SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 9
Baixar para ler offline
ความขัดแย้ง
แนวความคิดเกี่ยวกับความขัดแย้ง
• แนวความคิดดั้งเดิม
(TRADITIONAL VIEW)
• แนวความคิดเชิงมนุษยสัมพันธ์
(HUMAN RELATIONS VIEW)
• แนวความคิดด้านปฏิสัมพันธ์
(INTERACTIONIST VIEW)
สาเหตุของความขัดแย้ง
• การขัดแย้งกันของเป้าหมาย
• การแย่งชิงทรัพยากร
• การขัดกันของค่านิยม ผลประโยชน์
• การขึ้นระหว่างกันของงาน
• ความคลุมเครือของบทบาท
• ปัญหาการสื่อสาร
• ปัญหาด้านสถานภาพ
• คุณลักษณะของบุคคล
• การรับรู้ความขัดแย้ง
• การเปลี่ยนแปลง
พัฒนาการของความขัดแย้ง
• ระยะแฝงเร้น (LATENT STAGE)
• การรับรู้ความขัดแย้ง (PERCIEVED STAGE)
• การรู้สึกถึงความขัดแย้ง (FELT STAGE)
• การจัดการกับความขัดแย้ง (MANIFEST
  STAGE)
• ผลของความขัดแย้ง (AFTERMATH STAGE)
ระดับของความขัดแย้ง
• ความขัดแย้งภายในตัวบุคคล
  (INTRAPERSONAL CONFLICT)
• ความขัดแย้งระหว่างบุคคล
  (INTERPERSONAL CONFLICT)
• ความขัดแย้งภายในกลุ่ม (INTRAGROUP
  CONFLICT)
• ความขัดแย้งระหว่างกลุ่ม (INTERGROUP
  CONFLICT)
• ความขัดแย้งภายในองค์การ
  (INTRAORGANIZATIONAL
  CONFLICT)
• ความขัดแย้งระหว่างองค์การ
  (INTERORGANIZATIONAL
  CONFLICT)
การจัดการกับความขัดแย้ง
•   การบังคับ
•   การถอนตัว หลีกเลี่ยง
•   การแข่งขัน
•   การปรับให้เรียบ
•   การประนีประนอม
•   การร่วมมือ แก้ปัญหาร่วมกัน
•   การยอมตาม การคล้อยตาม
•   การให้คนกลางไกล่เกลี่ย
•   การใช้เป้าหมายที่สูงขึ้น
•   การเพิ่มทรัพยากร
•   การลดการขึ้นกันของงาน
•   การเพิ่มความสัมพันธ์
•   การรวมหน่วยงานที่ขัดแย้งเข้าด้วยกัน

Mais conteúdo relacionado

Mais de Kan Yuenyong

Mais de Kan Yuenyong (20)

The Myth of Neoliberalism Discourse and The Ordo Manifesto of 1936
The Myth of Neoliberalism Discourse and The Ordo Manifesto of 1936The Myth of Neoliberalism Discourse and The Ordo Manifesto of 1936
The Myth of Neoliberalism Discourse and The Ordo Manifesto of 1936
 
IQM slide pitch deck
IQM slide pitch deckIQM slide pitch deck
IQM slide pitch deck
 
Japanese Politics of Religion
Japanese Politics of ReligionJapanese Politics of Religion
Japanese Politics of Religion
 
How Think Tanks use ROMA to Shape Public Policy Fostering Better Society
How Think Tanks use ROMA to Shape Public Policy Fostering Better SocietyHow Think Tanks use ROMA to Shape Public Policy Fostering Better Society
How Think Tanks use ROMA to Shape Public Policy Fostering Better Society
 
Assassination of Shinzo Abe
Assassination of Shinzo AbeAssassination of Shinzo Abe
Assassination of Shinzo Abe
 
The Grassroots Covid-19 Resilience
The Grassroots Covid-19 ResilienceThe Grassroots Covid-19 Resilience
The Grassroots Covid-19 Resilience
 
Katechon and Cognitive Revolution: An Emergence of the 21st Century Global Po...
Katechon and Cognitive Revolution: An Emergence of the 21st Century Global Po...Katechon and Cognitive Revolution: An Emergence of the 21st Century Global Po...
Katechon and Cognitive Revolution: An Emergence of the 21st Century Global Po...
 
Russo - Ukrainian War Updates III: Defcon 3
Russo - Ukrainian War Updates III: Defcon 3Russo - Ukrainian War Updates III: Defcon 3
Russo - Ukrainian War Updates III: Defcon 3
 
Russo - Ukrainian War Update II: How the fox wars read through the fog of war
Russo - Ukrainian War Update II: How the fox wars read through the fog of warRusso - Ukrainian War Update II: How the fox wars read through the fog of war
Russo - Ukrainian War Update II: How the fox wars read through the fog of war
 
Updated Situation on Russia's Invasion on Ukraine
Updated Situation on Russia's Invasion on UkraineUpdated Situation on Russia's Invasion on Ukraine
Updated Situation on Russia's Invasion on Ukraine
 
SEM on MIDUS Dataset
SEM on MIDUS DatasetSEM on MIDUS Dataset
SEM on MIDUS Dataset
 
Cryptocurrency and digital economy
Cryptocurrency and digital economy Cryptocurrency and digital economy
Cryptocurrency and digital economy
 
|QAB> : Quantum Computing, AI and Blockchain
|QAB> : Quantum Computing, AI and Blockchain|QAB> : Quantum Computing, AI and Blockchain
|QAB> : Quantum Computing, AI and Blockchain
 
The Public Administration’s Cybernetic Governance Paradigm in Digital Era
The Public Administration’s Cybernetic Governance Paradigm in Digital EraThe Public Administration’s Cybernetic Governance Paradigm in Digital Era
The Public Administration’s Cybernetic Governance Paradigm in Digital Era
 
Tax policy event study
Tax policy event study Tax policy event study
Tax policy event study
 
Interviews in Qualitative Research with Kantian and Phenominological Philosophy
Interviews in Qualitative Research with Kantian and Phenominological PhilosophyInterviews in Qualitative Research with Kantian and Phenominological Philosophy
Interviews in Qualitative Research with Kantian and Phenominological Philosophy
 
Multipleregression covidmobility and Covid-19 policy recommendation
Multipleregression covidmobility and Covid-19 policy recommendationMultipleregression covidmobility and Covid-19 policy recommendation
Multipleregression covidmobility and Covid-19 policy recommendation
 
Complexity and Scenario Planning
Complexity and Scenario PlanningComplexity and Scenario Planning
Complexity and Scenario Planning
 
Participatoy governance and conflict resolution thailand pdf
Participatoy governance and conflict resolution thailand pdfParticipatoy governance and conflict resolution thailand pdf
Participatoy governance and conflict resolution thailand pdf
 
Crossing the Rubicon: Post Covid-19 Policy
Crossing the Rubicon: Post Covid-19 PolicyCrossing the Rubicon: Post Covid-19 Policy
Crossing the Rubicon: Post Covid-19 Policy
 

Organization conflict management