2. (que procede del verbo inglés to coach,
entrenar ) es un método que consiste en dirigir,
instruir y entrenar a una persona o a un grupo
de ellas, con el objetivo de conseguir alguna
meta o de desarrollar habilidades específicas.
Hay muchos métodos y tipos de coaching.
Entre sus técnicas puede incluir charlas
motivacionales, seminarios, talleres y prácticas
supervisadas.
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3. En el proceso de coaching se parte de la premisa de
que el coachee (quien recibe el coaching) es la
persona misma que cuenta con la mayor y mejor
información para resolver las situaciones a las que
se enfrenta. En vez de enseñar, el entrenador
facilita al pupilo a que aprenda de sí mismo. En
este sentido, el proceso requiere básicamente de los
siguientes 7 pasos:
1. Observar - La observación será fundamental
para que el entrenado encuentre soluciones. A
través del posicionamiento en nuevos puntos de
vista, y la observación de los paradigmas, creencias
y conductas que se practican, el individuo podrá
elegir entre nuevas alternativas que le apoyen a
construir los resultados que busca.
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4. 2. Toma de conciencia - La observación
permite la toma de conciencia, básicamente
acerca de nuestro poder de elección. El
entrenador centrará al pupilo en las elecciones
que toma y las consecuencias que ellas crean,
brindándole herramientas específicas para
elegir con mayor efectividad y elegir
conscientemente.
3. Determinación de objetivos - Es esencial
para todo proceso de coaching, el contar con
objetivos claramente definidos. Este será el
paso crucial hacia la obtención de los mismos y
servirá de guía para la toma de decisiones y
acciones.
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5. 4. Actuar - Una vez reunida toda la
información, hay que actuar de una forma
sostenida en el tiempo. El entrenador
acompañará de cerca este proceso superando
las dificultades que suelen aparecer en la
puesta en práctica.
5. Medir - En todo momento es imprescindible
comprobar si nos acercamos o nos alejamos del
objetivo marcado. Esto permitirá tomar
acciones correctivas y así contribuir a la
obtención de los logros buscados.
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6. 6. Acción comprometida - Todo proceso de
coaching concluye con una acción
comprometida alineada con el plan de acción
establecida previamente entre el entrenador y
el cliente.
7. Motivar al máximo a tus oyentes.
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7. Para llevar a cabo un proceso de coaching el
profesional debe tener una serie de
competencias y de habilidades de
comunicación que se adapten a cada persona.
Estas habilidades se suman a su propia
formación. Además es necesario un manejo de
las técnicas de resolución de conflictos, de
negociación, de planificación estratégica, de
habilidades de liderazgo y auto-liderazgo por
otro lado, el profesional aplica la escucha
profunda y el arte de la mayéutica, es decir
hacer al cliente preguntas poderosas y
retadoras.
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8. Coaching sistémico que promueve en el cliente
el desarrollo del talento individual, de sus
competencias organizacionales y de ambientes
de alto desempeño.
Se hace énfasis a través de un enfoque de
procesos, abriendo posibilidades para hacer
distinciones entre lo que "mueve” a la persona:
ideas, creencias, valores, prejuicios; identifica
los entornos sociales en los que participa y los
roles con los que se comunica
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9. Coaching ontológico, centrado en el uso del
lenguaje y cómo éste determina nuestros
comportamientos y emociones.
El entrenador ontológico, trabajará
fundamentalmente centrado en la elaboración
de significado verbal y mental del cliente,
buscando que dichos significados apoyen los
objetivos del entrenador.
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10. Co-Active Coaching Se basa en el principio de
la co-actividad, que pone un especial énfasis en
el diseño de la relación entre el coach y el
cliente para que el cliente salga fortalecido y
logre antes sus objetivos.
Autocoaching busca desarrollar el potencial
profesional y humano para conseguir lo mejor
de uno mismo sin ayuda presencial. Es un
método que enseña a ser feliz y disfrutar de la
vida con las personas que te rodean desde el
autoconocimiento y la aplicación de un
compromiso para mejorar.
