La mediación en el IES ELVIÑA (A CORUÑA)

1. QUÉ ES LA MEDIACIÓN ESCOLAR Y CÓMO FUNCIONA

2. LA MEDIACIÓN ESCOLAR.
DEFINICIÓN : Forma de resolver conflictos
entre dos o más personas con la ayuda de una
tercera persona imparcial, el mediador, que
regula el proceso de comunicación hacia una
posible solución que satisfaga las necesidades
de las partes en conflicto.
Es la intervención no forzada en un conflicto
de terceras personas neutrales para ayudar a
las partes implicadas a que lo transformen
por sí mismas.

3. Características de la mediación
Voluntariedad.
Confidencialidad
Imparcialidad
Comunicación y colaboración

4. Función de los mediadores
Es imparcial.No juzga.
El conflicto es de quiénes están
involucrados.El mediador escucha y guía, no da
consejos.
Intenta comprender cómo se sienten las
partes. Es empático.
Mantiene la confidencialidad.
Demuestra preocupación.

5. La función de los mediadores
Guían el proceso, no asumen la responsabilidad de transformar el
conflicto
Ayudan a las partes a identificar y satisfacer sus necesidades e
intereses
Están atentos a los valores por los que se guían las partes
Ayudan a las partes a comprenderse y a sopesar sus planteamientos
Contribuyen a que se genere confianza entre las partes y en el
proceso
Proponen procedimientos de búsqueda de soluciones
No juzgan a las partes

6. Habilidades del mediador
Saber analizar conflictos para ayudar a que las
partes encuentren soluciones
Saber escuchar activamente mostrando interés
(parafrasear, reflejar)
Saber como ayudar a:
clarificar (estructurar, resumir)
expresar el punto de vista sin herir (mensaje primera
persona)
 ponerse en el lugar del otro (empatía)
 buscar soluciones

7. EL PROCESO DE MEDIACIÓN

8. Antes de la mediación
a) Petición de mediación como medida preventiva o como medida
correctora (por las partes o a propuesta de otros miembros de la
Comunidad educativa)
b) Valoración para determinar si la mediación es apropiada,
coordinador de convivencia y Jefe de estudios y Tutor
c) Aceptación formal de la mediación por las partes y elección de
mediadores. En el caso de mediación correctora ante conductas
gravemente perjudiciales se requiere aceptación por escrito ante
la dirección del centro de alumno y padres.
d) Suspensión de medidas de corrección, si procede, o de
tramitación de expediente disciplinario.
e) Nombramiento de mediadores, determinación de espacios y
tiempos
f) Premediación, entrevista por separado con las partes en
conflicto para crear condiciones que faciliten la mediación,
generar confianza, recoger información, transmitir información
sobre el proceso.

9. Después de la mediación
Artículo 44. Finalización de la mediación.
1. Los acuerdos alcanzados en la mediación se recogerán por escrito, explicitando los
compromisos asumidos y el plazo para su ejecución. Los mediadores realizarán un
seguimiento del cumplimiento de los acuerdos.
2. Si la mediación finalizase con acuerdo de las partes, en caso de haberse iniciado un
procedimiento sancionador y una vez llevados a cabo los acuerdos alcanzados, la
persona mediadora lo comunicará por escrito al director del centro quien dará
traslado al instructor para que proceda al archivo del expediente sancionador.
3. En caso de que la mediación finalice sin acuerdo entre las partes, o se incumplan
los acuerdos alcanzados, el mediador comunicará el hecho al director para que
actúe en consecuencia, según se trate de una conducta contraria a las normas de
convivencia, aplicando las medidas de corrección que estime oportunas, o
gravemente perjudicial para la convivencia en el centro, dando continuidad al
procedimiento sancionador abierto, reanudándose el computo de plazos y la
posibilidad de adopción de medidas cautelares previstas en el artículo 51 de este
Decreto.
 4. Cuando no se pueda llegar a un acuerdo, o no pueda llevarse a cabo una vez
alcanzado, por causas ajenas al alumno infractor o por negativa expresa del
alumno perjudicado, esta circunstancia deberá ser tenida en cuenta como
atenuante de la responsabilidad.
 5. El proceso de mediación debe finalizar con el cumplimiento de los acuerdos
alcanzados, en su caso, en el plazo máximo de diez días lectivos, contados desde
su inicio. Los periodos de vacaciones escolares interrumpen el plazo.

10. REGULACIÓN DE LA MEDIACIÓN

11. Quién puede ser mediador
Podrá ser mediador cualquier miembro de la
comunidad educativa, alumnos, padres, profesores o
personal de administración y servicios, que lo desee,
siempre y cuando haya recibido la formación adecuada
para su desempeño (Decreto 51/2007, Artículo 43.
Aspectos básicos para su puesta en práctica. Apartado
c).
 Las personas de la comunidad educativa de un centro
que, en la actualidad, dispongan de la formación
adecuada y deseen ejercer como mediadores, deberán
justificar ante el Director del centro dicha formación.
El Director del centro, con el asesoramiento de, entre
otros, el Coordinador de convivencia del centro,
estimará la procedencia, o no, de dicha solicitud.

12. BENEFICIOS DE LA TECNICA
Mejores relaciones Interpersonales.
Ambiente agradable en la sala de clases.
Mejoramiento de la Convivencia Escolar y por ende
de los APRENDIZAJES.

13. Ventajas de la mediación
Se crea un ambiente más agradable y productivo.
♦Contribuye a desarrollar actitudes de interés y respeto por el otro.
♦Disminuye el número de conflictos y, por tanto, el tiempo dedicado a
resolverlos.
♦Se reduce la intervención de los adultos que es sustituida por los
alumnos/as mediadores/as
♦Ayuda a reconocer y valorar los sentimientos, intereses, necesidades y
valores propios y de los otros.
♦Aumenta el desarrollo de actitudes cooperativas en el tratamiento de
conflictos, al buscar juntos soluciones satisfactorias para ambos.
♦Desarrolla la capacidad de resolución de conflictos de forma no violenta.
♦Contribuye al desarrollo de la capacidad de diálogo y a la mejora de las
habilidades de comunicación.
♦Contribuye a mejorar las relaciones orientándolas hacia un acercamiento
entre las partes.
♦Favorece la autorregulación personal a través de la búsqueda de
soluciones autónomas y negociadas.
Se reduce en gran medida el número de sanciones y expulsiones.

14. Luchemos por cambiar la
Cultura de la violencia por
La Cultura de la Paz
LA MEDIACION ES UNA TECNICA
QUE AYUDA A RESOLVER
CONFLICTOS DE MANERA POSITIVA
EN LA ESCUELA.

15. GRAZAS POLA VOSA
ATENCIÓN