SITEC ecommerce Class Tajuk : Process e- Runcit

1. Pengenalan Kepada Dunia E-
Dagang

3. Fatin Fadila Aziz
• Ijazah Sarjana Muda: Psychology dan Political
Science : International Islamic University
Malaysia ( IIUM )

4. Agenda
• Apa itu Etail Process
• E-Kedai atau Marketplace?
• Jenis2 e-kedai
• Bagaimana Bermula

8. Mari Lihat Perbezaan
- Tiada Liability Bulanan
- System uruskan semuanya
- Berniaga 24 Jam
- Kawalan Stok
- Liability bulanan yang tinggi
- Semuanya Manual
- Stock sukar untuk dikawal
- 12 Jam perniagaan

9. Dimana Anda?
Gunakan Marketplace Buka e-Kedai
Gunakan MarketplaceAnda di sini
Mahir Marketing
Tinggi
Rendah
Rendah Tinggi Pengetahuan

10. Jenis Kedai Online
• Open Source
• Hosted Ecommerce

11. Open Source
• Secara umum, sumber terbuka merujuk
kepada mana-mana program yang kod sumber
disediakan untuk penggunaan atau
pengubahsuaian sebagai pengguna atau
pemaju lain lihat patut. perisian sumber
terbuka biasanya dibangunkan sebagai usaha
sama awam dan membuat diperolehi secara
percuma.

13. Hosted Ecommerce

16. Alhumairacontemporary.com

22. Apa Yang anda mahu
• Design
• Mesra Talifon
• Mesra SEO
• Ciri Menarik
• Gerbang Pembayaran
• Integrasi
• Bantuan

23. Mengapa Website Sendiri?
• Ianya BRAND anda
• Anda pemilik data pelanggan sepenunya
• Anda kawal promosi aktiviti

24. Bagaimana Hendak Bermula
1. Tentukan focus anda
2. Bina Jenama anda
3. Kenal Pasti Pelanggan anda
4. Dekati Mereka
5. Mulakan e-Store
6. Bina Data Pelangan anda

25. 1. Tentukan Focus anda

26. 2. Jenama Melalui DOMAIN
Nama
• Ringkas
• Berkaitan @
Tidak
Ejaan
• Mudah di
ingati
• X wechat ejaan

27. Kedai Apa ini?
• www.babydash.com.my
• www.applecrumbyandfish.com

28. WWW?
• Apa FOCUS Anda
Malaysia International
.com.my / .my (MY), .co.uk (UK),
.com.sg (SG), .com.au (AUS)
.com / .net / .biz
Carian Tempatan
(Local Search)
Carian International
(International Search)
Syarikat Berdaftar di Malaysia Syarikat tidak berdaftar di Malaysia

29. 3.Kenali Pelangan anda
Produk adalah Pelanggan Anda

31. • Syarikat
• Kelab
• Kawasan peranginan
• Aktiviti Keramaian
• Perayaan
• Hadiah
• Pengemar Coklat

32. Kenali Pelangan anda
• Dimana Mereka “ LEPAK “

36. 4. Promosi yg Betul
Google – Google ads
Facebook – facebook Ads
Instagram – Insta Review, Instagram ads
Blog- Sponsor ads, Review
Marketplace - Listing list, Feature Listing
Group Purchase Site – Discount ( O2O Service )
Etc: Risalah, Coupon

37. 5.Mulakan e- Kedai Anda

38. 6. Bina Kumpulan Data Pelangan
• Pelangan baru itu bagus, Tetapi Pelangan
tetap adalah yg terbaik
• Untuk mendapatkn Pelangan Tetap hanya
bergantung kepada 1 perkara:
“Khidmat Pelangan”

39. • Jangan Bersaing pada Harga
• Berikan Penerangan tentang product yang
lengkap
• Pentingkan Khidmat Pelangan
• Testimonial
• Bermula dengan Kecil
Perlu Tahu ini !

40. UNIQUE SELLING POINT OF YOUR
STORE

41. Proses Pembayaran
Pembelian
offline
Cash Sahaja
Social Media:
Cuba Teka
Kejujuran
Pembelian
Online
Cash, Kredit
Card, Debit
Card, Paypal
Penyata
Pembayaran
Ready
Sebarang
Kerajuaan akan
di selesaikan

42. Proses Penghantaran
Pembelian
Offline
Beg Plastik
Pembelian
Online
Tidak Perlu
Beg Plastik
Penghantaran
di bayar oleh
Pembeli

43. Kini Semua Boleh Menjual Online

45. Pengenalan Kepada Dunia E-
Dagang

47. Pengenalan Kepada Dunia E-
Dagang