el marketing

1. Historia Y EvoluciónDelMarketing

2. El marketing nace y crece a medida que la sociedad pasa de la
economía artesana de autosuficiencia a un sistema
socioeconómico que entraña la división del trabajo, la
industrialización y la urbanización de la población.
En una economía feudal, agraria o forestal, la población es en gran parte autosuficiente. Produce
sus propios alimentos, hace sus propias telas y construye sus propias casas y utensilios.
Hay muy poca especialización en el trabajo y muy poca necesidad de cualquier tipo de comercio.
Con el paso del tiempo, sin embargo, comienza a nacer el concepto de división del trabajo y los
artesanos concentran sus esfuerzos en la producción de aquel artículo en el que sobresalen. Esto
da como resultado no que cada hombre produce algunos artículos más de lo que necesita pero
carece de los demás productos.
En cuanto aparece una persona que produce más de lo que desea, o sea menos de lo que
produce, existe la base para el comercio, y este, es el corazón de la mercadotecnia.
Cuando el intercambio comienza a desarrollarse en las economías agrarias, lo hace sobre bases
muy sencillas. La mayoría de los negocios son en pequeñas escala sin especialización alguna en
su dirección. Se desarrollan a partir de organizaciones artesanas familiares y se atiende
principalmente a la producción prestando muy poca o ninguna atención a la mercadotecnia. De
hecho la práctica normal es producir manualmente bajo pedido.
En el paso siguiente de la evolución histórica del marketing los pequeños productores
comienzan a fabricar sus productos en mayor cantidad anticipándose a los pedidos futuros.

3. Aparece una nueva división de trabajo cuando un tipo de hombre de negocios empieza a
ayudar a la venta de esa mayor producción.
Este hombre que actúa como ligazón entre productores y consumidores es el intermediario. Para hacer más
fácil la comunicación, la compra y la venta, las distintas partes interesadas tienden a agruparse
geográficamente; de esa forma se crean los centros comerciales.
La mercadotecnia moderna nació asociada o como subproducto de la Revolución Industrial vino el
crecimiento de los centros urbanos y el desarrollo de la población rural. Las artesanías familiares se
transformaron en fábricas y la gente paso del campo a la ciudad buscando trabajo. Crecieron las empresas
de servicios para satisfacerlas necesidades diarias de los obreros industriales que dejaron de ser
autosuficientes.
La mercadotecnia apenas se desarrolló durante la segunda mitad del siglo XIX y las dos primeras décadas
del siglo XX. Todo el interés se concentraba en el aumento de la producción debido a que la demanda del
mercado generalmente excedía a la oferta de producto.
De hecho, la mercadotecnia masiva fue un requisito previo para la producción en serie. A medida que se
desarrollo la economía fabril y se hizo mas compleja, los canales por los que fluyó el comercio se hicieron
mayores o tuvieron que encontrarse métodos mejores para vender la producción industrial. El aumento de
especialistas en mercadotecnia fue el paso obligado de este desarrollo evolutivo.

4. La mercadotecnia
moderna nació asociada
o como subproducto de
la Revolución Industrial
vino el crecimiento de
los centros urbanos y el
desarrollo de la
población rural. Las
artesanías familiares se
transformaron en
fábricas y la gente paso
del campo a la ciudad
buscando trabajo.
Crecieron las empresas
de servicios para
satisfacerlas
necesidades diarias de
los obreros industriales
que dejaron de ser
autosuficientes.
La mercadotecnia apenas se desarrolló durante la
segunda mitad del siglo XIX y las dos primeras
décadas del siglo XX. Todo el interés se
concentraba en el aumento de la producción
debido a que la demanda del mercado
generalmente excedía a la oferta de producto.
De hecho, la mercadotecnia masiva fue un
requisito previo para la producción en serie. A
medida que se desarrollo la economía fabril y se
hizo mas compleja, los canales por los que fluyó
el comercio se hicieron mayores o tuvieron que
encontrarse métodos mejores para vender la
producción industrial. El aumento de
especialistas en mercadotecnia fue el paso
obligado de este desarrollo evolutivo.
la gente paso del campo a la ciudad buscando
trabajo. Crecieron las empresas de servicios para
satisfacerlas necesidades diarias de los obreros
industriales que dejaron de ser autosuficientes.

5. EL MARKETING EN LA HISTORIA
Los orígenes de la publicidad se remontan a la antigüedad. Uno de los primeros
métodos de publicidad consistía en pintar los anuncios en los muros.
Los arqueólogos han encontrado numerosas muestras de esta técnica, en especial en la antigua Roma y en
Pompeya. Un anuncio desenterrado en Roma informa sobre un terreno puesto a la venta y otro encontrado
en una pared de Pompeya anuncia una taberna situada en otra ciudad.
Durante la edad media se desarrolló una técnica simple pero muy efectiva, que consistía en anunciar de viva
voz eventos y productos, gracias a los pregoneros, personas que leían noticias en público, o comerciantes
que anunciaban sus productos.

