士林社區大學座談會-專案管理生活上的好幫手

1. 專案管理
生活上的好 手幫
2008/4/28
莊士勇 Steven,PMP

2. 2
生活中的大小事，
離不開管事與理人，
透由專案管理的手法，
讓 得心應手過生活。您

3. 「專案管理 - 生活上的好幫手」莊士勇 Steven,PMP 0910-879-469 steven97@ms19.hinet.net
綱要
• 專案管理介紹
• 生活上的應用與實作
• 分享與討論

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講師介紹
• 莊士勇 Steven Chuang,PMP
– 美國專案管理協會 國際專案管理師認證
– 中華民國國際演講協會 講師團講師
– 美國國際演講協會 領導員認證合格
– 美國國際演講協會 演講員認證合格
• 現任
– 千督管理顧問有限公司 總經理
– 台北市士林區蘭雅社區發展協會 總幹事
– 中華民國國際演講協會 Ｆ部推廣副總監

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講師經歷
• 中華民國國際演講協會 F1 區總監
• 昇華中文進階國際演講會 會長
• 喜洋洋中文國際演講會 會長
• 中華知識管理應用協會 教育中心主任
• 展頡知識管理顧問股份有限公司 教務長
• 台北市私立開平高級中學 註冊組長 / 教師
• 讀書會引導人、全國演講比賽裁判
• 團體會議引導人、企業教育訓練講師

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職場上的專案經歷
• 2007 年國際演講協會春季全國大會規劃案
• 中華民國國際演講協會資訊系統建置案
• 交通大學企業專案管理師認證考試規劃案
• 國防部軍備局工程營產中心專業培訓案
• 開平高中行政資訊改善計畫案
• 克萊斯勒企業內訓規劃案
• 英華達企業內訓規劃案

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生活上的專案經歷
• 1994 年夏季聯誼育樂活動 - 陽明山 100 人
• 2000 年耶誕派對 - 劍潭青年活動中心 350 人
• 2001 年春季聯誼育樂活動 - 青青農場 20 人
• 2005 年求婚專案 - 德明技術學院 -31 人
• 2006 年時尚耶誕派對 - 晶華酒店 26 人
• 2006 年歡慶瘋尾牙 - 警政署交誼廳 40 人
• 2007 年夏季聯誼育樂活動 - 虎寮潭 20 人
• 2007 年耶誕變裝睡衣派對 - 東京凱悅 24 人

8. 8
1. 是如何安排假期活動您 ?

9. 9
2. 常遇到的突發狀況您 ?

10. 10
3. 對計劃與變化的看法您 ?

11. 11
專案管理介紹
▲ 何謂專案管理 ▲專案管理能做甚麼
▲ 專案管理的知識體系

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何謂專案
結束結束努力過程開始

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何謂管理
• 管理可被定義為一連串針對組織資源 ( 人力
的 , 財務的 , 實體的 , 資訊的 ) 的活動 ( 包
含 規劃 , 決策 , 組織 , 領導 ...)
• 物有定位、事有定規、人有定則
管事理人管事理人

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專案管理能做甚麼
完整的做事方法
明確的工作內容
嚴謹的思考邏輯
彈性的運用技巧

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專業知識領域
九大知識
領域
九大知識
領域
人際關係技巧 應用知識
標準與規範
目前環境因素通用管理技巧

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專案管理的金三角
成本
時間
品質
範疇
風
險
人力
溝
通
採購
整合整合

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專案管理的知識體系
成本
時間
人力
品質
溝通
風險
採購
範疇
整合

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專案的五大程序
起始
規劃
執行
結案
監控

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知識領域與五大流程關聯圖
程序群組
知識體系領
域
起始 規劃 執行 管制 結案
整合
專案管理計劃 專案計劃執行
監控專案工作
整體變更管制
範疇
範疇規劃
範疇定義
制定工作分解結構
範疇確認
範疇控制
時間
活動定義、活動排序
活動資源估算
活動持續時間估算
制定時程進度表
時程管制
成本
成本預估
預算編列
成本管制
品質
品質規劃 實施品質保證 品質管制
人力資源
人力資源規劃
團隊組建
團隊建設
專案團隊管理
溝通
溝通規劃 資訊發佈
績效報告
關係人管理
風險
風險管理規劃
風險識別
定性風險分析
定量風險分析
風險回應規劃
風險監控
採購
採購規劃
發包規劃
詢價作業
廠商選擇
合約管理 合約終結
專案啟動
專案初步説明書
專案結案

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專案管理案例說明
求婚專案
▲ 流程規劃 - 鳥瞰全貌的最佳工具

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2005 年求婚專案

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專案管理案例說明
2007 年尾牙活動
▲ 規劃 - 不限於任何形式

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2006 年尾牙活動

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專案管理案例說明
2007 年國際演講協會全國大會規劃
案
▲ 目錄 ▲組織架構 ▲ 責任分派
▲ 時程規劃 ▲風險回應

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2007 年國際演講協會全國大會規劃案

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2007 年國際演講協會全國大會規劃案

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2007 年國際演講協會全國大會規劃案

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2007 年國際演講協會全國大會規劃案

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2007 年國際演講協會全國大會規劃案

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2007 年國際演講協會全國大會規劃案

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生活上的運用與實作
▲ 實際生活事件規劃

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實際生活事件規劃
• 戶外活動計劃
• 買屋賣屋計劃
• 生日宴會計劃
• 喜慶婚宴計劃
• 生涯規劃計劃
• 卡奴還債計劃
• 遊學留學計劃
• 年終掃除計劃
• 戒 計劃菸
• 社區營造計畫

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工作分解結構
目標
活動活動任務
活動任務
任務 任務
第一層
第二層
第三層
目標
任務 活動
任務 任務
工作包
工作包
工作包 工作包
工作包 工作包
工作包

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工作分解結構的主要用途
描述思路的規劃和設計工具
清晰地表示活動的相互聯繫
展現一個工作 容的全貌內
由里程碑事件作為績效依據

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工作分解結構分解原則
• 依順序分類
–規劃工作
–清潔工作
–復原工作
–檢查工作
• 依屬性類別分類
–清潔
–採購
–維修
–檢查

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動手做做看
• 每組三到五人不等
• 選定一日常生活的事件
• 分配計畫工作
• 開始規劃工作分解結構

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