Este documento presenta las soluciones propuestas por el Gerente General de TransMilenio S.A. para enfrentar los retos actuales del sistema como el crecimiento de la demanda, la capacidad de los puntos de recaudo y la infraestructura insuficiente. Las soluciones incluyen aumentar la flota de buses, mejorar el sistema de recaudo, ampliar la infraestructura, ofrecer nuevos servicios y mejorar la atención a los usuarios.

1. SOLUCIONES EFECTIVAS A RETOS INMEDIATOS Jairo Fernando Páez Mendieta GERENTE GENERAL DE TRANSMILENIO S.A. GUAYAQUIL, Abril 26 de 2011

3. 101 estaciones sencillas

4. 7 Portales

5. 6 Estaciones Intermedias

6. 84 Kilómetros troncales

7. 1.205 Buses Articulados en operación.

8. 10 Buses Biarticulados en operación

9. 102 Rutas troncales (8 Corrientes y 94 Expresos)

10. 83 Rutas Alimentadoras

11. 633 Kilómetros de alimentación

12. 515 Buses Alimentadores vinculados

13. 1.643 Ciclo parqueaderos

15. Integración social a los servicios públicos

16. Ordenamiento del tráfico de la ciudad

17. Incorporación de tecnologías eficientes

18. Formalización del sector laboral del transporte

19. Mejoras en materia de cultura ciudadana

20. Transformación de ciudad

23. Capacidad de los puntos de recaudo

24. Infraestructura insuficiente

25. Autosostenibilidad

26. Seguridad

27. Cultura Ciudadana

29. Alternativas para mejorar el sistema de recaudo

30. Ampliación de la infraestructura

31. Nuevos servicios

33. AUMENTO DE FLOTA Biarticulado - 250 pasajeros Articulado - 150 pasajeros Convoy - 300 pasajeros

34. MEJORAMIENTO DEL SISTEMA DE RECAUDO Ventasexternas TarjetasClienteFrecuente CarnéUniversitarioparauso en TM TarjetaDébitoparauso en TM CATIS CargasMóviles

36. Adecuación de estaciones

37. Ampliación de estaciones

38. Adecuación de carriles mixtos

39. Conexiones operacionales

41. NUEVOS SERVICIOS Con la parada de súper expresos en estaciones vecinas a las de alta congestión, se genera una mejor distribución de la demanda

42. ESTRATEGIAS PARA ADAPTAR LA OFERTA A LA DEMANDA NUEVOS SERVICIOS 5.500pas/hora/sentido 1.500pas/hora/sentido

43. NUEVOS SERVICIOS

44. MEJOR ATENCIÓN A LOS USUARIOS Comunicación Puntos de atención al usuario Carteleras Informativas Buzones de sugerencias Grupo de amigos en TransMilenio

45. MEJOR ATENCIÓN A LOS USUARIOS Valor agregado Biblio estaciones Viernes Culturales Transarte Transmilente

46. MEJOR ATENCIÓN A LOS USUARIOS Seguridad operacional Campañas preventivas y correctivas que garanticen una operación con altos estándares de eficiencia y seguridad. Adecuación de estructura física (realce de barandas). Seguridad Ciudadana Estrategias dirigidas a la prevención de actividades delincuenciales. Fortalecimiento del pie de fuerza policial.