestión Virtual Métricas,
seguimiento
y feedback
Lugar de encuentro virtual
Dar visibilidad
Sistemas Org.
Stakeholders
Network
Operar
Gestionar Conocimiento
Innovar
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21. ¡Muchas gracias!
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