Сергей Никоноров, Ingate Digital Agency — «Управляем выдачей поисковых систем по репутационным запросам. Кейсы интернет-магазинов», доклад на конференции 8Р 2016
При принятии решения о покупке пользователи обращаются к опыту других: друзей, коллег или просто мнению масс. О того, насколько отзывы соответствуют действительности зависят ваши продажи. Разбираем на примерах – как управлять выдачей по запросам связанным с Вашей репутацией.
1. Оценка текущей ситуации: что говорят о вашей компании.
2. Какие площадки взять в работу.
3. Пошаговое руководство: как работать с выбранными площадками.
4. Кейсы интернет-магазинов товаров для дома, одежды, мебели.
Semelhante a Сергей Никоноров, Ingate Digital Agency — «Управляем выдачей поисковых систем по репутационным запросам. Кейсы интернет-магазинов», доклад на конференции 8Р 2016
Как собрать отзывы с клиентов и что делать с ними дальше. Виталий Шендрик (О...BranchMarketing
Semelhante a Сергей Никоноров, Ingate Digital Agency — «Управляем выдачей поисковых систем по репутационным запросам. Кейсы интернет-магазинов», доклад на конференции 8Р 2016 (20)
Константин Червяков и Иван Спиридонов, Ringostat&Mixdata — «Построение сквозн...
Сергей Никоноров, Ingate Digital Agency — «Управляем выдачей поисковых систем по репутационным запросам. Кейсы интернет-магазинов», доклад на конференции 8Р 2016
2. Сергей
Никоноров
Что говорят о Вашей компании в интернете
С какими площадками стоит работать
Пошаговое руководство к действию
руководитель направления поискового
продвижения Ingate Digital Agency
ПЛАН ДОКЛАДА
8. ЧТО ГОВОРЯТ О ВАС В ИНТЕРНЕТЕ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОДЕЖДЫ
ДО ПОСЛЕ
80%
20%
Негативная оценка Нейтральная оценка
20%
30%
50%
Негативная оценка Нейтральная оценка
Положительная оценка
11. С КАКИМИ ПЛОЩАДКАМИ РАБОТАТЬ
Парсим
поисковую выдачу
маркеры: отзывы, обзор,
как выбрать, лучшая и т.п.
Не забываем про разницу
desktop и mobile
разница в Московском регионе
уже сейчас составляет более 20%
12. С КАКИМИ ПЛОЩАДКАМИ РАБОТАТЬ
Составляем
основной список сайтов
площадки, которые
занимают позиции с 1 по 10
Составляем
резервный список
площадки, которые
занимают позиции 10+
13. С КАКИМИ ПЛОЩАДКАМИ РАБОТАТЬ
ТОП 10 площадок в московской выдаче
данные за 2 квартал 2016 года
● orabote.xyz
● irecommend.ru
● yell.ru
● antijob.net
● otzovik.com
● vnutri.org
● otvet.mail.ru
● otzyvy.pro
● jobrate.net
● pravda-sotrudnikov.ru
14. С КАКИМИ ПЛОЩАДКАМИ РАБОТАТЬ
Размечаем отзывы по тональности
делим отзывы на группы: положительные, отрицательные,
нейтральные, отсутствуют
Выдача Яндекс 100 %
нейтральная 19 19%
положительная 3 3%
отрицательная 67 67%
нет отзывов 11 11%
Выдача Google 100 %
нейтральная 9 9,00%
положительная 4 4,00%
отрицательная 62 62,00%
нет отзывов 25 25,00%
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН МЕБЕЛИ
15. С КАКИМИ ПЛОЩАДКАМИ РАБОТАТЬ
Размечаем по возможности
работы с площадками
проверяем актуальность информации, возможность публикации
Запрос Позиция Тональность
Возможность
работы
диван сп отзывы 1 положительная +
диван сп отзывы 2 положительная +
диван сп отзывы 3 положительная +
диван сп отзывы 4 нейтральная +
диван сп отзывы 5 положительная +
диван сп отзывы 6 отрицательная -
диван сп отзывы 7 положительная -
диван сп отзывы 8 отрицательная -
диван сп отзывы 9 нейтральная +
диван сп отзывы 10 положительная -
Запрос Позиция Тональность
Возможность
работы
диван сп отзывы 11 отрицательная +
диван сп отзывы 12 положительная +
диван сп отзывы 13 положительная +
диван сп отзывы 14 нейтральная -
диван сп отзывы 15 нейтральная -
диван сп отзывы 16 положительная +
диван сп отзывы 17 нейтральная +
диван сп отзывы 18 нейтральная -
диван сп отзывы 19 отрицательная +
диван сп отзывы 20 нейтральная -
16. ПОДВЕДЕМ ИТОГИ
Получили список площадок
По каждой площадке знаем
тональность отзыва
По каждой площадке знаем
возможность попадания в отзывы
21. РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
Публикуем отзывы
на выбранных площадках
наша задача планомерно
заменить негатив на позитив
Публикуйте
нейтральные отзывы
часть площадок одновременно
показывает и негативные,
и положительные отзывы
23. РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
Вступите в переписку
от лица компании
не оправдывайтесь,
решайте проблему
Хорошая шутка
исправит ситуацию
не забывайте про грани
дозволенного
26. РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
Оцените текстовую
релевантность площадок
соберите данные по оптимизации метатегов
и текстов сайтов в выдаче
Вступайте в переписку
с помощью официальных ответов
работайте с плотностью вхождений
27. РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
Создайте отдельный
раздел на своем сайте
агрегируйте все отзывы в данном разделе
Вы сможете занять
5-7 позиций в выдаче
не забывайте следить
за актуальностью информации
28. РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
Создайте страницы на
незадействованных площадках
на части площадок о Вашей компании
нет никакой информации
Новые страницы могут
быть релевантнее
страницы в социальных сетях, YouTube,
справочники – это Ваша возможность
29. РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
Закажите обзоры
товара у блогеров
выберите площадки, на которых
публикуют обзоры Ваши конкуренты
Договоритесь о требованиях
к публикации
учтите базовые требования по SEO
30. РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
Займитесь отзывами
на Маркете
площадка ранжируется и в Яндекс,
и Google на ТОП позициях
Стимулируйте
оставлять отзывы
заинтересуйте своих посетителей
31. ПОДВЕДЕМ ИТОГИ
Влияйте на текстовые факторы
Создавайте новые площадки
Весь ТОП может быть подконтролен Вам