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11. Coaching de la variedad, es un motor
taxonómico completo e integrado que facilita a
la persona entrenada a seleccionar en una base
de datos compuesta por un listado de ejemplos
de factores y cambios relacionados entre sí de
forma jerárquica. Partiendo de las ideas del
pensamiento lateral
Coaching de vida, centra su atención en el
desarrollo de habilidades que mejoren las áreas
personales del entrenado, sea su vida
sentimental, relacional, su estado físico y la
obtención de metas personales.
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12. Coaching ejecutivo, o coaching a empresas en
cambio, centra su trabajo en el desarrollo de
habilidades que faciliten la obtención de
resultados en el ámbito corporativo. En este
caso, el enfoque apunta a entrenar la capacidad
de liderazgo, comunicación, administración del
tiempo y los elementos personales que influyen
directamente en los resultados económicos de
la empresa.
Coaching Estructural es la modalidad que,
integrando diferentes filosofías, psicologías y
avances científicos, se ciñe en todo momento al
criterio de lo que el Coaching es y significa en
su versión más ortodoxa.
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13. Coaching filosófico es una modalidad de
coaching que busca evitar la fragmentación
conceptual que existe en las diversas escuelas
de coaching, formulando el mismo a través de
fundamentos filosóficos que le den un sustento
adecuado y que le brinden un sólido carácter
académico.
Redes o asociaciones de coaching. Existen
cientos de ellas a través de las cuales se
organizan y prestan servicios generales. Estas
asociaciones suelen ser privadas, ya que la
profesión aún no está regulada del todo pero
tienen su peso y dan prestigio a sus asociados
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14. El entrenador como líder deportivo desarrolla una
manera particular de conducción, dirección y
movilización de su grupo, centrado en los siguientes
aspectos:
Visión inspiradora, ganadora y transparente. La
visión de llegar a ser campeón, de ganar todos los
partidos, es lo que lleva al entrenador a trabajar en la
mejora de su equipo, es una visión que le inspira a
diario en su trabajo. Todas sus estrategias y tácticas se
planifican para ganar creando una cultura ganadora
en sus jugadores.
Sentido de planeación continua y semanal. Aunque
el entrenador siempre tiene su visión a largo plazo;
trabaja cada día de cada semana preparándose para
ganar el partido de la semana y una vez logrado esto,
se concentra en el de la siguiente semana y así hasta el
final.
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15. Liderazgo mediante el ejemplo. En todos los
casos de éxito, el entrenador en su vida
personal se destaca por su disciplina,
compromiso, amor por la camiseta, una cultura
por la excelencia que prácticamente le definen
un éxito de vida que transfiere a su equipo
como ejemplo de su vida diaria.
Selección y desarrollo de talentos. Un
entrenador en grandes torneos quiere tener a
los mejores jugadores dentro de su equipo;
todos sus jugadores deben ser estrellas en su
oficio pero trabajando como equipo, por lo cual
requiere una estricta selección de personas con
el potencial para desarrollarlos.
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16. Entrenamiento diario. Una característica de los
grandes equipos es el entrenamiento diario, en
una parte es el entrenamiento individual donde
se desarrollan las habilidades cada día, pero
también para superar debilidades, nivelarlas y
convertirlas en fortalezas, y el entrenamiento
grupal para acoplarse, tener un sentido de
trabajo en equipo, para aprender a comunicarse
y trazar estrategias y tácticas en equipo.
Acompañamiento total en el terreno. El sitio
de trabajo de un entrenador se encuentra en el
campo de juego, todos los días de su vida,
observando, dando instrucciones de grupo o
individuales, dirigiendo y practicando el
entrenamiento del equipo, comunicándose
cada minuto con él.
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17. Motivación individualizada y desarrollo personal. El
entrenador dirige a su grupo con un sistema de
seguimiento y motivación personal; le enseña a
entender y desarrollar la mayor responsabilidad
consigo mismo: generar su automotivación, para que
entienda sus propias motivaciones individuales y
construya la senda de su desarrollo personal.
Disciplina y compromiso. Estos dos factores generan
un profesionalismo especial en cada jugador, la
disciplina garantiza el crecimiento de los jugadores
día a día, el compromiso y sus elementos que son: la
camiseta, los colores del equipo, los lemas, el triunfo y
la vergüenza por la derrota, les da la pasión por el
triunfo lo que en conjunto hace a un equipo altamente
competitivo.