6. Aunque hay anuncios gráficos desde la antigüedad, la publicidad impresa no se desarrolló en realidad hasta
la aparición de la imprenta. La marca registrada mediante un signo bidimensional o tridimensional que
simboliza una empresa o un producto apareció por primera vez en el siglo XVI, cuando los comerciantes y
los miembros de los gremios empezaron a disponer estos símbolos a la entrada de sus tiendas. Entre las
marcas que han sobrevivido de esta época destaca la barra rayada de los barberos.
A finales del siglo XIX muchas empresas estadounidenses empezaron a vender sus productos en envases
que llevaban impresa la marca. Este hecho marcó un hito en la historia de la publicidad, puesto que antes
los productos domésticos como el azúcar, el jabón, el arroz, la melaza, la mantequilla, la leche, la manteca,
las alubias (frijoles), los caramelos y dulces y los alimentos en escabeche se vendían a granel, por lo que los
consumidores no habían conocido hasta entonces al productor.
Los primeros en utilizar esta tecnica fueron los vendedores de jabones y detergentes. Entre los primeros
(que datan de 1880) destacan Ivory, Pears' y Colgate. Pronto siguieron su ejemplo otras empresas, como la
Royal Baking Powder, la Quaker Oats y los bolígrafos Waterman. A principios del siglo XX surgieron
marcas tan conocidas como Wrigley y CocaCola.
EL MARKETING EN LA HISTORIA

7. EL MARKETING EN LA HISTORIA
Tras la I Guerra Mundial, la industria publicitaria estadounidense creció hasta el punto que se convirtió en la
marca registrada de los propios Estados Unidos. Este crecimiento se vio impulsado por numerosos avances
tecnológicos; el crecimiento de la industria estadounidense provocó nuevos inventos y mejoras técnicas que
beneficiaron a otras industrias.
La aparición de la electricidad contribuyó a la creación de anuncios luminosos; el fotomontaje y otras
mejoras en las técnicas de impresión ayudaron tanto a editores como a los departamentos de publicidad de
periódicos y revistas. La publicidad empezó a contratar a especialistas en relaciones públicas. La aparición de
la radio en la década de 1920 estimuló una nueva técnica de venta que utilizaba la voz como reclamo.El
invento más significativo de la posguerra fue la televisión, un medio que forzó a la industria publicitaria a
mejorar sus técnicas comerciales utilizando medios visuales y sonoros. En la década de 1990 destaca la
generalización del uso de reproductores de vídeo y de mandos a distancia para éstos y para las televisiones.
Las agencias de publicidad consideran una amenaza esta generalización porque algunos espectadores
pueden borrar los anuncios cuando graban programas o pasarlos a alta velocidad cuando ven una cinta
grabada; además, la existencia del mando a distancia también es una amenaza porque los espectadores
pueden cambiar de cadena o quitar el sonido en tanto se emitan los anuncios. Por ello, las agencias de
publicidad han cambiado de técnica y ahora intentan patrocinar los espacios de la programación. La
generalización de redes internacionales de informática, como Internet, compensa estas dificultades al ofrecer
un nuevo medio específico para publicar y difundir anuncios.

8. EVOLUCIONDEL MARKETING
Orientación a la
producción:
La orientación a la producción tiene sus inicios en la época de 1800 cuando tuvo su
auge la revolución industrial. La orientación a la producción sucede cuando una
empresa decide comenzar a producir en masa de tal forma que el costo de
producción por unidad se reduce considerablemente, todo esto bajo el supuesto que
existe un mercado cuyas necesidades no son satisfechas por la oferta existente.
La filosofía de producción postula que lo más importante es producir bien y
distribuir bien, pues los consumidores preferirán aquellos productos buenos y
asequibles. En esta filosofía el consumidor es un mero receptor de las decisiones de
la gerencia. Lo que él quiere no es importante. Lo importante es ser eficiente y
producir. Este modo de dirigir una organización ha sido típico de muchas empresas
monopólicas (piénsese en el tiempo que transcurrió hasta que pudiéramos tener un
teléfono de un color distinto al negro) y de empresas que operan en mercados donde
la demanda es muy superior a la oferta.

9. EVOLUCIONDEL MARKETING
Orientación a las
ventas:
A partir de la crisis del año 1920, donde la capacidad de
compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron
productos, que luego trataban de introducirse en el
Mercado. Muchos de esos productos no tuvieron éxito,
otros tuvieron éxito momentáneo. Se comienza a dar gran
importancia a las ventas, como generador de ingresos. Se
desarrollan técnicas destinadas a vender. (De aquí se
origina la confusión corriente de los conceptos venta y
mercadeo).
La filosofía de ventas surge cuando, no obstante ser eficientes en producir y distribuir, los
productos no se venden. Esta filosofía postula que los consumidores comprarán aquellos
productos que son fuertemente promocionados (publicidad muy intensa) y cuyos
vendedores son agresivos y convincentes. Esta filosofía predomina en una enorme cantidad
de personas, cuando dicen "a este producto le falta marketing" y quieren decir "a este
producto hay que hacerle más publicidad". Al igual que con la filosofía anterior, el
consumidor no juega un papel importante, como no sea ser el receptor de mensajes
publicitarios o de argumentos de vendedores profesionales.