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18. Sentido de trabajo en equipo. Un equipo llega
a ser campeón cuando se sincroniza en todas
sus parte y juega como una unidad, cuando el
sentido de equipo está por encima de lo
individual y todo el grupo trabaja con la
convicción de su interdependencia, fusionando
todos los esfuerzos para lograr una meta en
común.
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19. El mundo de la empresa tiene elementos
específicos en los que el coaching es especialmente
necesario. El fundamento de este fenómeno es la
existencia de un conflicto permanente entre la
necesidad de resultados en un mundo muy
competitivo y los recursos necesarios para obtener
dichos resultados, fundamentalmente
conocimientos, dedicación y dinero. Existe una
cierta presión sobre los empleados, directivos y
empresarios para dedicar recursos crecientes para
conseguir los resultados, tomar decisiones,
cambiar para innovar, etc. Y esto no es nada
cómodo para la naturaleza humana, que reacciona
con una gran variedad de disfunciones cuando
está inmersa en entornos de este tipo.
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20. El coaching ejecutivo es una conversación, un
diálogo fecundo entre el entrenador y el cliente,
mediante el cual el coach busca abrir nuevas
posibilidades de reflexión y de acción en el
cliente. Esta conversación se inicia y
desencadena en torno a las situaciones
concretas que enfrenta el entrenado. El coach
ayuda al cliente a formular, de modo adecuado
las preguntas claves de la situación que
enfrenta así como a plantear y articular el
problema de manera poderosa. Esta es la
primera etapa del coaching.
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21. La segunda fase de coaching indaga acerca de los
paradigmas y los modelos mentales que llevan al
entrenado a plantear la solución de una
determinada manera. En esta etapa el coach
cuestiona el modelo explicativo de la realidad del
entrenado, para validarlo. Es en esta etapa donde
se produce la solución innovadora cuando se
cuestiona el modelo explicativo. Este espacio
requiere el desarrollo de una capacidad reflexiva
importante.
La tercera fase es el diseño de la nueva solución,
aquí el entrenado debe diseñar nuevas
conversaciones que lleven a que se creen las
condiciones necesarias para que la nueva
propuesta ocurra.
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22. mejores resultados, más tiempo, mejor equipo,
más motivación, empresa más saneada, mejor
estrategia....¿Cómo se hace? El papel de un
coach de negocios es entrenar a los propietarios
de empresas para mejorar el negocio a través
de su experiencia, de sus conocimientos, de su
apoyo y de su estímulo. El coach ayuda a los
dueños y a los directivos de las pequeñas y
medianas empresas en el área comercial,
marketing, gestión de equipos, procesos,
económica-financiera y mucho más
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23. Autores como Ken Blanchard, Chris Argyris,
Fred Kofman, Rafael Echeverría y John
Whitmore han contribuido con los primeros
libros de coaching, o de coaching Empresarial,
aportando un valioso fundamento al desarrollo
del coaching empresarial. El filósofo Hugo
Landolfi ha provisto al coaching empresarial
de fundamentos teóricos a través de un sistema
de coaching con fundamentos filosóficos. Los
trabajos del biólogo Francisco Varela se han
incorporado en algunas líneas de coaching
empresarial.
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24. Perfeccionamiento de una nueva filosofía de desarrollo
humano.
Creación de la transferencia de estrategias de
aprendizaje.
Utilización de los profesionales de desarrollo humano
como consultores internos y responsables del
desempeño de los sistemas gerenciales.
Estímulo de las relaciones de los empleados creando
una actitud de propietarios
Utilización de los gerentes como coaches de
desempeño.
Creación de autoestima de los empleados y grupos.
Identificación de estrategias de recompensa que
motiven a los empleados a mejorar su compromiso y
lograr resultados.
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25. Ser orientado por convicciones.
Sobreaprendizaje.
Estar dispuesto a escuchar.
Ser consistente.
Ser honesto
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26. No utiliza una metodología claramente
definida.
El enfoque en desarrollar la capacidad de
obtener resultados y producir éxitos es otra
gran crítica a la metodología.
El coaching trabaja directamente con los
individuos, sus procesos mentales y
emocionales.
Posiblemente por una falta de regulación
oficial, hay mucha gente que ofrece coaching
sin una formación especifica.
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