10. EVOLUCIONDEL MARKETING
Orientación al
marketing:
El concepto de orientación al marketing fue desarrollado a
finales de los años 60 y comienzos de los 70 en la Universidad
Harvard y en un puñado de compañías con mentalidad
adelantada a su tiempo, se puede decir que en esta época nace el
concepto de mercado. Ella reemplazó la anteriormente vigente
orientación a las ventas que tuvo su auge entre mediados de los
50 y comienzos de los 70 y la orientación a la producción que
predominó con anterioridad a ésta. Desde que se introdujo el
concepto, ha sido modificado y renombrado varias veces como
"Orientación al cliente", "Filosofía de marketing", "Concepto de
marketing" y "Intimación con el cliente".
La filosofía de marketing postula algo diametralmente distinto a las filosofías anteriores. Lo importante
es el consumidor, pues son los consumidores quienes determinan si van a comprar un producto o
servicio. Comprarán aquella marca que mejor satisfaga sus necesidades. Luego la empresa debe
adaptarse a las necesidades de los consumidores, a las necesidades del mercado, como condición para
poder alcanzar sus propios objetivos. La cultura corporativa de la compañía está sistemáticamente
comprometida con la creación de valor En suma, lo más importante es concentrarse en las necesidades
de los consumidores, y satisfacerlas de un modo más efectivo (mejor satisfacción por el mismo precio) o
más eficiente (la misma satisfacción pero a un precio menor).

11. A P A R T I R D E 1 9 9 0 , S E R E F I N A E L C O N C E P T O D E
M E R C A D E O O R I E N T A D O A L C L I E N T E , Y S E C O M I E N Z A A
C R E A R P R O D U C T O S Y S E R V I C I O S O R I E N T A D O S A
P E R S O N A S E N P A R T I C U L A R , C O N L A U T I L I Z A C I Ó N D E
C O M P L E J O S S I S T E M A S I N F O R M Á T I C O S C A P A C E S D E
I D E N T I F I C A R C L I E N T E S E S P E C Í F I C O S Y S U S
N E C E S I D A D E S C O N C R E T A S . L O S S E G M E N T O S S E V A N
R E D U C I E N D O H A S T A L L E G A R A G R U P O S M E T A
A L T A M E N T E D E T E R M I N A D O S , C A S I P E R S O N A S
C O N C R E T A S , C O N N O M B R E Y A P E L L I D O . E S T O S E S D A N D O
A C A D A C U A L L O S U Y O . E S T E N U E V O P A S O L O I M P U L S A Y
P E R M I T E L A C R E A C I Ó N D E N U E V A S , S U R E D U C C I Ó N D E
P R E C I O Y L A G L O B A L I Z A C I Ó N D E L A E C O N O M Í A .
Mercadeo 1 a 1:

12. EVOLUCIONDEL MARKETING
 IMPORTANCIA ACTUAL DEL MARKETING:
 El marketing moderno llegó a la mayoría de edad después de la primera guerra mundial, cuando
las palabras "surplus" y "superproducción" se hicieron más y más frecuente en el vocabulario de
nuestras economías. Los métodos de producción masiva, tanto en la industria como en la
agricultura, se habían desarrollado en el siglo XIX; después del 1920 se vio claramente el
crecimiento del marketing. La importancia del marketing en los Estados Unidos en su conjunto,
se ha hecho más y más patente a medida que ha continuado el aumento del nivel económico por
encima de la mera subsistencia que era característico a la época anterior de la primera guerra
mundial. A partir del 1920, aproximadamente, excepto los años de la guerra y los períodos
inmediato de la posguerra, han existido en este país un mercado dominado por los
compradores, es decir, la oferta potencial de bienes y servicios han sobrepasado con mucho la
demanda real. Ha habido relativamente muy poca dificultad en producir la mayoría de estos
productos; el verdadero problema ha sido venderlo. Generalmente no puede existir un alto nivel
de actividad económica sin un correspondiente alto nivel de actividad de marketing. Durante la
época de recesión o depresión, pronto se da uno cuenta que existe un aminoramiento en la
actividad del marketing que obliga a disminuir la producción. Se hace evidente que en nuestra
economía "nada ocurre hasta que alguien vende algo" y hay urgente necesidad de un marketing
cada vez mayor y no de mayor producción. Como hemos visto toda actividad comercial,
industrial o de servicios, sea grande o pequeña requieren "mercadear" sus productos o servicios.
No hay excepción. No es posible que se tenga éxito en una actividad comercial sin Mercadeo.
Naturalmente, no es lo mismo Procter & Gamble, General Motors, o Pepsi Cola, que una
empresa que produce y vende artículos de cuero, para consumo local, en una pequeña y alejada
localidad.

13. El marketing constituye una disciplina en desarrollo, cuyo campo de
conocimientos ha evolucionado notablemente desde su origen hasta la
actualidad.
El marketing ha entrado al mundo de la globalización, lo que ha
provocado que las innovaciones tecnológicas, hayan tenido una
aplicación y desarrollo para hacer negocios y la publicidad de los
productos.